Mairie d'Argenteuil Hôtel de ville

Je suis très déçu !! J'ai demandé à 2 reprises un extrait d'acte de naissance et je l'ai reçu avec la même erreur. Je suis née en 1985 et sur l'extrait c'est inscrit 1980 . Comment peut-on se tromper sur ça alors que vous avez tous les justificatifs nécessaires

Le service État civil est injoingnable toujours en attente de mon livret de famille depuis Mars. Ma mairie les a de nouveau sollicité pour qu'il fasse le nécessaire

État civil totalement incompétent et non professionnels après n’avoir jamais reçu mon acte de naissance à la suite de ma seconde demande je me vois revenir l’acte de mariage d’une autre personne avec tout les détails confidentiels de ces personnes! Une honte

03 juin 2025 matin je sors de la mairie service état civil guichet 3 une dame qui aime le rose, pull rose, bandeau rose ! Vraiment formidable et super agréable ! Elle m'a depatouillé une demande de duplicata de livret de famille qui traînait depuis au moins 3 mois !... J'espère que cet avis lui sera remonté !

En 2024, j’ai marié mon fils et franchement super déçu car au moment où il est sorti, on a ramené des musiciens, ils ont refusé qu’ils jouent alors que dans toutes les mairies ils le font à moins qu’ils le font avec Certains mais pas d’autres, dites-moi-le si vous avez eu le même cas, faites-le moi faites-le moi savoir j’ai quand même payé assez cher des musiciens et franchement je suis né à Argenteuil. Je suis vraiment déçu de cette ville.

Merci beaucoup à Marie Christine, qui a pris en charge ma demande ce jour avec professionnalisme et rapidité. Chose que sa collègue du vendredi 30/05 a 16h30 n a pas faite, en se déchargeant et me demandant de rappeler pour qu une autre collègue s en occupe.

J'ai fait 3 demandes sur leur site internet pour avoir un acte de naissance, toujours rien reçu par courrier. Très décevant

Il m'arrive de travailler en collaboration avec des personnes des différents services de la mairie, plus spécialement avec l'état civil et c'est toujours un plaisir ! De mon entrée dans cette belle mairie à la sortie c'est toujours un plaisir, il n'y a que de l'amabilité, des sourires et très bon sens du service ! Ma famille et moi avons eu la joie de venir à la mairie pour le mariage de mon frère qui a été magnifiquement officié par Damien Walker, assisté par une dame tout aussi rayonnante que professionnelle. Merci pour tout, vous avez rendu ce mariage civil très chaleureux et convivial!

Les riverains de la rue Taillandier subissons des nuisances dès 5 heures du matin des manœuvres dangereuses des camions de livraisons Monoprix. Nous avons adressés plusieurs courriers, pétitions et mails restés sans réponse à ce jour. Cette situation est intolérable Nous vous rappelons l'article de loi (Code de la santé publique. Les articles R.1334-33 et R.1334-34). Le Maire à le pouvoir d'intervenir et faire un arrêté municipal en interdisant certains types de véhicules poids lourds génératrices de nuisances et détérioration de bien d'autrui. Pourquoi le fait-il pas ?

Merci à l'équipe d'accueil du 21 Mai 2025 matin et à la dame bureau 14. Un renouvellement de passeport riche en émotion qui se termine bien. Il est important d'avoir en tête que dans vos murs rentre et sorte des personnes animées par la joie (naissance, mariage etc) et d'autre par la peine ( maladie, décès, dettes etc) l'empathie, la bienveillance, l'écoute n'ont pas de prix . Madame photos 😉🙏

Une étoile pour le service État Civil Après 4 demandes dont 1 par mon notaire et relances pour l’obtention d’une copie intégrale d’acte de mariage depuis le 16 février, je l’ai enfin reçu en courrier eco pli alors que c’était urgent ! Service état civil à revoir

Situé dans un endroit assez beau et lumineux et sécurisé à l'intérieur. Prise en charge du client assez rapide.

Rien a dire très bien l'endroit :) personnel sont compréhensible et accueillant

La Mairie d'Argenteuil m'a envoyé un message automatique d'annulation de rendez-vous (pour refaire un passeport) sans préciser aucune raison ni me dire ce qu'il en était de mon autre rendez-vous ! J'ai donc dû appeler la mairie pour savoir ce qu'il en était (3 appels pour tomber sur une personne capable de m'informer). Je trouve cela grave qu'une mairie ne considère pas ses citoyens au point de les dégager d'un rendez-vous par email sans explication et avec un email no reply évidemment. Pour rappel, les citoyens PAIENT VOS SALAIRES avec les lourds impôts confiscatoires français. Ainsi, vous êtes A NOTRE SERVICE et pas l'inverse ! Il serait bien que l'administration française prenne exemple sur celle de Suisse en étant à la service du citoyen sans compliquer la vie des gens et les contraindre à sans cesse leur courir après pour la moindre information. Faites-vous coacher par un manager du privé afin d'être un minimum efficace... Quand on est poli, on fait un email en donnant la raison d'une annulation de rendez-vous et soyons fou on met un lien vers le planning pour que ledit citoyen floué puisse de suite reprendre rdv si besoin est. C'est effrayant de voir que personne de chez vous n'ait pensé à ces idées révolutionnaires...

J'ai appelé plusieurs fois pour avoir des renseignements au sujet sur mon acte de naissance si il y a eu la mention du divorce a chaque fois on me dit de rappeler et après c'est toujours la même réponse et aussi avant de déplacer je dois encore appeler et aussi c'est toujours la même chose quand tu as l'accueil

Je suis extrêmement déçue par l’accueil téléphonique de la mairie d’Argenteuil. À plusieurs reprises, j’ai été mal reçue, avec un ton hautain et un manque total de respect de la part de certaines secrétaires. En tant que citoyenne, je m’attends à un minimum d’écoute et de professionnalisme, surtout dans un service public censé aider les habitants. Ce genre de comportement est inacceptable. J’espère qu’un responsable lira ce message et prendra les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de l’accueil. Franchement je ne comprends pas comment c’est possible que rien ne change malgré tous les commentaires négatifs. Est-ce que ces personnes ont reçu une formation à l’accueil et au respect des usagers ? Si oui, elle a clairement été inefficace, ou alors elles ne la mettent pas du tout en pratique. À ce niveau-là, c’est un vrai manque de considération pour les habitants. C’est grave qu’on doive se battre pour juste avoir un minimum de respect quand on appelle un service public.

On n appelle sûr mon portable et il ne laisse pas de msg Et quand je rappelle elle me dit que si il on du laisser un msg Ensuite il me pas le service d état civil Et la j ai une personne elle m écoute pas et elle me passe une autre personne Et ensuite plus rien Et la ce bien des fonctionnaire qu on paye à rien faire Et tout ça payé par nos impôts Il se rende compte qu on n'a besoin de document important pour le notaire Je suis d égoutter

Venu pour faire le renouvellement de mon passeport, j'ai eu une bonne expérience malgré un début compliqué (photos du photomaton non règlementaires car trop brillantes). Mon dossier était suivi par Sabrina qui grâce à son accompagnement et son arrangement m'a permis de faire ma demande en temps et en heure ! Merci !

Service déplorable sa fait 1 mois que j attend extrait de naissance toujours en traitement c'est inadmissible et a chaque fois je demande l état civil c'est fermé et a chaque fois c'est la même chose

Très mauvaise secrétaire au téléphone Très méchante, pas du tout à l’écoute quand on veut pas faire son métier, on ne le fait pas au lieu d’agresser les gens 👎👎

Objet : Signalement urgent de chenilles processionnaires à l'adresse 1 Square Jean de la Fontaine, 95100 Argenteuil à 11h45 le 21/03/25 Madame, Monsieur, Je suis habitante de Sartrouville et je me permets de vous contacter suite à un appel effectué ce jour, à 11h45, à l'accueil de la mairie d'Argenteuil. Lors de cet appel, j'ai signalé la présence de plusieurs pins infestés par des nids de chenilles processionnaires à l'adresse suivante : 1 Square Jean de la Fontaine, 95100 Argenteuil. Je tiens à exprimer ma profonde surprise et mon incompréhension face à la réponse qui m’a été donnée. En effet, l’accueil m’a indiqué qu'il lui était impossible d’enregistrer ce signalement pour le transmettre à ses collègues. Je trouve cette situation particulièrement choquante, d'autant plus que cette adresse se situe à proximité de trois écoles, de plusieurs bâtiments et d'animaux, ce qui rend cette infestation particulièrement préoccupante. Je vous prie de bien vouloir prendre en considération l'urgence de la situation et de faire suivre ce signalement dans les plus brefs délais, afin de prévenir tout risque pour la sécurité des habitants, des enfants et des animaux de ce secteur

Super accueille de Madame Diaz Pereira au guichet 14 super agréable et très efficace merci beaucoup 😁

Marie Christine Olala adorable 😍 comment elle ma bien renseigné avec une telle gentillesse je vous remercie infiniment pour votre aide précieuse bonne continuation à vous gros bisous a toute l’équipe vous êtes formidable ❤️💖 Julie

Le standard téléphonique est déplorable, les agents d’accueil manque de professionnalisme et ne suivent pas les procédures

Pour renouveler mon passeport , j’ai déjà pré rempli les documents en ligne, mais pour d’avoir un rdv en ligne, c’est impossible d’obtenir suite à un bug. Du coup j’ai téléphoné maire pour m’aider. J’ai tombé sur une dame, juste répéter, c’est impossible le site ne fonctionne pas ! Et vraiment mal poli. Quand on cherche l’aide, pouvez-vous d’avoir un peu plus de patience au moins? Si tous passe sur internet, nous aurons plus besoin de vous les humains, vous devriez être viré !

J'en suis à la seconde demande d'extrait d'acte de naissance par le site officiel. Toujours rien, je téléphone après bien des difficultés à faire écrire mon nom correctement que j'epelle 3 fois au moins par la personne en ligne, celle ci me répond qu'elle n'a rien ! J'ai un accusé réception avec une référence je veux la lui donner elle me répond que ça ne sert à rien...

Pire accueil , j’appelle le standard pour des renseignements et la personne me raccroche en disant non y’a pas de rdv . WoW

Je remercie le service voirie réseau de la ville d'Argenteuil pour leur sérieux . J'ai fait une demande sur la fiche de contact via internet . J'ai reçu une réponse très rapide à ma demande . Le surveillant des travaux a été très réactif et a résolu mon problème .

Très belle mairie ouverte également la samedi matin. Top.

Bonjour à tous, Éviter de vous faire arnaqué à Argenteuil Garage WM REPAIR argenteuil il m'ont éclaté la moitié de mon moteur car ils ont mal calé la courroie de distribution. Des vrais escrocs ils n'utilisent pas de kit de montage... Après quelques heures après être sortie de leur garage wm repair, le moteur tremble,fumées importantes qui sort du pot d'échappement et perte de puissance... je la ramène le lendemain avec beaucoup de difficultés et oussama le responsable m'annonce qu'un injecteur est mort. Il me propose de payer 400 euros en plus et me propose de me faire facturer une partie avec l'assurance pour un pare brise. Évidemment je refuse je sent la grosse arnaque arriver et je refuse catégoriquement ça proposition. Je fais appel à une dépanneuse et l'envoie dans un garage très pro et le mécanicien me dit que mon injecteur n'a rien mais une bonne partie des composants liés au moteur sont morts car la courroie de distribution a été mal calé !!! Donc un conseil n'allez pas chez des voleurs, incompétent et vraiment malhonnête. Alors que ma voiture n'avait aucun problèmes de moteur ou au niveau de son mécanisme. Aucunes compensations et tout est à mes frais.

Service état civil déplorable. Un mois qu ils ont mon livret de famille et ne m’ont toujours pas contacté pour le récupérer. Pire encore ma mère décédée en 2010 ils n’ont pas notifié à sa mairie de naissance le décès pour mettre son livret de famille à jour. Quand on appel pour avoir le service, ils sont injoignable depuis plus d’un mois! Ne répondent pas aux mails. Et pour combler le tout ils sont d’une amabilité à coupe le souffle. Désastreux vraiment!!!

Une Mairie vraiment t’as peur personnelle désagréable, on a clairement l’impression que ça les emmerde de travailler. Eh bien laissez votre place il y a tellement de gens qui demande à bosser, parlons même pas du service apporté aux administrés. Vous allez en avoir la nausée

Après avoir été lire par simple curiosité les avis de cette mairie, je suis absolument stupéfaite par le nombre de commentaires négatifs sur le personnels incompétents, hautains et irrespectueux de cette mairie. C’est absolument le même ressenti que j’ai depuis mon installation dans la commune qui date de quelques mois ! Nous avons acheté un bien dans la ville et nous regrettons amèrement. Ne parlons même pas du service famille de la mairie du personnel abject. Elles ne prennent même pas le soins d’expliquer le fonctionnement quand on leur pose des questions. Il y à très peu de chose mise en place pour la jeunesse, l’accueil du soir est d une catastrophe sans nom. On accueil nos enfants dans une salle et ils font du dessins jusqu’à 19h. super comme activité surtout quand on paye la prestation 5€ par enfant et par jour. Inadmissible Dans mon ancienne commune, il faisait de la musique, de l’art, du multi sport en gymnase, des sports de combat, du hip hop, atelier jardinage et j en passe et tout cela a la maison de l’enfance à l’accueil périscolaire. Bref n’investissez surtout pas à Argenteuil c est une déception totale

Argenteuil est la ville des travaux, le maire dépense une fortune en travaux qui bloque toutes les routes et qui fait du tort au commerçant mais aussi au riverain déjà que pour se garer c'est compliqué en temps normal car tout est payant rien n'est gratuit dans Cette ville, monsieur, le maire décide de faire des travaux pendant les fêtes de fin d'année. C'est d'une logique hallucinante. Pourquoi avez-vous voté pour lui ? Le centre commercial est en train de mourir. Les magasins ferment les uns après les autres, dans la rue Gabriel Péri, les travaux vont pas tarder à commencer. Du coup certains commerçants vont revendre, ils ont car sinon plus de chiffre affaire, Et personne se pose la question que fait-il encore au pouvoir de cette ville ? Bougez-vous, Argenteuil réagissez. Les fêtes approchent à grands pas, et nous allons être leurs otages, Si le maire n'est pas capable de signer et de négocier correctement les contrats, pourquoi nous devrions en souffrir. Et vous trouvez normal que la police de cette ville passe son temps à se balader à quatre ou cinq et verbaliser les voitures Et ceux toute la journée. Ils n'ont donc rien d'autres, à faire, sérieusement de qui on se fout? Action réaction

Je souhaiterais avertir les Argenteuillais des cambriolages récurrents sur notre commune. Après qu'on m'ait cambriolé récemment, je découvre que cnews informait, en juillet 2023, de la présence de squatteurs mineurs isolés aux abords de l'hôpital d'Argenteuil. Aujourd'hui, ils ont étendu leur champ d'action alors protéger vos biens, car sinon vous trouverez personne pour vous aider ( ni voisins pourtant témoins, ni police pourtant répartis avec des échantillons, ni assurance qui trouve toujours une faille pour ne pas indemniser).

Beaucoup de monde à l ouverture à 11 h j' y suis allée pour récupérer mon passeport et arrivée presque à l accueil une dame nous dit si c'est pour récupérer passeports ou carte d identité revenez cette après midi informatique en panne bravo ils auraient pu mettre un mot sur la porte heureusement j ai 3 mois pour le récupérer comment font les gens si ils vont au dernier moment et que c est en panne chapeau à cette mairie !!!!!!

Vous chercher a perdre votre temps? La mairie d’Argenteuil est faite pour vous ! Pertes de dossier, fonctionnaires ne disposant pas du baccalauréat et ne sachant pas compter jusqu’a plus de 10, il y’en a pour tout les gouts !

Ma compagne et moi nous sommes rendus à la mairie d’Argenteuil pour avoir des renseignements et prendre un rendez vous pour un PACS. Très bien reçu et diriger par l’accueil, en revanche très très très TRÈS mal reçu par le personnel administratif du bureau numéro 1 état civil. Nous avons attendus près de 1h30 pour être reçu car Madame était en pause durant tout ce temps. Une fois reçu, après une minute elle nous informe que le logiciel ne fonctionne pas, nous apporte aucune réponse à nos questions et se débarrasse de nous en nous rédigeant vers l’accueil Elle n’a su répondre à aucune de nos questions. Personnel Incompétent, désagréable, hautaine, qui n’a rien à faire au service du public. Merci tout de même aux deux femmes de l’accueil qui elles sont compétentes. Visite le 12/08/2024 à 15h

Excellent accueil que se soit avec le vigile, le service d’accueil ou l’employé qui m’a reçu pour ma demande administrative. L’attente a duré moins de 10 m’. Endroit propre, ainsi que les toilettes qui étaient accessibles.

Malheureusement je ne peux pas mettre zéro étoile, ce qui correspondrait à la réalité. Extrait d'acte de naissance demandé le 2 juillet 2024, toujours pas reçu le 24 juillet, et on me répond qu'il a été posté le 23 juillet et qu'il faut compter 10 à 15 jours en raison du courrier lent ! Ils ont donc très largement dysfonctionné et - tranquillement -refusent de se rattraper en me le communiquant par courriel et de me communiquer en attendant les mentions qu'il contient parce-que la personne de l'Etat-civil est partie en vacances. Ils se moquent du monde. C'est inadmissible.

Très déçu du comportement et de la façon de parler du personnel de l'accueil. C'est catastrophique, nous avons eu à faire à une personne incorrecte, manquant de correction et de savoir vivre... on se demande comment c'est possible de mettre une femme pareille à l'accueil. Messieurs Mesdames revoyez vos recrutements, celle-ci devrait être cachée aux archives. Pour les bureaux rien à dire du personnel compétent et charmant.

Depuis des années la situation des habitants dans la ville d'Argenteuil se dégrade. De temps en temps l'équipe municipale visite un quartier pour tenter de faire sa communication. Avant la venue du maire les voitures un peu anciennes sont enlevées par la police municipale (même devant chez soi et bien sûr sans prévenir !) . Et ensuite plus rien. Bref, si on en a la possibilité une ville à fuir car sans âme et sans intérêt ...

Pour n’importe quel service à la mairie, c’est un véritable parcours du combattant. Je n’ai jamais vu une mairie pareille. Mais le summum de tout cela, qui est juste incroyable, c’est le service exceptionnel pour les personnes handicapées. Je suis bluffée par tant d’incompétence.

Mairie avec des agents non compétent, on te donne une liste de pièces à fournir pour faire ton passeport, tu ramène tous les documents et après on te demande un document supplémentaire... et après on te dit il va falloir reprendre un rendez-vous!!!! Les agents sont désagréable et parle mal.

Depuis le 8 février 2024, j’avais pris rendez-vous pour la pièce d’identité de mon fils et je suis toujours dans l’attente de savoir si elle est bien arrivé! Ce matin, je prends de soin de les appeler et voilà qu’on me raccroche le téléphone au nez après de longues minutes d’attente! Je rappelle à nouveau et encore de longues minutes d’attente. Accueil téléphonique et service administratif qui laisse vraiment à revoir 😡😡😡!

Nous avons constitué un dossier de mariage à la mairie d’Argenteuil et nous avons été très bien reçus que ça soit par l’agent d’accueil, la personne qui a bloqué un rendez-vous pour le dépôt de dossier ou la personne en charge de le constituer Les personnes étaient toutes très professionnelles et bienveillantes On se sent rassurés compris et accompagnés Chapeau bas à ces personnes

Personnel hautin, non qualifié au service légalisation de signature. La petite demoiselle se permet de me mettre en attente le temps que je remplisse 1 ligne (après avoir attendu 45 mn dans la salle d'attente). Je finis par accepter malgré ma tentative de négociation, elle reçoit la personne suivante et croise les bras le temps que cette dernière remplisse un imprimé. Elle n'a pas daigné me reprendre. Une personne du bureau est sortie pour le faire. Par pitié, sélectionnez du personnel efficace et intelligent !!! Ça nous manque à Argenteuil.

J'appelle ce jour suite à mon emménagement dans la ville pour me renseigner sur l'école dont nous dépendons pour une première inscription à l'école de mon enfant. La personne au téléphone après explication de la situation me répond : mais vous avez pas de voisins? Sans répondre à ma question, Puis quand je lui explique que si j'appel c'est que je viens tout juste d'enmenager et que c'est son travail de me donner l'information de quel école je dépends via mon adresse postale. Elle me répond à nouveau sur un ton désobligeant oui oui, mais on est pas pareil moi j'aurais demandé aux voisins Bon je pense que je vais demander aux 3 chèvres qui visiblement résident à côté,aux vues de leur visites régulières, ou elles ont scolarisés leurs enfants.

J'ai pris rendez-vous téléphonique à l'accueil de la mairie pour renouveler ma carte d'identité il y a presque 3 mois, le 26 octobre. Il y a 10 jours je reçois un appel de l'accueil de la mairie pour me confirmer le rendez-vous et me dire que je dois m'inscrire et faire une demande en ligne. Aujourd'hui je me rends à la mairie pour le renouvellement de ma carte d'identité périmé depuis décembre 2022 et on me répond que je ne peux pas faire le renouvellement car ma carte, car même périmé est encore valable 5 ans. JE ME POSE LA QUESTION DE SAVOIR COMMENT LA MAIRIE A DU PERSONNEL INCOMPÉTENT QUI NE PREVIENT PAS LE PUBLIC QUE LA CARTE D'IDENTITÉ EST VALABLE 5 ANS APRÈS LA DATE DE VALIDITÉ. J'AI DONC PERDU UNE DEMI JOURNÉE POUR ME RENDRE A LA MAIRIE, PERDU 8€ POUR DES PHOTOS D'IDENTITÉ ET TOUT ÇA GRACE À L'INCOMPÉTENCE DU PERSONNEL DE L'ACCUEIL, QUI EST À LA MAIRIE, ET QUI A ÉTÉ INCAPABLE DE M'INFORMER QUE MA CARTE ETAIT ENCORE VALABLE, PENDANT 5 ANS APRÈS LA DATE DE VALIDITÉ. Mr le Maire, veillez à ce que vos équipes soient formés et fassent leur travail comme il faut. Dans le privé ce serait une faute professionnelle, mais dans le public tout est permis. Voilà je poste ma colère qui est justifiée à cause de personnes incompétentes!!!

Lieu agréable question décoration. Le cadre change régulièrement. Actuellement de très nombreuses plantes d'intérieur,fresques ...Un budget important y a sans doute été consacré. Peut-être aurait-il été préférable d'utiliser cet argent pour réfléchir à comment améliorer le quoditien des argenteuillais. Ou l'attente à la mairie. Ou pour la propreté des rues,trottoirs. Ou encore la sécurité aux abords des écoles. Ou enfin l'embouteillage légendaire au feu après la ferme du Spahi.