Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Ingénieur Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2957 qui ce trouve au 218 Rue Victor Hugo, 69400 Villefranche-sur-Saône (69)..
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Impossible de joindre qui que ce soit à cette agence : ils ne répondent jamais ni aux appels ni aux e-mails. C’est une perte de temps totale
1 mois et dix jours pour envoyer mon colis à récupérer dans une salle de vente, pour 99 euros l'envoi, à ce prix on attend un minimum de proffessionalisme . 5 appels téléphonique , 5 mails de relance, même si la secrétaire très sympathique était de bonne volonté et aussi désespérée que moi. Excuse invoquée sous effectif... Mais dans ce cas ne prenait pas de commande il y a pleins de transporteurs qui font le travail correctement. Si vous êtes pressés, oubliez cette adresse.
Merci pour l'excellent travail et votre aide.
Merci à Pascal et son équipe qui nous ont permis de sauver une palette, perdue et endommagée à l'expédition puis dans le transport. Grâce à MBE Villefranche nous avons pu récupérer notre marchandise en entier !!! Très bons services, très pro, nous sommes très heureux d'avoir fait appel à vous ! Très heureux de ce partenariat
Commande d'expédition passée & réglée il y a 2 mois. livraison promise dans les prochains jours, croisons les doigts !
Acceuil agréable, sympathique et efficace.
PARFAIT en tous points! compétents, rapides, très à l' écoute, en plus très sympathiques. Je recommande vivement.
Acheteur régulier en salle des ventes depuis des années, j'ai l'habitude d'utiliser Mail Boxes Etc pour récupérer mes lots. J'ai toujours été satisfait, mais ce MBE est tout simplement lamentable. I Il surfacture les envois en multipliant par plus de 3 les frais d'envoi des transporteurs (UPS et DHL). Ment de manière éhontée dans les courriels, alors que je suis moi-même client d'UPS et que j'ai accès aux tarifs. Et cerise sur le gâteau, ne sait pas lire. Précision, ce Mail Boxes est lié au Mail Boxes de Lyon (ils ont le même compte twitter et le MBE Lyon renvoie à ce MBE quand on demande un devis). J'ai fait un signalement à la DGCCRF.
Un professionnel qui répond toujours au téléphone et qui arrive toujours à me trouver une solution pour mes expéditions même les plus tordu. Merci pour votre professionnalisme.
Une étoile mais ce devrait être zéro. Toujours aucune solution proposée au litige. MBE a cassé un objet en le retirant à la salle des ventes et refuse de faire marcher son assurance. Lamentable.
Colis reçus mais je m'attendais à un emballage un peu plus soigneux ☹️. Les livres méritaient mieux....
Commande passée le 5 Juillet 2022 pour le retrait de deux abécédaires anciens en salle des ventes de Villefranche. Le 26 Juillet, j'appelle pour savoir pourquoi je n'ai pas de nouvelles et là l'employé m'apprend que le verre ancien d'un cadre 19ème a été cassé lors du retrait en salle des ventes par leurs soins. J'attends un règlement de la situation.
Envoie rapide et soigné je recommande
Personnel très sympathique et professionnel à l'écoute de ses clients,je recommande.
Deux tableaux et un seul colis. Tout était parfaitement emballé. Du travail de professionnel. Les délais pour prendre mes achats auprès de la maison de vente m'ont paru un peu long mais les jours fériés de mai étaient là. Au final, une prestation de qualité qui met en confiance.