MACIF Assurances Agence d'assurance

Un adjectif pour qualifier les personnes travaillant dans cette agence ? Des incompétents. On vous demande une attestation RC LOCATION DE SALLE, rien de bien compliqué pourtant. Ce type d’attestation peut être éditée en environ 3 clics, peut-être 4 si on vous demande de l’imprimer. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand on m’annonce 3 semaines de délais et un montant de 100€ pour obtenir cette attestation ?? D’autant que ce type de document est inclus dans le cadre du contrat MRH. Après plusieurs appels, explications, allers-retours à l’agence, vous vous permettez EN PLUS d’être désagréable??? On vous dit qu’une amie travaille dans les assurances et a réussi à avoir son attestation RC LOCATION en 10 minutes et vous avez le culot de répondre « c’est impossible elle ment » Mais on croit rêver. On vous explique plusieurs fois qu’il faut simplement une attestation RC LOCATION DE SALLE et vous nous sortez une attestation nominative payante? Mais allez-y surtout ne vous gênez pas. Je vous assure que c’est à cause de gens comme vous ayant ce genre de pratiques que l’adage « assureurs voleurs » existe. Signer : la copine menteuse qui travaille dans les assurances

L'agence Macif de chalon sur saône, de vrais pros à l'écoute et un grand sens du service. Un grand merci à la conseillère qui m'a reçu.

Après plusieurs années. Le jour où ce que j'ai besoin d'un service, assurer une voiture le temps que je lui fasse le contrôle techniqueon m'envoie bouler et on me raccroche même au nez. C'est pour cela que dès le lendemain je suis allé m'assurer chez Direct assurance qui me coûte 300 € en moins par an pour les mêmes conditions. Conseil à tous changer d'assurance !!!

Conseillère très à l’écoute avec beaucoup d’empathie

banque Conseiller à l'écoute, très professionnel a la macif. Très bonne expérience, je recommande cette agence.

Très bon accueil

L’accueil, le sérieux et le professionnalisme de mon interlocutrice font que je recommande l’agence MACIF de Chalon sur Saône

1ère expérience pour moi à la Macif qui sera également la dernière. Très déçue de la personne à l'accueil ce mercredi 30 avril qui prend les gens de haut avec son petit ton ironique. Visiblement, elle préfère consulter son téléphone plutôt que de trouver une solution. Par contre, un grand merci à la Macif du Creusot qui m'a trouvé la solution par téléphone sans avoir besoin que je me déplace à l'agence.

Ils sont tres respectueux 10/10

Conseiller à l’écoute et des informations précises. Très bon accueil

Je deconseille fortement, même pas capable de fournir un relevé d'information alors que client chez eux depuis de nombreuses année. Je suis reparti avec une capture d'ecran incomprehensible. Aucun professionalisme clairement. Sans compter la personne que j'ai eu au téléphone ce vendredi 28 mars, personne froide qui n'a pas su être á l'ecoute.

44 ans que je suis à la Macif. Au top très réactif lors des diverses demandes ! Rien à redire !!!

Très bien accueillie et conseillée je me suis sentie à l aise et comprise dans ma demarche

Bureaux modernes, accueil chaleureux, les mêmes conseillers depuis des années. Prise en charge topissime

Locaux agréables avec un personnel de qualité, d'expérience et sympathique

Interlocuteur courtois et efficace. A su répondre à mes attentes

La situation de l'agence est très bien et surtout bien agencee

Réception organisée mais aseptisée : sans distinction possible, pour le personnel d accéder à des propositions différenciées selon l ancienneté et la qualité/bonus du requérant ??? Étonnant et très dommageable mais répondant semble t il à un nouvel esprit mutualiste d'aujourd'hui excluant la comparaison de tarifs et prestations au benefice du sociétaire !!! Quel dommage la concurrence s'en nourrit de ce fait...

AMABILITÉ ET ÉCOUTE DE LA PERSONNE RENCONTRÉE. LIEU TRÈS AGRÉABLE

Une écoute avec des réponses très satisfaisantes. Merci

Personnel très compétent, à l'écoute, on prend le temps d'écouter les clients. De plus c'est un plaisir de se trouver face à des personnes présentes depuis des années qui contribuent largement à la réussite de l'agence. Cordialement.

Conseiller très accueillant et sympathique, très professionnel et clair dans ses explications. De plus, je n'ai jamais trouvé moins cher pour mes contrats habitation, voiture et moto. Merci

très bonne agence et très bien accueilli

Beaucoup trop d’attente à l’accueil, et un manque sévère de confidentialité.

Très bien reçu

Service et bonnes prestation a recommandé

bcp trop chere comme mutuelle et n'offre qu'un minimum mais alors pratiquement rien

Le nouveau lieu très agréable les bureaux viennent de changer d’endroit pour moi plus facile d’accès et du parking l’accueil super agréable avec une personne qui prend soin de vous proposition d’un café personnel très sympathique

J'ai un sinstre en cours depuis le 13 octobre et on ne peux pas donner de réponse claire. Je dois appeler la MACIF qui me renvoie vers l'assistance qui me renvoie vers la MACIF. Le dossier est bloqué

Toujours satisfaite des propositions, offres et réactivité en cas de sinistre depuis plus de 15ans

Excellent accueil. Conseillere a l'ecoute

Est-ce que vous trouvez ça normal de se faire voler sa voiture et de se faire accuser par l’assurance d’avoir tout orchestré ?! Je me suis fait voler ma voiture en bas de chez moi, elle a été forcée, abîmée! J’ai été porter plainte. À ce jour, j’en ai pour plus de 3000 € de frais de réparation, je n’ai eu aucun dédommagement et je me fais traiter de menteuse alors que toutes les preuves sont là. À fuir!!!!!

le conseiller a été directement efficace et a compris ma demande la réponse était rapide et clair parfait

Passage à l'agence suite au blocage de ma carte bleue, compte Macif Socram. J'ai tapé 3 fois un mauvais code.... N'ayant pas pu arriver à traiter le problème via l'application mobile, je suis passé voir un conseiller à l'agence quiba pu résoudre mon problème en quelques minutes. J'attends un nouvelle carte bleue qui devrait arriver dans quelques jours.

Contrat obsèques Ne pas souscrire ce produit Les personnes âgées se font avoir ! Ces professionnels n expliquent rien . Lors des obsèques ! Que de difficultés… pièces à fournir qui ne sont pas vérifiées . Ensuite l argent n est débloquée que sous des conditions dont des vérifications fiscales

Ponctualité du rendez vous et clarté des explications.

très déçus de cette enseigne, le professionnel a pris un rendez-vous qui était après moi ce qui ma fait attendre 45 min et dû régler mon problème a l'accueil avec aucunes excuses et aucunes confidentialité, heureusement que la secrétaire était compatissante même si elle était gêné de l'attitude de sa collègue et de la situation

Très bon accueil telephononique conseillère très agréable et professionnelle a traiter ma demande avec efficacité Merci

super accueil avec un professionnaliste de grande qualité beaucoup de rapidité dans vos services pour satisfaire le sociétaire

le contact avec des personnes avenantes,que vous connaissez (suis adhérent depuis 36 ans) n'a pas de comparaison avec des plate forme à Niort où après de 10 minutes de musique stressante l'interlocuteur s'évapore...

Interlocutrice très à l'écoute et qui a pu répondre à mes interrogations.Mon nouveau contrat et les anciens ont pu être mis à jour. Je suis très satisfait de cette entrevue.

Disponibilité, écoute, professionnalisme et bienveillance. Je n'hésite jamais à me déplacer à l'agence de Chalon sur Saône , à l'accueil et en rendez-vous, tout le monde est prêt à vous aider et à rendre service ! Bravo à toute l'équipe, ne changez rien :)

je suis sociétaire ainsi que mes parents,ma fille et ce depuis longtemps.Je voulais assurer un véhicule pour mon fils qui a eu comme on dit un accident de la vie(alcoolémie) et on ne donne pas une deuxième chance à personne.Cela m'amènera contraint et forcé à regarder ce que propose la concurrence.

Je suis pas content de la macif car j'ai résilier un contrat d'assurance sur une voiture et on m'a résilier les 2 donc bon sa serait bien de regarder les documents comme il faut quand on vous envoie une carte grise et un certificat de session

Toujours à mes appels téléphoniques de vrais professionnels à l écoute. Toujours réponses à mes questions, tout est pris en compte et résolu en peu de temps.Bravo!!! Beaucoup d entreprises pouraient prendre modèle !!!!

quelqu'un vous coupe la route et casse votre rétroviseur, je paie l'assurance tout risque. J'ai une vidéo et des photos comme une preuve. pas assez , la seule preuve c'est le constat que l'autre n'est pas obligée signer. alors je me demande pourquoi nous payons une assurance alors

Une assurance où vous dépasser un nombre de sinistres responsables ne vous renouvelle pas le changement de véhicule. Après avoir passé 14 ans dans leur compagnie. Quand vous voulez récupérer leur site un document et ça plante. Par contre, ça ne plante pas pour vous prélever quand vous avez changé de véhicule. Une assurance qui se sert sur ces anciens clients, qu'être une assurance familiale.

La conseillère a été très professionnelle , patiente , a répondu clairement et de manière simple a nos questions , je suis pleinement satisfait de ma visite en agence , c'est très bien de pouvoir échanger en direct et de visu avec une personne physique.

Assureur malhonnête : obligé de régler un contrat qui avait pourtant été résilié… Des contrats qui en cachent des autres… promesse téléphonique d'une résiliation et finalement c'est un huissier qui m'a recontacté. Je ne recommande pas.

Pour ma part, bonne assurance, jamais eu de problème avec eux. Un bémol quand même pour les motos, n'assurent pas si pas assez d'expérience et si on dit le mot Kawasaki alors là même pas la peine. Dommage tout le monde n'est pas à mettre dans le même panier.