Mairie d'Aubervilliers Hôtel de ville

Zéro pointé impossible de les joindre on dirait que c'est la CAF ! Madame le Maire revoyez vos compétences ainsi que les services rendus aux administrés ! Justement j'ai des choses à dire concernant monsieur Faucheux donc vous avez intérêt à m'écouter et répondre à mes appels vous allez tomber de votre chaise intérêt à m'écouter et répondre à mes appels

Il ne répondent pas au téléphone dommage ?

ça fait 3 mois que mes papiers d’identité sont en instruction or qu’ils avaient préciser d’ici 1 mois les papiers aller être prêt, Ne répond jamais au téléphone !

Je remercie les filles du service funeraire en particulier Soraya et Fathia ainsi que Anissa pour leurs accueils et leurs gentillesses et leurs professionnalismes.

Je suis partie la semaine dernière pour le dépôt d'une attestation d'accueil pour ma mère j'ai été accueillie chaleureusement par Assia et Nathalie qui sont à l'écoute, je leur remercie pour leur bienveillance. Bonne continuation,

Je n’ai pas pour habitude de mettre ce genre d’avis, mais là franchement il le fallait. Accueil téléphonique Aléatoire quand on appelle, il faut appeler au moins six fois pour avoir quelqu’un Le service de l’État civil des personnes incompétents, même les autres mairies, se plaignent de vous . Pour un changement de nom en février, En mai, toujours rien de fait, donc tu restes en stand-by entre deux noms Et ils sont pas pressés, tu les appelle Oui ce sera fait le lendemain, mais toujours rien Et en plus tu leur présentes ton mécontentement, parce qu’ils ne sont pas compétents et ils t’ envoient chier Je comprends pas qu’on puisse embaucher des gens qui ne veulent pas travailler correctement rapidement et incompétent. Si ces personnes là ne veulent pas travailler, il y a d’autres qui veulent. Et je pense pas qu’il faut un bac+5 pour pouvoir taper un acte de naissance Bon courage à ceux qui sont nées à Aubervilliers

Aubervilliers en général est super agréable, avec les transports en communs, particulier métro 12 dernier arrêt Mairie d'Aubervilliers et que vous sortez de la station de métro, il est très facile de trouver de nombreux bus dans différentes directions.

Excellent endroit

Demande passeport deposer depuis le 15 janviers et aucune repense jusqu'aujourd'hui alors que j'ai un voyage en juin et la faute c'est du a la dame qui a accepté la demande le jour de rendez vous sans me prévenir que y ades document manquantes et à cause de sa j'attent depuis janvier.et on me donne aucune information sur les cause de ce retard et impossible de contacter le prefecture!!

Irrespectueux et impoli. Allant chercher l’acte de naissance de mon fils en mairie avec sa pièce d’identité la femme a l’accueil me dis que non ce n’est pas possible. Je lui explique je me suis fait voler mes documents avec preuves dont une plainte de police (qu’elle ne prend même pas la peine de vérifier) elle sourit en disant qu’elle ne peux rien faire je lui explique j’ai fais la demande mais ce n’est jamais arrivé chez moi dans le 78. Elle rit et me dis que je peux encore faire une demande en ligne mais qu’elle ne me le donnera pas. C’est honteux j’ai aussi travaillé en mairie et quand on vous donne un document de police c’est acceptable.

J’ai vécu une expérience positive à la Mairie d’Aubervilliers. Le personnel administratif a fait preuve de professionnalisme, de patience et d'attention aux détails lors de mes récentes visites. Même s’il y a eu des retards occasionnels – compréhensibles compte tenu du nombre de visiteurs – l’équipe a fait un effort honnête pour aider tout le monde de manière efficace. J'apprécie particulièrement le dévouement de l'équipe des services sociaux, qui m'a soutenu avec bienveillance et réactivité. Merci pour votre engagement au service de la communauté.

Un accueil sympathique, impliqué et efficace de Morgane à l'Etat Civil. Merci...ça fait plaisir que des agents puissent ainsi incarner le service public !

Magnifique

J’ai malheureusement croisé la route de l’un de vos agents, identifiable par la plaque d’immatriculation G.922P., et je tiens à signaler un comportement d’une agressivité inacceptable. Cette personne ne devrait clairement pas être autorisée à conduire, et encore moins un véhicule représentant la ville. C’est un manque total de respect et de professionnalisme. Une telle attitude nuit gravement à l’image de vos services.

Renouvellement CNI, personnel qui renseigne très bien sur les modalités. Tout s'est très bien passé. Ai récupéré ma nouvelle carte en 15 jours. Merci pour l'accueil👍 NB : A la réception du sms notifiant l'arrivée du document, il n'y a pas de rendez-vous à prendre, on va directement à la Mairie en précisant à l'accueil que vous avez reçu le sms.

Prise de rdv rapide pour demande de passeport Passeport en cours instruction depuis 3 mois janvier 2025 nous sommes déjà bientôt en avril alors qui mon bien préciser que cela aller prendre que 4 a 6 semaine délai dépassé depuis longtemps malgré les déplacements pour demande des renseignements pour savoir pourquoi un passeport prend autant de temps , aucun réponse à par me dire ce que je vois déjà dans mon suivi internet me dis de prendre contact avec la préfecture alors que seul la mairie peut prendre contact direct avec eux déposer une demande de passeport dans le 93 relevé d’un défi . Je suis dégoûté voyage qui approche à grand pas qui a déjà vu une maison prendre 4 mois pour faire passeport j’ai jamais vus ça

C'est assez joli comme bâtiment MAIS : - Un peu morose depuis le départ de Karine Franprix - Une fois ya un mec devant la mairie qui avait mis un coup de pression à mon coloc et moi en disant qu'on était gay alors que même pas vraiment

J’ai passe aujourd’hui a la Marie d'Aubervilliers pour un certificat de vie et j’ai ete recu tres rapidement par une jeune employée qui s’appelle Morgan très agréable,tres efficace et charmante.Je voulai lui remercier pour son accueil Anca Beuran

Très bon accueil et ponctualité. Nous sommes venus pour renouveler nos cartes d'identité. Rdv à 9:00 pris à 8:50 car nous étions déjà là. Depuis l'accueil jusqu'à la dame qui nous a reçus avec nos documents, tout le monde a été poli et accueillant. Nous n'avions pas mis les pieds dans la mairie depuis longtemps et nous avons été agréablement surpris. Continuez comme ça.

Incroyable. Après avoir attendu un mois pour avoir mon nouveau passport je reçois un message me disant qu’il est prêt ! Impossible d’avoir la mairie au téléphone pour savoir si je peux passer le prendre aux heures d’ouvertures ou bien FAUT IL PRENDRE UN RDV aussi pour le retirer ? IL FAUT ATTENDRE 1 MOIS POUR CE RDV qui va durer 10 minutes pour juste retirer mon passport ! La mairie est fermée depuis 4 jours et nous n’avons pas DE JOUR FÉRIÉS ! juste un disque au téléphone le disant rappeler la semaine prochaine ! ! C’est inadmissible ! Pas étonnant qu’ils sont en retard sur TOUT

Impossible d'obtenir 1 acte de naissance et de les joindre par téléphone Grosse galère

Très bien

Ma note ne vaut pas une étoile mais 0 Personnels totalement incompétent , même ma fille de 5 ans serait mieux gérer. Je prend rdv pour dépot de dossier mariage la dame me donne une liste des documents a ramener. Quelques jours plus tard je ramène tout , un monsieur nous reçoit cette fois ci. Étonné , il me dit Madame il manque ça et ça puis demande a sa collègue ( la dame qui ma donner la liste la dernière fois) elle me dit vous devez ramener ceci, vous ne pouvez pas vous marier avec ça. Je lui dit que c'est elle même qui ma dit quoi ramener , et la elle me dit non c'est surement pas moi. Heuresement je suis calme. Je me suis marier ailleurs car ici c'est la cata. Sois ils font exprès soit ils sont vraiment incompétents . Incroyable

Accueil cordial et agent administratif très bienveillant. Merci de rehausser les couleurs du service public.

Depuis 2 mois j'ai pas de nouvelles du passeport de ma fille et personne ne répond au téléphone et portant on est pas en période de fête. Je regrette d'avoir déposer son dossier à cette mairie .

Une belle mairie sublimée, tou d'abord par une charmante et accueillante hôtesse d'accueil , une magnifique mémorial et enfin un agent administratif nommée Morgane qui reçoit avec son grand sourire chaleureur et courtois !!!Que du bonheur dans votre démarche administrative à cette mairie !!!

Une vraie catastrophe!! Mairie fantôme ! Première fois que je vois une mairie qui n’est pas joignable par téléphone . Et nous ne sommes pas en période de fête de fin d’année

Un vrai combat pour y faire ses papiers et surtout les retraits. Maintes reprises refoulées car personne au guichet, guichets en travaux ou pas les informations dans son entièreté. Un accueil des plus hautains et sans même écouter les phrases des personnes se renseignant. C'est honteux pour un service public. Lieu à fuir et à éviter. Je suis sidérée par ce manque de service alors que ce sont les albertivillariens qui élisent leurs élus.

Excellent 👍 je suis venue avec mes 2 adolescentes pour passeports et cartes d’identité l’agent administratif une femme aux cheveux blonds très classe souriante tres agréable efficace merci à vous et restez comme vous êtes

Très mauvais service a mairie d’aubervilliers

Plusieurs tentatives d'appel téléphonique depuis 1 mois et personne répond. Pourtant la réponse à d'autres usagers c'est d'essayer de contacter à des horaires de moins affluence... matin midi après-midi fin de journée Plusieurs appels Plusieurs jours de la semaine aucune réponse. Via email depuis 2 semaines toujours pas de réponse. C'est absolument irresponsable d'un service de l'état. Une honte.

Tu appel personne répond c’est pas sérieux

Service excellent ! J'ai reçu un appel la veille pour confirmer ma présence au rendez-vous pour mon passeport, ce qui est très rassurant. Le site internet est complet et détaille parfaitement toutes les informations nécessaires. À mon arrivée, l'accueil était souriant et très professionnel. Bravo à toute l'équipe pour la qualité du service !

Service passeport dame très souriante et accueillante.

Personne répond au téléphone sa sonne dans le vide

Y a quelqu'un qui travaille dans cette mairie ????? Personne ne répond au tel.