Mairie de Coudekerque-Branche Hôtel de ville

Très mal reçu aujourd'hui. Dommage que certains des employés municipaux ne sont pas représentatif du maire qui lui est beaucoup plus serviable et agréable.

La mairie ferait mieux de faire quelque chose pour les routes et les trottoirs car tout est en très mauvais état, étant utilisatrice d’une trottinette urbaine, j’ai déjà à plusieurs reprises tombé à cause de nid de poule et autres… Nous payons des impôts pour qu’au final les routes ne sont pas refaites et pour qu’il y ait des constructions même pas utiles à la vie citoyenne des Coudekerquois… bravo !

Très déçu par le service de la mairie. Lettre envoyé il y a plus d'un an, aucune nouvelle jusqu'à ce que nous rapelions trois mois plus tard, soit disant notre lettre n'avez pas était reçu, mais en cherchant plus loin que le bout de leur nez ils finissent par la retrouver. Rendez vous pris avec Monsieur le Maire qui ont été par deux reprises annulés à la dernières minutes. Et depuis maintenant quatre mois aucune nouvelle ! C'est inacceptable de ne pas avoir de communication sur une demande aussi importante. Nous attendions un suivi et une prise en charge rapide, mais nous nous sentons ignoré et frustré. Je ne m'attendais pas à un tel manque de réactivité. Je ne recommande pas cette mairie.

Très bien reçu par les personnes du guichet unique

Personnel désagréable aux affaires démographiques ils sont agressifs on voit qu'on les dérange c'est honteux que ces personnes travaillent pour le service public il serait temps de sanctionner le manque d'amabilité et le non respect

Personnel très accueillant et très professionnel

Un grand merci à madame Riviere Laetitia ainsi qu’a sa collègue du service urbanisme,des personnes vraiment à l’écoute,patientes et très agréables qui ont su me rassurer et me guider au travers d’une situation compliquée,ne changez rien.

Je confirme le commentaire de lauraxxx à 200%

Belle propre organisée rende vous rapide

Personnel insultant et misogyne. L’année passée lors d’un évènement au Fort Louis j’ai tenté un stationnement dans une place trop petite et j’ai effleuré les véhicules devant et derrière moi. Vos « agents » (si on peut les appeler comme ça) sont venus en trombe me voir dans mon véhicule et m’agresser en me disant (je cite) :  « elle est complètement malade cette gonzesse, même mon fils il fait mieux que ça !! » « on va avertir les gens de la sécurité que vous avez griffé les véhicules !! » (alors qu’après vérification il n’y avait aucun dégâts). Un scandale d’employer des gens qui parlent de la sorte pour représenter la ville, ça donne une belle image tiens. Croyez bien que je ne mettrai plus les pieds chez vous pour des évènements.

Personnel ultra désagréable, ce sont des personnes en place depuis plusieurs années, pas un jeune !... aucune empathie pas un sourire. Que ce soit le service pièces d'identité ! Ou PIRE ! le guichet unique !! Qui vous envoi littéralement bouler pour un papier manquant, ils travaillent à l'âge de pierre avec des photocopies et un logiciel obsolète ! Si vous n'avez pas envie de bosser laissez votre place aux autres !!! Quelle honte !

Non satisfaite du service guichet unique. On me demande de me déplacer pour donner des documents pour la mise à jour d'un dossier alors qu'aucun changement n'a eu lieu de mon côté. J'ai tout envoyé sur le portail de la ville en format pdf via mon espace mais non il faut venir déposer des photocopies qui seront très certainement scanné pour les annexé dans le dossier ... Du jamais vu, il serait temps d'utiliser les outils informatiques plutôt que de faire imprimer et déplacer les usagers, on se croirait il y a 20 ans !

Très bon accueil au guichet unique, comme toujours !

Venue pour déposer un dossier Arrivée 12h02, porte fermée Alors que la mairie doit fermer a 12h30. 👏🏻👏🏻

Très bon accueil !

Rapide et efficace pour renouveler un passeport. Agent très sympathique

Très belle mairie à CDK

Bien

Très accueillant

Accueil au top. Merci à Émilie et Elisabeth pour leur professionnalisme

Service carte d'identité incroyable! Simple, rapide et efficace et tout çà avec le sourire malgré leurs lourdes charges de travail ... Je remercie et recommande ;-)

Bien accueilli et bien renseigné, merci.

Après avoir attendue 45mn avec deux enfants en bas âge pour une pièce d'identité, la dame me dit de manière très désagréable qu'il est 11h07, qu'il faut que je revienne et qu'elle ne fait plus de pièce d'identité après 11h alors que j'avais tous les papiers et photos et qu'il y avait qu'une personne derrière moi. Rien n'était affiché. Elle n'a rien voulu savoir.

Rien à dire 👍

De l’accueil à la sortie vous avez toujours le sourire ou un mot gentil Garder votre équipe monsieur le maire c’est parfait comme mairie ainsi que le maire et son équipe !

Service état civil en rébellion contre les élus . Et ce sont les particuliers qui en pâtissent avec un personnel désagréable Donc aucun service !!…

Très accueillant !!!

Excellent accueil. Le personnel répond très bien à nos demandes et/ou attentes que ce soit en vis à vis ou au téléphone.

Parfait bon accueil

Personnel sympathique

Personnel Agréable pour tt les sévices auquel j'ai eu à faire (accueil, état civil, guichet unique) et temps d'attente plutôt raisonnable. Un gros + pour le photomaton installé en mairie pouvant faire des photos d'identités pour les cartes d'identité national ou les nouvelles photos du permis de conduire.

Très bien reçu, les personnes mettent tout en œuvre pour gérer les dossiers. Je recommande fortement cette mairie. Un grand merci au service des passeports.

Bonne mairie personnels chaleureux mais tout de même hautain.

Mairie accueillante, personnelle très sympathique et serviable. Je vis à Paris maintenant, j'ai constaté la différence dans le service public rendu. Bravo à la marie de Coudekerque Branche et au service démographique pour leur accueil chaleureux, et leur gentillesse à toute épreuve! Merci à Monsieur Le Maire pour la qualité de ses services municipaux. Vive Coudekerque!!!

🙂 agents très agréables et professionnel qui ont su répondre à toutes mes questions

Nous sommes allés au service état civil. Bon accueil, le personnel nous a donné entière satisfaction. Gestes barrières appliquées.

En me présentant ce matin mairie ouverte personnel présent pour un passeport pour au final me dire qu'il faut attendre la fin du confinement. Dommage que je dois aller à la mairie de rosendael eu pas de souci rdv pris pour le lendemain.

Au top, le maire est actif pour les habitants, moi-même issue de la campagne, ma seule ville depuis 5 ans Coudekerque !

Carte d'identité reçue en 5 jours, merci à leur réactivité face à mon problème :)

Une bonne équipe de bras cassés à l etat civil, tout est réuni pour complexifier les démarches, discours différent en fonction de l interlocuteur ! Ras le bol !!

Horaires non conformes (samedi) et personnel désagréable