MACIF Assurances Agence d'assurance

Des conseillers très efficaces qui suivent les démarches avec nous et font tout pour nous aider au mieux et répondre à tout nos besoins. Merci beaucoup pour votre travail

Très bon accueil

Acceuil parfait, comme d'habitude.

Super accueil. La conseillère nous a bien expliqué. Trop bien d avoir des personnes motivées pour répondre à nos question ...au top

Super accueil, une personne dynamique et professionnelle 👍

La Macif a toujours répondu présent selon les besoins .Cette assurance a été très réactive et professionnelle lors d'un dégât des eaux .

Locaux accueilleux

Parfait accueil et communication des prestations 🙏✨

J’aime l’agence de Feurs car les personnes y sont humaines, professionnelles, réactives et de bons conseils. Toujours dans l’intérêt du client. On se sent écouté, soutenu et bien conseillé.

une fois de plus le présentiel, permet d'avoir une réponse claire et précise, là ou l'anonymat duvotre conseiller MACIF permet de ne pas répondre à la question posée. D'ailleurs est-il normal que soit demandé à un sociétaire pour ne pas employer le terme client, de justifier de son identité avec copie CNI, adresse etc... quand on a en ligne ce fameux votre conseiller MACIF ?? en tout cas Bravo et Merci Elodie

Je recommande vivement, facilité d'accès et de stationnement. Personnel agréable et accueillant

Accueil chaleureux et sympathique et réponse satisfaisante a mes demandes

Sympathie et compétence de l'agent qui m'a reçu (Elodie C).Rapidité de traitement de mes demandes.Seul bémol, mais qui n'est pas du fait de la conseillère, 30 pages perdues pour les conditions générales du prêt. A quand la signature électronique et l'envoi des documents par mail?.Cordialement.

Personnels très à l'écoute et très réactifs merci

1 étoile mais mérite 0000 ...38 cliente jamais de soucis tout va bien, un problème plus personne !!! Pas de retour par de courrie ni courriel ...mais pour le paiement et les mensualités le courrier n'a jamais de retard... A FUIR comme j'ai fais !!!!

Une étoile car je ne peux pas faire moins !!! Cliente pendant 40 ans, je me suis cambrioler 1 an de procédure aucun remboursement aucun retour aucun courrier...obligé de courir après l'expert et la macif !!! Toit cela.pour me dire pas de facture donc pas de remboursement car bijoux de famille...qui a des factures des bijoux de ces anciens ??? Par principe je suis partie et un conseil qu'il ne vous arrive rien !!!

Très bon accueil aimable rapide et efficace Généralement le personnel de la Macif a Feurs est toujours très accueillant clair et efficace

Très bonne accueil

Sans rdv très bon accueil avec un petit café, Reactif, bonne relation clientèle...

J ai apprécié la compétence de la conseillère par contre le bureau est très mal conçu aucune confidentialité, dans la salle d attente nous entendons toutes les conversations privées échangées avec les clients. Dommage

L'accueil très chaleureux, la compréhension de ma demande et l'exécution. Pas d'attente.

La gentillesse du personnel et surtout la dame qui s'est occupé de mon dossier et sa compétence pour régler mon problème.

Très bon accueil, explications claires et rassurantes.

J'ai eu réponse à mes qestions à chaque probleme

accueil excellent, très professionnel.

Empathie,compétence, convivialité, respect des horaires. Grande professionnelle, remarquable.Félicitations

Bien reçu malgré que nous n'avions pas de rendez-vous.Rapidité.

nous avons été très bien reçu ainsi que conseiller pour nos contrat habitation voiture camping car , conseillère Madame Crespin Elodie agence Civens Assurés MR Frau JL

Madame,Monsieur, bonjour au sujet de mon rendez du 13/02/24 avec un Conseiller Macif Civens, j'ai obtenue tout ce que je voulais avoir et bien conseiller et beaucoup mon chère par rapport au crédit mutuel que du bonheur.Veuillez agréer Madame Monsieur, mes sincères salutations. Jacques 42 Loire.

personne très accueillante et nous avons eu les réponses demandées

Très bien expliqué. A répondu à toutes nos questions. Connais toutes les clauses de l'assurance. Bravo la macif

L'agent qui m'a reçu est très professionnel et très avenant, il a répondu à toutes mes attentes celà fait 36 ans que je suis à la macif et jamais déçue en ce qui me concerne.

Conseillé agréable.Bon échange...Merci pour le petit café .

L'accueil..La bienveillance de l'agent. et surtout sa compétence et sa disponibilité. Grande chance d'avoir encore des agences et des relations humaines

Super accueil. Je n avais pas de rendez vous et on m'a reçu quand même.

Une personne du sexe féminin a répondu clairement à mes questions et je l'en remercie de plus c'est la proximité du conseil !

accueil convivial , clarté des réponses aux différentes questions .

Très bon accueil et bon tarif par rapport à la concurrence. Ma conjointe profite de mon bonus du moment qu'elle n'a pas de sinistre pendant sa période probatoire, je trouve ça vraiment génial de leur part.

Très bien accueillie et très bon conseil

Le problème a été résolu par la conseillère alors que c'était impossible par la plateforme téléphonique. Heureusement qu'il y a l'agence pour combler les lacunes du service téléphonique

Très bon accueil, réponses précises, très bien conseillé. Au fil de la discussion, nous avons eu des d'infos sur d'autres sujets que nous a donner le responsable de cette agence. Vraiment super, personnes très agréables.

Bon soir oui j'ai très bien été accueilli par la dame je la remercie des conseils Et de l'accueil très très bien

Trés bon accueil, ensuite démarches simples, rapides et efficace

très bien accueilli très bien renseigné personne très à l'écoute c'est toujours comme cà ala Macif

Bon accueilNous sommes reçu à l heure de notre rdvRéponses pertinentes à nos questions

Resiliation d'assurance plus cher que la mensualités elle même , me dit que ce que je doit payé est le mois dernier plus le prorata du mois en cours alors que les 2 mois m'ont ete facturées plein tarif ,finalement c'est les frais de résiliation ( cela fait plus d'un ans que j'avait souscrit cette assurance en théorie j'ai le droit de résilier sans frais) la plupart des bonnes assurances ne font pas payer de frais à leur client , en tout cas c'est sur cette agence ne me verra plus et je ne leurs ferai pas une bonne pub .

la personne était très aimable et de plus elle m'a bien renseigné

Ce qui me motive cette note c'est que je dois faire 50kms ( allez retourner) pour une photo copie de mon permis de conduire que vous avez déjà eu, et une photocopie de ma carte grise.Toujours plus de papier, je vous supli de pensez aux assurées qui habitent loin des villes et qui ne sont pas tous équipés d' un ordinateur et d' une photocopieuse.Cordialement.

le bon contact avec la personne qui nous a reçu ainsi surtout ses bonnes explications , sa disponibilité.

Très satisfaite du monsieur qui m'a reçu à la place de sa collègue déjà en rdv pour m'éviter une attente trop longue. Mon dossier à été traité avec efficacité. Merci