MACIF Assurances Agence d'assurance

Pour l'immatriculation de mon nouveau véhicule

Rapide efficace, et en plus avec le sourire

Entièrement satisfaite de la qualité de service

Merci beaucoup Madame CARON Céline que je voulais remercier en particulier très bonne conseillère très à l'écoute et proche du client. Mon avis est aussi partagé avec famille BRAHMI..

Très belle agence et facile pour stationner

Très bonne agence à l’écoute de leurs clients

Équipe de saint parres aux tertres excellente, disponible, tres pro, à l'écoute !!

Lieu très accueillant où l’on m’a reçue, alors que je n’avais pas RDV

Sourire et compétence bien présents

Très bon accueil à la Macif à Saint Parres aux Tertres, j'étais en avance mon conseiller m'a pris de suite. J'ai pu posé mes questions et avoir mes réponses.

Je suis très satisfait

Macif explique bien les projets qu'on leur soumets. Cela nous aide à prendre la décision

Je suis très satisfait avec Masif et avec mon conseiller Madame FERON

Bonjour très satisfait du personnel ils bien à l’écoute très satisfait 👍👍👍

Personnel accueillant ,bien renseigné.

Très bon accueil, la conseillère a tout fait pour me recevoir rapidement Je recommande la macif Md Adenin

jamais déçu, toujours personnel acceuillant , à l'écote , de bon conseil , très réactif quand nous avons eu besoin, je conseil vivement , celà fait 41 ans que sommes sociétaires

J'ai été super bien accueillie et de très bon conseils. Merci beaucoup

Mise à jour mars 2025 : J'enlève encore une étoile car les semaines passent et rien ne progresse malgré mes relances. La Macif n'est plus qu'une agence en ligne qui ne répond pas aux problèmes de ses sociétaires. Avis décembre 2024 : je suis à la Macif depuis 26 ans. J'ai également une autre assurance. La Macif a des tarifs intéressants mais il ne faut pas en avoir besoin (c'est la deuxième fois déjà). Avec mon autre assurance j'ai eu une fois un sinistre corporel, c'est l'assurance qui est venue à moi. Avec la Macif j'ai un problème à propos d'un sinistre corporel depuis maintenant plusieurs années et rien ne se passe. L'assurance adverse ne répond pas me dit-on. J'ai déjà aiguillé mon fils vers une autre assurance et je pense finir par quitter si ce dernier recours n'aboutit pas.

Conseillère très aimable, à l'écoute, a répondu à toutes mes questions.

Une conseillère très agréable et disponible qui a pu répondre à nos questions et attentes. Je suis à la Macif depuis longtemps et j'y reste

Une bonne écoute..un bon conseillé et des solutions et des contrats adaptés à ma demande..et en plus un bon café offert.

Très bien reçu à répondu à toutes mes questions! Très gentille

J'ai été très bien reçu et les réponses étaient très professionnelles sans trop de trop . merci

Très bon accueil à Cagnes sur Mer

L'agence de Troyes /Saint Parres dispose d'un personnel ultra compétent et efficace.

Accueil de qualité. Conseiller très aimable. Tarifs compétitifs.

Conseillère très agréable, a su nous conseiller parfaitement

Une erreur de jour pour un rdv mais il mon reçut agréablement quand même

Bon accueil, bonne écoute, et avis très professionnels. Mais je regrette de ne pas avoir un accès téléphonique direct en cas de besoin et/ou d urgence. Le passage par la plate-forme d'appels ralentit les demarches

Bon accueil, peu d'attente malgré que l'on n'avait pas RDV car çà n'a pas été le même cas pour notre autre assurance qui nous a fait attendre et donc qui a perdu ce nouveau contrat. Tant pis pour eux !!!!

Reçu aujourd’hui le 11 Juillet 2024 en agence, nous sommes arrivés déçu et énervé de l’accueil que l’on nous a réservé le jour d’avant part téléphone, que sa soit la conseillère qui était a l’accueil ou celle qui nous a reçu et en plus toute nouvelle dans le service, nous avons était très bien reçu, nous sommes repartie content du service que l’on nous a donné et de l’accueil au quel on a eu le droit!!! Je ne connais pas les noms des conseillères mais en tout cas très professionnel et sympathique merci pour votre aide à bientôt

Excellent accueil, prise en charge rapide, efficacité dans les démarches traitées avec courtoise et professionnalisme. Merci.

Je suis énormément satisfait de la réactivité et les compétences de mesdames Céline Caron et Alice feront, gentillesses a l'écoute et surtout très efficace , félicitations.

Très bon contact avec mon conseiller. Par contre je vous fais part de mon mécontentement concernant le contact par messagerie.Trop souvent, hélas, je n'ai aucune réponse à une demande. Je ressens un certain mépris aux question qui dérangent. Cordialement.S.H

Très bien écouté par la personne de l accueil , ainsi que la personne qui m a reçue, qui a fait le nécessaire pour me satisfaire

Bien accueilli. Très bien renseigné, les contrats barques et bateaux pour la pêche en eaux douces sont à revoir.On passe directement de 55€ à 600€ si je veux assurer mon matériel embarqué, aieee !!!J'avais essayé avant en ligne, c'est très très compliqué à obtenir la bonne personne (3 appels) et en plus quand on l'a trouve la communication est coupée sans rappel.J'ai donc fait 50km pour assurer une barque de pêche.

Accueil parfait puis rapidité et surtout compétences de la personne qui m'a reçu et renseigné avec beaucoup d'efficacité

Une très belle Agence Personnel de qualité et attentif.Merci pour le café ☕️ !Mon conseiller a été très compétant, à l'écoute et m'a proposé les produits adaptés à ma situation.Merci Mr Jaeckle pour vos conseils.Je reviendrai bientôt pour mes autres contrats.

Simplement , j'avais perdu mon identifiant de mon compte bancaire ! Je ne pouvais plus consulter mon compte sur mon ordinateur . Seulement sur mon smartphone ! Et j'ai demandé quelques renseignements !

Trés bon accueil téléphonique, trés bonne prise en compte de ma demande, mais au bout d'une semaine, pas de devis écrit.Je rappelle, on me confirme que le devis me parviendra sous 48h : une semaine après toujours rien... Je rappelle une 3eme fois, on cherche, on se renseigne... pour finalement me dire qu'il faut que je fasse expertiser mes véhicules (vehicules de collection)! On aurait pu gagner 3 semaines

Mon interlocutrice était agréable, à l'écoute et très professionnelle. Ces explications était claires et compréhensibles. Je suis reparti avec toutes les réponses à mes questions.

L'accueil de la conseillère et son écoute. Je tiens à préciser que je n'ai pas profité de la même écoute lors de ma demande d'assistance et d'accompagnement suite à une avarie faisant suite à une révision chez un garagiste professionnel quelques mois auparavant. La conseillère rencontrée en physique est elle très professionnelle.

Très bon accueil, du temps pris pour bien expliquer et répondre précisément aux questions posées. C'est toujours très agréable d'échanger avec les conseillers de notre agence.

L'acceuil d'abord à la réception pour un changement de véhicule sans RDV, le petit plus un café offert, ensuite avec le conseiller très s pro et l'écoute merci à toute l'équipe de la macif.

Je suis venu sans rdv . J'ai attendu 20mn c 'est correct . Personne à l’accueil sympa et le conseillé m'a donné la satisfaction que j'attendais .

Visite à l'agence de ST PARRES AUX TERTRES en date du 15 juin 2023Un accueil très agréable et surtout des réponses bien plus complète que par téléphone .Le tarif que l'on m'avait communiqué par téléphone était supérieure par rapport à l'agence. Dommage de ne pas pouvoir accéder par téléphone aux bureaux de notre région

Un accueil très chaleureux, des explications et des propositions avec des exemples très claire, ce qui nous a permis de signer pour une mutuelle santé avec mon épouse. Merci encore pour l'accueil et la gentillesse du personnel, c'est toujours un grand plaisir de les rencontrer.

J'ai été très bien acceuilli, à la fois par la personne à l'acceuil et par la coneillllére, 2 personnes très agréables et sympathiques. Si je ne mets pas la note maximale, c'est que le délai d'attente pour être reçue par la conseillère m'a semblé un peu long. Mais je précise que j'ai été reçu àla agence entre 12 et 14 heures, si qui peut-être explique ce délai! Et puis c'est la période des vacances.

Je déplore un accueil plus que limite et une désorganisation complète au sein de l'agence, certains conseiller s'engage a vous tenir informer de sinistre en cours pour au final ne pas vous prévenir des recours adverse. Bien que poli si votre ton d'insatisfaction ne plait pas au conseiller ils vous raccrochent au nez que vous ayez d'autres questions importante ou non. Une attitude non commercial du jamais vu. À éviter ou bien revoir le comportements de certains et surtout certaines.