Mairie de Carpentras Hôtel de ville

Une mairie tout simplement incompétente. La plus part des employés sont bourrer et sont très mal éduqué. Vous promette du rêve surtout concernant les demandes de logements mais sachez le ils ne vous aideront jamais et vous pourrez mourir la bouche ouverte ils ne bougeront même ps le petit doigt. Je n’ai jamais vue une mairie aussi peu servir ses habitants et pour corriger les problèmes ils appliquent la solution de « ni vue ni connu » histoire de bien vous laissez au plus bas. 8 ans que ma maman demande à déménager de son logement ils lui ont promis Mont et merveilles et aujourd’hui ils viennent de lui refuser l’appartement qu’il lui ont promis. Carpentras est une ville autant déprimante que sa mairie.

Accueil parfait et personnel très compétant Service du logement très actif Merci de nous avoir aidé à trouver un toit

Merci à l'agent du service état civil qui m'a guidé dans mes démarches avec beaucoup de bienveillance.. Il est agréable de trouver du personnel compétent et à l'écoute.

Je me suis rendu à l’état civil pour refaire ma carte d’identité super accueil équipe très efficace et à l’écoute Aucun souci tout était parfait

Bonjours j'ai été très content de la manière dont j'ai été reçu au service de l'état civile. Le personnel est très compètent et agréable.

Reçu aujourd'hui par le service etat civil pour une demande de passeport. Très bien reçu par une personne souriante , professionnelle et à l écoute. Réactivité et efficacité Rien à redire .

Je me suis rendue plusieurs fois à l état civil pour divers documents et chaque fois j ai été ravie de l accueil et du sérieux de ce service

Bon accueil. Personnel dévoué.

Un service d' etat civil honteux

00000 ETOILES !!! Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon mécontentement suite à l’accueil reçu ce jour à la mairie de Carpentras lors d’un rendez-vous pour un dossier de mariage. Ce qui aurait dû être une démarche simple et bienveillante s’est avéré être une expérience dégradante et marquée par une absence totale de soutien. Non seulement l’attitude du personnel a été désagréable et discriminatoire, mais il n’y a eu aucun effort pour m’accompagner dans la démarche manquante, qui, en réalité, s’est avérée insignifiante. Au lieu d’apporter une aide ou des conseils constructifs, j’ai eu droit à une attitude froide et un manque flagrant de considération. Je trouve inacceptable qu’un service public, censé être accessible et inclusif, puisse infliger une telle expérience. Cette situation m’a laissée avec un sentiment d’injustice et d’abandon dans un moment important de ma vie. J’ai pris la décision de ne pas déposer mon dossier à cette mairie. Il est inconcevable de confier une étape aussi importante de ma vie à une institution incapable d’offrir un accueil respectueux et un minimum de soutien.

ide : Je vous déconseille fortement de faire vos démarches de carte d’identité et de passeport à la mairie de Carpentras. Aujourd’hui, malgré un rendez-vous, j’ai été confrontée à une dame à l’accueil extrêmement désagréable, méprisante et hautaine. Elle m’a indiqué qu’il me manquait des documents, alors qu’ils n’étaient absolument pas nécessaires selon les informations officielles. Elle m’a contrainte à préparer ces documents à la dernière minute et m’a même obligée à sortir de la mairie pour les imprimer, en précisant qu’il était hors de question qu’elle le fasse sur place. Quand je suis revenue avec les documents demandés, elle m’a simplement répondu que mon temps de rendez-vous était écoulé et que je devais en reprendre un autre. Ce comportement reflète un grand manque de respect envers les usagers. Je ne comprends pas comment une telle personne peut être employée au sein d’un service public comme celui de la mairie.

En visite à Carpentras le 26/12/2024 en fin d'après-midi lors des manifestations sur la place de la Poste , derrière la basilique St SIFFREIN , j'ai voulu photographier l'arc romain à la tombée de la nuit . En faisant 2 pas en arrière, ma jambe droite s'est retrouvée enfoncée dans la plaque sur laquelle sont posées les prises électriques et coincée par la plaque qui s'est repliée. J'étais heureusement accompagné par une personne. J'ai eu très peur car le système de la plaque me bloquait la cuisse en appuyant fortement. Avec bcp d'aide et de la force j'ai fini par me dégager avec une douleur forte et un énorme bleu. J'insiste car si cela arrive à un enfant cela pourrait être très grave.

0 ETOILE Je devais me pacser aujourd'hui, nous avions pris une journée de congé exprès. J'étais allée à l'état civil 1 mois avant pour demander la liste des documents, celle qu'on m'a donné était erronée et il manquait plusieurs documents. L'incompétence à l'état pur. Nous avons donc perdu une journée, nous devons y retourner et reprendre encore une journée car ils ne font pas ça le samedi. Le personnel est très mauvais, si vous avez besoin de quelque chose surtout ne leur demandez rien. Sauf si vous voulez perdre du temps. Au vu des avis précédents ça à l'air d'être une habitude chez eux d'être aussi nuls. C'est rassurant pour une ville comme Carpentras d'avoir des employés pareil.

Bonjour . Je suis installée à Carpentras depuis 4 ans. Si tout n ' est pas parfait , je trouve qu ' il y a beaucoup de points positifs. D ' abord beaucoup d ' événements et de fêtes : les Noëls insolites en premier lieux , très sympathiques et originaux. La bibliothèque magnifique qui organise énormément de rencontres, débats, expositions, lectures . Le Musée splendide. Cette bonne initiative pour nous faire participer aux budget et choisir entres les propositions nombreuses ,chaque année. Le service voirie qui debarasse très rapidement les encombrants et dépôts sauvages. C ' est une ville vivante , et encore assez propre malgré un incivisme croissant . Pour ma part je dis bravo et sincèrement sans aucun lien avec la couleur politique .

Bonjour, Le 24 juillet 2024 à 14h00, j'ai contacté la secrétaire, dont l'attitude était extrêmement inappropriée. J'ai demandé des renseignements pour ajouter un deuxième prénom, et elle m'a fourni des informations incorrectes en affirmant que cela n'était pas possible. Cependant, la préfecture d'Avignon m'a confirmé que cela était possible et il existe un document officiel du ministère de la Justice (article 60 du Code civil) qui le confirme. En plus de son manque de courtoisie, elle se permet des remarques inacceptables. C'est catastrophique ; je n'ai jamais rencontré une secrétaire aussi mal élevée. Il serait souhaitable de revoir la sélection de vos secrétaires, Monsieur le Maire de Carpentras. Elle m'a traitée de manière irrespectueuse et a même ajouté VENEZ AVEC VOTRE DOCUMENT. C'est inacceptable. PS : Si je pouvais attribuer zéro étoile à cette secrétaire, je le ferais. Elle ne mérite même pas une étoile. Elle m'a raccroché au nez à plusieurs reprises. Après avoir attendu 30 minutes, j'ai rappelé et demandé à parler au service de l'État civil. Je tiens à remercier la personne qui gère ce service pour sa courtoisie et ses explications claires, contrairement à la secrétaire, dont le comportement est inacceptable. Cette dernière a répondu de manière froide, avec un air de supériorité, ce qui a été très désagréable. Les commentaires négatifs à son sujet sont vraisemblablement justifiés. Une secrétaire de très bas niveau ! Si vous n'appréciez pas votre travail, laissez votre place à des personnes plus compétentes et plus aimables. Votre attitude est déplorable et montre un manque total de professionnalisme. Lors des prochaines élections municipales, je n'hésiterai pas à évoquer ce problème. Votre comportement est inacceptable et vous n'êtes pas à la hauteur. (J'espère que TU VERRAS MON MESSAGE CAR JE NE COMPTE PAS M'ARRÊTER LÀ 🫏)

Les agents d'accueil de la mairie de carpentras sont très souriant et d'une compétence sans faille on a l'impression qu'il pourrait avoir n'importe quel poste il serait à leur place et d'une patience inégalé j'admire cette engouement pour l'envie d'aider leur prochain bravo à l'équipe de la mairie !! Superbe place refaite il y a quelques années la mairie entouré de café et bistrot très branché mais pas seulement des bâtiments et site remarquable tels que les halles qui témoigne d'un passé très commerçant l'histoire aussi a laissé son empreinte avec la plus vieille synagogue de France. Les élus font un travail remarquable depuis des années pour conserver et améliorer l'ancien tout en l'intégrant dans l'actualité sans le dénaturer.

Très beau bâtiment.. Une belle salle de mariage. Une montée d escaliers superbe .

Service état civil de la mairie incompétent, personnel en permanence dans le jugement et complètement obtu.

Pourquoi est-il indiqué qu’il y a une permanence état civil le samedi…. et qu’il n’en est rien ? De plus les jours indiqués pour la fermeture exceptionnelle de l’Ascension ne le mentionne pas ! Franchement… si vous pouviez vous mettre à la place de vos administrés, nous gagnerions un peu de temps !

Reçu par le service logement ce jour, très bien accueilli, mise en confiance, comprend mes inquiétudes et m'a guider dans les options a prendre sachant que j'ai une fillealadz et un fils mineur. Je conseille à tous d'avoir été et d'être reçu comme je l'ai été. Merci de m'avoir enlever un petit poids de mon coeur

Pourquoi tous les espaces verts et les rues sont laissés en friches. La tonte pourrait se faire de temps en temps. Cela ne gene pas la bioversite. C est des lieux où la prolifération des tiques est actuellement très dangereuses pour la santé

Pour une fois la personne a l'accueil est très sympathique et ne vous prends pas de haut. La personne qui nous a reçu à l'état civil est très professionnelle. Voilà pourquoi j'ai mis 5 étoiles. Nous n'avons pas été baladé dans les différents services comme dans un célèbre dessin animé.

Mon mari et moi voyageant beaucoup pour des raisons professionnelles, nous avions besoin d’effectuer rapidement la carte d’identité de notre bébé dont la naissance est prévue dans 3 mois. Dans une volonté d’efficacité, j’ai donc contacté le service de l’état civil pour prendre rendez-vous 15 jours après mon terme. Je suis malheureusement tombée sur une fonctionnaire aussi obtue qu’incompétente, puisqu’elle a refusé de me donner un simple rendez-vous, le bébé n’étant pas encore né… Quelle tristesse que la France souffre d’une telle mollesse dans ses services. Fort heureusement, les deux mairies que j’ai contacté par la suite m’ont bien entendu confirmée que cela ne posait aucun soucis bien naturellement et je les en remercie. Il reste encore espoir en la nature humaine !

Service état civil de la mairie incompétente... Il y a quelques mois j'ai appelé la mairie pour connaître la dates d'ouverture du calendrier pour réservé ma date de mariage pour 2024. Le service m'informe que l'ouverture est le 15 décembre 2023 donc je m'organise pour être libre et pour faire garder ma fille ce jour là et j'apprends aujourd'hui que la date d'ouverture est décalé au 18 décembre sans que la mairie me recontacte... Je fais comment pour mon travail et ma fille🤔... Service état civil inadmissible

Juste un commentaire de notre déception aujourd’hui en visite dans votre ville ! Nous entrons dans la cathédrale est là un monsieur à lunettes très agressif nous saute dessus comme des voleurs ! Il nous signale sans la politesse de rigueur que la cathédrale est entrain de ce prépare pour un événement du lendemain ! La dame devant nous lui demande de juste voir la crèche ! Elle ce fait rembarrer par ce monsieur ! Nous avons trouvé moyen de la part d’un monsieur qui est censé représenter la ville de nous parler de la sorte! Est d’organiser un événement la veille pour le lendemain soir! Dans ce cas là on ferme le lieu! Les deux étoiles vont à l’office de tourisme ou la jeune demoiselle nous a très bien expliqué est très bien accueilli !

Des touristes de sortie pour aller dîner qui sont restés coincés dans l'ascenseur du parking Fenouillet pendant plus d'une heure. L'assistance de l'ascenseur est inaudible et inefficace, un technicien qui viendra peut être... Ce sont les pompiers qui nous ont délivré. C'est inadmissible de laisser un appareil en mauvais état de fonctionnement. Conseil, ne sortez pas sans votre téléphone !

Milles mercis au service logement qui en moins d’un mois ma permis d’accéder à un logement quand tout les particuliers et agences refusaient mon dossier d’auto entrepreneuse, vous êtes au top !

N'en déplaise à vos détracteurs, votre ville est très propre. Touristes de passage nous avons vraiment été sensibles à cela.

Des traveaux de marquage au sol à minuit en bas de chez moi. Je trouve ça inadmissible avec le bruit de la machine et l'odeur de la peinture qui nous empêche d'ouvri les fenêtres en cette période de chaleur. Vous croyez que les gens ne sont pas assez fatigués pour venir leur casser les oreilles et les empêcher de dormir après une dur journée de travail ! Inadmissible !

Une honte même pas capable de donner un passeport alor je vien de Marseille l’es fonctionnaire vous server a rien c’est abuser

Très déçu par l'état civil... lors de la déclaration de mon mon enfant il s'avère qu'il manquait 1 papier pour qu'il puisse porter nos 2 noms... refusant toute responsabilité et en la reportant à la maternité alors que je les ai eu pour prendre le rdv... obliger de faire 1 aller retour supplémentaire (2h de route en plus) ou alors l'enfant ne porterai que mon nom... à ce moment là ils oublient encore de précisé que si je fait cela en cas de second enfant, celui ci ne pourra quand même pas porté 2 noms ayant déclarer 1 nom pour le premier.. 👏

Accueil agréable. Service CNI au top. Par contre je souhaite du courage à l'équipe quand je vois la méchanceté et l'impolitesse des gens aujourd'hui qui veulent tout et tout de suite... Alors oui, j'ai du attendre 6 semaines pour mon rdv, mais les choses se prévoient à l'avance surtout en cette période de COVID.

Je tenais à remercier les services de la voirie qui sont très efficaces et très réactifs , je les appelle très souvent car les gens considèrent le 50 Rue Louis Siffrein Salomon comme une décharge public à chaque fois, ils viennent tout débarrasser rapidement, un grand merci à eux

Le service de l'état civil est vraiment incompétent... Il y'a 1 mois de ça je fais une demande d'un nouveau livret de famille... Arrivé chez moi je me rends compte qu'il y'a une erreur. Suite à ça je recontacte par téléphone l'état civil qui me dit de ramener le livret et qu'ils vont en refaire un nouveau. Je retourne donc quelques semaines après ramener mon livret, et qu'il faut que je re-remplisse un formulaire pour la demande d'un nouveau. Aujourd'hui (après 3-4 semaines d'attente), je retourne donc au service de l'état civil et là je découvre qu'ils ont inscrit la même erreur... Et comme excuse j'ai eu droit à on a dû mélanger les dossiers, excuse à laquelle j'ai eu droit la première fois aussi quand je suis allé chercher mon livret... À croire qu'ils le font exprès ! Les pauses cafés sont de trop je pense...

Je suis venue faire une démarche administrative, au début tout ce passer bien, jusqu’à un agent ce permet de dire à sont collègue homme (pourquoi vous les gays vous voulez toujours imiter les femmes?) propos qui m’a vraiment choquer, de malaise le jeune homme qui devait être en stage est sortie, assez choquant ce genre de propos en 2022 et encore dans un service public. La France c’est bien liberté, égalités et fraternité. Monsieur le Maire faite en sorte ce jeune ou autres employés municipaux non pas à subir de tels propos. Moi même chef d’entreprise jamais j’aurais toléré ça. Mesdames lisez bien ! Cordialement

Bonjour, Je tiens à remercier Madame Adhifi Amel pour son accueil et son professionnalisme, ça fait vraiment plaisir de constater qu'aujourd'hui encore que des personnes de la fonction publique sont investies dans leur métier et le font bien. J'espère que ça pourra profiter à d'autres.........

Un grand merci a l'équipe de la mairie.gentillesse,écoute,empathie,nous sommes extraordinairement surpris par autant d'humanité et de disponibilité. Sincèrement merci de votre accueil .

Je tiens à remercier sincèrement Mme AHDIFI A. du service Etat-civil qui m'a reçu agréablement au téléphone et qui a su parfaitement répondre à ma requête et à la traiter dans les plus brefs délais. Nous souhaiterions beaucoup plus d'agents comme Mme AHDIFI! Je recommande!

Bonjour, Suite à la déclaration de naissance de mon enfant je suis très surprise de voir que l'amabilité n'existe pas au service de l'état civil ! Aucune formule de politesse très déçu ni en entrant ni en sortant. Merci aux agents d'accueil qui sont hypers souriantes 🙏

Une honte !! Il faut habiter carpentras pour refaire une pièce d identité quand on travaille du lundi au vendredi de 6h à 18h … c’est vrai que mazan c’est loin de carpentras :. Paye à rien faire !!

Attention ne vous méprenez pas sur l'entrée du bâtiment : Bien que la façade principale avec inscrit en gros Hotel de ville laisse à penser que la grande porte est l'entrée... Et bien non c'est la sortie ! L'entrée est par derrière même si Google map ne nous montre pas l'autre côté du bâtiment. D'ailleurs si l'on fait erreur la dame de l'accueil vous regardera de haut avec mépris en disant Vous n'avez pas vu le panneau sens interdit ??? et bien si j'avais le même sur la porte de ma chambre quand j'avais 14 ans ! Et en plus elle va remettre en question votre permis de conduire ! Quelle insolence, ignorez là simplement.

Beau bâtiment adapté aux besoins de ces services, belle architecture extérieure et intérieure, avec son bel escalier.. ...le personnel y est serviable et aimable.

Nous sommes sur Carpentras depuis 7 ans et avons toujours été satisfaits des agents et services auxquels nous avons fait appel : urbanisme, enfance, état civil, COVE. Du personnel généralement très agréable, des réponses fiables et des délais annoncés tenus. Aujourd'hui cependant j'ai été très déçue de l'accueil réservé à la mairie. On m'a demandé de me rendre en mairie porter un dossier pour le service urbanisme. J'ai donc posé une matinée de congés. L'agent a refusé sans aucune empathie de prendre mon dossier car il était dans une pochette plastique et non une enveloppe. Je suis effarée !!! Il faut avoir du temps ... et des jours de congés à perdre!

Les agents que ce soit des services de l urbanisme, de l état civil ou les agents de police municipale sont à l écoute et efficaces. Il apparaît une volonté très forte de service public, c est plus qu appréciable

Je viens d'aller au cinema, je me suis garer comme d'habitude sur le parking à côté de la mediateque. une zone de travaux est matérialise sans interdiction de stationner. je reviens vers du ciné et je prends une amande . Alors n'hésitez à déserter les commences du centre ville.

Mairie très réceptive pour les demandes d'état civil. Merci à Madame AHDIFI qui a pris la peine d'appeler notre Etude (PARIS 16è) pour une date érronée dans une demande d'acte de naissance; cela m'a permis de gagner du temps, et des retours courrier inutiles. Une dame efficace et charmante.

La mairie de carpentras se trouve en plein centre ville, c'est un très grand bâtiment historique. Pour faire sa carte d'identité, il faut prendre rendez vous, mais ce n'est pas nécessaire pour venir la chercher, par contre mieux vaut un dossier bien propre, sans plis sur la feuille, photo prise chez un photographe (leclerc carpentras) pour que votre dossier soit accepté, mes feuilles étaient froissées, mon dossier a failli être refusé! Le personne de l'accueil est sympathique, pour les cartes c'est selon l'humeur et selon la personne, pour aller déposer mon dossier la personne ne voulait pas prendre mon dossier et soufflé, pour venir récupérer ma carte la dame était très gentille et adorable.

Très bonne Mairie et place pour les véhicules réserver pour les mariages. Rien à dire Carpentras est Cool !

Je trouve que la ville est belle ! La mairie est devenue pietionne je trouve sa bien on peut laisse nos enfants marcher sans que les voiture arrivé à fond ou ne font pas attention Merci Francis

Bonjour, Je trouve que les rues de Carpentras sont de plus en plus sales. Les trottoirs sont recouverts d'une multitudes de chewing-gums au point de marcher tête baissée pour éviter d'y mettre les pieds dessus.(sachant que la biodégradabilité atteint les 5 ans),qu'il y a de plus en plus de consommateurs en manque de civilité, il serait donc souhaitable de trouver une solution à ce problème qui dénature l'aspect visuel de nos rues. Il existe des machines spécifiques pour les décoller ce qui rendrait nos rues plus attirantes et éviter sans doute que les gens aillent faire leurs courses dans les grands centres commerciaux et donner ainsi une mauvaise note de fréquentation par les touristes.