Mairie Hôtel de ville

La dame et le monsieur qui m'ont accueilli ont fait leur possible pour me renseigner, j'ai pu enfin trouver le lieu que je recherchais dans la commune. Je les remercie.

J ai toujours été bien accueillie à la mairie de Vouillé. La personne à l' accueil est accessible et à votre écoute , solutionne rapidement le problème quand il y en a un un ou répond vite à votre question. C est un endroit agréable , éclairé.

Le gaz n'a pas voulu fonctionner du week-end caution de ménage garde car je n'est pas fait le ménage hier soir mais je devais le faire se matin et sois disant les clefs devais être rendu se matin avant 8h alors que ce n'est pas ce que l'on n avais convenue témoins était la et preuve orale prise

Parfait rapide, clair, agréable. Je suis ravie

Pour demande renouvellement passeport: accueil et entretien très agréable. Merci.

Un trou béant de 20cm de large sur 10cm de profondeur sur un bord de route dans une petite rue = un pneu neuf de 2 jours changé au garage de la même commune justement à éclaté l'accueil de la Mairie nous répond, mais Mr vous êtes sencer être maître de votre véhicule c'est vous le responsable, nous y sommes pour rien, je veut bien vous croire pour être maître de son véhicule, j'ai pourtant essayé d'éviter ce trou mais étant donné la largeur ce fut mission impossible....

Personne aimable, je suis venu au service passeport, la personne été très souriante à l'écoute. Une mairie agréable.

Excellent accueil !!! Je suis venu pour faire le passeport de mon fils , il sont hyper sympa très polie , très courtois très souriant ! Le coin et super agréable !

Bonjour quand la mairie affiche un message à l entrée sur une affiche ou il est écrit (si vous êtes poli nous resterons agréable) cela reste faux. Une employé de mairie qui vous coupe la parole autenne et non chalante et qui vous parle avec un thon désagréable il faudra peut-être revoir la définition du mot agréable et ne pas se tromper avec le mot agressif. Bonne journée

Je donne 5 étoiles sans problème, le personnel sur place est sympathique et pro. Lorsque je suis allé faire les démarches pour le passeport, leur système d'information était HS. Apparemment le problème étaient pour tous POITIERS. La personne sur place a été pro, elle a cherché par tous les moyens pour contourner le problème du réseaux. Ce qui m'a permis de faire la demande sans problème alors que ses collègues dans les autres Mairie, ont tous simplement choisi de renvoyer les gens chez eux et de reprendre RDV. Malheureusement aujourd'hui pour avoir un RDV il faut s'y prendre à l'avance. Au moins dans cette Mairie, ils sont compétents et ils ont un sens du service publique.

Employées de mairie sympathique souriant et prévenant. C'était une demande de papiers d'identité c'est bien passé

Personnel aimable.

Pour demande de CNI : ma pré-demande n'était plus valide car trop ancienne (aucune durée de validité indiquée sur ce document). J'étais également venue avec le Cerfa vierge. J'ai alors proposé de le renseigner, on m'a dit que cela serait trop long et que des gens attendaient, qu'il fallait que je reprenne rdv. En à peu près 2m30 j'aurai pu remplir ce Cerfa (je n'avais qu'à recopié la pré-demande pendant qu'elle vérifiait les pièces du dossier...), maintenant je dois attendre le mois de mai pour un nouveau rdv. Je suis donc très peu satisfaite du service rendu; un peu de souplesse serait les bienvenues chez ses agents administratifs....

Excellent accueil. Personnels compétents et à l'écoute. Très bon accueil des élus également. À signaler : une belle maquette à l'étage du bourg médiéval de Vouillé qui vaut la visite.

Lieu correct, plutôt bien aménagé

Nul car incapable des faire des papiers.

Je me suis rendu à la mairie pour récupérer la carte d'identité de mon fils. Pour cela il faut donc prendre son rendez vous sur internet. Sachant que les jours pour les prises de rendez vous sont limités. Aucuns créneaux le weekend débrouillé vous donc pour poser des heures en semaine. Je prends donc mon rendez vous à 11h30, effectivement je l'admets je suis arrivé à 11h 32. Je me présente donc à la secrétaire de l'accueil ( une dame blonde,cheveux courts, lunettes). Mon arrivée avec mes 2 minutes de retard commençait bien, je vous fais patienter vous êtes en retard). Merci de me faire remarquer avec délicatesse, j'étais au courant. La dame des cartes d'identités n'avait pas terminé avec la personne précédente. ( les rendez vous pour récupérer la CI sont toutes les 3 minutes. Je patiente donc légèrement agacé de cette remarque déplacé. Je tolère puisque effectivement 2 minutes de retard. Un monsieur rentre à son tour, probablement le rdv de 11h33 il précise qu'il vient récupérer sa pièce d'identité également. Le monsieur sort du bureau et cette dame blonde bienveillante et empathique à l'accueil dit au monsieur arrivé après moi. Vous pouvez y aller monsieur. J'en reste bouche bée elle vient de faire passer le rdv de 11h33 avant moi, et me lance à la figure, et oui vous comprenez vous étiez en retard, j'espère que vous avez le temps car les rdv s'enchaînent je vais donc vous faire patienter. Permettez moi de vous dire madame que si vous êtes blasé, vous devriez penser fortement à changer d'emploi. Ou sinon je vous propose une formation sur la communication bienveillante. Mettez vous également à faire des stages sur l'empathie. Pour qui vous prenez vous, je ne suis pas une enfant de 5 ans que l'on doit punir. J'espère ne plus rien avoir à faire dans cette mairie car même la personne qui s'occupe des CI n'a vraiment pas pris en option le sourire. A bon entendeur mesdames.

Accueil agréable, et service efficace. Rien à redire

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