Magic form Salle de fitness

Par ou commencer, Le magic form le plus vétuste et mal entretenu que j'ai jamais visité. La personne de l'accueil a peine aimable qui a voulu me forcer a résilier mon abonnement dans mon ancien club alors que j'avais un contrat multiclubs. Apres contact avec mon ancien club le gérant me signale que c'est illégal et que le commercial essaye juste de me retirer de l'argent, il a d'ailleurs mentionné que je devais mentir a la direction de mon ancien club pour résilier en inventant un déménagement.. Je démontre par a+b que mon contrat est valable dans ce club du 13e et je réussis a le convaincre pour que je puisse m'entraîner... Ma compagne décide de s'inscrire mi avril dans ce même club. Il s'en suit une longue discussion avec un membre de la direction qui nous affirme que la salle sera ouverte tout l'été comme à son habitude. C'est à la fin du mois de mai que l'on apprend que la salle va fermer ses portes. L'information ne venait même pas de la direction mais d'adhérents dans les vestiaires. Aucunes affiches à l'accueil ou dans les vestiaires, pas de mails envoyés rien, on se demande a quoi sert l'application Magic Form et l'instagram de la salle si il n'y a aucune communication. Même le jeune homme de l'accueil ne savait pas ou il allait travailler. Je n'ai jamais vu un manque de respect aussi flagrant en vers des clients ou même des membres du personnel. L'absence de communication de la part du commercial constitue un manquement aux obligations contractuelles de l'établissement ce qui est illégale. J'invite les anciens adhérents à signaler cette salle à la répression des fraudes.

Malheureusement cette salle de sport a fermé ces portes pour toujours (j’ai appelé le Magic Form du 12eme pour avoir plus d’informations), tout les adhérents ne seront pas débités les prochains mois

En mars 2025, un commercial m’a vendu un abonnement à cette salle de sport. Heureusement, j’avais choisi la formule sans engagement… car fin mai 2025, la salle a tout simplement fermé ses portes sans prévenir personne ! Aucun mail, aucun SMS, aucune affiche sur place… J’ai seulement appris la nouvelle par des bruits de couloir, ce qui est inacceptable. On m’a dit que mon abonnement restait valable dans d’autres salles du réseau, mais il faut signer un nouveau contrat… ce que je refuse. C’est vraiment dommage car la salle était bien équipée, les cours collectifs étaient top, malgré quelques soucis récurrents de climatisation et de ventilation. Bref, un service client inexistant et un manque total de transparence. Je suis très déçue. 👎

La salle de sport a fermée, sans un mot et mon abonnement continue d’être débité.

En avril 2025, j’ai été piégée par un commercial malhonnête qui m’a fait signer un abonnement de 3 mois alors qu’il savait très bien que la salle fermerait fin mai 2025. Oui, vous avez bien lu : ils vendent un abonnement pour un service qui n’existera plus dans un mois ! Une escroquerie pure et simple. Le plus honteux ? Les prélèvements continuent malgré la fermeture effective. Ils volent leurs clients sans vergogne. Je suis révoltée. Je m’étais inscrite là-bas parce que c’était à 15 minutes à pied de chez moi, pratique et confortable. Maintenant, la salle la plus proche du même groupe sera à 45 minutes à pied ou 28 minutes en transport, ce qui est totalement ridicule et insensé. Aucune transparence, aucun respect, aucun service client digne de ce nom. Clairement, ce groupe et cette salle incarnent tout ce qu’il ne faut PAS faire dans le business. À fuir absolument, surtout si vous ne voulez pas vous faire arnaquer et perdre du temps et de l’argent.

ARNAQUE COMMERCIALE Ancien adhérant … de retour cette année pour m’inscrire j’ai le plaisir de retomber sur la même personne qu’il y a deux ans. Je reviens donc avec ma conjointe qui ne s’était jamais inscrit… Comment vous exprimez ma surprise aujourd’hui, après avoir pris un abonnement pour 3/4 mois à 50 euros, d’apprendre que la salle est en liquidation judiciaire et qu’elle ferme ses portes à la fin du mois !!! Bien évidemment le commercial, et j’insiste pas les coachs mais le commercial, s’est bien gardé de nous donner cette information, et il continue d’inscrire des nouveaux membres. Sans avertir. Ceci constitue un dol commercial grave, je trouve sincèrement qu’il s’agit d’une honte. On dit que les commerciaux ont mauvaises réputations bravo monsieur vous y contribuez largement…

Bonsoir, quelle tristesse d'apprendre la fermeture de la salle magic form du 13 ème, faisant les cours de Lucile le lundi, et le jeudi dans le 12 , j' espère que ces créneaux lui seront toujours accordés, ses cours sont d'une telle qualité, elle fait partie pour moi des meilleurs coach de magic form. Merci de bien vouloir tenir compte de l'avis de vos adhérents.

Meilleure séances collectives avec les meilleurs coach

Bonjour, est ce vrai que votre établissement ferme fin mai 2025 ? Merci

Personnel au top. On est un peu comme à la maison, tres convivial.Tout le materiel necessaire pour travailler chaque groupe musculaire. Coin cardio pas trop mal même si certaines machines mériteraient d'être changées.

Des conditions de résiliations non respectées. Mon argent n’est pas votre argent. Beaucoup trop de personnes dans mon cas. Ce n’est pas normal.

Étant donné qu'on ne peut pas vous envoyer de mail via votre formulaire je vais vous demander ici : Abonnée chez vous depuis un an je constate que les libertés de changement de programme des cours collectifs sans prévenir vos abonné(e)s est monnaie courante ! Se rendre un samedi matin pour aller à son course et se rendre compte qu'il a été déplacé 1h30 avant avec zero info sur l'appli juste une feuille accrochée à la salle de cours c'est littéralement un manque de respect ! Vous avez une application et les mails de vos abonné(e)s pour envoyer l'information ! Vous n'avez aucun problème pour envoyer une notification sur l'application quand un cours est annulé mais impossible de le faire quand celui ci est déplacé ??? Ce n'est pas ma première fois que cela arrive et ça ne rend pas service au club de ne pas considérer ses abonné(e)s. Merci de faire en sorte qu'à l'avenir vous nous informiez des modifications en ligne et non sur une feuille A4 affichée dans la salle

Problème essentiel le monsieur de l'acceuil qui vous parle comme un chien en vous disant que votre matériel de sport est dégelasse et vos chaussures moches. Qu'il y es un règlement à suivre j'en suis d'accord et je ne reviens pas dessus par contre qu'on me parle en me rabaissant comme un moins que rien avec des expressions vulgaires et dénigrantes c'est trop pour moi. Je ne veux pas revenir à cause de cet individu avec un ego démesuré. Quand on donne du pouvoir à certains ils se croient tout permis...

La salle est propre et bien équipée. Les cours sont sympa surtout celui de zumba avec un prof très souriant et énergique. Les autres personnes qui y travaillent sont aussi agréables et polies. Il y a beaucoup de machines c'est appréciable. Ce serait juste sympa d'avoir plus de stairmasters ☺️

Abonné depuis le mois de juin, et fréquentant l'endroit à fréquence régulière, je peux enfin émettre un avis. En terme d'équipement : c'est très varié, et cela permet effectivement de travailler chaque groupe de muscles. L'équipe est super agréable et à l'écoute. Je ne peux pas me prononcer sur les cours collectifs car je n'y assiste pas. Néanmoins le choix est vaste et suffisamment diversifié pour plaire.

Je suis à mon 3ème mois d’abonnement et je suis très contente des services proposés par la salle. Il y a une bonne ambiance, du choix en termes de machines et de cours… Merci pour tout :)

Je recommande cette salle !!! L’équipe est au top et les cours collectifs sont hyper complets avec des coachs bienveillants.

Adepte de musculation depuis de longues années j ai fréquenté plusieurs salles de sport et celle ci est de loin la plus concluante. Machines variées de quoi pouvoir travailler sans problèmes tous les groupes musculaires… je tenais à souligné que les personnes qui y travaillent sont très accueillantes et professionnelles notamment Alex que je remercie pour sa bonne humeur et sa disponibilité. Je recommande les yeux fermés

Entraineurs-euses au top. Les 2 salles sont bien équipées. Personnellement, j'y vais surtout pour les cours collectifs.

Je déconseille ce club de sport. La salle elle-même est très moyenne (il y en a mieux et moins chères), j'ai voulu, peut-être, y m'inscrire justement parce que dans ma salle actuelle il n'y a pas assez de cours collectifs. Pourtant, son problème essentiel c'est le personnel. Monsieur qui travaille à l'accueil est une personne déplaisante qui essaye d'arnaquer les nouveaux clients. D'abord, il m'a proposée 2 mois gratuits si je m'abonne avec le forfait magic one sans engagement et si je paie les droits d'entrée et la carte de membre tout de suite. Je suis revenue 2 jours plus tard, il a déjà oublié tout ce qu'il m'a dit et commencé à insister sur un forfait plus cher sans aucune réduction. Bref, un endroit à éviter, franchement, vous méritez plus. Je préfère, personnellement, de rester dans ma salle que de perdre mes temps et argent avec des arnaqueurs.

Salle très agréable il y a souvent de la place pour la partie musculation et en ce qui concerne les cours collectif, Maude et Lucille sont géniales ( les autres aussi j'imagine) et je croise les doigts pour que le cours mobilité et souplesse s'installe dans le calendrier !

La salle est super, l'équipe aussi et les cours proposés sont variés et très bien. Je recommande vivement cette salle.

Salle très bien entretenue, les coachs sont très compétents, c'est super de pouvoir bénéficier d'un rendez vous personnalisé gratuit pour la souscription d'un abonnement. Je recommande !

Les coachs sont compétents et très motivants, créant une atmosphère chaleureuse et familiale Les cours sont variés et adaptés à tous ! Super salle de sport

Scandaleux : demande de résiliation en avril 2023, aucun retour et prélèvements qui continuent malgré préavis de deux mois respecté ... le soi disant directeur me repète que je dois envoyer mes relevés de compte pour prouver ma situation alors que ces documents sont confidentiels et qu'ils sont censés avoir une comptabilité vérifiant que je suis bien toujours débitée. Gestion d'amateur, avec discours différents lorsqu'on appelle, pas intérêt à devoir résilier car service client complètement défaillant. Je vais porter plainte.

Alerte voleur ! Je me suis désabonner au mois de Juillet. Nous sommes actuellement en Novembre et les prélèvements continuent, j’ai appelé à plusieurs reprises, et c’est toujours la même réponse « on vous rappellera quand le responsable sera présent » mais on ne m’a jamais rappelé. J’ai donc dû bloquer leur prélèvement. À la suite de cela j’ai enfin reçu un appel du responsable qui c’est montré menaçant et agressif au téléphone. Je vous déconseille fortement cette salle !

Grande salle, les personnes qui y travaillent sont agréables et de bon conseils Il y a assez de machines pour tout le monde. Bonne ambiance entre adhérents ! Je recommande

Toute l’équipe est incroyable, aux petits ognons avec tous les adhérents! Très bonne ambiance, je recommande! Spéciale merci à Clara pour l’inscription et à sa bonne humeur quotidienne :)

Salle conviviale/cours collectifs adaptés et complets/les chargées d'accueil sont sympathiques et très serviables/ axe d'amélioration serait la cage de squat dont la taille n'est pas adaptable ce qui nous oblige à sortir de la cage, donc niveau sécurité pas top.

super salle de sport avec une très bonne ambiance et de bonnes machines ! pas trop de monde par rapport au salle comme basic fit ou autres . Je recommande ++

Grande salle avec beaucoup de machines diverses. Vous trouverez tout le matériel que vous voudrez et il n'y a jamais trop de monde. Les vestiaires sont propre et il y a un sauna à disposition. De plus les équipements sont bien espacés ce qui permet de ne pas se sentir les un sur les autres.

Salle de sport très agréable avec des coachs qui nous accompagnent et nous conseillent ! Je recommande vivement cette salle de sport avec un très bon rapport qualité/prix

Très bon accueil De la part du monsieur de l’accueil Alex et la salle est très conviviale

Première fois dans ma vie que je m'inscris dans une salle de sport et je suis déjà devenue addicte ! Les cours sont génial, les profs super sympathiques, love it! Alex à l'accueil est super gentil, toujours avec bonne énergie ! Je recommande!

Une salle à la hauteur de mes espérances. Un suivi non négligeable ! Merci à Alex pour ces nombreux conseils. Je ne suis absolument pas déçue. J’ai hâte de continuer cette aventure au sein de cette salle conviviale. J’ai tout de suite été mise à l’aise. Je suis sous le charme !

Salle de sport très accueillante avec un personnel de qualité. Les coachs sont de très bon conseil, nous avons un très bon suivi. Merci particulièrement à Alex qui est très à l’écoute, donne toujours de très bons conseils et toujours présent pour booster les adhérents à atteindre leurs objectifs.

Une magnifique salle avec de très bon cours collectif, beaucoup de coachs compétents comparé à d'autres salle que j'ai pu fréquenté ++ Super machine TANITA qui permet de voir la composition de notre corps de manière global ++ Pour les moins de la salle, je dirai que les machines cardio et musculation sont à renouveler car elles sont un peu vieille même si ça fait complément le travail et j'ai mis 3 étoiles car m'appercois que l'accueil est assez froid voir même aggresive par un homme d'un certains âge de nationalité africaines (Pas de bonjour, ni de au revoir) on se sent vite méprisé et pas du tout à l'aise. En revanche, les filles à l'accueil sont très chaleureuses, souriante donc voila pourquoi la note de 3 étoiles

Bonne salle de sport et super cours collectifs malgré la hauteur du plafond assez bas mais le commercial Alex a l’accueil est désagréable hautain et agressif. J’ai résilié mon contrat à cause de son attitude irrespectueuse.

Super salle de sport !! Gérant au top ! L'ambiance est cool !! On ne fait pas la queue pour les machines. Il y a les machines pour travailler tout les muscles, machines cardio vélo tapis rameurs et autres. C'est top !!

Avant de m'inscrire à Magic form, j'avais fait des séances d'essai à Magic form et d'autres salles. J'ai choisi Magic pour 3 raisons: -une personne très chaleureuse à l'accueil: souriante et elle m'a consacré du temps pour me donner tous les détails dont j'avais besoin -le forfait intégre aussi les cours collectifs, ce qui n'est pas le cas dans d'autres salles (il faut payer en plus pour assister aux cours collectifs) -et pour terminer, la salle est lumineuse. Une partie des machines de muscu ainsi que le cardio est au RDC. 1 mois après, je ne regrette pas mon choix. Les profs pour les cours collectifs sont vraiment bien, l'ambiance est conviviale, et en plus on a le droit de réserver un rendez vous gratuit avec coach pour nous conseiller. Une salle vraiment au top! Agréablement surprise :-)

N'Y ALLEZ PAS! Je me suis desinscrite par lettre recommandée début avril. Depuis j'ai été prélevée 3 fois (au lieu des 2 de préavis comme stipulé le contrat). J'ai appelé maintes fois pour obtenir un remboursement, j'ai même écrit un mail pour renvoyer mon accusé de réception qu'ils ont soit disant perdu. Et depuis fin juin, alors qu'ils devaient me rappeler, étrangement ils ne donnent plus signe de vie. J'ai fais opposition de peur qu'ils me prélèvent encore et encore... Il est également étrangement arrivé la même chose à mon copain, qui a dû appeler une vingtaine de fois et vous laisser un avis défavorable pour que vous daignez le rembourser plus de 90euros. Franchement c'est du vol. Mais à force, c'est sur que les anciens clients abandonnent l'idée de se faire rembourser ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... N'hésitez pas à me rembourser à l'occasion, vous avez mes mails :) ____ Je complète mon avis suite à votre retour ce jour. J'ai bien l'accusé de mon réception de ma lettre recommandée, qui est en date du 5 AVRIL et non du mois de mai. Avez vous seulement regardé le bon dossier ?? Je vous ai déjà renvoyé l'accusé de réception, avez vous en plus perdu mon mail ? C'est un manque de professionnalisme assez exceptionnel quand même. Je vois que les messages sur Google Maps éveillent votre intérêt contrairement au mail. Je demande le remboursement de ce que j'ai payé en trop, ça ne devrait pas être compliqué.

Une superbe salle de sport avec de super coachs !! Entre Adil Rudy Billy Amirouche Julien et Maud on est gâté et on a le choix dans le style de coaching !! Les gens de l'accueil sont super sympa aussi toujours souriants et de bon conseil! Les espaces sont propres et les machines en bon état !! Venez essayez et transpirer dans la bonne humeur !!!💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻

Salle conviviale avec une très bonne ambiance générale, que ce soit avec le personnel de l'accueil, les coachs et les autres adhérents. Mention spéciale pour les cours de Julien, une pépite ce coach ! 4 étoiles avec quelques axes d'amélioration : 1) Meilleur système de climatisation dans la salle de cours collectif qui ne fonctionne pas quand il fait très chaud l'été (quand on en a le plus besoin c'est dommage!) 2) Remplacements des casiers dans le vestiaire des hommes (beaucoup sont défectueux) 3) Rajout de poids de 2,5kg et de 1,25kg 4) Durcir la politique de rangement des haltères et des poids libres dans la partie musculation en bas. Trop d'adhérents pensent que c'est le boulot du personnel de passer derrière eux et de tout ranger. Les sanctions concernant le non rangement des poids doivent être appliquées comme indiqué sur certaines affiches.

Adhérente depuis 2013, je recommande cette salle à toute personne du quartier. Les cours collectifs et surtout ceux de Julien et Maud sont toniques, avec une super ambiance ! N'hésitez pas à y aller !

Personnel très accueillant, très sympathique. Bonne ambiance avec les autres membres du club. Machine au top, tout fonctionne très bien. Je suis inscrit depuis 4 ans et je compte y rester encore longtemps

Fuyez ce sont des voleurs... Impossible de se désinscrire ! Même après l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception et après avoir attendu les 12 prélèvements d'engagements + les 2 mois de préavis, je suis tjs débité !!! Problème ignoré par la personne de l'accueil de la salle, et pas de contact direct possible avec le service contable (tel ou mail)

Il y a aucun contrôle du pass sanitaire dans cette salle !! Les personnels de l’accueil ne vérifient jamais le pass sanitaire des gens ou si vous avez passé un test. Il y a souvent personne derrière le comptoir d’accueil quand vous rentrez. Il vous suffit donc de passer votre carte d’abonné pour passer le tourniquet. J’ai été témoin ce matin d’une scène qui ont dit long sur la gestion calamiteuse de cette salle. Une abonnée qui se disputait avec un autre habitué qui crié à haute voix en indiquant ne pas vouloir se faire vacciner et ne pas faire de test. La dispute s’envenimant le personnel d’accueil est interrompue et miracle la personne en question n’avait ni pass sanitaire ni test valable à montrer !!! Elle a été gentiment conduit à la porte. Cette personne a partagé pourtant mes entraînements depuis début août car elle vient tous les matins. En quelques mots bravo pour cette gestion incroyable et le non professionnalisme de toute l’équipe qui prétend gérer cette salle. Une honte absolue.

Courrier de résiliation envoyé le 04 octobre. Bien sûr le personnel de la salle ne l'a pas récupéré. Déjà deux mois que l'abonnement devrait être suspendu. Évidemment les prélèvements durant le premier confinement ont été débités alors que la suspension avait été demandé.

Les + : bien équipée, conviviale, l'équipe est sympa. Très bien pour cardio et machines de muscu. Les cours en groupe sont aussi super. Les - : l'espace poids libre n'est jamais rangé. Le staff s'est entièrement débarrassé de la responsabilité et attend que les abonnés le fassent eux-mêmes alors qu'à ce point il faudrait vider le rack à haltères et tout recommencer vu le désordre qui se crée quand les gens cherchent une place pour ranger leurs poids. Les haltères sont partout par terre, les unes sur les autres, souvent à enjamber pour trouver le poids qu'on cherche. Les disques restent sur les barres, bonjour le workout quand j'essaye d'enlever des poids trop lourds pour moi - dangereux et pas pratique. Les accessoires des machines à poulies sont éparpillés dans la salle sur deux étages, et les pinces pour les barres sont introuvables une fois sur deux. Bref, des airs de salle abandonnée par le staff, c'est dommage.

Salle low cost sur 2 étages : - RDC : cours collectifs et toutes les machines cardio, - sous sol : haltères, bancs et machine de muscu Pour faire simple l’hygiène y est douteuse, le règlement intérieur n'est pas respecté, il fait chaud l'hiver et c'est un sauna l'été, la salle se délabre et les équipement s'usent. Je mets 2 étoiles car il ne faut oublier que c est une salle low cost et que le personnel est sympathique.