Mairie de Chevilly-Larue Hôtel de ville

Secrétaire de l'accueil désagréable !!! Que ce soit pas téléphone ou sur place et a plusieurs reprises. Elle ne connais aucune indication sur les services qu'elle est censée orienter ou plutôt ne veut surtout pas en donner. Moins elle en fait et mieux elle ce porte ! Elle préfère bavarder avec son collègue plutôt que de servir les habitants qui ce déplace. Mme semble être dérangée de renseigner les horaires d'ouverture alors qu'elle même me demande de les contacter. Et pourtant cela fait partie de son travail ! Refuse de faire 1 copie pour un dépôt de dossier adressé a la ville elle même. Alors que la mairie de manque pas d'imprimante, aucune bienveillance, cela est déplorable, une honte ! (Merci le service régie qui m'a évitée un aller retour inutile) Il n'y a pas QUE des usagers a la retraite ou qui ne travaille pas, je prend de mon temps et voici l'accueil. Je travaille moi même pour un service public et je trouve cela inadmissible de mettre un d'agent a l'accueil aussi peu aimable alors qu'elle est sensée représenter la commune ! Cela est une valeur essentielle à la Fonction publique ! Peut être devrait elle faire une formation en ce sens. Bienvenue a Chevilly Larue. De pire en pire depuis 30 ans que j'y habite.

Je met 5 etoiles juste pour Mme MABIRE à l'éducation d'un professionnalisme rarissime Dans l 'ensemble a part l 'accueil au standard plutôt satisfaite des services

Le site web ne fonctionne pas…..

Nous sommes au forum des associations avec ma fille en situation d'handicap et avec une carte mobilité inclusion invalidité, au stand du club de la natation. Cette carte donne la priorité pour passer en priorité dans les lieux publics. Un monsieur chargé de fixer les règles a refusé que nous passions au motif qu'il avait des ordres. Il pouvait juste nous donner une chaise. Bravo à une mairie de gauche de ne pas respecter la loi et les décisions de la MDPH. Quelle honte!

Personnel désagréable avec une fâcheuse tendance a vous faire la leçon. Les horraires pour venir chercher sa cni c’est uniquement le matin, autant vous dire qu’il faut poser sa demis journée pour pouvoir la récupérer

Je confirme l'arrogance, le mepris voire les moqueries sont legion dans cette mairie en plus d'etre parfaitement inefficace avec les difficultés rencontrées!

Je trouve inadmissible d'avoir un comportement non courtois et malaisant de la part de madame Nathalie G. bureau 3 (sauf erreur). On peut à mon sens, recevoir les administrés correctement et avoir un échange cordiale. Je pense que tout à chacun à droit au respect mutuel. Pour ma part, j'ai gardé mon sang froid, mais il me semble nécessaire de changer ce comportement vis à vis du public et surtout dans un moment pareil (pacs de mon fils). Je côtoie très peu la mairie et pour le coup je suis très déçue par cette mésaventure et de l'accueil réservé à ses électeurs. Zina N.

J’y suis aller pour un renouvellement de passeport et de CNI , rapide et efficace .

Toujours très bien reçu par la gentillesse et le professionnalisme des équipes de la mairie.

Ben c est une mairie tout simplement

Acceuil très bien mais service carte d’identité laisse à désirer avec eux y’a toujours un problème et pour la récupérer si vous êtes occupé ou si vous avez un travaille bon courage

Service Etat civil géré n'importe comment. - Lorsque vous demandez un formulaire pour une demande de passeport à l'accueil, on vous dit de le faire en ligne, puis que les formulaires sont réservés aux personnes âgées... sans commentaire. - Impossible de prendre rendez-vous en ligne pour déposer le dossier car la mairie n'est pas rattachée. On est en 2023 en Ile-de-France, mettez-vous à jour c'est n'importe quoi !! - Enfin lorsque vous demandez un rendez-vous au service de l'Etat civil, on vous fait patienter 10min le temps de trouver un créneau comme-ci je demandais la lune. Évidemment c'est à vous de noter le RDV. Pas de confirmation par SMS ou mail, pas de rappel du RDV quelques jours plus tôt. Franchement, tout est fait pour ne pas faire de passeport ou CNI dans cette mairie. Et je ne parle pas des horaires pour venir récupérer le passeport. Je ferai mes démarches ailleurs où je serais accueilli par des personnes plus compétentes et aimables. Je me tiens disponible si vous souhaitez qu'on en discute.

Vous ne pouvez récupérer vos titres d’identité que le matin sans rendez-vous. Attention, la mairie est fermée le samedi et mercredi matin durant tout le mois de juillet. Aucune procuration n’est possible pour récupérer ces titres. Alors bon courage à tous ceux qui travaillent pour mettre la main sur leurs titres d’identité!!

Bon accueil et bon service

Très mal accueillie par un monsieur au service d’Etat Civil. Nous sommes venu pour une légalisation de signature, qui nous été refusée et l’lorsqu'on demandait tout simplement des explications et plus de renseignement, il a haussé le ton en s’énervant et en nous expédiant du bureau. Je suis outrée par ce comportant et accueil des habitants de Chevilly-Larue. --------------- Suite... De retour une 2ème fois à la Mairie, qui a finalement légalisé notre signature (car il n'y avait aucune raison de ne pas le faire). Je remercie aux personnes qui ont pris le temps de lire le document cette fois-ci. Néanmoins, cela reste absurde de devoir se déplacer 2 fois pour une démarche aussi simple.

Accueil inutile une attente de 45minute pour juste déposer un dossier et après avoir demander à l’accueil si il était possible que je leur dépose sachant que je travaille et que je n’avais pas prévue tout ce temps d’attente elle me dit que je ne suis pas très aimable. Mairie a fuir

Accueil très bien,suivant le service dont vous avez besoin il y a de l'attente. Sinon amabilité du personnel mais pas toujours patient.Les services sont bien distribué avec bureau individuel se qui permet une certaine confidentialité pour les familles reçu,c'est très bien.

Beaucoup de services pour la commune pour jeunes et seniors soutiens pour toutes causes.

Accueil pas très aimable concernant le retrait de CI.

À l’accueil tout est fait pour ne pas rendre service, l’agent refuse de juste prendre un courrier à déposer. Moins utile qu’une boîte aux lettres. Le terme de « service public » est assez mal choisi !

Accueil et gestion des files d'attente très bien organisés. Parking petit mais facile d'accès, il y a de la place en semaine.

Dépense Utile de plusieurs milliers d'euros ! Une fontaine pas écolo dans ce contexte environnemental mais en attendant les bornes enterrées pour nos déchets finalisées depuis des années rue du Nivernais ne sont pas encore fonctionnelles. Qu'attend le service urbain pour lancer le système ? Nos gardiens nous renvoient vers la mairie et n'ont pas plus d'informations.... Avec la canicule, nos cages d'escaliers sentent tellement mauvais car nos poubelles de trouvent dans nos immeubles au RDC !!!c'est à en vomir. Sans parler de prolifération de nuisibles... commentaire de 2019 mis à jour en juillet 2022 .... BRAVO !

Un IMMENSE merci aux personnes en charge des passeports à la mairie de Chevilly. Suite au décès d’un proche j’ai du faire un passeport en urgence et il y a eu beaucoup de bienveillance et surtout des solutions pour me prendre dès le lendemain. J’avais d’abord appeler la mairie de Vitry qui ne proposait que le 6 mai et une empathie zéro. Merci pour votre cote humain et votre réactivité !

La dame de l’acceuil, un amour vraiment elle est adorable, en revanche la dame qui s’occupe de l’état civil un désastre, super non-chalante, désagréable avec des airs supérieurs.. dommage, la dernière fois j’étais tombé sur une autre personne qu’était bien plus cordial.

Très bien reçu pour les démarches effectuées. Les agents sont à l'écoute.

Inadmissible, en tant que employés pour la mairie ! Faut absolument pas être pressé d'être payé. On est le 28 et toujours pas de virement. Merci la fonction publique

Petite Mairie, qui donne sur une petite place bien dégagée et lumineuse. Elle même bien placée pour les transports et le commerce (Lidl) est proche.

Personnes très accueillantes et souriantes et efficaces

Excellente réactivité du service de l'état civil suite à demande d'acte via l'application demande en ligne. Demande faite le 21/12, courrier envoyé par le service de l'état civil de Chevilly-Larue le 22/12, reçu le 24 dans ma boite au lettre. Super !

Ya que des savates là bas. Le samedi matin on peut pas déposer un dossier de pacs. Faut venir la semaine. DEPOSER UN DOSSIER QUOI ?!?! Des fonctionnaires quoi....

Vraiment déçu personnel non aimable faire des démarches galère aucune compréhension fonctionnaire non compréhensible nulle a évité et en plus dans les rue il interdit le stationnement réservée aux personnes habitant dans la rue les autres il se débrouille sa devrait être interdit la route et pour tout le monde des teroristes o colle blanc mafiat

Pourquoi faut il que vous fermiez le mardi matin?

Personnel serviable et comptetant Dossier traité rapidement

Mauvaise expérience... agent au comportement déplacé.. Lors que l'un des plus beau jour de votre vie vous recevez des réflexions sur votre poids puis que l'on vous appelle sur votre numéro personnel pour vous proposer des programmes minceurs... Quels genre de professionnels êtes vous ? Extrêmement choquée.. merci d'avoir gâchée ce moment.

Mairie typique année 70 80 stationnement facile, personnel aimable et a l'écoute, autre point fort arrêt de bus devant. En face Lidl beau magasin du choix, trop d'attente en caisse

C'est très rare que je m'exprime en public, Très déçu de l'accueil aujourd'hui à la mairie, Cher maire je vous apprécie énormément mais aujourd'hui je suis en colère. Je ne vais pas rentrer dans les détails . Bien cordialement votre Administré.

Super bien reçue par le service education/enfance que ce soit au téléphone que dans leur locaux. Elles sont très compréhensive et arrangeantes!

J'ai eu un rendez-vous avec Madame la Maire ça s'est bien passé très sympathique

Les gens tres sympa pourtant je suis de Villejuif

Cest pour quand les masques,madame la maire??????

Service incompétent et qui laisse à désirer avec un accueil non chaleureux

Madame le maire vous pensez faire quoi pour les sans-abri de notre ville et pour la colonie des chats je nourris pleins il on fain comme nous...pensez aux autres aussi vôtre coeur est dans la semelle de vous chaussures

Je me suis rendu a la mairie de Chevilly hier pour deposer mon dossier de passeport, et je me suis fais agressé par une personne de la mairie qui m a balancé mon dossier qui a eté hautaine et qui de plus et partie dire subitement demandé a son collegue prendre le relais car je cite vas t occuper de celle la j en peux plus. Une honte je ne suis pas le receptacle de la mauvaise humeur de cette dame.

La maire de Chevilly-Larue tres arogante qui est plus favorable pour une liasse de billet que pour les citoyens et vole la ville et envoie des jeunes en prison qui on du mal a s en sortir pas étonnant que son nom sois sorti dans une affaire de corruption a 100 000€ bande voleur

Un site confus ne répondant à aucune question de façon claire.gris bazar

J'ai toujours été bien reçue à chaque fois que j'ai dû m'y rendre. A l'État civil, Mme GOUMEL, une personne souriante et très aimable. C'est une ville qui privilégie la petite enfance et l'enfance. La mairie fait beaucoup d'efforts pour les enfants et je les en remercie.

Maire arrogante, indifférente et pas du tout à l’écoute des gens en détresse... 👎🏻

inadmissible de voir sa rue pleine de neige en 2018, on ce croirez dans une campagne perdu ! ou vont nos impôts ??

Il est 21h je suis au parking de la mairie et en agent de sécurité elle espère son rentrée vous trouvez ça normal

Sur 3 lampadaires à l'angle de l'Avenue Roosevelt et de la D7, 1 seul éclaire. Pas étonnant, de ce fait que les fleurs du monument ont été volées une nuit!!!! De plus pour un carrefour ouvert sur la ville les éclairages de Noël sont absents comme les années précédentes.