Mairie de Brie-Comte-Robert Hôtel de ville

J’ai particulièrement apprécié la qualité de votre accueil, la clarté des informations fournies, ainsi que la rapidité avec laquelle ma demande a été prise en charge. Votre professionnalisme et votre implication ont grandement faciliter cette démarches ! Un grand merci aux 3 hôtesses qui ont gérer ma demande !!!

De passage à Brie-Comte-Robert, j’ai été surpris de voir à quel point la ville avait changé… et pas en bien. La rue de l’Église, autrefois animée, est désormais triste et vide. La fermeture des bars et des épiceries à 20h a tué toute l’ambiance du centre-ville. Impossible de boire un verre tranquillement en soirée ou même d’acheter un simple paquet de pâtes ou des couches en dépannage. J’ai voulu revoir certains commerçants que j’aimais bien, mais beaucoup ont quitté les lieux… Les restaurants se plaignent aussi de ne plus avoir de clients après la fermeture des bars. C’est vraiment dommage de voir la ville perdre ce qui faisait son charme et sa convivialité.

Personnel très sympathique

Très bien accueillie, personnel compétent, souriant et compétent !

Très bon personnel agréable, compétant.

Quelle dommage pour les personnes qui n on pas la possibilité de se rendre au repas de Noël. Un petit geste en bon d achat serait le bienvenu . ( pour les gens malade )

Accueil et efficacité admirables

Je me suis mariée le 9 août et la représentante du maire a été d'une telle méchanceté, qu'elle a complètement gâchée notre cérémonie de mariage. Elle a refusé que des personnes âgées s'assoient dans la salle de mariage tant que le marié n'était pas là. Nous sommes au mois d'août ! Elle écorche nos 2 noms, pourtant rien de compliqué. Elle agresse mon mari et moi même certe j'ai fait mon entré à 15h10 au lieu de 15h mais ce n'était pas la peine d'être autaine avec nous. Pour information madame la représentante du maire si vous voyez mon message vous n'êtes pas photographe, alors arrêtez de donner des ordres pour les photos, je pense que notre photographe était plus compétent que vous, il faut savoir rester à votre place ! La moitié de nos invités sont venus nous parler pour dire qu'ils étaient choqués par votre comportement.

Très bon accueil efficace - merci

Reçu par une dame très gentille, je lui indique avoir perdu ma pièce d'identité et mon passeport et que j'ai un voyage de prévu dans 1 mois. Elle m'a vite rassuré et m'a dit faire le nécessaire pour faire passer ma demande en prioritaire, et une fois que ma demande serait accepté, elle m'appellerai. 1h après mon dépôt de demande, elle m'appelle et me dit que ma demande de priorisation est accepté. On est à 15 jours après dépôts et j'ai reçu mon SMS qui m'indique de venir récupérer ma CNI et mon passeport. Je remercie chaleureusement le service de la mairie de Brie, des personnes très humaines et comprehensif.

Administration lente sa fait 1 mois et demi que ma demande de passeport n’a pas été traité la semaine prochaine cela va faire 2 mois et il n’y a pas eu de prévention, quand on appelle on nous dit qu’il y’a eu du retard mais personne ne nous préviens .

Prise de rendez-vous rapide pour renouvellement carte d'identité, Très bonne accueil et services

Accueil courtois, efficacité et personnel agréable. En 15 min tout était réglé pour un passeport et une CNI. Au top

Venu pour refaire une carte d'identité : personnel agréable, compétent et efficace. Que demander de plus !! 👍👍

J'ai été pour un mariage ce week-end. Je trouve que c'est une très belle mairie. Et un plus pour l'extérieur (pelouse, fleurs..), un très jolie cadre pour de belles photos de mariage.

Bonjour, la standardiste a été recruté pour ses compétences en nonchalance? Auquel cas, elle remplie parfaitement ses fonctions

Service à l’accueil déplorable ! Rendez vous pris depuis plus de 5 mois pour un renouvellement de carte d’identité , qui une fois sur place m’a été refuser car sois disant trop de demandes en ce moment et que ma demande n’est pas prioritaire ! Se permettent de ricaner et de nous prendre de haut ! Je trouve cela aberrant que nous soyons en 2023 et que l’organisation administrative soit aussi chaotique . J’ai eu la préfecture qui m’a bien confirmé que ce n’es en aucun cas un agent de mairie qui peut décider d’accepter ou de refusé mon dépôt de documents avec rendez vous et motif valable . Je ne suis pas étonnée de l’accueil des agents quand je lis certains commentaires également !

Personnel du service etat civile adorable, très aimable et souriant! C’est rare de nos jours!

Les personnes de la mairie de Brie-Comte-Robert, sont très à l'écoute très gentil pour vous dirigé et vous aide énormément dans les démarches administratives.

Accueil très bien Mon rdv très bien aussi

Le maire adjoint nous a pacse ma femme et moi et nous lui en sommes très reconnaissantes ! Il a été incroyable avec notre familles et nos proches, nous sommes très heureuses d'avoir été pacse à la mairie de brie comte robert. Nous ne l oublierons pas, merci pour tout❤❤

Très belle mairie avec un superbe parc, personnel très aimable

Très bonne mairie personnel agréable et très professionnel pas de attentes services impeccable je recommande vivement cette établissement

Une jolie mairie avec un parc végétal devant qui vous permet de profiter du beau temps en vous asseyant sur un banc en regardant les enfants jouet dans les jeux. Le parc est petit mais bien fleuri avec de grands arbres. A côté vous avez des wc avec un mur végétal plein de fleurs. C'est assez joli et vaut le vous d'œil.

Super accueil téléphonique, cela fait du bien de constater qu'il y a encore des personnes avenantes

Pour une demande CNI. Très bon accueil et rapide

Une jeune dame très bienveillante et professionnelle au service passeport

Personnel très accueillant,très aimable et très professionnel.

Très bon accueil, pas trop de monde à 16h un mercredi. Hôtesse d'accueil souriante, cette du bureau un peu moins..

Je tombe toujours sur des personnes adorables qui sont en plus de ça très efficace

Personnel de la CCAS au top. RAVIE DE MON RDV DE PRÉPARATION A LA RETRAITE

Espace et personnel agréable. Peut d'attente.

invraisemblable le manque de respect et l'amabilité de l'employé au service des passeport. Elle a vraiment aucun tact avec un Mr sourd et muet! bref elle m'a choquée et il était que 9h30 du mat! et c'est pas comme ci cette mairie est débordé !!!!

Pas d'attente, bon accueil et très pro! 👌 Merci Sonia.😊

Toujours un super accueil, très réactif et sympathique. Mairie et service technique au top ! 5 étoiles pour la mairie et le service technique mais un gros ZÉRO pour la police municipale. Nous avons été mis en relation pour résoudre un problème de canard qui traînait sur le bord de la nationale. Ils devaient venir le récupérer pour éviter une catastrophe pour le canard, mais aussi pour les automobilistes. Après 1h30 d'attente, toujours rien. J'ai donc appelé et eu une femme de la police municipale qui apparemment en avait rien à faire, qui a des affaires plus importantes à régler plutôt que d'éviter un accident de la route, surtout sur la nationale. Elle m'a conseillé de mettre un sac sur la tête du canard et de m'en occuper moi même. Je l'aurai bien fait, mais avec plus de délicatesse qu'un sac sur la tête, mais je travaille aussi et je ne peux pas quitter mon lieu de travail. J'ai été choquée par cette manière de régler un problème qui aurait pu devenir plus important. Je peux comprendre qu'ils n'ont pas le temps, dans ce cas nous proposer une autre alternative, comme nous mettre en relation avec le service technique (ce que j'ai fais de moi même par la suite). De plus, on a dit indiqué dans un 1er temps que la police municipale devait intervenir, pour finalement poireauté pour rien et m'envoyer bouler. Donc un énorme merci à la mairie et au service technique et leur professionnalisme !

Personnel très aimable, pas d attente tout est bien organisé

Tres facile d'accès la mairie place de parking

Bonjour, nous avons appelle la mairie de Brie Comte Robert pour avoir un renseignement sur le cimetière pour les personnes avec des difficultés pour marcher mais force de constater que la personne qui a décrocher nous a bien fait sentir que l'on l a dérangé ( aucune amabilité et un ton sec ). Nous avons demander si on pouvait utiliser la voiture dans le cimetière et on nous a dis non ( aucune autorisation ) alors que pourtant il y avait une voiture dans le cimetière. La mairie de Brie Comte Robert ferait mieux de surveiller la fermeture du cimetière car il arrive quelque fois qu'il reste ouvert apres vers 21h Bien cordialement Bonne journée

J ai pris l habitude de venir dans ce parc avec ma fille. En été, quand il fait chaud, genre canicule, on est a l ombre, sous les arbres. Très agréable.

Je suis surpris par la rapidité de cette Mairie je suis entièrement satisfait Toute les personnes sont agréable et patiente

Très bon accueil personnel gentil et souriant ne vous abandonnant pas dans les moments difficiles, merci à eux.

Très pittoresque , charmante petite ville de Seine et Marne .

J'aime beaucoup le joli petit parc de verdure où se situe la mairie et ses Annexes. parkings à côtés. Le personnel est compétant souriant. Et Bravo pendant cette période de confinement l'accueil téléphonique était 1 véritable échange Merci à tous. Je vous S. F

Tres bonne prise en charge des demandes formulées. Réponses rapides

Résidente de Brie-Comte-Robert, j'ai rencontré un soucis sur la voirie de la commune en février dernier. Je suis allée en Mairie exprimée mon mécontentement. J'ai été reçue immédiatement, cette personne a été à l'écoute de mon soucis, a pris en charge mon problème. Un accueil chaleureux et très réactif. Merci à la Mairie de Brie et sa prise en charge.

Depuis que le parc de la mairie n'est plus fermé la nuit, impossible de dormir les fenêtres ouvertes lors des fortes chaleurs. Il est toujours scouaté par des groupes de personnes qui ne font pas attention à leurs bruits.

Personnel souriant, sympathique et efficace. Les rdv sont reçus à l'heure convenue (voir même en avance) les délais pour le passeport sont respectés. Rien à dire ! Merci

Dommage impossible de mettre 0 heureusement que l'emploi à vie est garantie pour cette fonctionnaire fuyez cette mairie pour vos demandes de pièce d'identité niveau professionalisme et amabilité on repassera inadmissible d'avoir 1 personnel de la sorte en 2018 j'espère pour cette dame qu'elle ne perdra jamais son boulot parce que ça va être dur quand on accueil des personnes que l'on parle très mal et qu'on accueil les gens comme des chiens Édit : j'y suis allée à ce jour 20 août 2018 pour récupérer mes documents l'équipe n'était pas la même et ça change tout accueil au top sourire au rdv et très professionnel merci

Je suis venu cette après midi mardi 10 juillet 2018, à votre mairie, pour faire refaire la CNI, qui avait 14 ans. Je suis passé au guichet 1 à 14h10 avec une dame d'un certain âge. Je tiens à vous dire que cette dame n'a pas été aimable, voir agressive à mon égard, ma demandé pourquoi je voulais faire refaire ma CNI car celle-ci, n'avait pas 15 ans. Je lui ai indiqué qu'il m'arrivait de me rendre en Belgique, Espagne, Allemagne et qu'il me fallait une CNI de moins de 10 ans, sur ceux, elle m'a demandé si j'avais un justificatif, ce que j'ai répondu par la négative, elle m'a répondu : la Préfecture n'accepte pas de la refaire sans justificatif. Elle a fini par me donner une feuille blanche, en me disant de faire une attestation sur l'honneur, sans me donner plus d'explications sur le contenu à mettre sur cette feuille blanche. Ma demande à été prise, mais cette personne ma donné une mauvaise image de votre mairie, d'autant que si je fais refaire cette pièce, n'ayant pas de passeport, c'est que j'en ai besoin et le droit, sans avoir besoin de me justifier, ni me faire agresser. Je viens de contacter la mairie à ce sujet, par mail, je verrais leur réponse !!! Voilà 15 jours que j'ai envoyé ce mail et aucune réponse, je remarque que cette mairie et son personnel n'ont rien à faire de leurs administrés, ni des remarques afin d'améliorer le service, je ne vous félicite pas !! Je donne une étoile, ne pouvant mettre moins

Alors déjà pour les joindre c'est compliqué mais le plus drôle c'est quand vous arrivez à l'accueil pour faire faire votre carte d'identité si vous connaissez le sketch de Dany BOON pour la poste et bien c'est la même chose à la mairie : 5 guichets dont 4 fermés et vous voyez les charmantes employées occupées à ? à ? a? papoter et oui !!! magnifique !!!