Mairie Hôtel de ville

Je suis parti le 26 décembre, c'était calme, le service et rapide, serviable et sympathique et personnel.

Toujours plus d'impôts, une collecte des déchets désastreuses... cette photo que je pourrais prendre chaque semaine, parle d'elle-même.

Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à l'accueil et au traitement reçus. Dès le début, l'attitude des agents a été particulièrement froide et désagréable, surtout envers nous en tant qu'étrangers. Nous avons rencontré des difficultés injustifiées dans nos démarches. Il est regrettable qu'un service public, censé être au service de tous, fasse preuve d'une telle malveillance et manque de professionnalisme. J'espère qu'à l'avenir, plus d'attention sera portée à l'équité et au respect dans le traitement de tous les citoyens, quelle que soit leurs origines.

Service urbanisme vraiment très professionnel et sympathique merci beaucoup

Il faut virer les écolos. Trop c'est trop.

Incontestablement, le pire depuis 1998 Vélodrome, plan de circulation, brochures sur papier glacé: un maire mégalo, avec des projets aberrants en terme d’économie et d’écologie. À remplacer au plus vite, Vivement 2026

Bravo encore des génies ,j'espère juste qu'ils vont admettre que le test pour la circulation est un échec total, 3 fois plus de bouchons.

Attention ⚠️ 2026 est proche ! Voilà ce qu'il ce passe quand ont laisse des incompétents au pouvoir ! J'ai grandi à la roche, j'étais scolarisé au plain château , Sainte Marie et aux allobroges , je n'ai jamais vu un bordel pareil ! Bonne continuations

On ne peut pas mettre 0 etoile bien dommage, décisions aberrantes sans concertation , qui impactent aussi bien les rochois que les communes voisines, l inquiétude pour nos enfants, le stress que ca leur met en plus de leur rentrée. sans compté l'impact considérable sur les riverains !

1 étoiles car on peut pas mettre zéro, c’est une ville qui ne prend pas en compte le bien être de ses collégiens. On leurs demande de faire 1,5km à pied pour rejoindre leur bus. Une honte

Avant La roche sur Foron c’était top, mais de plus plusieurs années, les changements vont à l’encontre de ses habitants, commerçants, les maires font ce qu’il veulent. Aujourd’hui le marché est déplacé, difficilement praticable pour des PMR, déserté, toutes les rues sont inversées et pour couronner le tout : on déplace la gare de ramassage scolaire 2 semaines avant la rentrée sans avertir personne! Un petit papier dans la boite aux lettres et un joli panneau d’interdiction dans leur quartier et *paf* privés de sortie aux heures de ramassage scolaire… La Roche c’était tellement mieux avant!

Le seul service à moins de 50 km de chez moi qui me permet de valider mon identité numérique. Accueil sympathique, réception avant l’heure et efficacité absolue. Merci à vous toutes

Très bonnes expériences avec la mairie de la Roche dans le cadre de renouvellement de cartes d'identité ou de passeports. On fait le déplacement depuis l'agglomération d'Annemasse pour faire les démarches à La Roche. Personnel efficace, arrangeant et surtout agréable et accueillant. Il faut bien entendu avoir tous les papiers demandés et si besoin, s'assurer par téléphone qu'il y ait des créneaux de rendez-vous de disponible.

Pire mairie, demande de passeport faites chez eux 4 mois après toujours rien, quand on appelle toujours la même phrases, aucun effort fourni de leur part

Une mairie vraiment au top pour mon passeport rapide efficace et très accueillant.

Bonjour, Je me suis déplacé en mairie ce jour pour obtenir une certification de signature. Le personnel de l’accueil a appelé la responsable du service, qui m’a affirmé que n’étant pas de la commune, elle n’avait pas délégation pour certifier la signature. C’est totalement faux. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1411/personnalisation/resultat?lang=&quest0=0&quest= La démarche décrite ci-dessus indique très clairement que 1- Seule la signature est concernée par cette procédure 2- Le contenu de l’acte n’est pas concerné dans cette démarche, donc l’adresse indiquée ne devrait pas être un sujet à polémiques inutiles... Je ne comprends pas qu’une personne avec une telle méconnaissance sur le sujet, sur un acte aussi trivial, puisse avoir un tel niveau de responsabilité ?!? Par ailleurs, à la lecture des précédents commentaires, on remarque que la communication « défaillante » de cette personne est récurrente. La direction de la mairie doit vite s’en soucier, sous peine d’accumuler les avis négatifs et de faire fuir ses citoyens vers les mairies d’Amancy, Scientrier ou Reignier, avec du personnel bien plus compétent et respectueux. Cordialement,

Deuxième mauvaise expérience dans cette mairie ! Après avoir fait mon passeport et la carte d’identité de mon épouse en 2022 ou nous sommes tombé sur des personnes très désagréable, mal poli , nous prenant de haut….. incroyable ! Nous voilà à nouveau confronté à cette même mairie pour le renouvellement du passeport de mon épouse et rebelote… personnel désagréable, nous obligeant à passer en ligne , moins ils en font, mieux ils se portent !!! J’ajouterais que le site internet de la mairie ne fonctionne pas correctement, surtout les prises de rendez-vous, alors quand on appelle pour avoir un rendez-vous on vous envoie sur les roses ! Bref , fuyez et adressez vous aux mairies des communes proches. Un Rochois très très mécontent 😡 du service public de sa ville 🤬🤬🤬

J'ai été très bien accueilli par la mairie et le service des pièces d’identité a vraiment été au top. Malgré que je me sois trompé sur le dernier rendez-vous, ils ont réussi à trouver une solution et ce, avec beaucoup de gentillesse. Merci encore !

Une capacité d'accueil exemplaire avec des secrétaire qui savent très bien vous renseigner.

Un bel endroit pour flâner. Et pour déjeuner en terrasse.

La personne qui s’est occupé de nous pour un renouvellement de passeport express était à l’écoute, précise, rapide et efficace. De plus charmante. Bravo ! Continuez comme ça !

Service passeport : très aimable et efficace ! Merci

Un grand merci au service de la population et tout particulièrement à Isabelle en vert !

Très mauvaise expérience . La responsable du service prend les gens de haut se prend pour Dieu ! Sa façon de parler est indigne pour du personnel de Mairie !

Remerciements au bureau de l’état civil de la mairie de la Roche sur Foron pour la clarté de leur accompagnement efficace et bienveillant.

Le 01/02/2023 je me suis rendu à la mairie pour faire mon passeport. J’étais donc en rendez vous, je discutais avec la personne qui s’occupait de mon dossier lorsqu’une responsable( je pense) est venue nous interrompre et crier sur la personne qui s’occupait de nous en lui disait qu’elle prenais trop de temps à s’occuper de nous et qu’il y avait du monde derrière. La manière de s’adresser était assez agressive et les mots employés ne sont pas à dire devant des « clients ». Je suis resté assez choqué face à cette scène et la personne qui s’occupait de nous aussi je pense. J’espère que la personne responsable se remettra en question et ne le referas plus et s’excusera

2e jours de l'épidémie du covid et c'est fermé.... Mais ceux prenant toutes les décisions de la ville sont injoignables... Laissant les gens les plus fragiles en isolement total et personnes pour les orientés vers des aides humaines Merci de laisser lez personnes vulnerables livré a leur propre sorts

Bonjour, Les personnes de la mairie sont très compétente et à vôtre écoute plus particulièrement le service population. Merci.

Accueil sympathique et service des populations au top, très surprise d’ailleurs moi qui viens d’une grande ville. Avoir en face de sois des gens sympathique, souriant sa fais énormément plaisir 😁

Très bonne expérience ce jour pour un renouvellement de carte d'identité. comme échangé avec la personne qui s'est chargé de mon dossier, on dit trop facilement quand les choses ne vont pas mais pas assez souvent quand ça va bien. Aujourd'hui c'était parfait ! Arrivé un peu en avance, j'ai été reçu immédiatement, tout s'est déroulé sans accroc et rapidement. C'est une équipe qui fonctionne bien.

6.8.2021 Pas service? (1-4photo) 13.11.2022 Abandonné.oublié.futur inconnu...(5-9photo)

Accueil de qualité, gentillesse et sens du service.

On était parfaitement satisfait

Personnel à l'écoute est de plus très aimable.

Accueil très sympathique et professionnel de la jeune femme lors du dépôt de mon dossier pour la carte d'identité.

Demande de carte d'identité le 11 janvier reçue par la mairie le 18 janvier, pas de rendez-vous avant le 03 mars pour la retirer. Les services de la mairie doivent être submergés de travail...

J’aimerais signaler que l’attente pour faire un simple test PCR de quelques secondes a duré 2 H 30 samedi 18 décembre à la Roche sur foron site Roche expo. Une véritable HONTE d’attendre dans le froid aussi longtemps , personnes âgées, enfants en bas âge et malades ont dû en passer par là. Franchement une organisation déplorable car pas assez de personnel le premier jour des vacances ! Avis signalé aussi au laboratoire mirialis de la Roche sur foron. CD

Accueil parfait au service population. Efficacité, professionnalisme, et sympathie.

On croit rêver ! 3 appels pour réussir à avoir le service des cartes d'identité (ces dames sont toujours en pause quand j'appelle !), et je finis par tomber sur une personne à qui je demande les délais et qui me dit sans raison oui sur internet le délais est de 2 semaines mais si c'est plus long vous allez m'appeler tous les jours et me harceler. Sans même avoir aucune info sur moi.... Détestable. Votre sens du service est à revoir dans le fond et la forme madame.

Namo Amitabha c'est joli et propre

Parking facile pas très bien déneiger aujourd'hui

Accueil agréable à la réception, je ne suis pas allé plus loin. Donc un avis sommaire sur ma visite.

Magnifique ❤

Cela fait 3 fois que je les contacte. le téléphone décroche rapidement. l'accueil est agréable et j'ai mes réponses. Ce n'est pas le cas de toutes les mairies.

Magnifique lieu à visiter....et à cite...le grand lac d'Annecy

Je fais mes démarches hors période estivale c'est très organisé rapide et efficace. Je tombe toujours sur des personnes polis et souriante. Bien mieux qu'à Annemasse pour faire les pièces d'identités c'est limite incomparable...

Personne à l'accueil désagréable, agressive et faisant de l'excès de zèle.

Une des trois personnes qui s'occupe des dossiers concernant les pièces d'identités est désagréable au possible, un ton autoritaire avec aucune patiente, me prends pour un demeurée. D'habitude je ne me laisse pas faire, mais la j'ai été très surpris. Quand on a faire a des contribuables, la moindre des chose c'est d'être polis, souriant et d'avoir un savoir être. Car se faire remonter les bretelles à cause d'une erreur est commise est inapproprié, il faut faire preuve de pédagogie ! Les deux autre par contre très professionnel et agréable. Je n'ai rien a dire.

Ouvert 2h dans la journée, une attente interminable et quand c'est enfin notre tour, la fonctionnaire en profite pour passer des appels ne concernant pas notre dossier !!! Inutile de dire bonjour ou au revoir car on ne nous répond même pas..

Une très bonne mairie. Accessible et jolie à voir.