MACIF Assurances Agence d'assurance

Conseillères professionnelles et humaines. Merci à Cathy et sa collaboratrice

Très bon accueil, conseillère très professionnelle et bienveillante

Équipe de professionnels au top. Cathy m’a vraiment bien conseillé. Je recommande à 100%

J'ai été reçu par une personne très professionnelle et faisant preuve d'une grande amabilité. Merci.

Très bon accueil par Gwenola, excellente prise en charge de mon dossier

Accueil et conseils au rendez vous avec de la disponibilité. Très agréable de pouvoir échange en présentiel.

Accueil courtois. TB.

Aucune motivation de la conseillère, pas de discutions ou de négociation par rapport à mes devis , je suis très déçu par cette rencontre je n avais pas l habitude de cela lorsque je me déplaçait dans cette agence ,je ne pense pas donné suite à mes devis .

très agréable rendez-vous; les explications fournies ont été très claires. C'est bien de pouvoir voir les personnes en face.

Très bien accueillie et bien renseignée

bien accueillie , bien renseignée, personne aimable et a l ecoute

Bon contact avec ma conseillère, qui a su prendre le temps pour répondre à nos questions. De la reconnaissance pour les sociétaires.

Très bon accueil

Accueil chaleureux et ma conseillère à répondue à mes attentes.

Très bon accueil, écoute et conseils, plus gentillesse, c'est parfait Je recommande !

Un bon accueil et répond aux questions posés

33 ans chez la macif toujours bien accueilli et toujours bien conseillé.

toujours trés bien accueilli ,meme sans rendez-vous

Très bon accueil et renseignements je conseille cette assurance

Bonjour l'accueil est très agréable et les réponses à mes questions sont rapides et claires

L'échange avec la conseillère fut très cordial, rien à dire merci MAIS 50 minutes d'attente ce n'est pas possible et pas le bon conseiller . Comment se fait il? Il faudrait revoir les prises de rdv et pas plusieurs rdv à la même heure.

accueil au top ainsi que les réponses à mes questions

Bon accueil et employé professionnel...

Un très mauvais conseil..on me dit de cocher une case pour me dégager de ma responsabilité( ce qui est d ailleurs conseillé dans des entreprises d ambulance)que l on le reproche ensuite avec un autre agent

Toujours très bien accueilli même sans rdv, toujours bien renseigné et solution à mon problème réglé en 10 min. Agence de blain dans le 44.

Des ecsrots suite à un vol de scooter volé retrouvé dans un état lamentable depuis le mois de juillet et à ce jour toujours pas remboursé.

Bonjour, suite à mon prochain changement de véhicule je n'ai pas compris (à véhicule équivalent) pourquoi j'ai une augmentation de plus de 50 euros (avec 50% de bonus) Cordialement

rdv non honoré par la chargée de clientèle et sans prévenir après 35 mn d'attentes

très bonne accueil et très professionnel dans nos attentes

Très satisfait de mon acceuil au bureau de Blain 44 personne très aimable et compétente merci à ellel

Accompagnement complète et réponse à mes questions. Accueil agréable. l'équipe de Blain est très disponible et compétent, prends le temps de faire des démarches en tout transparence.

Un grand merci à Gwenola pour son professionnalisme et sa gentillesse

toujours bien reçu avec de bons conseils équipe très professionnelle.

Accueil parfait. Je suis même passé un peu plus tôt que l'horaire prevu.

La personne que j'ai eu en face de moi était très souriante et à su répondre à mes questions.

Très bien reçu, la personne a répondu à mes questions, m'a très bien informé.

J'ai été reçu sans rendez-vous à l'agence de BLAIN et bien conseillé par Gwenola. Les tarifs sont intéressants. Le contrat a été validé directement en agence. Je recommande cette compagnie d'assurance pour ses tarifs et ses valeurs.

Accueil très sympathique. Conseillère (Gwenola) à l'écoute et réactive.

J'ai toujours été bien reçu et toujours efficace pour résoudre le moindre problème, pro et rapport qualité prix excellentLa preuve, cela fait 43 ans !!!! que je suis fidèle

Personne très accueillante agréable et compétente

Bonjour La conseillère de l agance de Blain Gwenola est bien à l'écoute et très gentille et compétente répondant bien à toutes nos questions ce qui es bien agéable.

Nous n'avions pas rendez vous et Gwenola nous a trouvé un petit moment pour nous écouter sur notre demande. Merci à elle

J'ai été très bien reçu et la personne qui m'a reçu à très bien répondu à mes questions.Merci

Personne agréable, professionelle, prend le temps de répondre aux questions et aux besoins, accompagne sa collègue qui vient d'arriver à l'agence

Accueil très sympa....j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. Merci

J'ai pris un rdv sur internet (il est bien entendu impossible d'appeler directement une agence...) pour obtenir des informations sur un litige qui dure depuis six mois à cause de malafaçons d'un garage, litige que la MACIF n'a pas règlé en dépit d'appels répétés de ma part. Je me suis présenté à l'heure dite, soit 16h00. Quelques minutes après mon arrivée, on m'a signifié qu'il n'était pas possible de me recevoir, qu'il faudrait que je repasse à 17h ou, mieux, que j'appelle un conseiller téléphonique (ce que je fais depuis six mois sans résultat !). J'ai préféré patienter. J'ai donc dû attendre que la conseillère en finisse avec le rdv précédent, lequel, ne figurant pas sur le tableau des rdv de la journée, correspondait manifestement à une visite spontanée d'un client. J'ai été pris à 16h45 (il me restait cinq minutes de disponibilité), heure à laquelle j'ai dû expliquer mon affaire en accéléré car, bien entendu, la conseillère n'avait pas pris connaissance de mon dossier avant ma venue. Si je récapitule, le bilan est : - litige à rallonge en dépit de mon absence de tort ; - opacité de la communication ; - non-respect des rendez-vous pris en agence, on fait passer devant vous des gens qui n'en ont pas pris ; - attente de 45 minutes (sans parler des attentes lors des appels téléphoniques... des heures au total...) - absence de prise de connaissance de mon dossier avant ma venue. Minable.

On me demande de me déplacer a l'agence à 14h. 15 minutes que j'attends devant, agence toujours fermée et personne c'est bien, c'est une agence très professionnelle je vois

Je suis étonné des avis précédents, peut y-a-t-il eu un changement de personnel entre temps !? Pour ma part courant janvier j'y ai eu une bonne expérience. Accueil correct et courtois, de plus la personne présente ce jour là a pris tous le temps qu'il fallait pour chercher les informations afin de compléter mon dossier. Serte il y a un minimum de personnel sur place mais nous somme loin de la cohue des agences de l'agglo nantaise.

La Macif vous êtes des escrocs, y’a pas d’autres mots! En plus de me déclarer 100% en tort lorsqu’on rentre dans mon véhicule, vous refusez de m’assurer pour ma nouvelle voiture? Je comprends mieux pourquoi vous êtes les moins chers, vous ne servez à rien vous êtes mêmes pas capables de défendre vos sociétaires contre les autres assurances.. Je retire tous mes contrats chez vous!

La macif de blain ne mérite même pas une étoile très mal accueilli par une personne hautaine et orgueilleuse et prix assurance beaucoup trop cher pour les meme garantie je suis à 80€ alors que la macif me proposais 130€ par mois faut pas exagéré et en plus être accueilli comme nous l avons été nous avons clairement pas envie de faire affaire avec des gens comme ça