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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel de ville Mairie qui ce trouve au 1 Parc de l'Étoile, 67076 Strasbourg (67)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Hôtel de ville Mairie
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–17:30
  • Mardi 08:00–17:30
  • Mercredi08:00–17:30
  • Jeudi 08:00–17:30
  • Vendredi 08:00–17:30
  • Samedi 08:30–12:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (170)

2.2 sur 5.0
  • Avatar de Michèle.i
    Michèle.i 02/06/2025 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    Alors pas moyen de joindre par téléphone le service comptable de cette mairie de Strasbourg pourtant il y a bien un téléphone qui sonne ! Le personnel à mon avis n existe pas ! Décevant !!

  • Avatar de Norair.e
    Norair.e 30/05/2025 à 14:20
    Note de : 1 / 5

    Plus incompétent que ça, tu meurs.

  • Avatar de Ait.
    Ait.� 28/05/2025 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Félicitations au maire de Strasbourg Madame Jeanne Barseghian qui fait preuve de solidarité avec le peuple palestinien et défend courageusement la paix et les droits humains.

  • Avatar de Ayhan.e
    Ayhan.e 21/05/2025 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil au naissance même pas bonjour. Très mauvais dialogue. S'il serai possible de mettre zéro étoile.

  • Avatar de Zef.e
    Zef.e 20/05/2025 à 18:40
    Note de : 1 / 5

    Mairie écolo qui réalise des travaux coûteux pour emmerder les automobilistes (voir reportage de TF1) où la moitié de la chaussée d'une rue est réservée aux cyclistes alternativement , d'où bouchons et rue bloquée. Bravo les écolos si vous avez la mairie vous avez aussi à coup sûr la médaille 🏅 de la connerie. 🤬🤬🤬

  • Avatar de Masha.o
    Masha.o 13/05/2025 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    La dame me raccroche au nez parce que mon bébé a pleuré pfff. Déjà que ça raccroche à chaque fois. Honte à cette mairie incompétente

  • Avatar de Enzo.i
    Enzo.i 12/05/2025 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Superbe, autant d'intérieur que de d'extérieur (ps: j'y ai passé un excellent mariage).

  • Avatar de Dounya.
    Dounya. 12/05/2025 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique ! Se faire mal parler par une employée tout ça parce que l’on cherche son chemin … du jamais vu ! Un manque de respect total… aucun professionnalisme de la personne étant au bureau des « naissances »…

  • Avatar de Thierry.
    Thierry. 09/05/2025 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    appel pour un renseignement, et après un 'oui je me renseigne' j'ai vite compris que l'on m'avait redirigé sur un numéro interne, puis deux, puis trois, ca sonne, sonne... j'ai attendu 15 minutes pour finalement raccrocher car j'ai vite compris que le service public n'est plus.

  • Avatar de E.
    E. 28/04/2025 à 07:49
    Note de : 2 / 5

    J'ai appelé pour avoir des renseignements sur une démarche. La personne qui a répondu était impoli, froid, et restait en silence quand j'ai posé des questions, il répond finalement avec bah je ne sais pas. On dirait que l'on avait composé un mauvais numéro. Au moins il a transmis mon appel vers quelqu'un qui a pu m'aider...

  • Avatar de Matthieu.e
    Matthieu.e 02/04/2025 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    J'avais besoin d'aide pour l'obtention de mon quotient familial et arrivé à la mairie, j'étais un peu perdu honnêtement, car le bâtiment est très grand, mais je l'ai trouvé beau, propre et les gens étaient civilisés. En me présentant à l'accueil, on m'a réceptionné très agréablement, les réceptionnistes sont souriants et j'ai été pris en charge rapidement par quelqu'un

  • Avatar de VincSand.
    VincSand. 24/03/2025 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    Voulions passer un séjour mets malheureusement au vu des vignettes crit'air nous ne pouvons accéder à votre ville ni même aux alentours Dommage nous allons dépenser notre argent dans une autre ville Tant pis pour les boulangeries hôtel et restaurant etc...

  • Avatar de Hfs.
    Hfs. 21/03/2025 à 16:58
    Note de : 1 / 5

    Comment peut on avancer avec une mairie aussi incompétente, j’ai appelé pour avoir des renseignements pour me marier l’évènement le plus important de ma vie de mon existence, la personne était désagréable elle m’a raccroché au nez, incapable d’expliquer correctement comment fonctionne la mairie elle est incompétente, ne sais pas faire son travail ni elle ni sa collègue au bureau des mariages, c’est vraiment décevant, c’est une catastrophe cette mairie ! Bonjour, la galère pour prendre rendez-vous pour avoir une date de mariage dans une mairie aussi grande et une aussi belles villes que Strasbourg c’est décevant de rencontrer des personnes comme ça. Elle ternit la réputation de la ville au niveau nationale car je n’étais pas de Strasbourg, c’était ma première impression. À quoi ça sert de faire ce travail si elles ne sont pas capables d’aider les gens, honte à vous, j’espère que vous vous ferez virer .

  • Avatar de Rigobert.
    Rigobert. 13/03/2025 à 19:32
    Note de : 1 / 5

    Nous allons opérer pour faire partir cette municipalité qui exécute de DIKTAT en DIKTAT Votons pour ceux qui vont REPARER Strasbourg

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 27/02/2025 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai jamais vu notre belle ville aussi sale, est ce que c'est cela l'écologie??? Rue de Thann , une déchetterie et cela sans compter le nombre de sans abris dans Strasbourg ainsi que les merdes de chiens , pour 1 capital europeene, vous êtes en dessous de tout Madame

  • Avatar de Helene.u
    Helene.u 04/01/2025 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée à Strasbourg le week-end du 13/14/15 décembre 2024 et j'ai été très déçu car la décoration du grand sapin été déplorable,le centre ville et la ville ne reflétaient pas du tout Noël. C'est décevant et dommage, je retournerai certainement en Alsace à cette période mais j'avoue que je ne retournerai pas à Strasbourg.

  • Avatar de Gérard.e
    Gérard.e 25/11/2024 à 18:25
    Note de : 1 / 5

    Madame le maire de Strasbourg Qu'avait vous fais à notre belle ville de Strasbourg vous l'avais détruit détruit de toute cest valeurs imaginer vous nos enfants à l'avenir quand allez vous arrêter tous c'est travaux je suis contre votre écologie car il y'a rien d'écologie à ce que vous faite à bon entendeur

  • Avatar de Figen.
    Figen. 04/11/2024 à 09:51
    Note de : 1 / 5

    Personnel très agressif et irresponsable. Ils vont même jusqu'à mentir pour se dédouaner de leur responsabilité. Notre ville n'a jamais été aussi sale, c'est honteux!

  • Avatar de M.
    M. 22/10/2024 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    Je vous présente la ville la plus dégueulasse d’Alsace. Des tentes de sens abri partout près de la place kleber, des sdf qui menacent de viol des filles en pleine rue. Bref touriste, fuyez cette ville, depuis la nouvelle maire c'est devenu dégoutant.

  • Avatar de M._
    M._ 20/10/2024 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    Une mairie d'une si grande ville qui discrimine les habitants par sa politique et ne répond même pas aux avis sur google, on ne peut pas mettre plus que l'étoile de base, très dommage.

  • Avatar de Eric.h
    Eric.h 08/10/2024 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Tres sympatique, j’ai le service concerné. Car nous avons un coupure de fibre a keonigsoffen Il mon expliquer qu’il fesait le maximun sur le chatier pour réparer au plus vite avec les personne de la fibre. Merci au Top Accueil

  • Avatar de Jérémie.e
    Jérémie.e 08/10/2024 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Trop de mesures contre les véhicules thermiques et aucune pour favoriser les véhicules électriques, cela ne motivera personne à acheter une voiture électrique car on est traité de la même manière. Comme passer de 90 à 70 pour réduire les pics de pollution alors que les véhicules électriques ne polluent pas, il y aurait une logique d'avoir une dérogation comme accès à la voie réservée à gauche puis la vitesse non bridée. Ce n'est pas comme ça que les gens feront la transition écologique, il faut donner des avantages sinon autant venir avec tracteurs si ça continue comme ça, bientôt les 50km/h ? Pas étonnant que beaucoup vont aller ailleurs comme pour les marchés de noël et autres évènements à force de trop restreindre à commencer moi, j'évite votre ville.

  • Avatar de Lucie.h
    Lucie.h 08/10/2024 à 11:00
    Note de : 2 / 5

    Mon livret de famille est resté bloqué plus de deux mois et demi à la mairie de Strasbourg. Il devait juste être remplis ( environ 2 mins de travail) J'ai dû appeler plusieurs fois afin d'avoir quelqu'un qui arrive à faire son boulot...

  • Avatar de Maximilien.U
    Maximilien.U 03/10/2024 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Éteindre la lumière des rues pour économiser la planète top. Par contre payer 200e car on se fait fracturer la voiture car la rue est sombre j'apprécie moyen. Mairie qui se préoccupe peu de ses habitants.

  • Avatar de Afred.c
    Afred.c 15/09/2024 à 18:32
    Note de : 3 / 5

    Manque actuellement de parking, cause travaux sans fin. Prendre tram bus, taxi, ou covoiturage = se faire conduire, pied ou vélo... Pour handicapés c'est + dur !!!

  • Avatar de Kevin.e
    Kevin.e 02/09/2024 à 07:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je me permets un commentaire afin de m'assurer que la mairie a bien pris conscience qu'il y a des habitants dans cette ville. Et oui, malgré vos dogmes et toutes vos idées farfelues, des gens essayent de vivre dans cette ville. Cette municipalité semble ne poursuivre que deux objectifs. Premièrement éliminer les voitures... Deuxièmement, chercher les moyens les plus pénibles et stupides pour atteindre le premier objectif. Et ce faisant transformer la vie de ses concitoyens en enfer sur terre. Cordialement P.s: merci d'essayer de faire prendre conscience de nos misérables existences à madame le maire.

  • Avatar de titi19__.
    titi19__. 22/08/2024 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Madame la maire. Je comprends pas comment vous pouvez laisser autant de souplesse aux SDF. En tant qu’habitant, d’être chaque soir déranger en rentrant du travail. Sans parler, au moment où je couche mon bébé. C’est incroyable.. De vivre à Strasbourg, et d’entendre toujours ces personnes là qui sont alcoolisées en train de gueuler. Où se battre.. Sérieusement, on peut plus avoir la paix dans cette ville ? L’image de Strasbourg se dégrade. Et vous devez prendre ça en compte. Laisser la police avoir plus de capacités.

  • Avatar de Cedriana.
    Cedriana. 19/08/2024 à 22:08
    Note de : 3 / 5

    Rien à voir avec la mairie mais s'il vous plaît sauver ces animaux du cirque franco belges 😥..des animaux dans des espaces minuscule, un lion malade , des bébés tigres exploités a 2 mois et des chevaux enfermé jour et nuit dans des cages comme dans les départ de courses de cheveux..des dromadaires en plein soleil avec la chaleur ..des lionnes qui tourne en cage tellement elles en ont marre et le clou du spectacle un chien attaché avec une laisse en chaîne aussi maigre qu'un évadé de camp de concentration..bref la spa elle fou quoi ??

  • Avatar de Louna.g
    Louna.g 19/06/2024 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    La pire des maires qu'on es eu. Une écologiste. On as des insectes dans nos logements des tas de moustiques.. et les animaux des tiques. Faite tondre le gazon à nouveau on en peut plus à la roberstau

  • Avatar de AC.
    AC. 30/05/2024 à 06:09
    Note de : 1 / 5

    La personne au téléphone est hyper condescendante, soûlée de mon appel visiblement. Pas de respect ni de politesse, il s’agirait d’apaiser son cœur !

  • Avatar de J.
    J. 14/05/2024 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Hallucinant ! J essai d avoir quelqu un au téléphone au service de l etat civil depuis ce matin 8h. Il est 16h. Personne ne répond. Je veux savoir si ma cni et passeport sont arrivés, demande faite il y a 6 semaines...ils devaient m envoyer 1 SMS mais je n ai tjs rien reçu... Il faut donc que je me déplace... Plus efficace sur Bischheim...

  • Avatar de BELLANGER.a
    BELLANGER.a 17/03/2024 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis scandalisée. Mes parents ont été récemment placés en résidence senior, mon mari et moi même devons vider leur appartement. À la porte de la déchetterie à la Meinau avec l utilitaire que nous avons loué à la journée, on nous a refusé l accès car plus de 1 m3 de choses à jeter. Que faire de mes 9 m3 ? C'est la porte ouverte à la décharge sauvage. Bravo aux ecolos, je ne vous félicite pas. Strasbourg est devenue une ville poubelle. Bravo l Eurometropole

  • Avatar de Ruya.a
    Ruya.a 26/02/2024 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    La ville est devenue dégoûtante et madame la maire a réussi à se convaincre que la ville est propre (en se mettant une note de 4.4/5 pour la salubrité)! Alors qu’on a des sdf qui se piquent et qui font leurs besoins DANS LA RUE, des rats partout, des transports en commun plus qu’insalubres… Et malgré toutes ces remarques en ligne la maire ne réagit toujours pas ! On se demande ce qu’elle fout toute la journée, mais c’est clair qu’elle ne fait pas son boulot !!!!!

  • Avatar de Moi.
    Moi. 21/02/2024 à 17:10
    Note de : 1 / 5

    Au lieu de lire les derniers actualités people sur internet (vu de mes yeux l'écran du pc était très grand) serait il possible que ces dames de la section état civil bossent un peu, car j'attends toujours mes papiers pour ma nouvelle carte d'identité. Sinon la mairie est sale, employés désagréable et femmes et hommes de ménages fatigué de naissance apparemment.

  • Avatar de patricia.u
    patricia.u 29/11/2023 à 20:29
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphonique déplorable, très impolie,aucun renseignement correct , cerise sur le gâteau on vous raccroche au nez. Belle excemple pour une ville européenne. Je plains les personnes âgées ou handicapées qui sont tributaires de la CTS service des bus vraiment inadmissible pendant la période de Noël.Je vous conseille de fuir cette ville.

  • Avatar de belhout.a
    belhout.a 05/10/2023 à 09:21
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite faire une demande d’extrait d’acte de naissance, néanmoins le site ne fonctionne pas depuis quelques jours. J’appelle alors la mairie de Strasbourg pour savoir s’il est possible de trouver une solution puisque pour les personnes nées à l’étranger le service est situé à Nantes. Dès le début de l’appel avec la dame dont je n’ai pas réussi à avoir le nom, elle a été désagréable n’a pas écouté ce que j’avais à dire et à souhaite raccrocher au bout de 3 minutes d’appel. Elle a refusé catégoriquement d’écouter mon problème et a préféré me dire qu’ils ne pouvaient rien faire pour nous directement. Elle infantilise les personnes qui appellent et se permet de raccrocher. Service déplorable avec un personnel désagréable. Des qu’ils entendent le mot étranger ils deviennent odieux.

  • Avatar de Alexis.r
    Alexis.r 20/09/2023 à 19:08
    Note de : 1 / 5

    Reçu de manière déplorable au service État civil, elles ne se rendent pas compte de la pénibilité du travail dans le secteur des pompes funèbres ! l'unique étoiles reste pour les hôtesses d'accueil qui m'ont guidé avec courtoisie dans ce labyrinthe de travaux... où chaque service a changé !

  • Avatar de krommenacker.a
    krommenacker.a 10/07/2023 à 16:24
    Note de : 1 / 5

    Je viendrais à préciser que j'avais fait une action contre la limitation à 80km, je souhaiterais simplement dire à la maire de Strasbourg qu'elle devrait envisager a changé le panneau de 70 km! Cette I.D.I.O.T.E Nous fait énormément de bouchon et se dit être écolo cela est tout le contraire BRAVOOOO

  • Avatar de Terence.l
    Terence.l 05/07/2023 à 11:15
    Note de : 1 / 5

    Je viens de me faire arnaquer de 16,50 pour 2h50 e parking. Quand vous êtes touristes et que vous arrivez sans connaître, vous n'avez aucune idée de ces histoires de zones et vous vous faites avoir. Venant de Belgique, je me demandais pourquoi mes copains me disaient tous Strasbourg plus jamais!, maintenant je comprends mieux. Vous devez perdre une masse de touristes impressionnante.

  • Avatar de Celeste.r
    Celeste.r 22/06/2023 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Je remonte un peu la note, car on nous a bien guidé..

  • Avatar de Isa.e
    Isa.e 13/06/2023 à 12:30
    Note de : 1 / 5

    Le matin une personne très agréable me dirige directement au poste qui malheureusement reste muet, de ce fait elle m'invite à rappeler en début d'après midi. De ce fait après 14h00 premier appel je commence à parler (bonjour excusez moi de vous déranger puis paf plus personne) raccroche au nez (nous allons dire une mauvaise manip, j'avoue je doute j'ai pas eu le temps de faire la demande), deuxième appel, même formule de politesse puis j'explique ma demande, je vous dis pas la réponse de Madame c'est à moi de savoir à qui je veux parler, enfin j'ai senti que c'était pas le moment de déranger (accueil), je demande un service je peux pas savoir le nom de la personne. Puis troisième personne, un monsieur très sympathique qui de suite ma mise en contact avec le service. Donc sur 4 personnes : - 2 professionnelles et agréables, - 2 incompétents.

  • Avatar de Emeline.u
    Emeline.u 12/05/2023 à 09:08
    Note de : 1 / 5

    Il n’y a plus de parking public, on m’a dit de venir en transport en commun. La dernière fois que j’ai pris le tram je me suis faite agresser par un homme qui voulait s’assoir sur moi. La plainte n’a évidemment jamais été plus loin. Bravo Strasbourg ! L’insécurité et l’insalubrité s’installe partout

  • Avatar de Marco.
    Marco. 10/05/2023 à 11:35
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Je tiens à signaler que pour la deuxième fois, j'ai été victime d'un vol de vélo dans le centre-ville. Ce dernier a eu lieu le 6 mai dernier et concerne un vélo électrique d'une valeur de 2500 €. J'utilise Ce moyen de déplacement pour me rendre au travail, trajet qui fait 18 km aller-retour depuis plus de 7 ans. J'ai choisi de faire cet effort pour lutter contre la pollution, mais aussi pour entretenir ma santé. Dorénavant, je n'aurai d'autre choix que de prendre ma voiture, ce qui me coûtera finalement moins cher. Je suis exaspéré de subir l'impunité de ces rac... qui se permettent tout et n'importe quoi, sans être jamais sanctionnés ! Cette perte est considérable pour moi, mais je refuse de me laisser faire une troisième fois. Au diable l'écologie !

  • Avatar de Max.
    Max. 05/05/2023 à 06:48
    Note de : 1 / 5

    Visite de Strasbourg pour les vacances, une vielle ville et une cathédrale magnifique. En revanche la mendicité est omniprésente autour de la cathédrale, Ils sont avachi à même le sol, très agressif envers les touristes, pour rappel la mendicité est interdite en France, c'est du pénal... Que fait la police municipale et la mairie ?? Nous avions dans l'idée de nous installer dans l'est de la France, mais ce ne sera sûrement pas à Strasbourg. Ville sale, mal fréquentée et une mairie visiblement peu présente. À fuir !

  • Avatar de martine.
    martine. 21/02/2023 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux …. Impossible de prendre un rv pour renouvellement cni,je me connecte depuis plusieurs jours ,tout le planning sur 4 mois est grisé ! Aucune possibilité de prendre un rv même à des dates ultérieures un seul message qui apparaît réessayer ultérieurement !!J’ai tenté le téléphone on vous passe le service en question qui ne répond pas …. Quelle négligence et quelle incompétence

  • Avatar de Dylan.f
    Dylan.f 21/11/2022 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    C’est quand que le camping sauvage dégage ? Car les feu le soir, l’insécurité le soir aussi , les déchets qui s’accumulent, ceux qui font la manche de partout …! Il faut agir et redonner un coup de propre à cet espace vert qui est en train d’être détruit par des gens qui ne devraient pas être là. Là maire écolo devrait prendre des décisions drastiques et pas laisser se camping sauvage s’agrandir chaque jours

  • Avatar de Julie.
    Julie. 01/06/2022 à 11:50
    Note de : 2 / 5

    Désolé de dire ça mais les dames la bas ne sont absolument pas aimable, sur 3 fois ou j’y étais 2 fois j’ai été très mal accueilli a peine bonjour, regard méprisant, pourtant j’essaye d’être le plus aimable possible. Le seul moment où ça c’est bien passé c’est un homme qui m’a accueilli. Je peu comprendre que ça ne doit pas être facile que les gens ne sont pas toujours polis et bienveillants mais ceux qui le sont ne méritent pas cet accueille. De plus ils se mettent aussi à vous agresser dans la rue avec comme excuse « je bosse à la mairie moi » franchement ce genre d’attitude ce n’est plus possible dans la fonction publique.

  • Avatar de Fatma.a
    Fatma.a 09/05/2022 à 08:32
    Note de : 1 / 5

    J'ai reçu des bons pour l'achat d'un vélo classique mais je me fais humilier au magasin car la mairie n'a pas payé du coup je n'ai pas pu commander mon vélo puis ensuite j'essaie de joindre le service de la mairie j'en suis à appeler toute la matinée sans avoir personne qui m'aide et les dames qui prennent les appels ne sont pas sympathiques elles sont soit énervées soit transfert l'appel sans avoir tout écouté. En espérant que mon avis soit pris en compte. Cordialement

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 04/01/2022 à 09:22
    Note de : 1 / 5

    J'ai contacté la mairie à 6 reprise pour prendre un rendez-vous afin de renouveler une pièce d'identité. Systématiquement on me transfère vers un service qui me raccroche tout simplement au nez avant même que quelqu'un ait pu décrocher! Au 6ème appel je demande donc à la personne de ne pas me transférer et de faire remonter le problème et cette dernière se montre très désagréable, en me signalant qu'elle ne peut rien faire! Etant ma seule interlocutrice je ne vois pas à qui d'autre j'aurais pu signaler cet énorme soucis! Bref ils sont parfaitement désagréables.

  • Avatar de Mélanie.u
    Mélanie.u 11/09/2021 à 07:20
    Note de : 1 / 5

    J'ai contacté la mairie de Strasbourg pour une demande relative à mon travail, par mail. Visiblement l'amabilité et le bon sens même à l'écrit c'est pas leur fort. On a juste l'impression de les gonfler. Madame, Monsieur, si vous n'aimez pas les gens il faut changer de travail.

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