Magasin pièces de rechange Renault Marseille Magasin de pièces de rechange automobiles

Service nul ! Une attente démesurée pour un bidon d’huile. 35/40 minutes d’attente je suis ça juste inadmissible.

Catastrophique ne répond pas au téléphone livraison aléatoire nul

Beaucoup trop lent pas assez réactif ne répondent jamais au téléphone

Très bon accueil, réactif. Des renseignements précis sur le coffre de toit que je recherchais. Aidé à son chargement à la livraison avec un geste commercial à la clef. Rare de nos jours.

Accueil au comptoir irréprochable, merci à Anas pour sa gentillesse et ses conseils.

Au top service nickel pièces 100% originale je recommande

Assez facile à trouver. Personnel compétent et sympa.

Beaucoup trop cher comparé au autre revendeur !!

Pas sérieux du tout , ne répondent pas au téléphone j’ai commandé une pièce et j’ai du poireauter 3 jours toute pour qu’à la fin on me disent nous n’avons plus de disponibilité

Pas la pièce que je cherchais stock épuisé

Ils répondent pratiquement jamais au téléphone (1fois sur 30 à peu près) D'ailleurs je ne l'ai appellerai plus.. Le service pièces détachées est médiocre 👎n'appelez pas vous perdez votre temps.

J’étais à la recherche d’une durite d’aire de sorti de turbo pour mon kangoo on m’en a proposer 250 euro alors que je l’es trouver pour 20 euro chez Farsy , on appelle sa du vol manifeste

Accueil exceptionnel sur la pause déjeuner d'Anas qui a pris ma commande avec le sourire et m'a évité de revenir.

Salut je cherche la culase r25 diesel à vise injecteur

Peu de personnel, donc forcément débordé, mais correct. Une adresse plus précise permettrait au GPS de ns amener à bon port

Personnel compétent prix et qualité des pièces satisfaisant.

Bonne accueil à l écoute le jeune homme au comptoir et très rapide et efficace

On est en train de toucher le fond ! Depuis le Covid-19 les commerçants ont perdu la tête. Après le kilo de cerises à 18€, les tomates à 6€, Renault leur emboîte le pas en multipliant ses prix de pièces détachées par 10. J’ai demandé le prix de deux mousses de charnière de capot moteur… pour Scenic 2. C’est 99,90TTC le petit bout de mousse. Devant moi quelqu’un a acheté une durite pour sa vieille Laguna : 257,00TTC. La révolution est pour bientôt !

Très bien facile d'accès il faut bien sûr avoir une Renault Le collaborateur qui ma reçus connait son métier Cela se voit Allez y les yeux fermés si vous avez une Renault Encore félicitations au directeur c'est très propre en plus Rare de nos jours Passage aujourd'hui beaucoup de monde chez Renault le collaborateur qui m'a reçu connaît son métier dans la désignation des pièces Et les tapis de sol la qualité Renault que je suis venue chercher excellent pour une twingo 3 Aujourd'hui des pneus et des jantes et un cric ils connaissent leur métier Est on apprend des choses sur sa voiture avec le technicien qui m'a reçus Merci beaucoup de l'accueil Aujourd'hui le 24 juillet j'ai récupérer ma deuxième roues de la Twingo 3 Commander vendredi reçus aujourd'hui que dire de plus C'est Renault merci au magasinier qui m'a reçus et accompagner a la voiture pour m'aider Encore merci beaucoup

Le seul sur la région.... Incontournable. Ne pas chercher ailleurs.... Magasinier au top....

Pas du tout sérieux : pièce commandé et payé, on nous a fait tourner en bourrique pendant plusieurs jours en nous disant que la pièce ne tarderai pas pour finir, au bout de 10 jours, par nous dire ça peut prendre quelques jours comme quelques semaines. Très mauvaise expérience, grosse perte de temps.

BONJOUR . JE SUIS PROFFESSIONNEL EN COMPTE CHEZ VOUS ! IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE POUR UNE COMMANDE .

Commande passé et payé il y a plus de deux mois ! J attends toujours que l on prenne le temps de m appeler !

Bon accueil même à 5 min de la fermeture, la personne qui m’a servi était rapide et efficace très sympa. Le seul problème que j’ai pu avoir c’est par téléphone c’est très compliqué d’avoir quelqu’un qui vous répond.

Très bon accueil, rapide et sympa

Pas de réponse au téléphone. Un mois que Renault Grassi Mazargues a commandé un calculateur pour ma Clio DD 539 XK automatique et il ne reçoit pas la pièce. Cette voiture se bloque en plein rue. J ai le déjà fait remorquer plusieurs fois. J ai 77 ans avec des problèmes de mobilité et j ai besoin de ma voiture

Pour un échange standard d'une crémaillère, je paye TTC et remboursé HT... La pièce est incomplète (manque les rotules) alors qu'elles sont annoncée sur leur écran. Et pour couronner le tout, elle passe pas le contrôle technique !

Bel accueil. Des pros au service des particuliers. Disponibilité.

Le jeune homme au comptoire est rapide et efficace à la demande, charmant et souriant, un plaisir d'être servie dans des conditions pareil.. dommage que les pièces sont un peu chères et les dispos usine sont inconstantes. Merci

Accueil téléphonique très sympa, réponse rapide et commande de la pièce tout aussi rapide. Bravo !!

Impressionnant pour un groupe comme Renault. Personne ne répond au téléphone pour savoir la disponibilité des pièces. Une étoile est encore trop…

Personnel jeune compétent sympatique et attentif à nos demandes.

Très désagréable au téléphone service pièces détachées ne répond pas au téléphone et la secrétaire Très désagréable et me raccroche au nez

Accueil agréable, efficace. Magasin mal indiqué.

Impossible de les joindre au téléphone à 9h26 sonne à l’infini. Et aujourd’hui 25/10/2021 a 14:11 toujours pareil.

Les pièces détachées Renault ne sont pas données. Heureusement que l'accueil est trés agréable.

Le magasiner à l'accueil est à l'écoute, agréable et sympathique.

Bon accueil. Pas facile à trouver dans l ensemble ça va .

Si j’aurai pu en mettre zéro je l’aurai fait. Arrivée à 17h03 avec tous les embouteillages ils m’ont refusé l’entrée et ont refusé de me vendre une pièce pour laquelle j’avais appelé en début de journée. Je vendais mon véhicule le lendemain il me le fallait à tout prix. Aucune compassion pour un responsable de Renault qui était assis dans son bureau il n’a aucunement eu l’esprit « Renault » en étant un peu tolérant ou compatissant... déplorable!! Du coup je suis allée ailleurs ☺️

Pièces qd même un peu chere. 86 euros pour un bout de plastique et un miroir... Mais disponible

Un magasinier professionnel qui nous manquera quand il sera à la retraite et qui devrait être conseillé vis à vis des technocrates lorsque celle-ci arrivera.

Personne à accueil pas très souriant et ma vendu un fusible pour ma koleos qui n est pas bon. Il m'a certifié que c'était le bon.

bien dans l'ensemble, dommage que Renault ait centralisé la centrale d'achat de pièces détachées

Bien situé pour le stationnement. Personnel du comptoir, compétent, sérieux. Un gros bémol, mais là c'est pour Dacia que je suis très mécontent. Il n'existe pas de cache croc de remorquage. Il faut acheter le pare choc entier.Inadmissible

C'est pas facile au début, l'habitude des grande succursales ,mais finalement je suis plutôt content d'avoir un point fixe, maintenant que je connais l'endroit

Personnel très sympa, prise en charge rapide.

Pas facile à trouver mais bon accès pour les clients, parking

Très bon accueil. Ils avaient en stock les pièces que j'avais besoin. L'étoile en moins est pour les horaires d'ouverture qui sont très contraignants 8h30-11h30 / 14h00-16h30. Je souhaiterai une ouverture le midi de temps en temps ou une fermeture à 18h.

Très mauvais accueil téléphonique. Rechigne pour donner des renseignements contrairement aux autres garage Dacia Marseille