MACIF Assurances Agence d'assurance

Plutôt accueillant et à l écoute, , assez efficace dans la recherche de solutions

Excellent accueil avec des conseillers à votre écoute

Je suis tombé sur une personne très compétente accueillante et professionnelle rien à redire petite agence très efficace

Une conseillère très attentive à nos problèmes très professionnel et très agréable comme rarement j'ai eu l'occasion de constater dans d'autres entreprises

Un accueil parfait, des conseils et des réponses claires et précises à toutes les question posées. Je recommande cette agenge.

Traitement rapide de mon dossier Personnel sympathique et à l’écoute

Prise de rendez-vous à l'heure Accueil sympathique Renseignement et conseil adapté

Sérieux et efficace Bonne relations clients

Très satisfait de l accueil, et pour une fois, j ai pas attendu.

Parfait, très bon accueil

rendez vous pris par la plate forme pour 13h30 un vendredi, confirmation reçue la veille par sms. lorsque j'arrive on me fait attendre jusqu'à 14h puis une conseillére me dit que mon rendez vous a été modifié par un agent de limoux et qu'il a été déplacé à 15h..... sans avertir le client comment peut on modifier un rendez vous ? j'attends encore depuis 15 jours une explication

reçu par Emma avec un très bon accueil et le sourire pour un devis sur 3 contrats elle est très pro et de bons conseils pierre B

Notre conseillère, Emma, ​​a été sympathique et efficace. Ce bon service de proximité a été l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Macif.

Le conseiller est à votre écoute, il regarde ce qu'il peut faire pour vous faire des économies. Très bon acceuil.

Très bien.

Malgré le fait que je n'avais pas pris rdv, j'ai été reçu très très rapidement. La conseillère avait le sourire, a entendu mes demandes et y a répondu de suite.

Comme d habitude , accueil souriant et compétant . Nous avons pu plaisanter et dans la bonne humeur j ai pu recevoir les informations espérées .

Conseiller très réactif et précis dans les conseils ! Merci

Son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse

Conseillère très agréable et compétente

Très bon accueil et réactivité.

Je suis très bien accueilli chaque fois que je vais à la macif, le personnel est très très gentil

Toujours à notre écoute et très convivial, merci.

Très peu d'attente la conseillère très aimable a l'écoute fait très bien son job super quoi je recommande

excellent accueil , et surtout rassurée en ce qui concerne la carte verte , nouvelle réglementation.

Très bon accueil du conseiller qui est à l'écoute et informe bien le sociétaire

Très bon acceuil. Mon conseillé a tout mis en oeuvre pour trouver la solution idéale.

Personne sympathique qui nous a très bien renseigné

très satisfaite de l’accueil et de l'information apportée et des réponses données à mes questionnements

Très bon accueil , surtout dans vos nouvel locaux . personnel dévoué et compétant .parfait .

Très bon accueil et à l' heure pour le RDV.

J'ai été très bien reçu , la personne qui s'est occupée de moi à été à mon écoute et à rechercher ce qui me convenait le mieux , réponse rapide d'où entière satisfaction

Personnel très sympathique et très compétent. Nous avons obtenu des explications très claires.

Bon échange de qualité, bon professionnalisme, très bien renseignée, réponses à mes questions instantanées

Aide et conseils très fiables et professionnels. Je suis très heureux

cette jeune femme super aimable et compétente ma très bien tout explique je suis repartie de l'agence ravie et bien informe merci.

Un échange simple et compréhensible avec une conseillère attentive et qui prend le temps de répondre à toutes les questions.

Sans rendez-vous, pas trop d'attente, bon accueil. On s'est occupé immédiatement de ma demande.

Toujours agréable d'avoir a faire a des personnes aimable et professionnel

pour résilier son assurance pro, c'est la misère... il faut l'anticiper presque 1 an avant car c'est uniquement 2 mois avant la date anniversaire du contrat qu'il faut envoyer un courrier recommandé... nous qui voulions changer d'assurance, finalement, on se retrouve bloqué avec une assurance qui ne nous convient plus. Vraiment déçue de ce manque de tolérance et de facilité des démarches. En plus, au téléphone on me dit simplement que c'est un délai de 2 mois à partir de la demande de résiliation. Et lorsque j'envoie un mail pour l'acter, le responsable nous appelle pour dire que ce n'est possible qu'une fois l'année, à date anniversaire... GENIAL !

Je n'ai aucune remarque à faire concernant le personnel m'ayant reçu en agence, pour la résiliation de mon contrat auto, il était d'ailleurs bien désolé de ne pas pouvoir donner suite à ma demande. Cependant, je tiens quand même à exprimer mon mécontentement. Suite à la mauvaise série de malchance de mes sinistres vous avez pris la décision de mettre fin à mon contrat d'assurance auto. En fait, je constate que vous êtes juste bon à encaisser les cotisations lorsque tout va bien mais sitôt que vous devez prendre en charge et que cela vous coûte de l'argent, vous résiliez les assurés. Bravo!!!

l'accueil, le professionnalisme et la clarté. Tout les dossiers sont clairs et le conseiller est extrêmement disponible Merci a toute l'équipe de Limoux

Le conseiller qui m'avait reçu est très très gentil aimable, tout c'est très bien passé,

Très bon accueil par M. Briand ?? Je ne me rappelle plus bien son nom. Il a bien répondu à nos attentes, de très bon conseil. Très satisfaits de notre visite à l'agence.

Suite à un appel de votre service on m'a convoqué à mon agence sur une date et heure de mon choix sans m'informer du motif.Le conseiller de l'agence de Limoux(11300) n'était pas informé du motif de cette invitation à ma venue.On m'explique que cela est pour réaliser un bilan de situation pour enchainer rapidement à des propositions de nouveaux contrats ou modifications . J'aurais été agréablement satisfait si le motif serait une baisse de mes cotisations , mais malheureusement un déplacement inutile avec perte de temps des deux parties avec du carburant en générant pollution .Au plaisir de se revoir dans ces conditions si vous payez le transport , merci, cordialement.

Très bon accueil, réponses claires, explications claires, que du positif. Merci mille fois pour tout

La disponibilité et la compréhension du conseiller. Il a été super avec moi et de très bons conseils .

personnel très professionnel, a l écoute de ses clients et fait tout pour trouver une solution a nos problèmes

Il y avait trois agents, mais seulement deux qui recevaient les sociétaires, le troisième était apparemment dédié au téléphone. Total: 30 minutes d'attente. Je trouve l'agence de Limoux sous dimensionnée pour l'accueil car cette situation est loin d'être une première...Par contre, la courtoisie et la compétence de l'agent était au top!

Il n'y a pas de secret ! Quand une franchise est sérieuse cela se voit dessuite ! Une conseillère tellement professionnelle et avec tellement de charisme. Une explication claire et précise ! Très rassurantes et pédagogue. Je recommande ++++ . Bravo ! Ils nous faut pouvoir avoir confiance et c'est le cas !