Mairie Chazay-d'Azergues Hôtel de ville

Equipe sympathique et très disponible merci à vous

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma déception suite à une récente visite à la mairie. Je tiens tout d'abord à vous relater les faits qui ont conduit à mon mécontentement. Il y a quelques jours, je me suis rendu à la mairie pour discuter d'une incompréhension avec un employé du service périscolaire. En arrivant, j'espérais recevoir un accueil approprié et être dirigé vers un bureau où je pourrais exposer ma situation dans un cadre plus confidentiel. Cependant, cela ne s'est pas produit. On ne m'a pas fait entrer dans un bureau pour répondre à ma demande et traiter mon mécontentement, mais on m'a plutôt laissé m'exprimer à l'accueil, ce que j'ai trouvé inapproprié pour la nature de ma requête. De surcroît, l'adjoint au maire, présent à ce moment-là, a répondu de manière qui m'a littéralement choquée. Lorsque j'ai exprimé ma situation, celui-ci m'a rétorqué qu'il ne s'occupait pas de cela, car il était en charge de l'urbanisme. Une réponse que je considère peu professionnelle et peu courtoise, surtout venant d'une personne investie d'une telle fonction. Je souhaite néanmoins exprimer ma gratitude envers la personne de l'accueil ainsi qu'une autre collègue, qui ont tenté, tant bien que mal, d'adoucir le dialogue et de répondre à mes attentes. Je les remercie sincèrement pour leur professionnalisme et leur empathie. Avant de conclure, je tiens à rappeler une chose importante : la diversité est une force et non un obstacle. Nous sommes en 2024, et il est regrettable de constater que les réactions diffèrent encore en fonction des origines des personnes. Cette expérience à la mairie a été pour moi une illustration terrible de cette réalité. J'ose espérer que ce genre de situation ne se reproduira plus à l'avenir et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de l'accueil et le traitement des demandes des administrés, selon les principes de courtoisie et de respect des individus, quels que soient leurs origines. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Toujours un plaisir de retrouver la souriante et très compétente Lauriane pour les aide administratives... Très beau cadre...

Pour donner suite à mon commentaire sur la dechetterie de votre commune; Il serait bien de revoir les règles de passage des usagers au sein de la dechetterie. Je suis particulier, la dechetterie est un besoin, que je paye en temps que citoyen par l'intermédiaire de mes impôts, comme le ramassage des poubelles. Pourtant, aujourd'hui, je n'ai pas eu la jouissant d'en profiter, tout du moins moyennant contre parti (50€/passage) Il ne faut pas s'étonner si les incivilités grandissent. Merci d'y remédier, si déjà vous avez pris la peine de me lire. Je suis ouvert à la discussion.

J'ai vécu 27 ans dans ce Village, de beaux souvenirs. Ravie d'y passer de temps en temps.

Très bon accueil !

Accueil super sympa, police municipale efficace et disponible Mme le maire accessible et ouverte à la discussion sur sa commune

Accompagner nos petits enfants en toute sécurité pour qu'ils utilisent la balançoire, les différents panneaux d'escalade afin qu'ils se testent dans la recherche des meilleures voies pour grimper et redescendre. Ces nouveaux équipements font le bonheur de très nombreux utilisateurs. Dommage que l'ouverture de la 12 ème classe prive les accompagnateurs d'enfants de l'installation prochaine de bancs autour des équipements pour ados. Et remplacer les bancs métalliques qui chauffent trop avec le soleil côté moins de 6 ans.

Commune avec beaucoup d équipements sportifs en bon état. Tout cela est malheureusement gâché par la décision de couper l eau chaude dans les vestiaires depuis l'an dernier. Cela donne une mauvaise image aux clubs visiteurs qui ne peuvent pas prendre de douche avant de repartir..

Je tiens a remercier l'équipe ainsi que madame la maire pour l'organisation du repas des anciens de ce samedi sans qui rien n'aurait été possible .Organisation qualité du traiteur donc du repas encore un grand Bravo à toutes , Bonne fin d'année

Une belle Mairie, qui allie une jolie construction entourée de Dame nature, l'école à côté pourvue d'une aire pour la détente des enfants, une autre dans le Parc pour les petits à partir de 3 ans, interdite aux chiens et fermée aux deux extrémités pour leur sécurité, avec de jolis jeux sous la responsabilité de leurs parents. Pourquoi allez chercher ailleurs ce que nous avons sur place, après un petit repas en famille, une sieste pour les petits choux, une promenade et l'amusement dans la bonne humeur... rien que du bonheur.

Parc sublime, espace enfants extra dommage que des megots traine dans l'herbe de l'espace enfance ce qui montre le jmenfoutisme de certain, un massif de fleurs devant l'entrée de la mairie superbe, un vrais plaisir poir la promenade des grands et des petits

Très belle mairie dans un super village

Beau bâtiment dans un grand parc arboré libre d accès au public.

Belle Mairie agréable avec grand parc et parking. Personnel accueillant.

Un des plus beau village des pierres dorées, le mien ....

Village médiéval très bien entretenu.

Très très joli village. Au milieu des pierres dorées

Depuis le mois d'avril 2019, certaines allées du cimetière sont recouvertes de gravier rendant l'accès aux tombes imposssible par les personnes handicapées. Après plusieurs mails depuis le mois d'avril la seule réponse faite, ne varie pas:《 le nécessaire va être fait très prochainement》. A l'approche des fêtes de la Toussaint, aucune solution d'accès ne m'est proposée, la lettre que j'ai adressée à Monsieur le maire depuis 10 jours est restée sans réponse, et pourtant je signalais la détresse de ma mère âgée de 91 ans qui ne peut pas se rendre sur la tombe de son mari . Cette discrimination est inadmisible , Cordialement.

Très bon accueil,toujours attentif à nos remarques et question Ça fait plaisir de voir encore des mairies au service des ses habitants (c est tellement rare de nos jours)