Mairie Hôtel de ville

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au service des passeports de la mairie de Meyzieu pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur bienveillance. J’étais dans une situation urgente, et toute l’équipe a fait preuve d’une réactivité exceptionnelle pour m’aider à obtenir mon passeport très rapidement. Leur accueil a été à la fois chaleureux et rassurant, et je me suis sentie écoutée et soutenue du début à la fin. Un grand merci à eux pour leur gentillesse et leur efficacité hors pair — un service public comme on aimerait en voir plus souvent ! Un remerciement aussi tout particulier à Stéphanie, dont la bienveillance et le professionnalisme m’ont profondément touchée.

Je suis très surprise de lire certains avis positifs concernant le service « CNI et Passeport ». Mon expérience a été très mauvaise, prise de haut, attitude désagréable, des mimiques d’exaspération… en bref, dans toutes les situations il y a le fond et la forme. Et pour cette expérience, la forme était très malaisante et mauvaise. Dès le 1er contact j'ai senti que cela n’irait pas ! J’ai privilégié un rdv dans ma commune, et bien j’aurai mieux fait de prendre rdv ailleurs !

Le service passeport et CNI est vraiment au top ! Efficacité exemplaire, gentillesse et attention de haut niveau, c'est très agréable ! Merci mesdames.

Un service population plus d'extraordinaire qui a su répondre à beaucoup de mes questions très réactif et m'a aidé dans mes démarches Très poli et cordiale et compétant

Ils sont compétents pour énormément de choses ces personnes sont qualifiées vous pouvez leur faire confiance pour toute vos démarches qui peuvent être administratives ou sportive etc...

Personnel accueillant Rendez-vous pour renouvellement carte identité rapide et efficace

Bonjour pour vous dire la ville de Meyzieu est la ville où il faut une soucoupe volante pour pouvoir si garer entre les stationnements payants et les stationnements à ligne bleue laisser tomber tout ça pour vous dire que votre police municipale m'ont mis une amende sur l'ancienne salle des fêtes alors que j'avais ma carte handicapé sur le pare-brise je trouve ça aberrant comme on peut pas mettre d'avis sur la municipale je mets un avis sur la commune je trouve ça inadmissible déjà qu'il y a pas assez de place handicapé

Super accueil, très bon renseignement. Rapide efficace !

Accueil chaleureux. Je suis venu faire refaire ma carte d'identité. La personne m'a accueilli agréablement avec le sourire et a accompli les formalités administratives très rapidement.

Jolie mairie ,calme , bien agencé, la dame de l'accueil nous dirige au service demandé. Parking disponible derrière.

Très bien. Rapide et efficace

Au cinéma ce dimanche après midi, alors qu'il fait 35 à l'extérieur. Espérant trouver un peu de fraîcheur. Petite salle remplie, sans climatisation.... Incompréhensible. Film magnifique qui a duré 3 h. La fraîcheur au cinéma, ce n'est pas à Meyzieu.

Bonjour, comme d'habitude le service passeport etc... Super. Merci à madame Cornet pour cette accueil chaleureux et sa gentillesse. Explications au top, très consciencieuse. À bientôt pour d'autres papiers. Mr HACHEMI Thierry

Personnel très accueillant et disponible.

Dans l'ensemble bon groupe, accueil chaleureux, à l'écoute et nous renseigne très bien. Ainsi que pour refaire la carte d'identité aucun problème de communication. Juste quand on est en 4 murs avec une pseudo assistante sociale qui manque empathie et de savoir niveau langage corporel et qui n'écoute pas la personne qui a besoin d'aide mais une tiers personne, c'est autant se faire insulter entre 4 murs par une pseudo psy qui manque de compétences avec de tel jugement hâtives que cela en est devenue consternant. Comprendre que certaine personnes sont dans le cadre professionnel et non bénévolement 😀

Tres bonne accueil je voudrais remercier l'ensemble du personnel très professionnel tout particulièrement la personne qui s'occupe de l'état civil 👍

Venant des Monts d'or, excellent accueil et professionnalisme de l'équipe pour établir les passeports.

Accueil rapide, personnel aimable, souriant et efficace, le tout dans des locaux à l'aspect neuf. Rien à redire.

Personnel très accueillant et serviable Le dépôt de dossier état civil s'est très bien déroulé Merci

Un service très accueillant, personnel très à l'écoute et qui renseigne avec qualité et bienveillance. Il est rare de trouver des employés aussi investis, qui se démènent pour nous arranger et trouver des solutions. Un grand merci particulièrement à Madame CORNET qui en plus d'être rassurante, a été d'une grande aide et réactivité pour mon dossier et je me suis sentie très vite en confiance avec ses services. Investie et altruiste, j'ai eu beaucoup de chance d'avoir pu être prise en charge par ses soins. En ressenti général, une équipe portant grande contribution aux citoyens, personnel de qualité. Merci pour votre aide. L.Vial.

Efficacité et très sympathique... quoi de mieux qu'un service avec le sourire

2 mois pour obtenir un rdv pour refaire un passeport et pièce d’identité. Voyage prévu pour cet été donc pas le choix on attend le rdv. Aujourd’hui je me rend à la mairie de meyzieu on prend mes documents et on me refuse car les photo d’identité on plus de 6 mois alors que je n’ai pas changé entre temps les photos sont bonne mais plus de 6 mois donc refusé. Je lui demande comment administration peuvent savoir que mes photo on plus de 6 mois, la dame me dit qu’elle est dans l’obligation de le déclarer. (La date des photos est indiqué sur l’impression) j’aurais découpé et collé les photos directement sur le document il n’aurais jamais su que les photos avais plus de 6 mois et ça serais passé. Tout cela me coûte mes vacance de cet été , deux mois d’attente pour rien et devoir prendre un autre rdv et mon après midi perdu L’administration française c’est vraiment génial 🥳. Donc si vous avez des photos de plus de 6 mois découper vos photos vous même ça vous évitera de vous faire refuser Édit: pas de rdv avant juin 2023 🤪🤪🤪

Attention, les horaires indique une fermeture à 17h, c'est Faux ... quand on arrive à 16h54 pour récupérer une pièce d'identité, après 25 minutes de route, et une journée de travail, on nous indique, de manière très condescendante Mais Madame ça ferme à 16h40... parce que vous comprenez bien qu'il faut 20 minutes pour fermer un logiciel... J'expliquerai à mes clients que je ne peux plus les renseigner a partir de 17h40 quand je ferme à 18h... L'administration... si on pouvait s'en passer ils n'auraient pas longtemps du boulot tout ces gens qui penses être au dessus du petits peuples...

Très efficace et rapide, j’ai obtenu un rendez-vous pour mon passeport en moins de deux semaines (tandis que la plupart des mairies de Lyon et alentours étaient pleines jusqu’en septembre)

Je suis venu à l'état civil pour des formulaires à certifier. J'ai été très bien reçu, j'ai eu les explications que j' attendais.

Merci au service affaires publiques pour leur gentillesse et leur professionnalisme ainsi que leur réactivité

Je remercie fortement le service affaires publiques pour leur accueil surtout Nöelle toujours avec le sourire !!!! 😃

Les personnes sont serviables et professionnels au service de l urbanisme ! Vraiment dévoué à leurs concitoyens de leur commune

De l'accueil tél. au R.V avec les services ETAT CIVIL. nous n'avons que des éloges à faire. Personnel à l'écoute très compétent, gracieux et professionnel.

Belle mairie. Personnel accueillant, agréable et à l’écoute.

Une catastrophe je ne sais pas à quoi il sert le nouveau maire là apparemment il s'appelle quiniou ou je sais pas quoi je suis parti il y a 2 ans, plus ça va et plus c'est une catastrophe le centre-ville c'est devenu la jungle il sert à rien il pense juste à une chose c'est augmenter sa population pour augmenter son salaire une catastrophe bon courage ils vous refuse de permis de construire pour une villa par contre il monte des immeubles c'est tout simplement une équipe de .........

Bon courage à la secrétaire demain matin elle est pas prête à ce que je vais lui dire La pauvre n'y est pour rien mais vue comment la mairie est géré elle le mérite emplement (alle bien ....)

Inacceptable. Un lieu public qui a un très, mauvais acces pour les Pmr. Les Pmr ne sont pas forcément en fauteuil Mon mari se déplace avec des béquilles et n à pas pu acceder au service cni car trop loin du parking. Venant de l autre côté de lyon. Nous avons du faire demi tour sans faire notre demande. Les hautes instance decraient y penser. Je n incrime pas le personnel qui était par fait mais le système

C'est une très belle mairie et le personnel est très sympa merci beaucoup , j'aime ma ville

Je n'ai pas trouvé la bonne rubrique pour mon commentaire, mais il fallait que je le dis. La restauration au Tamaris est déplorable, horrible, nos anciens ne sont vraiment pas gâté. Je ne sais pas qui programme les repas, ni celui qui cuisine mais il y'a vraiment dû boulot à revoir. C'est comme la boîte de chocolat de noël (mdr) toujours la même depuis des années. Les autres communes alentours s'occupe mieux de nos petits vieux.

Une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Un service déplorable, un accueil pour les passeports inexistant. Une culture bureaucratique qui nous empêche tous d’avancer… Bienvenue à la mairie de Meyzieu. Où vont nos impôts locaux ?

J'y suis allé pour l'ouverture, les Secrétaires on été agréable rapide et efficace franchement au top

Mairie de meyzieu super accueil personnel à l écoute et de bons conseils surtout quand on est à la limite pour faire des papiers urgent ! Super bonne expérience et bien aidée surtout quand on n est pas doué avec internet !!

Personnel très courtois, donne de claires explications et les délais sont rapides 👍

Le personnel est souriant !!! Je suis ravie de voir une Mairie qui renseigne bien et une bonne organisation ...

Bonne gestion des cartes d'identité et des passeports. Ils m'ont arrangé mon RDV avant mes vacances

Merci à gwendoline je crois du service état civil qui a fait sa très rapidement et à êtes plein de conseil et d'une gentillesse merci à elle très bon moment passer avec elle. Très compétente. Très bonne personne.

Passeport et recensement faits sans soucis ! Si vous avez les papiers nécessaires et que vous n'êtes pas grincheux vous serez accueillis les bras ouverts. N'hésitez pas à vous y rendre s'il vous faut des conseils ou si vous souhaitez faire une démarche administrative.

N’attendez aucune information sur le déploiement de la fibre de la part du service technique... Chacun se renvoie la balle « Appelez SFR » « Appelez la mairie »

Pareil ! l'accueil du service CNI et Passeport et très bon et très pro. Les délais d'obtention ne sont malheureusement pas du fait de la mairie, mais de la préfecture.

Je sors de la mairie, service Passeport, idem que les précédents avis, personnel sympathique, qui prend le temps d'expliquer les dernières modifications. Merci à tous.

Un personnel (service passeport) trés gentil, attentif et efficace. Merci

Bonjour! Peut-être serait-il utile d'informer qu'On a décidé (et éventuellement qui est On!), avant que de prélever PLUSIEURS photos sur un compte PANORAMIO/PICASA/GOOGLE+ pour les faire figurer sur cette page.... Merci pour régularisation urgente! Marc BOVET-MORINON le 30 mars 2015

Mention spéciale pour le service passeport. Accueil personnalisé, efficacité, que du positif.