MAGILINE Magasin de spa

Rénovation piscine parois métal 30 ans prête à s'effondrer. ENTREPRISE EXCEPTIONNELLE. Savent vraiment tout faire , ont énormément de connaissances et proposent des modifications judicieuses en fonction de l'avancement des travaux. Possèdent tous les engins de chantier pour un résultat optimal. Prix fixe qui ne varie pas malgré certains changements. Résultat exceptionnel. Un rêve. Certes il y a parfois des couacs de communication (mal du siècle depuis le COVID) mais je le répète ils savent conseiller et tout faire. Quant à l'eau verte c'est réglé en 2 jours quand on a l'habitude. Un conseil...il faut TOUT se faire expliquer, répéter pour savoir si on a compris et noter ( que ce soit dans la conception, le choix des matériaux ou l'entretien)....et là tout ira facilement car la pompe de filtration très puissante corrige beaucoup d'erreurs. Difficile de trouver une entreprise aussi polyvalente et compétente dans ce domaine dans le Grand Est. MERCI

Grand choix de pieces et produits. Bonne intervention, échange de platine et de pompe. Prix assez élevés.

2eme fois en trois ans où je me retrouve avec une eau verte après hivernage réalisé par cette société. Première fois prise en charge (sauf coût de l'eau de remplissage: 41m3) et cette fois-ci aucune entente possible avec renvoi de responsabilité réciproque bien que j'avais envoyé un mail pour préciser que l'eau devenait verte et qu'il m'avait été répondu que cela était normal et que ce serait rattrapé au moment de l'estivage.

Cela fait maintenant 3 ans que nous avons fait réaliser notre piscine par cette société et nous ne sommes pas satisfaits du tout. Le travail n'est pas digne d'un professionnel c'était plutôt du bricolage. j'ai fait appel à eux il y a un mois car notre appareil de production ne réagit pas comme il faut et le PH minus n'est plus géré automatiquement. Lors du passage du technicien il a contrôlé la qualité de l'eau, du sel et au niveau de l'appareil de production pour lui tout semblait normal, nous n'avions pas vraiment de réponse à notre souci, la sonde est certainement défectueuse mais comme il n'est pas allé au bout de la vérification, bref une fois de plus ce n'est pas professionnel. Au vu des grosses chaleurs notre PH est monté à 8 et j'ai à nouveau téléphoné on m'a demandé de passer pour faire analyser leau puisqu'ils ont un vérificateur très précis ; ce que j'ai fait, suite à ça on me dit de rajouter du produit PHminus pour descendre le taux alors que nous avons un appareil qui est censé le faire automatiquement...... comme j'ai insisté sur ce défaut, Laura me dit qu'un technicien passera ce samedi pour vérifier et que l'intervention ne sera pas facturée. A ma grande surprise ce samedi Samantha m'appelle pour me demander si j'ai bien réceptionné le devis car elle ne l'a pas réceptionné signer car non l'intervention n'est pas gratuite mais payante, SUPER la communication, le point fort pour les devis ils dégainent. En plus le technicien qui était la il y a un mois à rempli un compte rendu d'intervention en disant qu'il à fait l'étalonnage alors qu'il n'a rien fait du tout puisque nous étions à ses côtés lors de son passage, je précise que le bon ne nous a pas été remis pour signature ce qui n'est pas normal, en général les comptes rendus sont toujours signés par les clients et le technicien... Alors si vous avez un projet de piscine réfléchissez bien car vous avez le choix de le faire. On veut bien dépenser de l'argent mais on veut aussi que ça marche et être serein durant la période de la baignade.

Venu pour acheter une pompe à chaleur, on me demande la dimension de la piscine et je me vois présenter un devis. Aucune réponse à mes questions sur pourquoi cette pompe plutôt qu'une autre? Quels sont les avantages d'une pompe inverter? On me répond oh je ne sais pas, c'est ce qu'on vend aux clients quand ils veulent une PAC. je vous envoie la notice et la doc par email. D'autres questions techniques à laquelle on me répond je vais me renseigner, je vous réponds par email. Bien évidemment, je n'ai jamais eu le moindre email. Allez ailleurs si vous voulez du conseil....

Très pro et pisicnes superbes!

Nous avons sollicité magiline pour notre projet de rénovation piscine : changement liner et mise en place d’un rideau automatique. Jamais aucune nouvelle de l’avancement du projet alors que la commande a été validée à l’automne 2019. Péniblement après de nombreuses relances on nous contacte la veille pour venir démarrer le chantier le lendemain en mai 2020. Sur les travaux rien à redire les salariés sont très professionnels. Par contre nous avons commandé un rideau avec des lames solaires et on nous a installé un rideaux gris opaque. A ce jour nous attendons depuis un an le bon rideau et l’installation n’est donc pas finalisée. Le projecteur n’est pas installé et le cash pour la pompe reste également à changer. Le commercial doit nous recontacter depuis plusieurs semaines. Nous regrettons amèrement notre choix, aucun suivi de chantier. Une enseigne qui fait beaucoup de publicité mais suivi 0!

Notre projet à été respecté dans les moindres détails sommes tres satisfait bravo

Magasin qui fait rêver mais faut avoir les moyens !

Nous venons de finir notre projet piscine, le résultat est magnifique! Respect des délais et des engagements. Nous recommandons vivement. Un grand merci

A recommander. Service et conseil au top