Mail Boxes Etc. - Centre MBE 3057 Services d'expédition et de livraison

Très accueillants mais le relais UPS va revenir en janvier car il y a eu un changement de propriétaire (je préfère prévenir pour ceux qui veulent envoyer UPS avant janvier2024)

Rien à dire On vous aide et vous conduit dans vos démarches d'envoi de colis, de réceptions, ou encore pour vos photocopies.

Parfait, personnel très sympa. Retrait du colis rapide. Merci

Parfait, personnel très sympa. Retrait du colis rapide. Merci

Fuyez!!!…. Ne répondent jamais au téléphone, messagerie pleine, ne rappellent pas quand on laisse ses coordonnées par mail….!!! Et j’en passe. Colis expédié à la mauvaise adresse après 4 mail et un bordereau d’envoi… Je vais contacter la maison de ventes aux enchères avec laquelle je travaille régulièrement pour leur demander de faire quelque chose… Passez par COLISSIMO ce sera toujours mieux que cet établissement qui se moque de ses clients

Catastrophique ne réponds jamais au téléphone impossible d'avoir de vrais réponses par mail injoignable fuyez!!!.... D'autres centres MBE avec lesquels je travaille régulièrement sont très sérieux comparé à celui-ci qui est catastrophique

A fuir ! J’ai envoyé un colis UPS au bout d’une semaine il n’est pas saisi cela veut dire que le colis est à la même place il n’a pas bougé Ce n’est pas sérieux à éviter allez ailleurs ! La personne l’ayant pris m’a dit je ne sais pas comment on fait laissez le a l’entrée avec les autres colis, rien de mensonger dans mon cas juste une constatation il faut vraiment revoir votre service car à ce jour c’est zéro étoile !

Être alerté à 15h le vendredi que son colis est arrivé au point relais. Pour finalement pouvoir le récupérer que lundi à partir de 15h30…

Responsable adorable elle fait tout son possible malgré le manque de personnel toujours un mot gentil très bon point relais.

Responsable adorable elle fait tout son possible malgré le manque de personnel toujours un mot gentil très bon point relais.

Point relai accessible, personnel sympa. Mail boxes etc n'est pas responsable du transport de relay colis, ils ne font que réceptionner les colis. Je conseilles aux gens mécontent de bien gérer votre agenda pour correspondre aux horaires d'ouverture de ce point relai ou de changer de point relai si ça ne vous convient pas. Ou alors, de changer de service de transport, mais c'est plus cher ailleurs, forcément...

Souriante, c'est agréable d'y aller :)

Souriante, c'est agréable d'y aller :)

Accueil souriant et pro . Ca fait plaisir d etre bien reçu. Bravo.

J’ai toujours été respectueux, toujours dis bonjour, merci, aurevoir, avec le sourire, agréable, toujours attendu dans le calme, mais je vous conseille vivement de choisir un autre point relais, entre les horaires non changé depuis des lustres sur Google, appli mondial Relay et autres… je pense que les changer sur Google c’est la moindre des choses pour pas se pointer à 10h30 (horaire d’ouverture indiqué 10h00) alors que l’ouverture est à 11h30 sur la porte et encore ce matin ça a ouvert à 45 quand je demande un renseignement au livreur (très gentil d’ailleurs) pour mon deuxième colis (je me permets de me présenter devant la réserve car une autre personne qui venait chercher son colis étais dedans) la dame dit que je n’ai aucun respect, que j’ai qu’à attendre. A fuir absolument et vu le nombre d’avis très négatif que je constate il vaut mieux faire une reconversion. J’irai mettre ma bonne humeur ailleurs.

Le pire service de transport que j'ai jamais utilisé. Mauvais emballage, manque de protection... Produit extrêmement cassé et l'assurance ne couvre pas la restauration des pièces cassées (faiences du XVIIeme) ni le remboursement du coût du service. Je suis triste, très desolé et très impuissant. J'ai mis une étoile parce que je ne peut pas en marquer aucune...

Bientôt 18 mois qu'un dossier a été ouvert ( ou pas ) chez UPS pour marchandise cassée ( suite à mauvais emballage de MBE d'ailleurs ) . MBE injoignable . Vraiment pas fiables ni professionnels . Je ne recommande pas .

Jamais ouvert. Horaires incompatibles avec les gens qui ont des vrais horaires de boulot Déplorable. A éviter Puisque en plus vous répondait de cette manière, Depuis le site où j’ai passé ma commande, ou on vous proposes plusieurs point relais, le vôtre apparaît et les horaires proposé sont différents à ce que vous vous proposez sur Google, peut être il faut changer les horaires que vous avez proposé ou indiqué aux différents sites. C’est une fois de plus pas la faute du client, qui se sent plutôt piégé !! Dans autre côté, le lieu en soit il est fermé, en dehors de mini horaires proposé sur Google, alors je ne vois pas à quel service vous faites référence…

Bonjour serait il possible de savoir où en est mon colis. Je l’ai déposé le 08/02 chez vous et depuis je n’ai aucune traçabilités il n’a même pas été scanné. Alors je veux bien comprendre que ayez d’autre chose à faire aussi mais la moindre des choses serait de répondre au numéro de téléphone mis à disposition sur internet. Cela fait plusieurs jours que j’essaye d’appeler personne ne répond. A croire que l’entreprise est fermer 7j/7j. J’écris ici car je crois bien que c’est le seul moyen d’avoir une réponse.

Rien à dire, très gentils quand j'y vais, pour des colis qui est un service gratuit et les horaires sont régulièrement mis à jour, heureusement qu'il y a des point relais pour nos colis à livrer quand on est pas chez nous

Service médiocre, un colis déposé depuis le 22 novembre, censé être livré le 10 novembre et aucune nouvelle malgré de nombreuses relances. Impossible de joindre le service par téléphone, ou par mail. Sans numéro de suivi, impossible de localiser le colis, ni même d'avoir de preuve d'envoi... Je conçois que les fêtes de fin d'année et le manque de personnel retardent la procédure, mais 2 mois pour expédier un colis dans un pays frontalier, c'est aberrant. J'aimerais être recontactée au plus vite.

La dame a l’accueil est désagréable. Horaires pas respectés. A fuir.

A éviter, le pire des centres MBE, pas de réponses aux mails, ni au téléphone, voir messagerie pleine..

Honteux, voilà le premier mot qui me vient à l'esprit en pensant à ce point de livraison. J'ai été renvoyé car la réceptionniste - une femme blonde d'une cinquantaine d'années - m'a dit je ne suis pas Harry Potter, Je n'ai pas à claquer des doigts pour que les colis se rangent. Je tiens à dire que j'ai été averti par un message ainsi que par un mail de la disponibilité de mon colis ce jour. Cette dame n'est effectivement pas Harry Potter, ni même Hermione, mais c'est bien une sorcière. À fuir absolument.

Super accueil je pense qu’il faut les payer pour pouvoir avoir un bonjour en retour … tu rentre tu te fait agresser, une honte ce point relay Changer de métier car recevoir les clients c’est pas votre domaine apparemment !!

Accueil d’une des personnelles déplorables, parle très mal sans raison, ça donne vraiment pas envie

Personnel très accueillant et sympathique.En plus d'être efficace Merci

Personnel très accueillant et sympathique.En plus d'être efficace Merci

Très accueillant, et très pratique pour recevoir nos colis. Merci

Très accueillant, et très pratique pour recevoir nos colis. Merci

Merci pour le colis et le service de quartier parfait quant aux horaires pas de souci ils me conviennent

Pour une entreprise de service, vous êtes au Top 🙃 !!!! Les horaires sont impeccables pour les personnes qui bossent, il faut dire que venir a Gare de Biarritz à la sortie du Boulot, on a connu mieux. Bref l accueil est impeccable pour tourner les talons et choisir un autre point relais. Bref a éviter absolument.

personnel adorable et très humain, ce casse en 4 chaque fois, merci infiniment .👍

Oh secours :-( hyper désagréable pour une société de services. 3 filles discutent, c'est grand ouvert mais personne ne vous reçoit ou vous informe....GRANDIOSE - ne pas y aller pour UPS : ils vous font revenir....

Oh secours :-( hyper désagréable pour une société de services. 3 filles discutent, c'est grand ouvert mais personne ne vous reçoit ou vous informe....GRANDIOSE - ne pas y aller pour UPS : ils vous font revenir....

Je met une étoile parceque on peut pas mettre 0, un service plus que déplorable, qui représente la société UPS, mais une entreprise très loin d'être sérieuse et professionnelle !! J'attendais un colis (du matériel professionnel) , j'avais demandé à ce que la livraison se fasse le vendredi, mais ils sont passés le jeudi en le laissant un avis de passage, pour récupérer mon colis. Je le suis déplacé lundi après-midi, , a ma grande surprise, ils étaient fermés pour toute la semaine, mais bien entendu pas une seule information par mail ou sur l'avis de passage. Résultat, j'ai dû louer le même matériel, car cette entreprise est incapable d'effectuer son travail comme il se doit!! Je ne manquerai pas d'informer la société mère d'UPS ainsi que mon fournisseur de matériel !!

Nous travaillons en toute confiance avec MBE Biarritz depuis plusieurs années. Gentillesse et sérieux à l'accueil ou lors des collectes à nos bureaux.

Service simple, rapide et efficace ! L'équipe est aussi très professionnelle et super sympa. Vivement recommandé !

Service simple, rapide et efficace ! L'équipe est aussi très professionnelle et super sympa. Vivement recommandé !

Pas de prise en charge par l'employée pour enregistrer un colis UPS qui m'explique qu'elle le traitera dans l'après-midi faute de disponibilité. Même en essayant de lui faire comprendre l'importance de la valeur de ce colis elle me conseille de le déposer dans une autre boutique si cela ne me convient pas....

Accueil professionnel, service optimum et avec le sourire. Merci.

Je devais réceptionner un colis chez eux . Celui ci n y est pas . Je leur demande sans agressivité aucune leur mail pour éviter de me redeplacer pour rien vu le prix de l essence en ce moment . L employée et la patronne refusent : pas le temps pour ça … super !! En gros ton colis est là tant mieux , il ne l est pas demerde toi . J ai beaucoup aimé leur esprit de solidarité à ces 2 femmes .

Vraiment très très bien tout est bien expliqué renseigné et l’expédition rapide et soignée J’ai réceptionné rapidement un colis très bien emballé Merci pour votre professionnalisme

Service efficace Accueil très sympathique malgré la quantité de colis à gérer en cette période de fêtes

Compliqué à trouver (pas de panneau dans la rue) Personnel qui ne porte pas le masque en pleine crise sanitaire Plages horaires d'ouverture très courtes Fermé exceptionnellement sur de nombreuses dates Relais UPS à éviter !

Compliqué à trouver (pas de panneau dans la rue) Personnel qui ne porte pas le masque en pleine crise sanitaire Plages horaires d'ouverture très courtes Fermé exceptionnellement sur de nombreuses dates Relais UPS à éviter !

je modifie mon avis pour ne pas impacter sur l'activité et les personnes qui y travaillent, mais il est dommage avec de l'agressivité et sans aucune mise en question, c'est ainsi... mon avis précédent: des horaires d'ouverture ridicules, fermés le samedi. du coup, il est extrêmement compliqué de récupérer les colis...

Prix de livraison trois fois supérieur aux autres MBE sans raison (60 euros pour une petite lanterne déco). Prendre les gens pour des pigeons avec le sourire, c'est toujours les prendre pour des pigeons.

Prix de livraison trois fois supérieur aux autres MBE sans raison (60 euros pour une petite lanterne déco). Prendre les gens pour des pigeons avec le sourire, c'est toujours les prendre pour des pigeons.

Tres bien et felicitations a la jeune fille de l accueuil qui s est demené pour trouver mes colis malgré le gros arrivage

Très bon contact, très réactif, emballage soignés. Je recommande.

Très bon contact, très réactif, emballage soignés. Je recommande.

Service parfait de bout en bout : un accueil et une disponibilité téléphoniques irréprochables, et une qualité d'emballage qui constitue la meilleure assurance possible. Un grand merci.

Emballage d'exception et amabilité de rigueur comme d'autres MBE d'ailleurs, à utiliser sans modération

Un accueil fort agréable et très professionnel. Salle de ventes à recommander Tout à été parfait

Un accueil fort agréable et très professionnel. Salle de ventes à recommander Tout à été parfait

Le paquet à été livré ce jour en bon état. je tiens à vous remercier pour la qualité de vos services. l'emballage est très professionnel et respectueux des objets. l'expédition à été faite dans les temps. La communication est très détaillées (un peu trop peut-être...?) Ma dernière expérience avec MBE( Paris) avait été une catastrophe avec des objets cassés, un prix élevé pour un service très imparfait: personne de responsable bien sur!... Encore merci à toute votre équipe

Paquet très bien réalisé et bonne réception. Délais maintenues. Suivie, attention et service parfait. Bonnes fêtes de fin d'années à tous.

Très bon emballage d 'un objet fragile à transporter Vous pouvez compter sur eux.

Très bon emballage d 'un objet fragile à transporter Vous pouvez compter sur eux.

Encore un centre MBE qui profite de son monopole pour proposer des tarifs ahurissants : 47€ sans assurance ou 59 € avec pour récupérer un livre à une salle des ventes de Saint-Jean-de-Luz et l'envoyer. À titre de comparaison, MBE Beauvais m'a facturer 25€ pour aller récupérer une gravure encadrée au Havre et me l'envoyer...

Encore un centre MBE qui profite de son monopole pour proposer des tarifs ahurissants : 47€ sans assurance ou 59 € avec pour récupérer un livre à une salle des ventes de Saint-Jean-de-Luz et l'envoyer. À titre de comparaison, MBE Beauvais m'a facturer 25€ pour aller récupérer une gravure encadrée au Havre et me l'envoyer...

J'ai demandé à la société MBE de Biarritz de me faire parvenir un colis à mon adresse de l'Essonne. Leur contact est très agréable et ils montrent un grand professionnalisme tout en proposant des devis très corrects. Ne pas hésiter à faire appel à leurs services impeccables. Merci à eux