Mairie de Bagneux Hôtel de ville

L'une des meilleures Mairies de France❤️ Une équipe sympathique qui fait tout pour bien servir les usagers!!! J'ai envie d'habiter à Bagneux car les agents de la Mairie me rappellent l'ancien temps où le service public méritait son nom chose qui a presque disparu aujourd'hui ! Ne changez pas car les usagers vous aiment ainsi❤️ Merci beaucoup pour votre esprit d'équipe, votre écoute et votre disponibilité 🙏

Une fois de plus, je suis enchanté de mon expérience à la mairie de Bagneux. Habitant à Montrouge c’est désormais là que je fais faire mes papiers. Moi et ma fille avons été reçues avec gentillesse, bienveillance et professionnalisme pour le renouvellement du passeport je recommande ++++

Vraiment la meilleure mairie , j’ai eu mon passeport en l’espace de 1 semaine , merci à l’équipe de l’état civil , en particulier Sonia et Bama vous m’avez sauvez merci encore 🫶🏼

Bonjour, Très difficile d'avoir un service au téléphone malgré plusieurs appels téléphonique. ce n'st pas la première fois !

Franchement c'est la pire mairie du monde que j'ai pu faire au monde j'étais animatrice dans une école à bagneux l'école Albert Petit Mes responsables m'ont accusée de Maltraitance envers 2 petits sections alors que je n'oserais jamais faire ça de ma vie le salaire q'on avait c'était une horreur j'étais payée que 700€ parfois 300 qu'elle honte c'est comme ça q'on paye des animatrice et animateurs on peut même pas ce payer un loyer même pas une maison la mairie la mairie n'as aucune pitié on accuse les gens sans preuves l'école n'as même pas de caméra de surveillance ils avait rien contre moi ils se rends pas compte ce que ca fait d'être accusée c'est comme si on vous arrachait un bout de votre cœurs et q'on vous détruit tout sur votre vie personnelle ça me rends malade je n'ai pas dit au revoir au enfants ça me déchire le cœur vous êtes des enfoirés la mairie de bagneux ayez pitié des animateurs qui peuvent même pas payer leurs loyer leurs courses leurs factures des cadeaux pour leurs enfants on vit dans un monde terrible la ville de Bagneux n'ont aucune pitié pour personne n'aller jamais postulée dans cette mairie vous serez très mal payée

Un service d’état irréprochable, croyez moi j’ai vu pire et quand je compare la qualité de services, les agents de la mairie de Bagneux sont des pépites et des personnes très proches de nos attentes.. continuez comme ça 💚✨

Aissata et Natacha , les deux dames de l accueil très gentille , souriante et bienveillante. La dame qui m a reçu pour mon RV marie une femme incroyablement gentille, souriante . Mairie de Bagneux vous êtes juste magnifique. Bon courage à vous et surtout gardez cette bienveillance 🤍

Accueil sympa place très agréable, tout comme l’accueil téléphonique

Après recherches... Impossible de trouver un horodateur à proximité d’où contravention....(temps d'arrêt 5 minutes) Merci monsieur le maire concernant votre accueil!!!!! Salutations les plus distinguées

J’ai appelé pour avoir le service technique sauf que le fixe m’a renvoyé sur un autre service. Je tombe sur une dame désagréable moqueuse et qui parle super mal. Je pense qu’elle n’a pas compris le but de son métier qui est de renseigner et de rédiger. Si c’est pour être désagréable il faut envisager de changer de type de travail. Cordialement

Service très efficace et rapide. Hotesse / accueil qui a répondu au téléphone était très aimable et donne des bons conseils.

Une mairie vraiment au top du top! Tout les salariés sont aimables courtois et à l’écoute. Je tiens à les remercier pour leur travail de qualité et surtout leur comportement qui est juste correcte et respectueux 🥰

Incroyable même pas 1 mois j’ai reçus mon passeport je suis venu j’ai était pris direct

Les agents du service de voirie sont désagréables au possible et prennent les gens de haut. On est traité comme que la vermine ou tout au mieux des imbéciles.

Personnel accueillant et compétent. Démarches effectuées rapidement. Il m'a fallu même pas un mois pour faire un passeport de A à Z.

Je me suis rendu à la mairie pour faire une demande d'attestation d'accueil. J'ai été très bien reçu avec beaucoup d'amabilité et respect.

Très bien reçu, Alexandra a été très gentille pour notre dépôt de dossier, très arrangeante et efficace. Nous n’avons même pas attendu. Merci à l’équipe !

Ma fille est allée refaire sa carte d'identité et qd elle a présenté ses photos faites il y a 2 mois seulement, on lui a demandé de les refaire car elle avait un peu changé !!! Je rigole ! A votre avis ds 15 ans es ce qu'elle ressemblera à sa photo actuelle ? Du grand n'importe quoi, l'administration de pire en pire. Rien n'est simple.

Je vais contrebalancer les avis que j’ai pu lire ici, après notre visite ce matin pour un renouvellement de CNI + Passeport, les agents territoriaux étaient très aimables, toutes les personnes que nous avons croisées nous ont systématiquement salués et avec le sourire. L’heure de rendez-vous a été parfaitement respecté, nous avions un créneau de 1h pour 2 personnes, en moins de 25 minutes nous sommes sorties avec nos demandes enregistrées. Les locaux sont propres et bien entretenus.

Très déçu du service état civil! Habitant loin de cette ville où je me suis marié, je contacte la mairie pour demander un acte de mariage à me faire parvenir par courrier. La dame que j'ai eu me demande d'envoyer un mail détaillant ma demande et précisant mes coordonnées, ce que j'ai fait et j'ai eu une réponse par mail me disant que ma demande est prise en charge et que je vais recevoir ce document dans les prochains jours. Un mois après et je n'ai toujours rien reçu...

par quoi commencer ... cette mairie n'a pas honte, non cette mairie ne connais ni la honte et n'a aucune pitié! j'ai grandi à Bagneux, fait ma scolarité à Bagneux, je suis en suroccupation dans mon logement on me dit d'attendre 7 ans pour avoir un appartement et J'ai reçu une lettre d'une élue qui s'occupe de l'habitat Qui ma gentiment demander d'arrêter d'appeler aux services logement mais comment vous dire que cette mairie en à strictement rien a faire de ses habitants mai a un haut niveau! AVEC LE BUDGET qui ont obtenue pour le grand paris ils veulent juste changer de population hein et attiré une autre population moins diversifiée .... bref tous sa est a éclaircir ! et pour les mamans qui galèrent à trouver une crèche bon courage! cette ville abandonne sa population pour en accueillir une autre plus bourgeoise.

Extrêmement dessus du service logement de la mairie de Bagneux j’ai été reçu par une dame visage très froid des départ parle mal ne te laisse pas finir de parler coupe la parole à tous va. Quand tu leurs expliques ta situation et problème urgent que tu vie ne cherche même pas à ce mettre à ta place et ne t’aident pas non plus à monté un dossier PDALHPD. Tellement pressé de quitter cette ville j’y suis depuis 5mois mais presser de quitter.

Aucune disponibilité par téléphone ou en physique le covid a vraiment eu bon dos ne respecte pas les horaires de travail car les services ferment avant les heures indiquées plus personne ne vous répond c'est inadmissible vraiment

Depuis le mois de janvier j’ essayer d’ faire l.enregistrement de mon appartement ,pour la location touristique .personne ne sais ou s’est !on me balade d’ un service à un autre . Personne répond je reviens toujours al acuille. Je me suis déplacée pour amener moi même le formulaire. C’est la personne que s’ occupé de logements social qu’ a pris mon formulaire 🫣depuis j’ai pas de nouvelles . J’ai téléphoné à nouveau ce matin. Après 4 personnes différentes .Maintenant il m’ont envoi dans un autre service! bref .incroyable mais vrai . Ils sont perdus ils ne savent pas !Dans les autres maries on vous rempli le formulaire et vous parte le jour même avec vôtre numéro d’ enregistrement . Quelqu’un pourrais m’ aider je suis désespéré 😩 merci. Personne n’est jamais a son poste! c’est fou.

Service public laisse à désirer attente 10 minutes aucune personne à l état civil soit disant occupé par un acte de décès cherchez l erreur incompétente totale Hélas obligé de prendre un après midi pour avoir une information et surprise pour me dire c est sur rendez vous les informations pour se marier ah la bonne blague je ris encore

Je me suis pacsée à Bagneux. A priori, on vous dit j'en suis désolée. Ça sonne moins que Paris, Versailles ou même Montrouge à côté. Mais le personnel du service état civil s'est montré arrangeant et surtout adorable. Il a donné une âme à ce moment. Je les en remercie. Et à chaque appel, j'ai pu avoir quelqu'un qui a su me répondre par ailleurs. Donc je trouve les acteurs de cette mairie fort sympathiques et compétents.

J’ai appelé aujourd’hui (27/06/2022) à 14:55 afin de me renseigner, la personne qui a reçu mon appel m’a raccroché au nez car elle n’a pas voulu répéter une information que j’avais mal entendu ! Très aigrie dès le départ, franchement j’hallucine.

Je me demande si le service mobilité existe vraiment dans cette mairie. Les personnes de l’accueil, par ailleurs très sympathiques me redirigent vers une certaine Mme H, qui ne réponds jamais depuis des mois. Je suis exaspéré de devoir écrire un courrier aux élus pour régler mes problèmes de stationnement insolubles.

Une mairie avec tous sont contraire. Aucune aide sur les dispositifs collo pour enfants VACAF, aucune aide sur l'alimentaire d'eau quand celle ci doit avoir lieux, un quartier qui ce fait beau pour le métro mais qui délaissé les travaux extérieurs de bagneux (trottoir à refaire, signalisation routière à refaire, sécurisation des écoles à revoir) bref... tant de problème et pour une ville qui avais 4 étoiles en 2018 et qui actuellement en a que 1 cela veux tout dire, on détruit des parcs pour faire plaisir au J.O

Une mairie vraiment au top ! Là où d'autre mairie sont pour une raison obscure incapables de fixer un rendez-vous par téléphone, j'ai eu l'excellente surprise de pouvoir en avoir un au sein de cette mairie (accueil téléphonique par ailleurs professionnel et excellent). Mon rendez-vous s'est très bien déroulé puisqu'à peine arrivé, j'ai été reçu de suite par une salariée qui a été efficace et accueillante. A recommander !

Par chance, mes interaction avec le personnel sont limitées car selon les services c'est une catastrophe! SI vous avez le malheur de venir 5-10 min avant la fermeture pour déposer une enveloppe a un service, on vous dit que c'est trop tard... Dans ce cas pourquoi ne pas fermer 15 min plus tôt pour laisser le temps au personnel de partir à l'heure? Le service d'état civil au TOP. Le service famille cela dépend vraiment sur qui vous tombez : aucune communication entre les agents, mauvaise information transmise a plusieurs reprises entrainant évidement de graves soucis notamment de facturation pouvant aller jusqu'à la saisie sur salaire! Quand vous signalez que l'erreur provient d'une mauvaise information donné par leur service, on vous dit que vous n'aviez qu'a lire le petit encadré du guide de la 30 page transmis 6 mois plus tôt! Avec de type de comportement et surtout ce manque de professionnalisme, il ne faut pas s'étonner que le fonctionnariat soit mal perçu. C'est dommage pour les agents qui eux font bien leur travail.

inadmissible ! aucun contact téléphonique possible a leurs heures d ouverture !! 13h30-17h00. On vous envoie sur des contacts qui ne sont pas les bons et lorsque vous rappelez 20 mn avant 17h00 il faut laisser sonner 5mn montre en main pour qu'enfin on veuille décrocher !! Quant à demander un certificat d'assainissement ou être orienté vers un service en capacité de le faire.... c'est trop demandé !! on ne fait pas ça je sais pas... et on a pas de solution a vous proposer. Surtout ne chercher pas !! il ne faudrait pas finir à 17h05 !! pffff le service public de nos jours !! tout un art...

Un lieu où on est toujours accueilli avec courtoisie par un personnel aimable et compétent. J'ai d'ailleurs eu l'occasion de remercier Mme la maire de Bagneux pour la qualité de l'accueil des personnels municipaux, employés de la mairie, des équipements sportifs, la police municipale, les services de voirie et des jardins. On sent tout de suite qu'on est dans une ville où est insufflée une vraie politique d'apaisement et de bienveillance. Bagneux, une ville où il fait bon vivre. Nouvelle visite en mars pour refaire mon passeport, toujours aussi bien accueilli, rendez-vous respecté, attente quasi nulle, formalité accomplie en 10 minutes. 10/10

Accueil téléphonique : ( Aucun humain, un vendredi à 15h30) Tapez 1, 2, etc. (de mémoire 3 choix qui ne correspondent pas à ma demande), sinon dites renseignement. Je dis Renseignement et le téléphone sonne dans le vide indéfiniment. Belle notion du service publique tant défendu par cette municipalité.

Une mairie parfaitement organisée. Toute réponse est facile à obtenir. Personnel très disponible. Sollicite les habitants regulierement avant une prise de decision. Rare de nos jours ! Au top !

Secrétaire du maire qui pose le téléphone à côté et fait mine de ne rien entendre car le sujet ne semble pas lui plaire, mauvais service, mauvaise ville, regrette d'avoir investi dans cette ville..

Service éducation qui ne réponds que rarement, c fou! Depuis le début de la pandémie faut pas attendre l'heure d'ouverture pour appeler mais faut attendre qu'elles soient d'accord pour décrocher le téléphone, un peu de respect qd même, déjà quand y avait l'accueil en presentiel, des qu on donne pour qlq1 arrive elles sont pas contente, là c la liberté totale

Accueil déplorable par une femme blonde. Je m'y suis rendu avec une amie pour certifier des signatures. J'avais fait la même procédure 2 heures plus tôt à la mairie de Clamart où la prise en charge a été super. Cette femme blonde a été méprisante envers moi et mon amie et a failli refuser de certifier le document alors qu'aucun problème n'avait eu lieu à Clamart. Nous nous sommes senti méprisés et je ne recommande pas cette mairie pour réaliser des procédures. Vous devriez changer de personnel.

Je suis allée à la Mairie le 15 juin, en grève 😊, j'ai pris mon AM pour une démarche. j'ai été accueilli par une sorte de Quinqua Cerbère blonde, qui m'a engueulé parceque j'avais pas vu que c'était fermé pour cause de grève ! J'y retourne ce jour et en discutant j'apprends que cette dame est là responsable des accueils ! Incroyable ! La responsable des accueils qui ne montre pas vraiment l'exemple d'un accueil de qualité pour un contribuable. J'espère que cette dame va me lire, faut bien qu'elle sache que dans le privé elle aurait pris la porte🚪d'avoir parler aussi mal à une cliente.

Un accueil téléphonique déplorable. Surprise par le ton arrogant et hautain de la personne au bout du fil. Votre accueil téléphonique est à revoir d'urgence. Comment osez-vous parler sur ce ton ?! (compagne de Monsieur LUCAS)

Accueil désagréable d’une secrétaire avec des lunettes qui vous prend de haut, l’archétype de la fonctionnaire, heureusement que tous les fonctionnaires ne sont pas comme elle... Quant au bâtiment, il est à l’image de la gestion de la ville, on se croirait en ex URSS. Je vais quitter cette ville, sans aucun regret. Il va malheureusement couler de l’eau sous les ponts avant que Bagneux ait le destin des villes comme Levallois ou Issy-les-moulineaux par exemple, mais ça arrivera un jour !

J habite Antony et suis venue faire ma cni à la mairie de Bagneux. La prise de rdv par internet est au top, rdv rapide. Les agents m ont très bien accueilli sans commentaires désobligeants mais avec sympathie. Cela fait du bien un service public au service du public! Merci

Longue attente alors que nous étions que 2 personnes et en plus erreurs faites dans l'acte demandé. Bâtiment pas accueillant on dirait un vieux lycée.

C'est toujours un peu stressant de se rendre dans un établissement administratif, on ne sait jamais à quoi s'attendre. Mais là je peux affirmer que c'était une agréable surprise : personnel très gentil, enthousiaste et conciliant !

Étant nouvelle résidante à Bagneux dans un logement neuf. 1940€ d’impôts locaux!!! Je suis allée à la mairie pour poser la question à savoir pourquoi c’était aussi cher!! On a osé me répondre: « Ma petite dame c’est normal vous payez autant, c’est pour tout ceux qui ne paient pas. Je ne devrais pas vous le dire mais une bonne partie des occupants des logements sociaux ne paient pas leurs loyers » C’est clairement honteux, ne chercher pas à habiter Bagneux FUYEZ FUYEZ FUYEZ En plus madame la Maire 0 pointé!!!!!

L’accueil est à revoir complètement !! Aucune formule de politesse pas de sourire. Il faudrait éviter les pauses café et papoter pendant que des gents vous attendent. Les employés sont incompétents et nonchalant, t’as l’impression d’entrer dans un repère d’ex-alcooliques déprimés de la vie. Bref cette mairie me dégoûte à chacun de mes passages.

A l état civil, j’ai été accueilli par une dame vraiment très gentille... les cartes d identités sont arrivés très vite. Merci beaucoup

Personne au service éducation incompétente, impolie et désagréable . Je me suis rendu à la mairie pour faire une inscription exceptionnelle pour ma fille à l'accueil du matin . Tout d'abord , on m'a dit que c'était pas possible alors que je l'ai fait deux autres fois cette année. on m'a fait remplir une feuille d' inscription pour 1mois????????? Après avoir dit a cette personne que les autres fois je n'avais pas eu besoin de faire cela. La personne est partie se renseigné et ensuite est revenue avec un de ses collègues, cette dernière m'a dit que ce n’était pas la peine de remplir cette feuille pour une inscription exceptionnelle. Suite à cela la personne en charge de ma demande ajoute sous un ton condescendant “mais oui ce n’est pas la peine de remplir cette feuille pour une inscription exceptionnelle” ？？？？？？？！！！！！ Quand je lui ai fait remarque que c’était lui qui m'avait fait remplir cette feuille, il a dit que c’était pas vrai et il m'a fait passe un fou qui comprend rien, devant sa collègue. Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 étoile.

Personne à l'accueil impolie, désagréable et expéditive. Je me suis rendu à la mairie pour pouvoir m'inscrire sur la liste électorale et bien finalement je resterais sur la liste électorale de la commune de mes parents. Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 étoile.