Mairie Hôtel de ville

Service passeport CNI : accueil lamentable, secrétaire d'une agressivité incompréhensible... J'ai un rdv créneau de 30 min c'est pour une seule personne, hors j'en ai 3, pas de problème je comprends, je reprendrais rdv, du coup elle me fait le passeport CNI en 8 min. Et me dégage sans aucunes explications. Quel est le délai environ ? Faut-il reprendre rendez-vous pour récupérer les documents? Aucunes idées... Peut être envisager une reconversion pro pour ne plus être en contact avec du public

Pris rdv pour mon passeport il y a un mois, coup de tel ajd passeport refusé parce que ma photo a plus de 6 mois. N’a pas voulu trouvé de solution pour un voyage qui arrive fin du mois… et m’a même raccroché au nez. Il faudrait revoir la politesse ainsi que le devoir du service public payé allègrement par nos impôts. Scandaleux

Très sérieux

C'est un lieu qui rend service aux gens avec un personnel agréable et sympa qui est près à vous rend service

Le CCAS de saint jean de Védas est très compliqué à le joindre en plus il ya le service de courriers et il travaille que le matin et l'après midi est sur rdv, je vois ça de la bureaucratie d'administration parce que les gens ils ont besoin de récupérer leur courrier et ne obligé de prendre leur courrier de leurs propres boîtes aux lettres (qui n'est exister même pas) Il faut un changement rapide.

Très bon accueil,d'ailleurs la jeune femme qui me reçoit fait preuve d'une certaine expérience car elle m'aiguille assez rapidement sur le pourquoi du comment de ma visite en l'occurrence je venais juste pour le renouvellement de ma carte d'identité,et une autre employée de mairie tout aussi aimable m'a convenu d'un prochain rendez-vous pour le jeudi 7 novembre,ce qui,il faut en convenir est assez rapide donc satisfaction sur toute la ligne surtout que c'était la première fois que je mettais les pieds dans cette mairie et je n'ai pas été déçu du déplacement.

Bonjour, Je suis venu établir un renouvellement de passeport le 29/04/24 et je l’ai retiré ce lundi 26/08/24. Je tiens à féliciter vos collaboratrices et collaborateurs pour leur professionnalisme et leur efficacité. Que ce soit l’accueil ou dans les bureaux, ils méritent une très bonne note. Merci pour tout, Cordialement, Jacques Nicot

excellent accueil, le personnel est dispo et courtois Merci

Ce jour, je remercie la personne contactée à l'accueil pour sa gentillesse, sa réactivité et son efficacité pour obtenir un rdv suite à un imprévu. Bien à vous

Très bon accueil, passé pour faire un passeport. Prise en charge ,super .

Incroyable! Venant fêter Noël chez mon frère je n’ai pas trouvé de place handicapée à carrefour, Aldi et même dans la résidence Hestia : les gens se garent à notre place et dans la rue de Hestia sa carte est périmée! venez dans le 06 c’est une autre affaire: 135 euros d’amende ! Comme c’est dit qu’ils prennent mon handicap!!!! C’est à prendre au sérieux……

Bonjour chacun des usagers a son opinion sur les agents administratifs de la mairie en fonction de ce qu'ils ont vécu. Malgré des agents d'accueil adorables et remplis de bonnes intentions, les différents services manquent de communication, ce qui engendre l'énervement des usagers. Les discours contradictoires, handicapés non prioritaires. Dommage !

Merci pour le marché de Noël et un grand merci à l'équipe technique (responsable des festivités) pour leur gentillesse et pour le travail fourni. Gigie

Bonjour je tiens quand même à signaler que l’équipe CNI PASSEPORT m’a appelé la veille pour confirmer mon rdv. Qu’Ils ont même pris le temps de m’indiquer les documents à apporter et avec le sourire… Et après mon Rdv un récépissé m’a été remis avec les horaires de retrait : 8h30-11h45/14h-16h45, je me suis donc organisé pour venir aux horaires indiqués. Il n’est pas nécessaire de taper sur les fonctionnaires qui font 8h/17h. La remise de ma CNI a nécessité une reprise d’empreinte et vérification de dossier… Au moins l’agent fait les vérifications nécessaires et nous jette pas la CNI à l’aveugle!!! Merci encore !!

Un Grand merci à Valérie et Carole.

Personnel efficace et rapide

Très bon accueil j'y est déposé ma demande de cni.

Bonjours mr le maire je tenais à vous faire remarquer que il y a pas de caméras de surveillance devant l'école Jean d'omersson pour la sécurité des enfants vous devez en placer merci

Merci pour votre accueil

Une honte en ce moment pas chauffage a l'école maternel des classe a 17 avec chauffage appoint!! cantine au prix fort alor que un repas a était supprimer par le prestataire et la marie nous fai payer le même tarif une grosse honte de leur par !!!!

L’agent au service de la scolarité qui reçoit à son bureau et répond au téléphone est d’une grande gentillesse, très professionnelle et réactive mille mercis

Très sympathique bien reçu a l accueil et au bureau pour carte d'identité le top

Personnes souriantes et sympathiques

accueil super ! je suis allée récupérer le passeport de ma fille ! l'agent était agréable et super souriante ca fait plaisir !

Excellent contact. Gentillesse et bienveillance, que ce soit par téléphone ou en direct. Merci.

impossible d'avoir un rendez-vous

Bon accueil

Bien recu magasin propose terasse accessibles avec le pass sanitaire.

Les horaires sont discutables, certes, mais l'accueil est convenable.

Personnelle a l accueil très sympathique, souriante et la personne au carte d identité est très compétente et aimable. Les mairies devraient prendre exemple sur celle ci.

Excellent accueil et rapidité pour les cartes d identité et passeports. La personne qui m'a reçu très sympathique et efficace.

Agent d'accueil irrespectueuse, et le service administratif pour les papiers d'identités incroyablement incompétent. Dommage...

Quelle honte... Un accueil déplorable, une agent d'accueil qui ne vous dis pas bonjour, et ne vous regarde pas quand elle vous parle. Mais attendez, ce n'est pas fini. Elle manque de respect ouvertement (et dans le dos), (désolé mais je vous ai entendu), en critiquant la mauvaise compréhension de ses dires. Malheureusement elle ne sait pas articuler, donc c'est embêtant de réagir comme ceci. Sans parler de la dame qui s'occupe des papiers d'identités qui est tout simplement incompétente, irrespectueuse, ainsi que menteuse. Monsieur Rio, attention à ces pauvres filles qui entachent la réputation de notre belle mairie.

Très déçue par cette mairie et tout ce qui est proposé (activité, concours...). Il n'y a que le piston qui fonctionne. Bravo.

Très bon accueil

Jolie mairie.. très bon accueil et pas trop d'attente pour ceux qui ne sont pas trop pressés.. 4/5 pas de perfection !!

Lieu très propre, personnel agréable. Démarches rapides !

Seul défaut les horaires d'ouverture

Très bon accueil. Personnel toujours souriant et disponible. Merci

Joli batiment

si quelqu'un se pose la question suivante : comment mettre 20 minutes pour faire 2 km en voiture, ce qui revient à 6 km/h !! J'ai la réponse: il suffit d'habiter ST JEAN DE VEDAS quartier des coteaux au dessus de la cave coopérative . En effet j'ai le plaisir de passer 15 à 20 minutes avenue de librilla tous les soirs afin d'accéder à mon domicile !! Et ça ne va pas s'arranger quand les sens de circulation de notre quartier vont être modifiés, ce qui nous donnera l'impression d'habiter dans un rond point, tellement il va falloir faire un tour immense pour rentrer chez soi. Et dire qu'ils s'y sont mis à plusieurs pour établir ce nouveau sens de circulation...on croit rêver. Bref il fait vraiment de moins en moins bon vivre à st jean de védas.

Très bon accueil

Personnel à l'accueil, souriant et agréable . Horaire convenable pour une mairie.

Plusieurs mauvaises expériences avec cette mairie notamment concernant les horaires des services (16h45 pour la carte d'identité, y'a sur moi que ça choque que ce ne soit pas plus longtemps ouvert..) et une amabilité à revoir aussi.. Je ne recommande pas !

L'attitude de la mairie de st Jean suite a l'ouverture du magasin Action est tout simplement scandaleuse , ils ne bouge pas d'un cm alors que les usagers de la route ceux trouvent pris en otage et que les commerçants de la zone souffre de cette situation alors que sa devrait être positif .IL NE PRENNENT pas LEURS Responsabilités , après ils s’étonnent d’être chahuter . Vous êtes scandaleux . Le pire est que les solutions existe et peux onéreuse , mais il y a aucune bonne volonté .

Bon accueil, bonne amplitude horaire, j'ai eu a faire a plusieurs services de la mairie et chacun connait bien son affaire.

C 'est un véritable SCANDALE de laisser les habitants de saint jean le sec tourner en rond à cause de travaux non coordonnés par la mairie. Indications erronnées. HONTE à la mairie qui démontre une incompétence remarquable. Nous en avons MARRE