Mairie de Boulogne-Billancourt Hôtel de ville

Très rapide pour un renouvellement de passeport

Demande de stationnement pour déménagement. Les réponses apportées ont été très rapides et très claires. L’arrêté a été déposé sur un stationnement idéal et même quelques jours avant ce qui avait été convenu !

Accueil sympathique et traitement rapide

Accueil téléphonique très désagréable et insolent C'est navrant un tel service...

La mairie soutraite la gestion du stationnement à une société privée et refuse d'en discuter avec ses visiteurs. Par contre la mairie ne doit pas oublier de réclamer son dû ! Vivement que les villes où le stationnement est gratuit applique la réciprocité aux visiteurs. Ras le bol de ce racket; 35 euros pour avoir dépasser les 5h30 journalier autorisé de parking avec un scooter.. Pour aller à l'hôpital...comme si on y allait pour le plaisir

Fonctionnaires incompétents et planqués qui répondent au bout de 2 mois en mode PTT (petit travail tranquille). Attention à ne pas trop en demander à ces gens et à ne pas trop les presser, cela pourrait les perturber et les ralentir un peu plus dans leur travail ! Zéro pointé.

Ma demande d’arrêté municipale pour un déménagement a été très bien et vite traité. Le jour J malgré l’affichage un véhicule était stationné. La police est très vite intervenue, avec des agents très sympathiques.

Mon premier enfant est né en octobre à Ermont. Étant née à Boulogne Billancourt, la mairie d’Ermont vous a transmis notre livret de famille, que vous deviez renvoyer à Eaubonne. Nous n’avons plus aucune nouvelle depuis qu’il est passé entre les mains d’une de vos employées qui a décidé pour une raison obscure de l’envoyer au ministère des affaires étrangères !!! Que faire pour le récupérer ???!

CNI renouvellée ici : très rapide et efficace.

Incompétence du service de l’eaf dont la direction qui veulent comprendre quand ça leur arrange.

Super cérémonie d’accueil aux nouveaux habitants de Boulogne. Merci

Objet : Demande de mesures pour faire respecter l’interdiction des chiens dans le parc Madame, Monsieur, Je vous écris pour vous faire part de mon inquiétude concernant la présence de chiens dans le parc, malgré l’interdiction affichée. Lors de ma dernière promenade, j’ai remarqué que plusieurs personnes se promenaient avec leurs chiens, et que ces derniers laissaient des déjections sur l’herbe sans que leurs propriétaires ne les ramassent. Cela représente un réel problème d’hygiène, surtout pour les enfants qui jouent dans le parc. Malgré l’affichage d’un panneau interdisant les chiens, il semble que cette règle ne soit pas respectée. De plus, je n’ai jamais vu de contrôle de la part des autorités pour faire appliquer cette interdiction. Cela soulève des questions sur l’efficacité des mesures actuelles. Je suggère donc d’installer un panneau plus grand et plus visible afin de rappeler l’interdiction de manière claire. Par ailleurs, la mise en place d’amendes dissuasives et d’un contrôle régulier permettrait de mieux faire respecter cette règle et de maintenir la propreté du parc. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce problème et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

L'incompétence dans toute sa splendeur. C'est désolant. Je devais stationner à Boulogne en août. Je consulte le site de la ville rubrique 'stationnement' qui stipule que 'Le stationnement est gratuit du 1er au 31 août'. Je me gare donc. Quand je reviens, je retrouve sur mon pare-brise un petit papier m'indiquant que je devrai m'acquitter d'un forfait post-stationnement. Superbe. J'appelle la mairie pour expliquer la situation, la personne au téléphone m'indique que je ne suis pas la seule dans ce cas et que je devrai faire une réclamation lorsque je recevrai l'amende. Je reçois l'amende, je fais une réclamation, expliquant que j'ai bien vérifié avant de stationner et qu'il s'agit donc d'une injustice. La mairie me répond : une campagne de communication relative au stationnement durant les J.O. a été diffusée via presse, tracts, réseaux sociaux (...) afin d'alerter les usagers. Alors je me permets un conseil : plutôt que d'utiliser l'argent du contribuable dans des communications aussi inadéquates que la distribution de tracts, embauchez des gens compétents qui penseront à mettre à jour votre site internet. Tout simplement. J'avais pris soin de faire un enregistrement d'écran le 10 août prouvant qu'aucune mise à jour n'avait été faite sur le site de la ville. Depuis ma réclamation le site a été mis à jour avec un encart expliquant que les conditions de stationnement changeaient pendant les JO. Mais, voyez-vous, les JO sont terminés.

Mairie fermée entre 12h et 14h, vous y croyez? Les agents administratifs ne peuvent-ils pas faire un roulement sur l’heure du déjeuner pour assurer aux contribuables, un service continu qui ne les oblige pas à poser une demi-journée pour leur dossier administratif ? C’est tout bonnement, scandaleux

Si je pouvais, je donnerais une note négative à cette mairie. C’est triste de voir que les taxes payées chaque année par les habitants de Boulogne servent à rémunérer des personnes qui manquent de courtoisie et de professionnalisme, notamment celles en charge de l’inscription des élèves. Leur attitude est déplorable, surtout envers les personnes non blanches. Comment peut-on imaginer qu’ils refusent l’inscription d’un enfant qui réside dans leur zone scolaire et dont les parents paient régulièrement leurs impôts ? De plus, la mairie a décidé de fermer la seule patinoire de Boulogne, sous prétexte de mauvaise gestion. Il est difficile de comprendre pourquoi cette patinoire n’était pas rentable. Y a-t-il eu des problèmes de gestion ou autre chose qui mérite une enquête ? Personne ne le sait, car il n’y a aucune transparence.

Mairie absurde, conseiller municipaux incompétent et occulte, bon nombre est la par pure copinages et non pas qualification ou expérience simplement à regarder les profils LinkedIn de ses derniers pour comprendre qu’il n’ont rien à faire la, ce qui nuit au travail du peu qui est vraiment compétent, dommage car la ville peut être une ville où il fait bon vivre

Je tiens à laisser un avis car j'ai vraiment été très bien accueillie et renseignée lors du renouvellement de ma carte d'identité. Bravo pour votre professionnalisme !

Il est important de laisser un avis quand le service est de qualité ! Renouvellement Passeport et création carte d’identité (rdv 10h45, on me prend à 10h40,10h45 terminé). 1 semaine et demi plus tard déjà mon passeport et Carte d’identité, que j’ai récupéré en 5 minutes. En résumé une des meilleurs mairie d’île de France, tous est rapide… Accueil, direction, organisation..

BOULOGNE EST POUR MOI LA PIRE VILLE DU MONDE, IL FONT DES TRAVAUX TOUT LES MATINS AVEC LEUR MARTEAUX PIQUEUR DE M_RDE ET LEUR TRONÇONNEUSE. ON PEUX MÊME PAS DORMIR TRANQUIL INCROYABLE, ET DIRE QU'ON PAYE LE PRIX FORT POUR NE JAMAIS DORMIR. QU'ELLE ERREUR DE M'A PAR DE METTRE INSTALLER A BOULOGNE.

RDV pour renouvellement passeport à 11h55, j'arrive en avance de 5 minutes et à 11h55... c'est déjà fini et je suis ressorti ! Certes j'avais bien préparé, mais tout de même bravo pour l'efficacité.

Les pigeons et autres oiseaux sont les rois de la ville. Les trottoirs sont souillés, les voitures repeintent de fientes et avec un peu de chance vous rentrez vous l'avez les cheveux. Est-ce inéluctable sur Boulogne ?

Bonjour, il n'est même plus agréable de courir le long des quais tellement les trottoirs sont couverts de déchets. Je me demande quand est-ce que la ville de Boulogne prendra le problème au sérieux. Il faudrait venir un peu voir près de la Seine Musicale l'état des trottoirs.

Décembre 2023 Cher(e)s électeur(rice)s de Boulogne-Billancourt 92100, Pensez-vous excusable la décision ou l'absence de décision et/ou l'absence de contrôle de la propreté des voies piétons commises par un élu dans la mesure où l'extrémité du pont de Sèvres est recouverte d'une boue infâme (cf photo jointe) en contravention totale avec les principes élémentaires de propreté et d'hygiène de la voie publique et augmentant par conséquent le risque sanitaire de propagation de bactéries et/ou de virus pathogènes à la population ce qui pourrait valoir à cet élu une condamnation à UN AN D'EMPRISONNEMENT ET DE 15 000 EUROS D'AMENDE par application de l'article 223-1 du Code pénal français ci-dessous: Code Pénal, Chapitre III : De la mise en danger de la personne ◦ Article 223-1 le fait d'exposer directement autrui à un risque immédiat de mort ou de blessures de nature à entraîner une mutilation ou une infirmité permanente par la violation manifestement délibérée d'une obligation particulière de prudence ou de sécurité imposée par la loi ou le règlement est puni D'UN AN D'EMPRISONNEMENT ET DE 15 000 EUROS D'AMENDE. AUCUNE DIFFAMATION ni volonté de diffamation, ni propos diffamants ou diffamatoires n'existent dans ce présent avis qui ne peut être qualifié juridiquement et judiciairement que comme une ALERTE effectuée par un donneur d'alerte, celui-ci étant, par conséquent, protégé par la LOI n° 2022-401 du 21 mars 2022 visant à améliorer la protection des lanceurs d'alerte.

Créneau proposé rapidement pour une demande de passeport alors que non-résident dans la ville. RDV super efficace et délais d'attente d'à peine 1 mois! Merci 👌👌👌

J’ai dû refaire mes documents d’identité, la prise de rdv, la réception des pièces et la prise en charge ont été rapide et efficace. Toutes les personnes à qui j’ai eu à faire étaient professionnelles et agréables

Monumental monument ! Façade art déco un peu oppressante répondant au bureau de poste en face. L’intérieur surtout vaut le détour. Un “paquebot” moderniste autour d’un impressionnant atrium.

Très beau bâtiment style Art Déco. D'ailleurs les façades et toitures de l’édifice sont inscrites au titre des monuments historiques. A visiter absolument l'intérieur. Au niveau des services, c'est une grosse administration avec des agents administratifs plus ou moins compétents, ça dépend sur qui on tombe. Vous me direz, c'est partout pareil, non ?

Très bel édifice Art Déco ; profitez en pour rentrer et notamment monter au 1er étage.

Ne vous déplacez pas pour récupérer votre PI sans les appeler avant, leur service de retrait ne fonctionne pas depuis hier. Je me suis déplacée de loin pour rien, je suis arrivée dans les horaires d’ouverture et personne pour me remettre ma PI qui est pourtant prête.

Je me suis rendue au service de l'état civil pour un renouvellement de pièce d'identité et lors du dépôt de ma demande tout comme lors du retrait, j'ai vraiment été très bien accueillie par un personnel aimable, compréhensif et efficace. Un grand merci à ces personnes qui font mentir les préjugés que l'on peut avoir vis-à-vis des employés municipaux ;)

Message concernant le gymnase situé rue couchot à Boulogne et géré par la mairie Ce gymnase n'est pas un lieu sportif mais une boîte de nuit , tous les samedis il y a des fêtes très bruyantes avec les personnent qui sortent sur le trottoir et hurlent complètement alcoolisés, belle image pour la mairie c'est une honte j'envisage de porter plainte contre la mairie

Je suis très inquiet, j’ai peur que Monsieur le maire soit contaminé par sa collègue La Maire de Paris en effet à Boulogne maintenant de plus en plus de sens interdit même au milieu d’une rue. Exemple rue du point du jour, des places de parking. Supprimées et place au vélo. Ils font toujours n’importe quoi. Voilà donc d’où vient mon angoisse car j’aime beaucoup ma ville et je ne voudrais pas que notre maire devienne aussi déstructurant que sa consœur parisienne au niveau de l’espace public déstructuré et enlaidi

Objectif: renouveler le passeport. A l'arrivée, il ne faut pas venir les mains vides et avoir préparé son dossier. Ne pas oublier d'arriver un peu avant l'heure du rdv car il faut passer par un point d'information spécifique qui va vérifier que vous avez tout et imprimer les documents si ils sont au format numérique. En gros, je n'ai pas attendu. La récupération du passeport a été simple (ne pas oublier de prendre un ticket à l'entrée) de la mairie. J'ai attendu 2 minutes mon tour (vendredi entre midi et 13h). Je mets 5 étoiles car aucun soucis mais je pense que l'on peut se tromper si on ne fait pas attention aux panneaux et autres dans la mairie

Accueil et efficacité au top à l'hôtel de ville boulonnais, personnel agréable et compétent, demande de passeport sur RV en 5'30 chrono sans attente, le tout dans un environnement architectural remarquable et contributeur à l'agrément et à l'ergonomie de la vie citoyenne.

Il est regrettable que la mairie ne prenne pas des mesures pour améliorer la sécurité routière sur la D910, en particulier après la mort de 10 piétons. La sécurité des piétons est une question importante et urgente, et il est de la responsabilité de la municipalité de veiller à la sécurité de tous les usagers de la route. La D910 est visiblement un point noir de la sécurité routière, avec un nombre de victimes de piétons élevé. Il est inacceptable que la mairie ne prenne pas les mesures nécessaires pour améliorer la sécurité de cette route, telles que la mise en place de passages pour piétons, de ralentisseurs, de panneaux de signalisation ou d'un éclairage adéquat. La mairie a la responsabilité de protéger les citoyens et de garantir leur sécurité, et il est donc inacceptable qu'elle ne prenne pas au sérieux les problèmes de sécurité routière. La mort de 10 piétons est une tragédie, et il est impératif que des mesures soient prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En fin de compte, la sécurité routière est une question de vie ou de mort, et il est essentiel que les responsables de la mairie prennent des mesures concrètes pour protéger les citoyens et garantir leur sécurité. Il est impératif que la mairie prenne en compte les besoins et les préoccupations des citoyens et agisse rapidement pour améliorer la sécurité de la D910 et d'autres routes dangereuses de la ville. En limitant la circulation automobile en centre-ville, on peut également améliorer la sécurité pour les piétons. Les rues bondées de voitures peuvent rendre la traversée des piétons difficile et dangereuse. Les intersections sont particulièrement risquées car les conducteurs peuvent être distraits, pressés ou avoir une mauvaise visibilité. En réduisant le nombre de voitures en circulation, on peut rendre les rues plus sûres pour les piétons. Les piétons pourront alors traverser plus facilement et en toute sécurité. Les aménagements pour les piétons, tels que les passages pour piétons, les trottoirs plus larges et les îlots centraux, pourront être améliorés ou ajoutés pour faciliter la circulation des piétons. De plus, une diminution du trafic automobile peut également réduire le risque de collisions entre les voitures et les piétons. Les piétons sont souvent vulnérables aux accidents de la route, en particulier dans les zones à forte circulation, car ils sont plus exposés aux voitures. En réduisant le nombre de voitures, on peut réduire les risques d'accidents impliquant des piétons, ce qui contribue à améliorer la sécurité pour tous les usagers de la route. En somme, limiter la circulation automobile en centre-ville peut également avoir un impact positif sur la sécurité des piétons. En réduisant le nombre de voitures en circulation, on peut rendre les rues plus sûres pour les piétons et réduire les risques d'accidents de la route impliquant des piétons.

J'ai dû faire le tour du bâtiment pour enfin trouver l'entrée. Après cette réussite, l'épreuve de trouver la sortie....😱 Le progrès n'est pas à la portée des mal voyants.... Agent à l'accueil souriant, attentionné. Précis dans les explications.

Merci de rectifier votre site internet et de bien indiquer dans la rubrique « légalisation de signature » qu’il faut prendre rendez-vous. Nous ne sommes pas des devins, et il est particulièrement frustrant de se le faire reprocher à l’accueil. Voila Voila

Personnel de la mairie de Boulogne Billancourt (notamment service passeport) exceptionnellement accueillant, aimable, compétent et disponible ! Avec en plus une très bonne organisation. Tellement agréable de constater que l’administration fonctionne bien et avec le sourire (ce n’est pas le cas partout) Une mention spéciale pour Madame Diop pour sa disponibilité et son amabilité ….

Cela fait deux mois que j'essaie d'avoir un rendez-vous, sans succès,pour un renouvellement de ma carte d'identité. En plus, le comble est que l'accueil téléphonique est fort désagréable, car j'ai osé perturber la tranquillité de la téléphoniste.

Prise de rendez-vous très rapide pour l'état civil,du jour au lendemain . Très bien reçue par tous les agents administratifs. Pour ma part,le service est toujours rapidement bien assuré à la mairie de Boulogne-Billancourt

Suite à la perte de ma CI et de mon permis, rdv très rapide à la mairie suite à l'ouverture d'un créneau. RDV même à l'avance sur l'horaire et personne adorable et très sympathique derrière le guichet. SMS pour me dire que ma CI est disponible 1 mois et 4 jours plus tard (soit plutôt rapide) et récupération un peu poussive en suivant (la carte étant arrivée le jour même, ils ne l'avaient pas encore rangée dans les disponibles). Franchement très satisfaite.

Le 24 juin matin j’avais rdv pour un renouvellement de Cni. Accueil très aimable au guichet. Mais couac: pas de trace du rdv pris via l’appli. Donc refoulée. Mais au guichet on me conseille de revenir à l’accueil pour voir si on ne peut pas me reprogrammer un rdv. Et là un autre agent, tout aussi aimable que le 1er, me trouve un rdv… une demi heure après… comme quoi… Encore merci pour l’amabilité et l’efficacité de ces 2 personnes

Terrible expérience. Je viens chercher un passport entre 12h et 14h. Malheureusement la mairie est fermée L’équipe est incapable d’ouvrir le coffre ( soit disant ferme entre midi et deux) pour me donner le passport alors que j’ai un train dans l’après midi! Aucune compréhension, aucun professionnalisme, aucune aide, et pour couronner le tout aucune amabilité

Très mauvais accuei en ce premier jour de vacances. La personne n'était pas pressée de me renseigner (continuant à parler avec sa collègue) et visiblement pas habituée à faire l'accueil. Elle ne savait pas me renseigner. La mairie ressemble à un hall de gare avec des guichets sans beaucoup d'indication. Pour un premier contact, je suis partie déçue.

Bonjour, Je laisse mon avis ici, car c'est la mairie qui est en charge du stationnement de la ville. Je constate la nouvelle évolution des tarifs de stationnement dans Boulogne. Ces derniers passant de 3,90 à 35 euros la journée, soit une inflation de 797%. Hors ce nouveau tarif ne s'accompagne pas a priori d'une qualité du service de la ville accrue de 797%... Bien cordialement, Julien

Je n'ai pas pu voter l'année dernière car la mairie a été incapable de m'envoyer la carte électorale pourtant prête depuis longtemps, ni me dire où est mon bureau de vote. Je n'ai pas pu faire mon passeport non plus car on ne me propose aucun rendez vous, ni sur le site ni par téléphone. Et le site indique une adresse où on peut réaliser des test PCR sans RDV, alors qu'une fois sur place on me dit qu'ils ne font des antigènes. Cette Marie est de loin la pire de France.

Je tiens à partager mon expérience avec la mairie de Boulogne. Car quand rien ne va et qu'on est mécontent, on se plaint facilement, mais quand tout va bien, on ne pense pas forcément à l'exprimer. Pour ma part j'ai dû renouveler mon passeport. J'ai suivi la procédure préciser sur internet (prise de rdv en ligne auprès de ma mairie - petit délai d'attente donc mieux vaut s'y prendre tôt, sauf si dispo en journée - et pré-demande en ligne). Le jour J j'arrive avec mon dossier, on me donne un ticket. Je patiente en salle d'attente, je suis prise à l'heure fixée, je suis bien reçue par l'agent administratif qui finit de compléter mon dossier Et 3j plus tard je reçois un SMS me précisant que mon passeport est déjà disponible !! Incroyable. Donc pour résumer, super mairie! Bon accueil, procédure facile et délai de traitement hyper rapide (nous sommes en novembre).

Aucune compréhension à l'accueil : maman d'un bébé de deux mois et demi que j'allaite j'ai eu 10 min de retard à un rdv pour ma demande de passeport à cause d'une tétée tardive. Mon dossier était complet mais mon bébé était avec mes parents dehors devant la mairie, or il fallait sa présence. Le service a refusé de me prendre alors que mes parents sont arrivés très vite. La réponse de l'accueil : pas question de retarder les rdv suivants, alors qu'il n'y avait personne qui attendait et qu'en plus la personne avant moi était encore en rdv! Et ils n'ont rien voulu savoir ! Reprenez rdv!! Merci le service public !

Il est vrai qu'il vaut mieux s'y prendre à l'avance pour les rendez vous concernant les cartes d'identité et passeport. En revanche, accueil sympathique (oui!) et très humain (envers une personne handicapée près de moi). Après ce rendez vous, mes papiers sont arrivés très rapidement. Efficace. Merci au personnel de la Mairie.

J'ai été plutôt surpris de l'efficacité du process pour refaire mon passeport, la plupart de la démarche était faite en ligne, et j'ai très peu attendu sur place. J'enlève une étoile car : - Un mois pour prendre rendez-vous, c'est démesuré. - La personne à l'accueil du service administratif ne lève même pas les yeux quand on vient se présenter, et s'adresse à vous avec beaucoup de mépris (mais c'est le cas dans tous les services publics Français, donc ça ne surprends plus).