Magasin de vente directe Cogra - HARMAN de Rodez Magasin d'usine

Vraiment un plaisir d'acheter nos sacs sur le magasin de onet le château A bientôt

Magasinier tres acceuillant , je suis client depuis 2015 et jamais aucun reproche à faire ni au produit ni aux responsables du magazin ... pickup 504 , bache un peu basse pour laisser passer la palette entiere j ai pu profiter de votre aide pour déposer 20 sacs en vrac avant de charger le reste de la palette... Merci beaucoup a votre magasinier

Très bon accueil de Fabien, il maîtrise parfaitement son travail

Commande réservée date et heure précise sur le site. Commande honorée par Fabien le samedi 9 mars. Palette trop haute pour être chargée en totalité dans notre fourgon de location. Fabien, trés classe, a dispensé ma fille de nous aider à charger les trois rangées de sacs pour diminuer la hauteur de la palette puis a chargé le reliquat dans le fourgon. Personne très serviable - sourire humour disponibilité et de bon conseil. Le bon de livraison et la facture ont été transmis par mail. Merci à vous. 100% satisfait. A bientôt.

Parfait pour commander des pellets Attention ne livre pas et ne stock pas Il faut venir les chercher

Acheter une palette en 2023 que nous avons utilisé cet hiver ,la qualité est top et l'accueil était très bien , on nous a même aidé à charger merci pour les conseils👍

Personnel sympathique et dévoue

Serviable sympathique ponctuel deuxième palette enlevé tout parfait.

Un bon prix, un bon produit mais un accueil antipathique, un service déprimant et déplorable! Le véritable plaisir d’enmerder le client pour rien! Vraiment dommage pour un produit de qualité que j’achetais depuis de nombreuses années. Même pas de caisse pour rendre la monnaie. Un sketch l’histoire.

Je re- commande

Rendez-vous précis livraison à l’heure

Magasin bien mis en valeur par une belle deventure et à l'intérieur quelques poêles en expo. Des mon arrivée le vendeur sympathique m'a dessuite chargé les granulés.

Très bon accueil, personnel disponible, à l'écoute, commercial. Très bonne qualité de granulés à un prix attractif.

Personnel agréable et service rapide

Super accueil

Très bonne accueil

Merci pour votre service.

J'ai réceptionné hier une palette de 1 tonnes. Un bon accueil, prix très attractif comparés à ce que l'on peut voir sur le marché actuel. Palette déposés directement dans votre camion. Je recommande à 200 %.

Le seul vendeur de granulés de bois à un prix normal alors que tous ont x2 ou plus leurs tarifs

Un granulé de qualité mais une gestion des commandes catastrophiques...des règles de commandes qui changent toutes les semaines en fonction de l'humeur de la société...c'est pathétique.

Prix restés corrects alors que les revendeurs se gavent.merci pour votre honnêteté. Pour le côté pratique si jamais vous aviez un jour la possibilité de vendre des demi palettes cela serait parfait

Accueil sympa, ras

un sketch votre système de réservation !!!! voila trois soirs ou je me couche a plus de minuit pour avoir l espoir de réserver une palette. client chez vous a plusieurs reprise et enlèvement de palette sur place les autres années. une reservation digne d un tirage de l euro million

Aimable, rapide et prix imbattable !! Le plus dur est d'avoir un créneau.

Impossible de réserver une palette des soirées entières à tenter la réservation puis on nous dit à minuit et de minuit à minuit 30 aucun accès pour enfin ne plus pouvoir réserver. Affligeant

SUPER ACCUEIL Le vendeur Merci Bonne journée

Excellent accueil et des prix très étudiés

Commercial très sympathique

Aïe aïe l'accueil

Très bien, agréablement surpris de leur réactivité que ce soit pour les délais d'installation, des services inclus. Les tarifs sont compétitifs que ce soit sur le matériel comme les consommables

Accueil et service agréable.

Commercial très prétentieux et très désagréable. Au bout de 2 passages au magasin le vendeur finit par me demander si nous avons un poêle de chez eux, et bizarrement comme il ne vient pas de chez eux ils n’ont plus de granulés.. donc à priori c’est à la tête du client. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

1er contact très mauvais... vraiment pas arrangeant mais surtout pas aimable du tout ! Heureusement pour eux qu'ils sont pas cher !

Politique commerciale du grand n'importe quoi ... Habituellement je prenais 20 sacs par mois, car pas de lieu de stockage et de véhicule assez grand pour le transport. Client depuis 5 ans. Un accueil déplorable. Merci vous m'avez ouvert les yeux d'aller voir ailleurs. La pub sera faite

Alors que je me sers chez Cogra depuis 5 ans , refus de vendre les sacs a l'unité dorénavant , uniquement par palette , et sans le sourire..........hors je n'ai pas de lieu permettant de stocker une palette complete. Il m'a été conseillé d'aller chez un revendeur ou le tarif est forcement plus elevé. De plus , l'on m'a demandé si j'avais acheté mon poele a granules chez eux , .............. Parfait , je saurai vous recommander aupres de ma clientele de professionnels , et j'y mettrai meme du coeur. Juste inadmissible. Pour rester poli.

Excusez ma réponse tardive... tout d abord courant octobre la personne qui est au magasin m a refusé par téléphone une commande pour une palette, que je prend habituellement depuis 6 ans. J ai donc été la chercher ailleurs. Ma compagne est depuis venu chercher 2 fois 10 sacs, elle a du les charger seule, on ne lui a pas proposer de l aide. Rien a redire sur la qualité du produit, la personne qui était la avant était bien plus commerçante par contre. Bonne soirée

Très sympathique...

Parking à disposition Accessibilité pour faciliter le chargement directement à quai. Dommage que de façon récurrente l'achat d'une palette complète ne soit pas possible depuis l'arrivée du nouveau vendeur beaucoup moins commercial de son prédécesseur. Granulés de bonne performance calorifique (pour avoir essayé ailleurs) Peu de poussières