Mairie d'Albi Hôtel de ville

Je voulais juste l'acte de naissance de ma fille.. j'appelle une première fois je tombe sur une standardiste apparament mal renseignée car elle me dit que la demande se fait sur le service publique, site qui me renvoi sur la mairie d'Albi. J'envoie un mail au service concerné.. je rappelle une seconde fois pour savoir si ma démarche est correcte.. je retombe sur cette personne qui ne me laisse absolument pas parler au point où je réclame excédé est-ce que j'ai le droit de m'exprimer... Sans succès.. et finalement elle me bascule sur le service d'état civil qui est fermé pour avoir la paix. Pour la standardiste : votre rôle est d'être à l'écoute et de guider.. si vous n'aimez pas votre métier changez en ça fera du bien a vous comme aux autres Pour le RH : personnellement je ne garderai pas à l'accueil quelqu'un qui porte aussi peu d'intérêt aux autres comme elle le fait.

Merci à la ville d'Albi d'accueillir correctement et gratuitement les camping caristes. (Même si on devait payer leau et l'électricité selon nos besoins ce serait encore parfait) Nous avons passé 3 nuits et profiter de la visite guidée de la ville de la cathédrale, du musée Toulouse Lautrec, nous reviendrons avec des amis pour faire les sorties vélo qu'on n'a pas faite a cause de la météo. Merci à la police municipale qui fait des rondes, on apprécie.

Bonjour je remercie la ville d'Albi d'avoir mis à disposition un emplacement gratuit pour les camping-car proche du centre-ville. Nous avons participé à la vie économique nous avons donc mangé au restaurant, acheté sur le marché, dans les halles couvertes. Bu des verres en terrasse. Bonne journée.

Gentillesse efficacité rapidité

J’y suis allez pour plusieurs dossier rien a dire super accueil accueillent saveur guide les personne

Bon accueil.

Bonjour pourquoi les rigoles des rues du boulevard Valmy ne sont plus faite ´ il y a des confettis du carnaval et de l herbe ´ bien sûr je le fais ´ mais en cas de pluie sa débordes J aimerais une réponse merci

Ouah, un bain de chaleur, spa gratuit tellement il fait chaud, au moins 21/22c! Pas grave les dépenses publiques c'est un détail... Cela compense de la froideur du personnel à l'accueil, qui n'a que le nom d'accueil... car on sent dès que l'on demande un renseignement on dérange... et comble de malchance, le moindre renseignement, Ha il faut que je vois avec ma collègue Merci l'administration.

L’accueil à la mairie laisse vraiment à désirer, on à littéralement l’impression de déranger les personnes auxquelles ont s’adresse la plupart du temps. Je n’ai eu à faire qu’au service état civil mais c’était déjà une catastrophe. Il est quasiment impossible de les joindre par mail ou téléphone premièrement, ensuite on les dérange clairement, la plupart des personnes sont désagréables, parle parfois mal des personnes passées précédemment, devant nous… Quand on demande des informations sur les démarches à suivre dans certains cas, la plupart du temps la réponse est « on sait pas nous », on est obligé de se renseigner sur internet. Ou alors la réponse est « on vous rappellera pour vous tenir au courant »… je ne compte même plus le nombre de fois où on m’a dit ça et ou pour lesquelles j’attends encore la réponse….

À l'accueil aujourd'hui j'ai pu entendre Aimable... Et son orchestre d'où 2 étoiles pour un service public dont le mot service ne veut pas dire grand chose.

Quel accueil. Il semblerait que la communication fonctionne sur les affichages publicitaires. Bien dans les normes, dans la réalité, il en est autrement. De nombreux appels auprès d’un service, différents interlocuteurs sont censés faire leur travail, répondre au public et essayer d’honorer leur demande ! Non, toujours la même rengaine « On va s’en occuper «  votre demande sera enregistrée «  ou « Veuillez nous excuser , nous ferons remonter l’info « Cela dire depuis trois mois! Oups notre service public est en souffrance !

Très belle ville ! on l'a découverte à l'occasion du festival Pause Guitare! Bravo à l'organisation du Festival! Super accueil de tout le monde ! bravo pour la mise en place de la navette du parking Pélissier au site des concerts ! A l'année prochaine certainement

Accueil identique à la gestion de la ville, autrement dit le néant total 😱 Il faudrait avant tout se focaliser sur le logement et ne pas tout réserver aux bobos de la région. Certains logements sont à la limite de l'insalubrité et cela ne dérange personne. Par contre obtenir un autre logement est un parcours de combattant. Malheureusement il y a une très nette différence entre le virtuel et le réel en ce qui concerne Albi, prioritairement ville de bobos ...

L'accueil est très chaleureux, les personnes dans les services agréables, souriantes et disponibles. C'est plaisant de trouver cette qualité d'accueil et de service dans un établissement public. Je recommande

Ai appelé 8 fois tout au long d'une journée la mairie avec de longues attentes à chaque fois, rengaine de la secrétaire un instant s'il vous plait ça commence à bien faire...

Je me suis rendue au service de l Etat Civil. Personnel très agréable et à l écoute. Très peu d attente.

Seul le centre ville historique est propre et bien entretenu...le reste laisse vraiment à désirer... trottoirs sales ...... le parc de Castelnau ( lieu sans tabac,parfait) mais à quoi sert la table de jeu( inaugurée , comme il se doit) si l'on ne peut sans servir ?

Un grand merci à la mairie pour l'accueil réservé aux camping cars. Sommes restés 2 jours pour visiter la ville à pieds et en vélo. Que de bons souvenirs.

Très belle ville bien entretenue, chargée d'histoires et de sites mis en valeur. Nous avons été très bien reçus partout, de belles balades et des assiettes bien garnies. Dommage que notre séjour ne se soit fini en retrouvant la portière passager de notre voiture enfoncée sur le parking gratuit du Bondidou avec une autre voiture entièrement détruite à coup de pierres à côté de la nôtre. Nous avons bien évidemment déposé plainte au commissariat où nous avons été très bien reçus mais où nous avons appris qu'aucune caméra ne couvrait ce parking. Fin de séjour gâchée par cette mésaventure...

Le personnel est vraiment super et les démarches ont été rapides et efficaces 🪪🖊️

Jolie ville j'y ai grandis après default récurrent relever un véritable manque d'information d communication en plus de se relayer de droite a gauche t'as l'impression d'être un pion sur un jeu d'échecs on a compris que c'était une ville sportive sur le coup ,bon sortons un peu du plateau.. les festivités sont magnifique la beauté ont la voie dans cette ville pas souvent sur les visages la transition papier numérique est clairement difficile les salaire dans le secteur du service reste toujours aléatoire est surtout bas, manque de chaleur dans cette ville elle est trop disparate et laisse une population tomber dans l'oubli et dans l'ignorance, le mépris gagne du terrain l'individualisme dans les mœurs et l'insécurité. Ville qui stagne dans le temps machinalement dans la reproduction du bon et du mauvais. La maire je ne l'ai jamais croisé n'y entendu sortir d'une bouche alors que je fréquente plusieurs publiques pour le coup c'est une ville fantôme 👻

Employée fort désagréable à l'accueil ce lundi 12.02 à 8h45 lorsque je lui demandais des informations sur la journée de recensement. Une lettre sera envoyée au maire d'Albi.

Service municipal de qualité à Albi. La mairie démontre une gestion efficace et un professionnalisme louable. Satisfaite de mon expérience, je donne volontiers cinq étoiles.

Certaines personnes sont très aimables d autres beaucoup moins. Par contre j'ai pu obtenir les renseignements souhaités. Dommage que l'on m'ait raccroché au nez. Un simple bonne soiree aurait suffit .

Très belle mairie avec une architecture digne de la ville, la grande salle est très belle avec plein de détails architecturaux

Mr le Maire ,nous venons de passer nos vacances dans votre beau département du Tarn . Nous sommes ravi d'avoir passer une très belle journée d'été dans votre ville. Votre patrimoine, votre propreté des lieux et le calme dans une grande ville. Félicitations à vos équipes.

Merci à la Mairie de Albi pour nous permettre de stationner et dormir en camping-car dans cette si belle ville et sur votre aire. Bravo et au nom de tous les campings caristes .merci. Ainsi Demain nous pourrons consommer dans votre ville.

Suite a des soucis avec la caisse de retraite j'ai trouvé de l'aide auprès de France service, un grand merci a Mme Nathalie S. qui a fait de son mieux pour solutionner mon problème. Je ne sais pas encore si le résultat sera concluant, mais par son accueil, et sa bienveillance elle m'a donné de l'espoir. Un grand bravo a toute l'équipe de France service pour avoir fait face malgré que des imbéciles (je reste courtois) est dévasté leur locaux.

Pourquoi mettre une personne totalement inutile à l'accueil ? Nous n'avons toujours pas de réponse à notre demande. Incroyable !!! Je pensais qu'une mairie était au service de ses administrés. Pour une ville telle qu'Albi c'est inacceptable.

Excellent service en ce qui me concerne, bon accueil au téléphone et bon accueil sur place, je devais refaire mon passeport d'urgence lors d'une escale d'un mois et demi et j'ai pu obtenir un rendez vous en urgence et mon passeport dans les temps. Merci beaucoup :)

Accueil très aimable et accueillant, service pour les passeports et carte d’identité relativement rapide ( Si vous êtes courtois bien sûr sinon il ne faut pas s’étonner) Merci beaucoup chapeau 🎩 Passez le 25/05/2023

l’amabilité au téléphone est CLAIREMENT à revoir. leurs services ne sont joignables que dans des créneaux très restreints et on vous envoie bouler à la moindre demande de solution. un peu de civisme ne ferait pas de mal !!

La ville est toujours magnifique. Mais pourquoi y a t'il si peu de toilettes publiques accessibles et ouvertes jour et nuit? Cela pose tout de même un problème au niveau hygiène!!!

Très belle mairie avec cour agréable et très jolie. Accueil sympathique. Ancien bâtiment bien restauré avec blason de la ville.

Si vous trouvez un animal abandonné, ne compter surtout pas sur la mairie pour vous aider à trouver une solution. Cela fait pourtant parti de leur travail de gérer les animaux perdus ou errants sur leur commune... Franchement très déçue...

Personnel d'accueil et d'état civil super projet agréable. Ils ont été très réactifs à ma demande.

Le sport auto n as malheureusement plus sa place ici ! En tout cas plus sur le circuit, de quoi raviver la flamme pour les runs sauvage. Superbe idée comme ça toute la commune se sentira concerné par les nuisance et l insécurité ! Comme quoi quelque frustrés peuvent faire ch*** bien du monde !

Propriétaires de véhicules 100% électriques FUYEZ Albi. Aucune borne de recharge dans les parkings souterrains sécurisés de la ville Vigan, Cordeliers... Quelques anciennes bornes en surface. Situation déjà catastrophique qui va le rester longtemps avec l'accroissement à venir du nombre de VE. Malheureusement faute de volontarisme.

Bonjour, une ville comme la vôtre devrait comprendre que le circuit d'Albi fait parti de son histoire, proposer d'ouvrir le circuit 67 jours par an est une aberration. Comment pouvez-vous laisser faire ça!

Une ville en apparence charmante mais une politique de la ville qui abandonne chaque année un peu plus l'aspect culturel et dernièrement sa mjc ! Une honte ! Je suis pour des animations culturelles, les concerts d'artistes locaux, des ateliers artitisques ! Oui je veux qu'une partie de mes impots locaux servent a cela.

Très jolie ville, cathédrale magnifique...pas assez de temps pour voir tout !!! Mais j ai beaucoup aimé !!!

Ville très sympa 😊 cependant je regrette fortement que la mairie ne mette pas à jour son site en temps réel (certaines festivités de Noël annulées), ce qui est compréhensif vu le contexte mais le notifier sur le site où même avec l'office de tourisme ne serait pas du luxe.. De plus la mairie ne prends même pas le temps de répondre aux messages de réclamations malgré plusieurs envois....

Au-delà du cadre magnifique de la ville d'Albi. Je mets une étoile. Pour l'incohérence des services durant cette période. Les écoles sont ouvertes mais pas les écoles de musique qui respectent scrupuleusement les mesures barrières . Savoir être cohérent !!

Bâtiment rès représentatif de la ville, briques rouges, escaliers en pierre brute lissée. Importante superficie. A voir lors des journées du patrimoine.

Quel scandale sur A2 que d'avoir permis un tel massacre écologique en construisant une immense zone commerciale... Pensez aux habitants que vivent à proximité. Albi est une si belle cité à l'origine....

Indiqué sur le portail de l'Agglo : La collecte en porte à porte n'a pas lieu lors des jours fériés. Les collectes d'ordures ménagères non effectuées sont rattrapées dés le lendemain.... Lundi de Pâques... pas de collecte le mardi ! Lundi de Pentecôte...pas de collecte le mardi ! Lundi 11 novembre... pas de collecte le mardi ! Mairie d'Albi et Agglo de l'Albigeois même combat ! Quelle belle gestion de la ville ! Par contre l'avis d'imposition des ordures ménagères passe bien en temps et en heure !!!

Lamentable service! Si vous habitez hors centre ville, et avez la bonne intention d'utiliser les sacs poubelles pour le recyclage fournies par la ville, il vous faut payer le parking de stationnement, passer à l'accueil de la mairie où le service marche au ralenti (dames très occupées par les retours de vacances) et vous entendre dire: 1 seul sac par famille repassez à l'occasion...

Plutôt un avis sur la ville. Nous sommes nouveau arrivant de Lyon , Albi est une belle ville mais quel dommage que pour les fêtes de fin d'année elle soit si peu animé voir pas du tout. Pourquoi pas de marché de Noël !!! Il y a pourtant la place sur le vigan et la cathédrale,cela ferait même travailler les commerçants. A Lyon c'est ce qui se passe. Bonnes fêtes

Albi est une très jolie ville. Nous l'avons visité lors du lancement du Carnaval.

Cet avis est juste architectural et non administratif. L'architecture typique d'Albi peut se voir en directement en entrant dans la cour. Vous pouvez rentrer et découvrir le rez de chaussée pour admirer la beauté du lieu.