Mairie annexe de Montévrain Hôtel de ville

J'ai grandement apprécié la qualité des services, qui sont d'un niveau d'excellence. J'ai également obtenu le certificat Arcueil dans un délai relativement court.

Remets internet wllh

Parfait pour les rendez-vous, par contre prévoir une planche photo. Le photomaton ne remplace pas les bons conseils d'un photographe. Encore des euros à la poubelle.

Sasl est un ramassis de bras cassés… qui ne connaissent ni ne savent jms rien… niveau intellectuel très bas. A fuir…

Accueil, sourire, écoute et conseil au top. J’ai rien à dire juste que tout le monde était super agréable 🙏🏻

Service technique très réactif ! Merci beaucoup

Attente au téléphone trop longue Plusieurs interlocutrices avant !!!!!

Service passeport parfait . Prise de rdv en ligne. Rdv simple et efficace.

Accueil téléphonique et physique très agréable. Les personnes sont souriantes et à l'écoute. Au service État Civil des personnes vraiment sympathiques. Photomaton à disposition. Je recommande

Le personnel de cette mairie annexe est tout simplement au top, mention spéciale pour Nawel, son accueil et sa réactivité. Merci encore !

Je rejoins un précédent commentaire concernant le service enfance la mairie. Aucune humanité, aucune compétence, pas d’écoute, attitude malpolie et non professionnelle. La personne que j’ai eu au téléphone est bornée et refuse de nous recevoir mon mari et moi sous prétexte qu’elle « est occupée par les élections ». Ce comportement devrait être dénoncé auprès des associations et des autorités compétentes.

Hélas très mauvais système de réservation pour le centre d'accueil en période des vacances. Problème de recrutement qui perdure depuis plu années. Cela complique énormément la vie des parents.

C'est un vrai plaisir d'avoir à faire aux employés de cette mairie en particulier Nawen au service état civil Félicitations à toute l'équipe et merci

Malheureusement, deux contacts avec le service enfance et deux mauvaises expériences. On nous parle d’une façon très inappropriée au téléphone !

Le personnel de cette mairie est tout simplement exceptionnel, accueillant et souriant. Clairement une mairie qui fait taire tous les préjugés que l’on peut avoir sur le service public. Comme quoi c’est possible, pensez peut être à créer une cellule de formation pour vos confrères des autres mairie.

Je n’ai jamais vu une Mairie aussi accueillante et un personnel aussi souriant et bienveillant quelques soient les questions posées. Je m’y suis mariée en octobre 2021 et l’élue ainsi que la personne de la Mairie se sont montrées adorables et investies comme si c’était leur premier mariage ce qui a rendu le moment encore plus émouvant. Encore merci ☺️

Les agents de la mairie de Montevrain se sont montrés constamment agréables, réactifs et bienveillants lors de chacune de mes démarches, qu'elles soient scolaires, administratives ou simplement pour obtenir des informations. On entend souvent des critiques à l'égard des fonctionnaires, mais je peux vous assurer qu'ils ont été bien plus réactifs que certains employés du secteur privé ! Je tiens à remercier les agents de cette mairie pour leur expertise professionnelle et leur attitude exemplaire. 😊

Nous avons assistés à un mariage hier dans cette mairie, l’accueil de la personne qui assistés l’adjoint au maire était déplorable, agressive et désagréable. Je ne sais pas si c’était son premier mariage mais j’espère sincèrement que ça sera le dernier.

Les personnes de l'accueil sont charmantes, souriantes, ma prise en charge a été rapide. Le service a été impeccable ! Bravo à toutes et merci... Bonus : présence d'une cabine photo dans l'enceinte de la mairie.

Mairie contactée pour un renouvellement de carte nationale d'identité et personnel de la mairie vraiment agréable et d'une efficacité qu'on retrouve malheureusement très peu ailleurs. Je remercie sincerement toute l'équipe pour leur aide.

Cela fait très plaisir d'être reçu avec tant de gentillesse et de bienveillance. Merci pour ces sourires et la disponibilité de vos équipes, tant à l'accueil que dans vos bureaux.

Pour une annulation de RV en vue de renouvellement de CI que je ne parvenais pas à finaliser , un appel auprès du service dédié à la mairie a suffi .Merci

Je suis allée pour renouveler et ensuite récupérer carte d’identité et passeport , un vrai moment agréable :)) Merci beaucoup à Nawel qui a été patiente, aimable, douce et efficace. Ça fait du bien de retrouver cette atmosphère dans une administration ! J’ai eu un problème avec mon timbre fiscal, elle a persévéré et m’a appelé au bout d’un mois comme prévu, pour me prévenir de l’état de mon dossier, comme elle me l’avait dit, et elle a vraiment fait. Dès que j’ai passé le seuil de la mairie pour y rentrer, tout le personnel que j’ai croisé, jusqu’à l’hôtesse d’accueil, et pendant mon attente, n’ont pas manqué à me dire « bonjour » avec un sourire respectueux et discret. Il fait bon vivre Montévrain 🙂

Pour la création et le retrait des CNI et passeport, impeccable 👌

J'aimerai grandement remercier Naoual qui s'est occupée de ma demande urgente de passeport, sans laquelle je n'aurai pas pu décrocher mon nouvel emploi. Naoual à été très réactive à ma demande et a fait en sorte que je reçoive le passeport dans un délais plus que court ! Elle a été en plus de ça très chaleureuse et très professionnelle, je ne peux que la remercier une fois de plus !!

Un accueil vraiment déplorable de la part de la personne qui s’occupe du renouvellement des cartes d’identité.Malheureusement cette personne se permet de vous prendre de haut. Certes je suis arrivé avec 5 minutes de retard et je m’en excuse mais de là à être aucunement accueillante c’est bien dommage.C’est surtout l’attitude et la manière de faire qui m’a dérangé tout simplement.Je pense que l’on peut mieux faire.

Mairie en charge des cartes d'identité et des passeports. Prise de rdv par internet. Accueil sympathique. Photomaton agréé pour photos officielles à l'intérieur de la Mairie, 5 euros la planche de photos.

Merci à Mr Morel qui a sauvé mon portable des poubelles ! Ainsi qu’à la dame que j’ai eu au téléphone, très gentille qui m’a envoyé Mr En espérant que vous ayez eu bonne réception de mes petits présents à l’accueil de la mairie. Encore merci pour votre aide

Rapide et efficace pour les renouvellements de papier

Bonjour Je suis maman et j emmene régulièrement mes enfants au Pumptrack que je trouve vraiment super !! En revanche il manque vraiment un petit coin d ombre pour les accompagnent .nous sommes sur des bancs en.plein soleil Il manque également une ou 2 petites table pique nique

Personnel accueillant, très attentif et professionnel !

Très bon accueil Les personnes qui y travaillent sont à l'écoute est très pro.

Je suis passée à la mairie pour récupérer un document à l’acceuil le 22 juin 2022 au matin , je suis tombée sur une dame très aimable et souriante , rien à redire sur l’accueil 😉

bonjour , jais eu besoin de renouvelé ma carte d identité et passeport .j ais ete surpris d un acceuil charmant et proffessionel du .personnel . pour mes papier . et surtout de la part de nalwel etant as l acceuil et maintenant aus service papiers . tres content du service .maerci as tous .

Nous avons été très bien accueillis dans cette mairie! Et nous tenons tout particulièrement à remercier Nawel pour sa bienveillance, ses explications très claires et son professionnalisme ! À très bientôt

Pour renouvellement d'un passeport excellent accueil, démarche simplement expliquée, rapide, très pro.

Habitante depuis des années, les personnels sont toujours très accueillants, merci !

A l'attention de Monsieur le Maire de la Ville de Montevrain. Je dois régulièrement effectuer des démarches administratives à la Mairie de Montevrain, compte tenu de mes fonctions dans une organisation internationale à l'étranger, cette situation m'oblige à demander une série d'attestations (copies certifier) au service de l’état civil. Il est dommage de voir à quel point le personnel de la réception est de plus en plus insolent, grossier et gratuitement agressif. Aujourd'hui, lundi 28/02 à 14h00 pm, je suis venu solliciter la possibilité de valider certaines photocopies, pour ensuite l’envoyer à la Cour d’Appel de Paris je n'avais pas démarré ma demande et une phrase explicative de mes besoins, que la personne de l’accueil s’est vite agacée, indiquant ce qui suit : « Je suis ici en remplacement », « ce n'est pas mon travail, on te rend un service ici », quand Malgré la violence des propos je suis resté calme et poli. Honnêtement, je n'aurais jamais imaginé m’exposer à des insultes cris et comportement totalement stériques. Il n'est pas possible de s'exposer à de tels comportements. Merci beaucoup. R. Velasquez B.

Demande passeport et carte identité, personnel très accueillant et professionnel.

Bonjour ,un grand merci à Aurèlie DECOUDUN Cheffe du service vie citoyenne qui nous a reçu cet après avec un professionnalisme et un grand sourire très agréable et ceux malgré son super pull rouge sanglant extrêmement bizarre hahahaha qui nous a bien fait rire . Elle nous a été de bon conseil , Merci Aurélie . Merci aussi à Merwann à l'accueil très professionnel aussi. Bravo aussi aux personnels de l'entretien, la Mairie était très propre. Bravo M LE MAIRE pour vos équipes M & Mme MEKNACI

J'ai Vécu 3 ans à Montévrain et, il n' y a Pas de gens de Mauvaise humeur , à La Mairie. Lorsqu'on demande 1 information, ils nous Renseignent Bien. Je me Suis Mariée Lorsque J'habitais en Partie, à Montévrain aussi : On avait 2 Adresses. Ils m'ont expliqué que je peux me marier à Montévrain aussi. Sauf qu'à l'époque, C'est Mon Conjoint, Le Mari, qui a mon Dossier aussi, il a Préféré qu'on se Marie dans sa Ville, là où il vit depuis plus de 28 ans en Continue. À La Mairie de Montévrain, ils affichent Les Bands de Mariage aussi, Avec L' Adresse. Pour les élections aussi, ils ont Bien géré : Je me Suis inscrite avant le 31 décembre et j'ai voté. Quand J'ai déménagé, ils ont tout géré à Ma Place. En faisant le Changement d' Adresse ? Ils m'envoient Ma Carte électorale à Domicile, dans Ma Boîte Aux Lettres. Neuve. Merci, C'est Top.

Un grand merci à Karine pour son accueil chaleureux, sympathie, patience, professionnalisme et conseils! Elle redore clairement le blason de nos institutions.

Beau village bien entretenues qui à su garder le charme de la brie

Bien reçu agréables personnes qui sont accueillant

Le maire se réserve un stationnement alors qu'il n'a pas le droit...... Abus de pouvoir.....mais après réflexion cet emplacement a été maintenant réservé mais pour les handicapés 👍

Très bon accueil, l'agent qui s'est occupé de nous pour des renouvellements de passeports a été absolument adorable et très efficace. Bravo à tous

Dommage que ce soit Fort Knox!! Pas très agréable comme accueil dans un batiment public la porte verrouillée !...

Personnel très accueillent et sympathique. Tous les gens que j'ai croisée ont été très gentils et ils sont fait un travail efficace et rapide. Ça fais vraiment plaisir.

Service CNI/Passeport très accueillante, professionnelle et sympathique.

Quand on met une personne a l'accueil faut il encore qu'elle sache sourire ! Le jeune homme qui vous reçois est antipathique, sans sourire ! Quel dommage quand on est à un poste d'accueil