Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2507 Ingénieur

Contact téléphonique excellent. Interlocuteur sympathique, efficace et compétent. Réponses aux mails un peu plus poussives!Tarif relativement attractif (par rapport à la concurrence). Expédition dans les temps et colisage soigné. Objet fragile bien protégé. Transport via GLS parfait. Colis arrivé sans dommage. Bonne expérience globale.

Réactivité, accueil, emballage parfaits MAIS quel catastrophe la livraison par UPS si on peut parler de livraison! annoncée pour une date, avancée de deux jours dans un créneau horaire réduit par la suite pour poursuivre par un retard et finalement une annulation et un dépôt du colis en point relais ( débrouille toi pour aller le chercher alors que tu payes pour une livraison à DOMICILE).I est vrai que c'était un samedi matin à 10H20 et que livreur était sans doute pressé de partir week-end! Quel gâchis! Changez de transporteur!!

Extrêmement déçu de leur comportement.. Plus de 8 mois après la perte de mon matériel et sois disant l'ouverture d'un litige avec fedex et plus aucunes nouvelles, rien.. De beaux discours mais au moindre incident vous ne reverrez ni votre colis ni votre argent. Malgré le fait que la destination soit difficile d'accès vous avez accepté l'envoi.. Il serait bon d'assumer.. On aimerait qu'il mette autant de coeur pour répondre aux avis négatif que pour mener à bien les litiges.

Une vraie qualité d'emballage et une expédition rapide sont au rendez-vous du service fourni par MBE Tours. Une excellente prestation !

Personne très sympathique au téléphone Envoi soigné, très bien protégé

Top service Efficace et ultra securisant

A FUIR !!! Quand il n'y a pas de problème, ca se passe bien. Mais dès qu'il y a un soucis sur la livraison (perte, casse), plus personne ne répond (malgré une dizaine de mails ou appels). Malgré le fait que j'ai souscrit l'assurance, je ne plus jamais entendu parler d'eux une fois que je les ai informé de l'incident

Super expérience Envoi de tableaux sur achat en salle des ventes. Meilleur prix, rapiode et bon suivi. Les tableaux ont été très bien emballés, ce qui est plutôt rare. Un grand merci, je recommande vivement

Plus qu une alternative à la poste , au moins avec eux tout arrive à destination et très rapidement.

responsable du centre très conciliant et professionnel

Sérieux, rapide et colis faits avec soins, mercii

Bonne expérience, réception très rapide de mon colis !! (à peine 24h)

Que dire d’autre que : réactivité, efficacité, professionnalisme, prix… et gentillesse 😜… Un grand merci ☺️

professionnels à recommander fortement pour leur sérieux, leur rapidité et leur aimabilité.

Emballage de qualité pour des objets fragiles, équipe sérieuse et vraiment pro.

Equipe très à l'écoute et réactive. Nous avons fait envoyer 7 colis sur un salon à l'étranger, tous les colis ont été livrés en temps et en heure. Nous avons eu un suivi et de nombreux conseils précieux. Nous recommandons et repasserons avec plaisir pour de futures expéditions.

Je travaille avec MBE Tours pour mon site e-commerce. Service au top!!

Nous travaillons avec MBE Tours pour nos envois de bouteilles à l'export. L'équipe est réactive et professionnelle. Nous sommes très satisfaits de leurs services !

Le transport d'un pastel est toujours une opération délicate Celui acquis en salle de vente à Tours m'a été livré à Paris en parfait état, MBE ayant pris toutes les mesures de protection de la vitre Donc compliment à MBE Tours

Tout s'est bien passé pour moi , je ferai confiance les yeux fermés pour le prochain envoi. Merci !

MBE 2507 s'est chargé du retrait de mes lots, emballage parfait très soigné et envoi rapide ! Je recommande vivement !!

Top ! Merci pour votre réactivité et votre efficacité, grâce à vous nous pouvons livrer nos clients encore plus rapidement !

TRES MAUVAIS TRAVAIL, les miniatures dans le colis étaient empilées sans protection et ont beaucoup souffert du voyage. Ce n'était pas compliqué de les enrouler dans du papier bulle, mème sans mettre d'adhésif. Et en plus ils sont chers. JE DECONSEILLE ABSOLUMENT DE FAIRE CONFIANCE A MBE TOURS. REPONSE DE MAUVAISE FOI DE SURCROIT, je ne pourrais rien prouver pour l'assurance dommages

Expédition UPS avec adresse retour au même endroit, refus du colis de retour alors qu'il y a pas longtemps c'était un point relais UPS. J'ai du me battre avec l'expéditeur pour renvoyer a une autre adresse, ça aurait tellement plus simple d'orienter simplement vers un autre point relais

très professionnel , bon emballage, envoi rapide, très bonne communication je recommande

Très bonne expérience en utilisant les services de MBE TOURS. J'ai fais deux fois appels à cet établissement pour retirer des lots achetés en sdv à Tours et pour les expédier à Paris. Les emballages étaient parfaits (une vingtaine de verres en cristal pour un lot....pas une casse).Merci à cette équipe que je recommande pour son travail bien fait et sérieux dans des délais très maitrisés.

610 grammes envoyé dans un colis de 26 au carré sans mon nom et pour 46,50 € . Après avoir flambé le point relai (qui ne trouvai pas mon colis .....) il s'avère que ses grands pro n'avais pas indiqué mon nom sur l envoi d'un colis en SHP DWT DE 4.5 KG..... A FUIR ET SURTOUT NE PAS ACHETER DANS LES SALLES DE VENTES DE LEUR COIN .

Centre MBE efficace Contact et prestation très satisfaisants Emballage et délais très bons

Merci pour le service extraordinaire. Documents pris par le livreur le mardi après-midi, reçus au Danemark le mercredi matin! Bravo !

Bonjour, Je tenais à vous remercier de la qualité de votre service. Le lot acheté aux enchères est arrivé ce jour en parfait état et très rapidement (8 jours après avoir fait le paiement de vote facture). Très bon emballage qui a permis aux nombreuses revues de faire un bon voyage ! Merci aussi pour avoir toujours répondu avec rapidité à mes précédents mails Je vous souhaite un bel été et prenez soin de vous cordialement jean paul

Je modifie à l'instant, et suite à la réponse fournie par le gérant de ce centre Mbe (que je découvre), mon commentaire initial. Je profite par ailleurs de cette occasion, pour saluer le soin - et la réactivité - apporté.e à cette réponse, qui est fort bien construite et très plaisante à lire. Je n'ai pu, hélas, faire partie de ces heureux clients, pour lesquels vous déployez tant d'énergie. J'avais pour intention d'acquérir un lot, fragile, en salle des ventes à Tours. Avant la vente, j'ai préalablement pris contact avec vous, par téléphone, afin d'avoir une première idée (même vague) du devis. L'on ne me communique aucun prix ; l'on me dit d'adresser le bordereau à l'issue de la vente, par mail, pour avoir en devis. En aucun cas il m'est précisé que vous triez les demandes, que vous sélectionnez les clients en fonction du prix d'achat de leur lot. Pensant pouvoir vous faire confiance, je vous re-téléphone une fois l'objet acquis. Et là, changement de discours : finalement, non, l'objet est certes fragile mais pas assez cher, donc non... Je dois me débrouiller ! Je dois voir avec la salle des ventes... La salle des ventes ne travaille qu'avec la Poste, et, pour une raison trop complexe à évoquer ici (problèmes d'assurances avec les Colissimo), mon colis est toujours à Tours, bloqué à la salle, par-ce-qu'il n'est pas encore possible de l'expédier en toute sécurité avec La Poste... Vous, vous travaillez avec UPS. Si vous aviez joué votre rôle, si vous aviez tenus vos engagements, mon objet serait livré à cette heure-ci. La salle des ventes fermant cet durant une partie de l'été, je ne sais quand je vais pouvoir en prendre possession. Donc pardonnez-moi, mais votre couplet sur la dévotion m'ulcère tout en me faisant rire (d'autant que vous occupez, m'a-t-on dit (un collaborateur de l'étude), de petits objets dans cette salle des ventes, types médailles - des objets peu complexes à expédier). Vous accordez semble-t-il plus d'attention à la forme et au fond des réponses fournies aux avis que vous recevez (au paraître, en somme...), plutôt qu'aux vrais services apportés au.x client.s... et je trouve ça détestable !

Nous sommes le 24 juin, j'attends toujours mon colis d'une enchère remportée le 14 mai. Aucune réponse à tous les mails que j'envoie, et comme je travaille pendant l'heure impartie pour les appels destinés au suivi, je ne peux donc contacter personne, ce qui fait que je ne sais pas ce qu'il en est. Merci de m'envoyer mon colis car les frais de port sont payés.

Achat de plusieurs lots a la salle des ventes de Chinon , devis trés intéressant pour y aller récupérer les objets, les emballer et me les expédier , totalement satisfait , mention particulière pour le soin apporté à l'emballage ! bonne continuation .

Bravo, excellent emballage d'un service en porcelaine très fragile. Les matériaux utilisés sont de très bonne facture (carton d'export TRES épais, 3 couches de bulles de différentes épaisseurs sur chaque objet emballé séparément) Je recommande!

Merci à l'équipe qui à expédié mon lot alors qu'il n'était pas prévu à l'origine. Un plaisir de traiter avec des personnes aussi réactives. A bientôt.

En tant que professionnel c’est appréciable d’avoir un interlocuteur direct et immédiat quand on cherche des informations pour expédier nos marchandises à l’étranger. Toujours quelqu’un au téléphone pour répondre à nos questions.

Je souhaiterais remercier sincèrement MBE Tours pour son assistance concernant l'envoi à l'Italie d'un petit achat que j'ai fait chez la Maison de Ventes Giraudeau: compétence, professionalisme, courtoisie, rapidité. Je m'adresserai encore à Vous dans le cas d'autres acquisitions en zone Tours. Meilleurs salutations

J'ai fait appel à Mailbox Tours pour la livraison d'un objet acheté en salle des ventes lors d'une grosse vente de plus de 900 lots. Malgré le délai de devis et la charge inhérente à ce type de circonstance (gros pic de volume à absorber), très bon accueil au téléphone. Et même une surprise positive à la fin avec la livraison directement à domicile dans un coin isolé plutôt qu'en UPS access point. Merci à toute l'équipe !

Quelle lenteur pour la préparation et l'envoi des lots achetés ! Lent, très lent. Toutefois, cet aspect négatif doit être largement tempéré par deux choses : 1°) le contact très sympa avec le responsable au téléphone. Visiblement, il y a de la bonne volonté. 2°) Le professionnalisme apporté à l'emballage des nombreux lots. Pour un transfert Tours/Lille, tout était admirablement protégé. En conclusion, malgré la lenteur (sans doute une difficulté de personnel), je repasserai par eux car vraiment c'était bien préparé et protégé pour l'envoi. Le prix ? Rien à redire, on ne peut pas faire plus équitable.

Réactivité et efficacité pour un colis fragile, très bien emballé. Merci à l'équipe toujours au service.

bonjour ce sont des escrocs plus de 50 euros sans assurance pour envois lame couteau acier poids 350 grammes achetés aux enchères salle de ventes tours pas le choix seuls livreurs acredité par la salle des ventes de tours aucune conquérante pour envois sur Paris cordialement

Bien plus long et bien plus cher que les autres agences MBE. Plus de 3 semaines pour avoir un devis... plus de 15 jours pour la récupération et l'expédition le tout à un tarif bien exagéré au vu du contenu du colis (heureusement je ne facture pas le temps perdu...). Je ne comprends pas pourquoi il y tant de différence entre les agences... Pour exemple, un lot acheté aux enchères à Châlons-en-Champagne, j'ai été très bien servi par MBE TROYES, un colis de 16 kg , bien emballé et rapidement expédié m'a coûte 24€ environ, alors que chez vous pour un colis de 4kg j'ai payé presque le double en sachant que j'ai attendu 1 mois et demi... Voilà j'espère que vous vous mettrai au niveau des autres agences rapidement!

J'ai fait appel à Mailbox Tours pour la livraison d'un objet particulièrement fragile (cristal) acheté en salle des ventes. J'ai pris une option avec assurance pour cet objet. Prix élevé mais tout a fait justifié au regard du soin très professionnel apporté à la qualité de l'emballage. J'ai aussi apprécié leur appel téléphonique avant et après expédition pour s'assurer que tout était conforme à mes souhaits. Je recommande sans hésitation cette société pour le sérieux de leur prestation . Encore merci pour votre travail.

Plus que satisfait de MBE Tours. Pour dire la vérité, ça a un peu duré, mais il faut dire que mes objets étaient super fragiles, super difficiles à emballer et que c´était un envoi de Tours à Munich/Allemagne. Emballage de grande classe, résistant aux chocs, carton de triple épaisseur, prix très correct, bonne communication, bon suivi.

44. 90 euros pour un colis de 600 Grammes pour la France la vie et belle pour certaine personne indésirable et surtout impolie .

Une équipe très à l'écoute de ses clients et un envoie rapide, je recommande.

Cher, 53 euros pour un colis de 3kg et pas très commerçant. Pour justifier son prix il vous explique qu'il a 45 mn de trajet ...autant retour... alors que la salle des ventes n'est qu'a 7 km par le trajet le plus court ( apres vérification sur GoogleMaps) . Après , le job est bien fait, ce fut rapide et bien emballé... Mais c'est bcp plus cher que les autres MBE que j'ai pu sollicité...

Ouverture exceptionnelle a 10h30. J'attend mais toujours personne! Pas sérieux !

J’y suis aller chercher un colis , accueil pas terrible . Rien à dire d’autre

Super accueil. Envoi rapide et soigné ! Je recommande vivement!