Mairie d'Altkirch Hôtel de ville

Depuis Belfort, nous sommes venus aux festivités de fin d'année. Aucune organisation : les horaires sur sites et donnés 1 semaine avant par tél n'étaient pas corrects : - spectacle du 22.12 donné pour 17h30 alors que finalement sur place c'était 16h30. Mais au final, nous poirotons tous à s'impatienter pour qu'il ait commencé à 17h !!!??? - personne ne savait où avait lieu ce spectacle, de quel côté de la rue commençait-il ? (Même l'OT n'avait pas d'info), - et ce spectacle était nul : pas travaillé, pas maîtrisé. Franchement cela ne valait pas le coup de faire 1 h de route pour cà. Je ne félicite pas la ville dans les informations transmises et le choix de spectacle de piètre qualité.

Félicitations pour la plus grande patinoire éphémère du Grand-Est par contre un honte les WC public près de le halle aux blés !!!et les crottes de chiens......

très bien reçu par la secrétaire très sympa et pareil pour la permanence merci à vous ..

Un accueil chaleureux. Le personnel de l'accueil est très professionnel.

Bon service de mairie

Personnel agréable et efficace, 3 semaines pour obtenir passeport + CNI avec prise de rendez vous par internet le jour même. Voilà un service national et municipal qui fonctionne !

Très bonne accueil

Mon rendez-vous pour ma demande de passeport s'est très bien déroulé. Les secrétaires de mairie sont sympathiques et professionnelles. Très bon service et très bon accueil ! Je recommande.

Rdv pour demande de passeport pour 4 personnes. Tout c’est bien déroulé en moins d’une heure. Petit clin d’œil à Martine pour son acceuil son humour et sa bonne humeur.

Un grand MERCI à la Team des Passeports de la Mairie d'ALTKIRCH. Nous avons dû déposer 3 dossiers en urgence. Les dépôts et les retraits ont été très rapides ! Les + : un accueil agréable et une interlocutrice souriante et très efficace (🚴‍♀️)

Accueil super sympa et avec le sourire ! Très professionnelle... Un grand merci à vous toutes.

Très bon accueil et très efficace

Excellent accueil, pro dans les démarches. 👍👍👍

Qui a dit qu’il faut des mois pour un passeport ? Demande déposée le 8 décembre et nouveau passeport en mairie le 28. Donc juste 20 jours. Merci bien

Forêt enchantée magnifique

La ville est magnifique à la nuit tombée au moment de Noël avec son parcours la forêt enchantée, tout un monde féerique pour les petits.

Prise de rendez-vous extrêmement rapide et très agréable service !

Très bien reçu.

Très belle mairie

Incroyable Ne pas répondre aux mails juste pour une demande de nettoyage de rue c'est honteux C'est beau de nettoyer le centre ville mais quand je constate les alentours du centre ville c est dégueulasse Nous sommes les oubliés d Altkirch Et pourtant nous les voyons nettoyer mais au delà d un certain périmètre RIEN VEUILLEZ CHANGER LES CHOSES De plus personnellement nous habitons proche d une clinique vétérinaire donc imaginez l état de propreté

Cela fait maintenant huit semaines que j’attends mon passeport. À chaque coup de téléphone passé à la mairie je tombe sur un monsieur qui a l’air complètement désintéressé, c’est réponses sont floues son langage et d’une nonchalance incroyable, un accueil téléphonique en mairie et pour ma part très important. Ce monsieur ne prend pas son travail au sérieux, on a même l’impression de le déranger dans sa sieste. Très déçu pour ma part

Super accueil

super sympa, Venu pour un renseignement et on m'a bien renseigné

Super administration et une équipes très formidables

Accueil très sympathique, employée très professionnelle. Mon RDV pour un renouvellement passeport et CI s’est parfaitement déroulé. Merci à vous

Super! accueil sympa avec le sourire ! Explication niquel concernant les procédures Ci passeport.... ordre dans lequel les faire ...etc. Merci ;)

Prise de rdv en ligne , un créneau toutes les 20 min ! C' est une blague 😡 Cela fait trois apres- midi que j' essaye en vain d' avoir un de ces créneaux. Trop de demandes suite au Covid. Alors donnez un choix de dates rdv, de toute façon ce sera avec un délai très long !

Un accueil froid. Les agents ne prennent pas le temps. Sans compter que leur système de prise de rdv pour les passeports est déplorable. Autant dire aucun rdv. Obligé de faire des km pour avoir un rdv dans une autre mairie.

Très bon accueil

La région du Sundgau est très jolie, et on a adoré la scénographie de Noël de cet atypique village alsacien et les nombreuses animations dont la patinoire !

Personne concernee tres aimable

Administration de la mairie où il faut prendre rdv. Bien reçu. Personnel très compétent et très serviable. Rien à dire de ce service public municipal. Bravo. Serge.

Secrétaire (sur place) hautaine qui ne veut pas comprendre ce qu’on lui explique et qui fait des remarques qu’elle ferais mieux de garder pour elle !!!!!

Des gens compétents qui sont toujours au service des citoyens

Grande déception de voir un ancien château devenir une ville bruyante et dangereuse et je ne vous parle pas de la saletés qui envahit la ville il m'est déjà arrivé de voir des ordures flotté dans l'Ille.Je suis choqué !

Super équipe ! Rapide, efficace et agréable. J'ai eu la cni et passeport de mon fils très rapidement ! Merci encore pour votre aide précieuse.

Équipe souriante et de bonne humeur. Service très efficace. Aujourd'hui rdvz pour un passeport et une CNI: on garde le sourire malgré un incident technique et ça fait plaisir. L'accueil est toujours et a toujours été au top. Nous avons déjà fait 2 autres passeports à Altkirch et à chaque fois le meme constat : prise de rdvz sur internet avec pleins de créneaux de dispo (même pendant le Covid), aucune difficulté donc si on travaille, accueil souriant et chaleureux, service rapide et efficace. A cela s'ajoute la très bonne gestion de la crise sanitaire à Altkirch. L'équipe de la Mairie est impliquée de façon déterminante et nous nous sentons soutenus en ce temps difficile (service à domicile pour les sachets poubelle ou autre, accueil, écoute, message de M Le Maire sur les réseaux sociaux, service de la Comm, réseaux sociaux en général, SMS et mails aux parents d'élèves scolarisés à Altkirch, préparations (et très belles décorations!) de Noël dans la ville malgré la crise,...)!Très bonne gestion de crise. Bravo. Il fait bon vivre dans cette ville !

Super équipe ! Rapide, efficace et agréable. Merci encore pour votre aide précieuse.

Merci pour votre efficacité dans le suivi de notre dossier. Service rapide et bien organisé. Personnel à l'écoute et très sympathique.

Personnel CNI/passeport très accueillant. Merci pour votre écoute et votre efficacité.

Personnel CNI/passeport très avenant et faisant part d’une très grande gentillesse. Les procédures du gouvernement sont franchement chiadées parfois, mais le personnel a su me conseiller au mieux et mon dossier s’est réglé dans les meilleurs délais! Un énorme merci!

Le personnel du service des CNI/passeport a été au top. Très arrangeant et d'une aide précieuse. Merci pour votre réactivité face à l'urgence de la situation.

Personnel vraiment à l'écoute et très efficace. Le suivi de mon dossier s'est fait avec rapidité et fluidité, et je ne peux que les en remercier !

Prise de RDV efficace oui mais le personnel pas très souriant voir hautin sérieusement deçu. Au final ma photo n'allait pas donc rdv reporté 10 JOURS après, J ai pris RDV a Masevaux-Niderbruck et RDV le jour meme ma photo est passée sans probleme cest passé comme une lettre à la poste Les jeunes femmes sont souriantes,joviales,travail bien fait. Meme si j ai besoin de refaire mon passeport et que je suis d altkirch je sais deja ou je vais aller .......

Dommage que certains chargés d'accueil soient si peu avenants car tous les autres employés sont à l'écoute et agréables.