Mairie Hôtel de ville

Désolé, mais le service est trop pauvre. Votre maison communale contredit l'organisation administrative pour la poursuite des demandes. Il me faut répéter plusieurs fois - par plusieurs moyens, directs et indirects - et vous oubliez de prendre votre responsabilité du fonctionnement communale.

Ma belle mère originaire de Roubaix est en maison de retraite en Belgique (mouscron) et doit refaire sa carte d'identité.J'ai appellé la mairie de Roubaix en leur demandant d'envoyer des agents afin de prendre ses empreintes digitales car elle ne peut plus se déplacer (alitée et sous oxygène). On me répond que c'est impossible et que je dois me diriger vers le consulat de France en Belgique... Je me rends à la Mairie de Wattrelos discours complètement différent. La dame qui m'a reçu était très surprise du discours de Roubaix sachant que Roubaix est équipé de l'appareil nécessaire pour les empreintes et non Wattrelos .En conclusion je remercie la Mairie de Wattrelos qui à été beaucoup plus efficace que celle de Roubaix!!!

Dommage de ne mettre que 2 étoiles mais en voici l'explication.... Mon fils et ma belle fille sont propriétaires depuis 6 mois avenue jean Lebas. Certes une très belle avenue qui se le doit du fait de la proximité de la grand place, de la gare et du célèbre musée de la piscine.... Il n'empêche qu'au quotidien nous pouvons être les témoins de comportements irresponsables, dangereux et très incommodants.... Comment ne rien mettre en œuvre contre les runs de voiture,de quads,de motos etc.... !!!! Comment réussir à dormir avec tout ce fracas qui s'accentue la nuit ? Je me suis entendue dire ce matin par un commerçant de la rue que d'en faire le récit ne servirait à rien mais au final, si personne ne se manifeste, la mairie peut légitimement penser que tout va bien... Alors que c'est loin d'être le cas au vu des échanges avec les riverains. Une réaction des élus se doit d'être mise en oeuvre. Bien cordialement

Toujours aussi agréable au téléphone

pas top, je me suis fait agresser par tung tung tung tung tung tung tung tung sahur parce qu’apparemment je supportait les pommes. quel monde de fous du bus 😳

Magnifique bâtiment cet Hôtel de Ville de Roubaix

Moi qui ai quitté Roubaix et qui ai vu la différence avec d´autre mairie,je peux dire que la mairie de Roubaix, en tout cas au téléphone, l´accueil est toujours agréable,les personnes sont disponibles, à l'écoute. Le service scolaire ,rien à dire,de bon conseil.Beaucoup de commune devraient prendre exemple sur la mairiebde Roubaix.Un grand merci à vous pour votre bonne humeur !

La dame pour les jardins potagers etait tres gentille et aimable par contre c est un labyrinthe j ai atteri au sous sol 🤦‍♀️

Personnel qui vous parle sur un ton condescendant et qui vous prends de haut. La personne nous a carrément rigolé au nez lorsque nous étions dans l’incompréhension pour certaine pièce

Depuis le 26 décembre j attends un acte de naissance... incompétence totale j ai appelé 3 fois ... Je suis sur Lyon. Je vais devoir prendre un billet pour aller le chercher moi même. J ai jamais vu ça !!! Le personnel ne réagit pas malgré mes relances. Pourquoi je suis née ds cette ville !!!!!!

L’une des plus belles mairies de France en termes d’architecture !

Je suis allée ce matin à la mairie de Roubaix au service État civil et j’ai été très très mal reçue par une femme décolorée qui était très désagréable et hautaine. Ce fut une horreur

Abusé 2 heures d Attente pour un retrait de passeport. Fait passer avant des personnes qui sont arrivées après toi. Car connaissance du vigile Malgré le système de numéro

Je voudrais remerciez le personnel d'accueil de la mairie de Roubaix et la dame qui sait occupez de nous .Sabrina. .très gentille ..merci pr votre accueil et votre bienveillance.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait !!! Personnel désagréable et qui préfère être sur son téléphone plutôt que de s’occuper des personnes qui attendent depuis 30 minutes !! C’est inadmissible !!!

Très jolie mairie

Non seulement vous devez payer pour vous stationner et en prime vous aurez la chance de sûrement retrouver votre voiture avec un carreaux en moins .

Les fonctionnaires de la Mairie sont super agréables et pour les documents c'était rapide .

Très belle mairie, pour un mariage c'est très bien, par contre pour ceux qui vont s'y marié, renseignez vous bien ,car aucunes indications pour les stationnements gratuits, a aucuns moments les personnes qui vous accueille vous dirige vers ces stationnement gratuit,et si vous avez le malheur de vous garez où il faut pas, les vautours veillent aux grains, pour vous racketter le jours de votre Mariage, vous et toutes votre famille, bref, c'est une machine bien rodée. Sinon pour l'administration ça doit être comme partout, a l'image de la France, c'est a dire défaillante...

La mairie de roubaix et très jolie de plus le personnel son très gentils bravo pour leur travaille et animé la ville de roubaix avec des événements et plein d’autre choses .

La mairie est à l image de sa ville. Le personnel pour la plupart n est pas très accueillant,même plutôt désagréable. Passe beaucoup de temps à discuter... Le centre aéré pour les enfants ,ce n est pas génial.Des enfants encadré par des enfants.... La cantine scolaire des enfants encadré par des personnes dont leur seul moyen de communication est de hurler. Bref j ai quitté cette ville.

J'ai eu un rdv pour refaire ma carte d'identité, la dame de l'accueil était souriante mais la dame qui m'as reçu était très désagréable, elle m'explique que ma pré demande (faite depuis le site de la mairie, donc pas de faute de ma part) n'est pas le bon et que je doit encore payer pour refaire ma photo car celle du photomaton n'est pas bonne.

Très bonne initiative de la part de la mairie de roubaix et un grand merci à l association bou'd'brousse et à l animateur Eric pour sont partage ils était à l écoute pour nos enfant Emma et mayssa

Comme toutes mairie Française qui se respect, des planqués de flemmards pour la plupart, qui se passent la balle pour un simple appel téléphonique. Tout devient rapidement complexe pour rien.

135€ d’amende pour stationnement très très gênant en ville et même montant pour la fourrière. Par contre quand on appelle pour faire enlever un véhicule devant son garage on peut toujours attendre 😡

5 fois que j’essaie de les joindre pour savoir si je suis bien inscrite sur la liste électorale. J’ai bien fais mon inscription il y a un peu plus de 2semaines, mais toujours aucun retour de la mairie ! Sans parler du standard qui ferme pendant que j’attends en ligne ! Je viens d’emménager et je sent que ça va être très compliqué à force !

Venue pour une certification de signature. Accueil très agréable à l'entrée et la personne de l'état civil également très aimable ! Très peu d'attente. Je recommande vivement !

Un délai de 11 mois pour notre livret de famille . Aujourd’hui pour autre chose , ça va être «la grande aventure» pour des déclarations qui aurait dû être faite en 2020 .

Je tenais à remercier le.cabinet du Maire et plus particulièrement à Madame FLANSARI pour son écoute de qualité et sa réactivité face aux urgences

Très joli bâtiment avec spectacle lumière

si je pouvais mettre ZERO je le ferais. DEUX demandes d'extrait d'acte de naissance, une premiers jours de 12/2023, une premiers jours de 01/2024. Obligation de le faire par internet puisque je demeure désormais au Maroc. Soit-disant nécessaire fait par accusé de réception internet. La Mairie OBLIGATOIREMENT les adresse par courrier dans ce cas précis. Seulement, au 11/03/2024, rien n'est encore arrivé !!! Les adresses sont correctes. MERCI Mille fois le Service de l'Etat-Civil de la mairie de ROUBAIX (que l'on ne peut joindre tous les jours) pour autant de sérieux,.J'ai déjà dépensé plus de 25 euros pour vous joindre par deux fois, accueil téléphonique rébarbatif en prime avec vos minutes d'attente encore en prime... vous me portez préjudice.Affranchissez-vous au moins le courrier correctement ??? sinon, sûr et certain, il ne sera pas acheminé !!! De surcroît, devoir afficher que l'on est né à Roubaix n'a rien de glorifiant, même de souche ancienne de patronyme germanique, le seul nom de Roubaix jette dévolu et suspicion sur la plus honnête et la plus correcte des personnes, belle réputation dont on se passerait volontiers !!! Alors belle architecture mais tristes serviteurs.

Aucun rapport avec le service public, vraiment aucune logique aucun respect . Ils sont entre eux et tape des discutions sans prêter attention à nous Pour un retrait du titre d’identité qui est sans rdv, à l’arrivée on s’enregistre et l’ordre de passage ne correspond pas Ma Femme avait le Numéro cinq, Il y a des gens qui arrivent après elle numéro 6 7 8 9 10 etc qui sont appelés avant et donc passent avant, et le problème c’est Ma Femme est voilée , Il nous prenne pour de je sais pas quoi , elles sont hautaines ! la mairie de Roubaix j’ai jamais vu de ma vie un service pourrit Comme celui-là Jamais retourne là-bas , Même si je déménage d’ici, Et même si je suis né ici, et grandi ici À cause d’eux, si j’ai besoin de quoique ce soit je change de mairie

Si je pouvais mettre zéro étoile, je la mettrais. Ouverture de l'accueil en retard, délais de passeport en retard, personnel particulièrement hautain ( calmez vous, les gars vous restez clairement des emplois fictifs au vu de la charge de travail et de la productivité dont vous faites preuves. Donc ne prenez pas de haut le publique pour lequel vous travaillez, sinon risque de porter préjudice à la ville pour laquelle vous êtes censés travailler), informations divergentes en fonction de la personne que vous avez au téléphone. Message aux cadres qui s'occupe du recrutement, soyez meilleures dans vos choix de collaborateurs. De véritables incapables.

Tout d'abord je suis une habituée car je connais très bien la mairie depuis ma jeunesse. Franchement l'accueil reste vraiment à désirer. La plupart sont vraiment mais vraiment désagréable que ce soit au téléphone ou sur place. Elles sont toutes ou peut être (1 seule) très désagréable. A chaque fois que j'ai appelé ou me suis déplacer sur place elle vous parlent comme des moins que rien, ce croient tout permis parce-quelle sont derrière un bureau. Parlent méchamment et agressivement avec les personnes. Elles vous prennent de haut. Alors que la plupart du temps ne savent même pas vous renseigner. Il y a quelques jours j'ai téléphoné car je ne savais pas à qui m'adresser pour une demande de visas, toute de suite j'ai senti derrière qu'elle se moquait et ensuite à fait la remarque en me disant nous ne sommes pas une agence de voyage 🤔 je ne voyais pas le rapport et à raccrocher aussi tôt. Et quand vous êtes sur place vous regarde et continue à discuter entre elles sans même vous regardez. J'ai encore beaucoup à dire....... Elles auraient pus que besoin d'une formation et encore 🤣🤣🤣

Très jolie mairie Et belle place

Le barbu à l'accueil central est très mignon et connais bien son boulot. Seul bémol il est très taquin donc 4 étoiles pour ma part.

J’hallucine sur la politesse au téléphone en ce samedi matin je suis choquée pas de bonjour de politesse bref .. je demande une info la dame me répond hautainement comme si je travailler avec elle ….je dis quand même ma formule de politesse merci madame je vous souhaite…bip bip bip…. Elle m’as raccroché au nez …!!!!!!! Ok c’est samedi matin mais quand même ne décrocher pas le tel si c’est pour traité les gens comme de là m***e !!!! Du coup je vous souhaite une mauvaise journée comme vous avez rendu la mienne chère dame impolis qui bosse à la mairie de roubaix et répond au tel le samedi matin et je vous souhaite tout les samedis matin la même chose ! Non mais dis donc !!!!

Accueil téléphonique absolument HORRIBLE. On ne fait pas un métier au contact du public quand on déteste les gens, même au téléphone. De l’amabilité c’est le strict minimum… La dame que j’ai eut me parlait avec énormément de mépris, et n’a fait aucun effort pour répondre à une simple question. Pour avoir été sur place plusieurs fois je sais pertinemment que le personnel de l’accueil n’est pas surchargé ou débordé, loooooin de là donc je ne vois aucune excuse à ce comportement odieux.

Organisation mairie centre à revoir !! Seulement 2 guichets en charge des inscriptions cantine pour la rentrée scolaire tandis que des agents patientent à ne rien faire et à discuter entre eux à d’autres guichets non dédiés …!!! Attente de 1h30 (16 personnes avant moi pour la même démarche) avant de pouvoir remettre mes documents pour l’inscription. A l’ère du numérique, nous devrions avoir la possibilité de réaliser cette démarche en ligne.

La mairie de Roubaix se distingue par son engagement envers la communauté locale. Ses services efficaces et son soutien aux projets citoyens renforcent la vie urbaine. Cependant, des efforts supplémentaires pourraient améliorer la communication avec les résidents et la gestion des problèmes d'infrastructure. Ça reste la plus belle mairie de France.

Une expérience vécue récemment dans le cadre de mes tribulations professionnelles et que j'avais à cœur de partager. Une magnifique mairie et un magnifique centre ville que ceux de Roubaix. Une vue saisissante de contraste avec le reste de la ville. Comme le témoignage encore vivant d'une opulence révolue. L'histoire étant un cycle, j'espère que cette ville pourra retrouver une partie de sa splendeur passée. Les gens de cette localité le méritent.

J'ai demandé un extrait de naissance pour un dossier de reversion début janvier. Je n'ai jamais rien reçu, et aucune réponse à mes relances, surtout quand on sait que cette procédure doit être effectuée dans les quatre mois. Lamentable.

Bâtiment magnifique mais quand on voit ce qui se passe à l'intérieur... Personnel désagréable et incompétent. L' une, souffle bien avant que je lui pose une question et l'autre, mastique un chewing-gum d'une manière.. Résultats : 0 information donnée MAIS par contre, 13 bâillements en 20 minutes.

Beaucoup de services regroupés et qui travaillent sur un tas de projets. C'est une très belle mairie. Beaucoup de personnes viennent la visiter, pour ceux qui aime l'architecture, c'est un trésor et surtout riche d'informations. Des gens antipathiques il y en a partout malheureusement et pas seulement à Roubaix. On y trouve cependant une grande solidarité.

Le maire un ennemi de la république! Il a fermé les yeux sur le fait que la mairie a subventionné une association de soutien scolaire qui finalement enseignait l'islamisme radical!! Les responsables de l'association sont en garde à vue, l'association fermée par décision préfectorale et le maire va être jugé pour détournement d'argent public!!

J’ai pas l’habitude de noter des mairies, cependant pour des recherche généalogique j’ai envoyé un mail à la mairie et le service concerné m’a répondu en deux jours et en plus très aimable c’est assez rare dans les mairies donc franchement ça mérite un commentaire! :)

Bâtiment vraiment magnifique ! Les dimensions sont impressionnantes ! Ce lieu reflète la puissance et la gloire hélas passée de cette cité ! Quel dommage que le reste de la ville ne soit pas dans l’état de la Mairie, en effet, la ville en son centre concentre des merveilles architecturales hélas en état d’abandon avancé !

Très belle Mairie, avec beaucoup de détail sur la façade

Probablement l’une des plus belles mairies de France. J’ai eu l’occasion de visiter cet Hôtel de Ville avec l’office de tourisme de Roubaix en décembre 2019. La façade est beaucoup plus intéressante que l’intérieur de l’édifice. C’est assez étonnant que l’hôtel de ville de Lille soit classé monument historique et que ce ne soit pas le cas pour celui de Roubaix.

C'est un magnifique édifice, qui dénote beaucoup à côté des bâtiments en briques rouges que l'on trouve partout ailleurs. J'ai pu le découvrir lors du Weekend de la Fédération de parkour organisé par une association locale.