MAIF Assurances Perpignan Agence d'assurance

Très bon accueil, service impeccable. Toutes mes demandes ont été traitées avec efficacité.

L’employée était très gentille et serviable. Elle m’a expliqué toutes les informations de manière claire et précise.

personnel trés sympathique, a l'écoute disponible ,réactif et de bon conseil aprés mon accident , je ne changerai pas d'assurance aprés pas mal d'années chez eux ,trés satisfaite , merci la maÏf

Sociétaire depuis plus de 30 ans, je tenais à dire que le personnel de cette délégation est très accueillant. Outre leur sérieux, leur gentillesse et leur disponibilité, ces personnes sont très compréhensives. Je ́les remercie sincèrement et je recommande la MAIF vivement.

3 jours que j'essai de les joindre , 3 jours que je n'ai aucune réponse ! On vous fait poireauter chaque fois 10 minutes et on vous demande de rappeler !Et rebelotte à chaque fois . Mon dossier n'étant pas à jour(numero de téléphone) je vais devoir me déplacer en agence pour une simple attestation d'assurance !quelle perte de temps ! D'autant qu'ils ont eu accès à mon numéro de téléphone à plusieurs reprises puisque ça fait des années que j'ai celui que je possède. Personne n'a eu la jugeote de le mettre à jour dans la fiche client . Sauf qu'ayant changer leur méthode de connections au compte client,je n'y ai de ce fait plus accès. Si c'est pour être dans une agence qui ne répond jamais au téléphone quand on a besoin d'eux, je pense que je vais sincèrement penser à la quitter ! Même si j'y suis depuis plus de 8 ans ...d'autant que leur horaire sont mieux que ceux des fonctionnaires !

Nous sommes venu aujourd'hui et une femme à été Très bien rien à dire accueilli par une fort sympathique et souriante. Très gentille très abvenante et charmante très bien conseillé nous la remercions vraiment

En vrai vous êtes trop cool sur la photo. Respect

Environ 33 années de cotisations versées à la MAIF, sans en retour avoir beaucoup sollicité l'assurance en dédommagement de sinistres (tant mieux pour nous) . Ça en fait des milliers d'euros encaissés par l'Assurance... Alors quand en retour, lorsque l'on connaît un sinistre simple (un vol de voiture) il faut attendre pour le moment 4 mois pour que le dossier soit géré..... On se demande s'il n'y a pas un gros problème de compétence... Combien de temps encore à attendre, avant que le gestionnaire se réveille...

Superbe échange avec votre collaboratrice, Mais attention, comme chantaient les Frêres Jacques, Quand l'équipe de Perpignan, s'en va jouer à Montauban, elle perd évidement .....

Sociétaire depuis 40 ans, fils de sociétaire, la MAIF a toujours été là lorsque nous en avons eu besoin. La différence entre une vraie mutuelle au service de ses adhérents et une assurance privée ne pensant qu'aux dividendes des actionnaires et à la royale rétribution du PDG ou des membres du CA.

Déclaration sinistre sécheresse Cabestany en 2023, 10 mois plus tard on me répond pour me dire que sur la base des photos envoyées des fissures apparus dans la maison, l expert a déclaré (sans jamais se déplacer sur place) que ces dégât sont liés à la construction et non pas à un mouvement de terrain causé par la sécheresse. Que du sérieux à la MAIF. Chapeau

Je trouve inadmissible de ne pouvoir joindre personne pendant 3 jours quand nous avons besoin d’arrêter un contrat alors qu’en indiquant en début d’appel vouloir souscrire à un nouveau contrat d’assurance, là un conseiller répond en 5min. Ce n’est pas une manière de traiter ses clients !

Par téléphone, j'ai assuré ma nouvelle voiture. C'était extrêmement simple et rapide.

Suite à un dégât des eaux et la gestion DÉPLORABLE du syndic (PEYROT Immobilier) de mon immeuble, Je vous remercie TRÈS SINCÈREMENT pour votre prise en charge du dossier avec professionnalisme MERCI !

Excellent accueil (sans rdv car je m'étais trompée de jour) et traitement rapide et très efficace de ma demande.

Depuis novembre 2023 ,je télélphone car j'ai des prélèvements que je ne dois plus avoir et cela continu en 2024 , quoi faire je pense la seul solution est de changer d'assurance pourtant cela fais plus de 20 ans que je suis a la maif et demandé a ma banque la suppression des prélèments , c'est un vrai ral le bol

Pour une assurance pro réponse négative attente très longue

Très sympa, très bien accueilli. à l'écoute des clients. Explication claire et précise détaillée. très bonne équipe professionnelle. Grande Merci à Madame Karine perez.

Je me suis rendue dans les bureaux de la Maif à Perpignan ce lundi 8 janvier 2024, j'avais besoin de conseils concernant l'assurance d'une vieille voiture que je transmettrai à mon fils cet été, j'étais indécise sur mon choix, la personne qui m'a reçue à été à mon écoute, m'a très bien conseillée à pris son temps pour m'expliquer différentes situations ce qui m'a permis de faire mon choix en toute connaissance de cause.

Conseiller très sympathique, compétent, clair dans ses explications ; et a parfaitement mis en place les solutions d'assurance qui me sont adaptées.

Conseiller au téléphone à l'écoute, avec une bonne compréhension de ma demande et une grande réactivité.

Sociétaire depuis de nombreuses années sans aucun souci, enfin a partir du moment où vous n'avez pas de sinistre... C'est là que les choses se compliquent des mois d'attente pour un remboursement et toujours le même discours au téléphone, votre dossier a pris du retard. Résultat pas de remboursement et des avances de frais. J'espère trouver une assurance plus sérieuse pour 2024.

Un accueil chaleureux, une écoute attentive et une réponse précise et adaptée à mes attentes, malgré la contrainte temps inhérente a la durée du rendez-vous.En clair, heureux d'être de retour à la MAIF.

Des conseillers compétents à l'écoute. Une solution et une assurance pour chacun de nos besoins.

Jamais déçue d'habitude mais là c'est inadmissible. Impossible de les joindre. Hier deux tentatives appels, on m'annonce 7 minutes d'attente à chaque fois et au bout de 13 minutes un message m'annonce qu'aucun conseiller n'a pu me répondre. Depuis ce matin, 3 tentatives d'appel. Rappelez cet après midi, rappelez demain. Est il possible de parler à un conseiller ??? Plus d'une heure d' attente en 2 jours sans succès. Très déçue !

L'antenne de la MAIF Perpignan est un exemple rare et précieux d' accueil, de professionnalisme efficace, de disponibilité et de conseils précis, adaptés à chaque situation personnelle. Bref, une référence de haut niveau en matière d'assurance !

Personnes en ligne aimables et à l’écoute… très efficaces dans la prise en charge des dégâts causés par la grêle … Un grand merci!…

Excellent accueil et bons conseils par Mme Fanny Taupier. Merci. Marie-claude van Maele.

Sociétaire depuis 50 ans, je n'ai jamais été déçu par la Maif, et j'ai toujours constaté un excellent accueil, d'excellentes explications claires et des prestations à la hauteur de cette assurance ainsi que de l'écoute et de la prise en charge citoyenne écologique qu'elle veut faire partager avec ses adhérents. Il faut continuer cet engagement. Merci à vous tous. Sentiments mutualistes. J.P.C

Lors de l'assurance de mon nouveau véhicule tout s'est parfaitement et rapidement déroulé et j'ai eu toutes les réponses à mes questions.

Mon épouse et moi nous sommes depuis de nombreuses années très satisfaits (pour l'ensemble de nos contrats) de cette assurance et notamment de cette agence, où l'accueil, l'écoute, le professionnalisme, et l'extrême gentillesse de l'ensemble des conseillères ne nous donnent vraiment pas envie d'aller voir ailleurs. Je conseille vivement cette agence MAIF. 👍😜

Très bon accueil et une équipe très professionnelle. Une dédicace toute particulière pour Maryline et Julie qui sont très efficaces et réactives. Je recommande vivement cette agence avec des prix très attractifs et d’excellentes garanties

j'ai téléphoné pour un devis assurance moto, ils m'ont tout simplement dit que la maif refusé, sous prétexte qu'il faut 5 ans de permis pour la moto que j'ai choisi ( une moto A2 ) donc jeune conducteur, j'ai le permis voiture depuis 15 ans sans accident.

Agence et assurance extrêmement fiable. Les compétences et la réactivité de ma conseillère Me Pellisier et ses collègues ont été salvatrices lors d'un sinistre particulièrement compliqué. La communication est aussi un de leur point fort : un mail et vous êtes rappelés. Bravo et merci!

Demande de transfert d'assurance de mon véhicule vers un véhicule de prêt d'un garage. Réponse et transfert fait extrêmement rapidement

Voilà notre problème est réglé par RV téléphonique avec une conseillère très efficace et sympathique qui a pu régler le problème immédiatement. Tout est rentré dans l'ordre. Nous sommes satisfait avec cette prise de RV téléphonique, que l'on fera si nécessaire.

Assurance misérable. Plus de 3mois que j'attends un VRAI traitement pour un cambriolage. Après avoir été quasi accusé au lieu d'être traité en victime. Aujourd'hui je viens d'apprendre que mon contrat a été résilié pour je ne sais quel motif avec seule explication comme quoi mon contrat n'a jamais existé... On m'a clairement fait comprendre que je ne serais pas remboursé de mon sinistre. Je ne compte pas en rester là. J'ai pris contact avec un avocat spécialisé. Assurance et agence à éviter

La réactivité aux appels téléphoniques est lamentable... Plusieurs jours que j'appel et que j'attend 10 min au téléphone tout sa pour me dire aucun conseillé n'a pu prendre votre appel.. Comment faire ??

Mes parents sont sociétaires depuis plus de 40 ans. Ça fait plus de 7 ans que je suis à la maif .J’ai toujours été satisfaite de la Maif jusqu’à m’entretenir dans le cadre d’un sinistre incendie avec une gestionnaire ( clémence Audet ) peu commerciale et peu aimable . Elle n’a pas été réactive et des plus lamentable dans la gestion de mon sinistre. Plus de 4 mois d’attente ( et sans nouvelles) pour obtenir un rdv avec un expert et constater un sinistre incendie. J’ai dû nettoyer moi même . Et même pas indemnisée au titre du nettoyage ceci dit ( d’après elle j’aurais dû attendre 4mois et respirer les odeurs de fumées ) . Déplorable. C est une honte

Par téléphone ou en direct, je suis toujours extrêmement bien écoutée et renseignée plus que je ne pourrais l'attendre.Merci à tous mes interlocuteurs qui véhiculent de belles valeurs humaines et compétences professionnelles.

Ayant payé 2 fois ma cotisation j'ai demandé à être remboursée du trop perçu,ce qui a été fait par un conseillé très aimable

réactivité NUL , incompétence , Impossible de résilier un contrat après multiples appels et mails aux différents services. Ils obligent à souscrire avec forcing . Au téléphone on vous dit un tarif et sur papier les tarifs sont bien différent. Quelques minutes après une souscription par téléphone je me suis rétracté car les documents reçus par mail ne correspondent pas à ce que l'on m'a dit. Aucun retour datant du 20/12/21 . Ne méritant pas 1 seule étoile à ce jour.

Je tiens à remercier Aroua makassi pour son accueil professionnel, elle a fait un bon réaction vis-à-vis mon dossier un peu compliqué. Ses conseils, ses orientations,... Je trouve tout ça juste. Bon continuation et merci maif.

Problème de remboursement pour mon fils qui a 16ans ,il aurait dû recevoir des documents pour faire sa propre carte mais on ne les a jamais reçus. Ça fait 3 semaines qu'ils sont censés nous les renvoyer, on attend toujours. Il se fait opérer mercredi vais je devoir avancer les frais d'hospitalisation ????

MAIF... Accueil très agréable et efficacité à toute épreuve pour l'assurance Meilleurs vœux de prospérité Ps un peu d'humour : explication du mot MAIF Cela veut dire : Meilleure Assistance Internationale Française......

Très bon accueil, agent à l'écoute je suis ravie de la prise en charge de mon dossier

Visible presque exclusivement par téléphone lol bref au goût du jour avec une efficacité très professionnel et un relationnel hyper agréable

Très accueillante. Claire et précise. Pour un contrat auto pas la peine d'aller les voir si vois avez du malus... cette assurance ne prend pas les personnes qui peuvent avoir un accident.... c'est une des raisons pour laquelle on paye une assurance mais eu assure le risque 0😐🤔😁

Sociétaire depuis des années, l' agence de perpignan est toujours à l écoute et très réactive. Equipe accueillante et toujours de bons conseils

Accueil, prise en charge, services et renseignements clairs, rapides et avec le sourire. De plus, ils sont très compréhensifs même quand on est pas dans nos droits, ils font leur max pour qu'on soit toujours satisfait.