Mairie de Cernay Hôtel de ville

Manque de sympathie et de sourire et un accueil digne d'une administration publique, jusqu'à preuve du contraire le sourire est gratuit.

À l’époque il était mentionné que pour certifier son identité sur France identité cela se faisait sans rendez-vous. J’y suis donc allé et j’ai été proprement éconduit en précisant que cela se faisait uniquement sur rendez-vous. Malgré l’erreur qui n’était pas de mon fait, la dame a l’accueil m’a renvoyé. Plus tard, je choisis une mairie qui valide l’identité sans rendez-vous et ça s’est fait avec cette fois un accueil courtois. Les agents territoriaux sont cependant payés par les impôts des gens qu’ils accueillent et aussi par ceux qu’ils éconduisent

Secrétaire vraiment pas aimable qui a soufflée quand je suis sortie de l’accueil

Magnifique monument

Très bien acceuillie

Le service état civil est très bien !

Secrétaire pas très aimable , n’a pas voulu faire son travail, je suis venu à 20 min avant la fermeture ( je ne pouvais pas avant car je travail de journée ) j’ai simplement demandé un act de mariage, sois disant madame n’avait pas le temps « elle devait envoyé un mail ». Par contre la secrétaire d’accueil très gentille.

La personne qui s'occupe des mariages n'est pas sympathique du tout même avec les personnes en situation de handicap ( comme moi) par contre de l'autre côté à l'accueil Sandrine est 👍.

Secrétaire d'accueil vraiment pas sympa. Vous êtes nouveau sur Cernay pour un renseignement elle vous prend de haut avec ces petits sourires moqueur. Je suis dans le social et sais de quoi je parle. Apprenez à vivre avec les gens heureuse et humaine. C'est tellement plus beau la vie!

Clairement aucune envie de travailler !! J'y suis allée ce matin pour faire une certification d'identité et on m'a vite fait refoulé car ils font cela que le lundi. Il n'y avait personne dans la mairie, elle n'avaient pas l'air débordées on me dit clairement on a pas le temps, ça prend au moins 5min !!!! Je me suis déplacée à la mairie de Thann sans rdv préalable et j'ai été très bien reçue. La démarche à pris 2min le temps des empreintes. Donc clairement aucun professionnalisme !!!

J’ai appelé pour un renseignement concernant les prochaines élections, la femme qui m’a répondu était assez désagréable avec ton supérieur très méprisant. Pas de bonne journée à croire que la politesse est payante

Grand respect au Maire et ses adjoints , conseillers et les institutions associées pour oeuvrer sur la résolution de problème des dysfonctionnements impactant les responsabilites sociétales ! ..... Bonne Anne 2014 a tous les habitants de cette communes.

C'est à mon avis la plus belle mairie

Un Hôtel de Ville aussi splendide,majestueux,harmonieux extérieurement qu intérieurement.

Personne à l'accueil très désagréable et incompétente. Comment peut-on détruire une carte d'identité alors qu'on a jamais reçu ce soit disant SMS?? Et après c'est encore de notre faute... dommage cela donne une mauvaise image de votre mairie. Et je vois que je ne suis pas la seule à le penser, il serait bien d'agir! Merci.

C est une ville complète . coiffeurs, fleuristes boulangeries, restaurants , lieux pour pratiquer du sport , parc pour enfants, écoles, gendarmerie, magasins ,Cinéma .

Très rapide, et l'accueil très bien.

Très bon accueil

Très agréables et très arrangeants

Agréablement surprise par l'accueil et la gentillesse du personnel rencontré ! Merci

Très beau bâtiment. Personnel sympathique et agréable.

Service impeccable, merci.

J'y ai fait ma demande de carte d'identité. Aussi bien la personne de l'accueil que de l'état civil ont été très agréables et efficaces. Au top!!

Mairie de cerney /RDV cni. Pas tres flexible. Photo au dimensions trop petite. Pas de possibilités d'en redonner une plus tard. Obligé de reprendre un RDV dans 3 mois au plus tot. Ca ressemble a de l' administration a la grand papa.

Je suis allée plusieurs fois demander des renseignements ou tout simplement prendre des sacs poubelle, j'ai rarement eu droit à un bonjour de la part du personnel d'accueil. Très froid et désagréable, on sent clairement que nous les embetons ! Ca me fait honte pour la ville tout de même !

Personne très froide à l'accueil pas sympathique du tout devrait changer de métier si on l'embête

L'accueil est toujours souriant et agréable.

Demande de nouvelle carte d'identité: Personnel poli, professionnel et efficace. Le traitement de mon dossier par la personne s'est effectué en 10 minutes. Vraiment très bien.

Le concours de Noël proposé par la mairie est mal fait, quand on regarde les précédentes années on remarque que le classement est le même à chaque fois. De plus des personnes se tuent à faire des décorations fait mains et le jury ne prends même pas la peine de se déplacer. Faire gagner des personnes qui achètent simplement leurs décorations au magasin est purement décevant. L'esprit de Noël n'est pas dans cette ville du moins pas dans le cœur de notre cher jury.

mairie très mal organisé !! pas assez de personnel à l'accueil !! Une à plein temps fait de l'excellent travail mais est marqué par la fatigue ça se voit (elle mérite 5 étoiles) mais l'autre à mi temps est tout le contraire, elle en branle pas une elle parle mal aux gens à l'accueil et au téléphone, c'est une honte .

Accueil pas très sympa, il faudrait changer de boulot ! Celui-ci n est pas fait pour vous .

Accueil téléphonique très froid, j'ai très bien compris que j'embêtais la personne... Réponse donné comme si c'était evident, si c'était le cas, la question je ne l'aurai pas posé. Démissionné madame si vous n'aimez pas votre travail, d'autres prendraient volontié votre place !

Très professionnel. Personnel gentil et a l écoute

Une très jolie mairie le personnelle sont efficace et gentille.

Bon accueil personnel sympathique et consciencieux

Personnel de l'accueil avec un manque de volonté pour le travail. Je rentrerais pas dans les détails.

Dommage pour l'accueil très froid : pas de bonjour ! J'avais le sentiment d'être moins qu'un chien. Par contre super gentillesse du reste du personnel (service pièce d'identité)

J'ai toujours le sentiment regrettable de ne pas avoir connu Cernay bien avant .si j'avais 20 ans , c'est ici que je batirai. Elle est super ma ville , merci Monsieur le Maire

Personnel accueillant, horaires pratiques.

mon ancienne mairie

Très bon accueil.

Très jolie Mairie. Personnel compétant

Très belle mairie.

La Mairie et ses élus favorisent grandement les commerçants au détriment des riverains. Malgré les sollicitations courtoises, rien n'est fait, sauf taxer davantage et offrir le silence comme retour ou parfois tardivement en envoyant des courriers qui ne répondent en rien aux problématiques et ne proposent aucune solution, sinon celle de subir.

Bel ville mais quoi faire ?

C'est une mairie. ....sans plus.l accueil bon....

Un tres bon accueil

Accueil correct mais une personne du service administratif peu sympathique et peu agréable ayant en plus un manque de compétences.

Une honte... pour une mairie de cette envergure, avoir des personnes qui vous accueillent avec un ton hautain... c'est dommage, cela nuit à l'image de toutes les autres personnes qui y travaillent et qui sont certainement plus agréables...

Une arene pokemon un parking top