Mairie de Dammarie-lès-Lys Hôtel de ville

Méchant et désagréable.

Des immeubles à perte de vue, des propriétaires de maison qui ne font plus le poids face aux promoteurs et un maire qui est invisible et n'a aucune considération pour ses administrés. La semaine dernière on apprend que Prim'Arte va monter une résidence étudiante à côté de chez nous. Hier on apprend que c'est un projet de 150 chambres, 30 places de parking, 2100m2 de construction d'une hauteur de 15 mètres collés à notre maison. Nous n'aurons plus de lumière ni de vue. Tout ça validé par M.le maire sans même prévenir les riverains ?! Sans compter le commissariat déjà débordé et l'avenue impraticable avec la circulation. Et bien sûr, Prim'Arte promoteur véreux qui ment comme un arracheur de dent pour racheter notre maison à un budget inférieur pour retrouver un logement équivalent, alors même que nous avons 2 enfants handicapés autistes. Dammarie ? Une jolie ville massacrée par les promoteurs avec l'appui du maire !

Toujours un accueil très agréable personnel très sympathique . Merci beaucoup.

Bonjour à tous ce message s adresse en espérant Qu il soit lu et pris en compte par un élu de la ville voir peur être monsieur le maire Pour exposer ma situation je commence par vous indiquer que je suis malvoyant dsl d avance pour les fautes d orthographe Je commence par La situation au niveau de l acceuil du social il n y aucune intimité ou confidentialité La dame de l acceuil ne ferme jamais la porte donc tout le monde est au courant de mes difficultés quand je parle avec la dame de l acceuil qui en plus parle fort pour mieux vous humilier et idem j entends la situation des autres personnes pendant que j attends Je n'a I besoin de savoir que la personne est divorcée seul et Qu elle a du mal finir ses fins de mois nourrir ses enfants ou se loger aussi ai demander les date de permanences de l élue au logement personne ne sait 3 ème point la ligne de vue pour les malvoyants est moitié casse et un trou en son milieu dans lequel j ai trébucher si il y a une personne de la mairie qui lit se message merci de remonter l information

Il y a beaucoup d'employés et surtout beaucoup de chefs, mais quand vous demandez quelque chose c'est tout une histoire et rien est fait

Rdv pour renouvellement de passeport , la dame a l acceuil du service administratif est très aimable , très attentive et souriante mais la dame dans le bureau qui m a reçue, (une dame de environ 60 ans , avec un petit tatouage sur l intérieur de l avant bras gauche ) est très désagréable , je pense qu elle n aime pas son métier , et qu'elle prend les citoyens de la commune pour des imbéciles , elle fait des grimaces , elle a des réflexions déplacées, elle soupire quand on lui pose des questions et mets vraiment les citoyens mal à l aise quand on souhaite un renseignement ou que l on pose une question qui pourrait être évidente pour elle. J espère ne plus jamais avoir affaire à elle et si je serai elle j irai me cacher ailleurs que dans un bureau qui est au premier contacte de la population , peut-être qu elle est malade et qu elle devrait suivre une psychanalyse mais surtout pas être au contact des pauvres badauds qui sont dans l obligation de passer par son bureau pour obtenir ses papiers obligatoires , s il vous plaît c est déjà compliqué et pas facile si en plus c est pour être accueilli de la sorte , c est vraiment pas facile .

Bonjour les logements sociaux c'est pour qui ? Pauvre île de France c'est pir que Marseille nous sommes pas prioritaires dans les demandes de logement des années d'attente et toujours rien français mais toujours mis de côté malheureusement vous allez devoir rendre des comptes au ministre du logement si il peut faire quelques choses courage à ceux qui souffrent dans les demandes chez paris Habitat 😬

La personne qui gère les paiements des cantine etc est grave impoli alors que je lui ai parlé avec respect. Changez de taff si vous êtes blasé.

Je suis intervenu pour une formation et j'ai été très bien accueilli.

Le parc est vraiment très sympa, les animaux sont beaux et bien entretenu. Un moment sympathique pour les petits et gratuit, ce qui est rare

Il y a beaucoup de personnel mais quand vous demandez quelque chose rien est fait

Personnel très désagréable et incompétent ! Demande de passeport avec aucun récipissé de remis lors du rdv donc impossible de suivre l’avancement de passeport . Je suis venue récupérer mon passeport donc sans recipicisse la dame me confirme que cela a été remis alors que non il faudrais savoir faire son travail avant de prendre les gens de haut et d’insinuer que c’est de notre faute .

Les gens de cette mairie manque vraiment d’éducation ils pousse les gens à bous…parle mal à longueur de temps et on est très mal reçu.il faudrais un peu plus de sérieux pour cette commune.

Parc soubiran fermé le jeudi matin, c est nouveau???? Beaucoup de monde qui arrive et porte close.... C'est vraiment dommage😡😡😡

Cela fait plus d’un mois que j’ai fait ma demande de carte identité, ont m’appel ce matin me disant qu’il y’a une erreur avec mon adresse alors que ces une dame de la mairie qui a tout remplis via son ordinateur..: prenez des personnes qui répondre à vos critère de recherche moi je reste disponible si vous avez besoin de personnel rigoureux

Juste pour un appel téléphonique, au début elle me dit pas de brocante, après quand j'ai confirmé qu'il y'a une brocante, elle me dit y'a pas de place, j'arrive pas à comprendre pourquoi, et pourtant on est des dammarien, c'est pas la première fois .

Un autre monde où l'employé de la mairie te fait la morale et te raccroche au nez. Il y a du chemin à faire !...

Pas de photocopieuse Pas de facilité pour la reproduction de documents pour personnes en situation de handicap. envoyé chez le cordonnier avec délai de 5mm. La machine à photo défectueuse.

J’ai été très bien accueillie et renseignée. La jeune femme de l’accueil a été très aimable et gentille. Je recommande. Merci beaucoup

Je vais faire court, depuis le départ de Mr MIGNON Dammarie s'est fortement dégradée

Tâches administratives , mariages , acte de mariage acte de naissance ect...ect... top top top 👍🏼👍🏼👍🏼🇫🇷🇫🇷🇪🇺🇪🇺 Vive la République et Vive la France !!!!!........

Marie de dammarie accueil a revoir mais vraiment ceux qui sont dans les bureaux idem ! Vraiment aucune amabilité, parle très très mal et nous prennent de haut .

Rdv ce jour pour un changement de nom de famille, avec pré-inscription en ligne et tout et tout. La dame de l'accueil était très aimable par contre sa collègue qui m'a reçu dans le bureau à côté de l'accueil est aussi aimable qu'une porte de prison mais a réussi à m'apprendre que je m'étais trompé de service et que je devais reprendre un autre rdv. Merci au revoir.

J'attends depuis le mois d'août ma pièce d'identité, à chaque fois il l'eut manque des documents et il faut toujours que j'appelle moi même pour être informé de l'avancement ! Ça fait déjà 4 ou 5 fois que j'y vais en vain ... C'est une grosse blague, personnel incompétent et l'amabilité est franchement à revoir !

Accueil téléphonique très satisfaisant, la jeune femme de l’accueil m’a très bien renseigner et à très bien répondu à mes question et mes attente. Encore merci

Alors je modifie mon avis que je laisse ci-dessous tout de même. J’ai été très bien accueilli. La seule personne à qui j’ai eu affaire et qui m’a fortement déplu est Julie. J’ai vu 3 autres personnes que j’ai vraiment apprécié ! Pro, à l’écoute… Pour Julie : J'étais persuadée d'avoir rdv à 40 pour la cni de mon fils de 9mois, je suis arrivée à 35 et on m'a refusé. Il y avait du monde qui attendait, la dame aurait pu faire l'effort de modifier son agenda, mais non ! Surtout qu' il n'y a pas de rdv avant mi août. Je suis très déçue, je n'arrive jamais en retard, je pensais même arriver 5min avant. Du coup je suis privée de vacances une année de plus pour mon erreur et ce manque de souplesse et de compréhension totale.

Bonjour a tous Un personnel de l'urbanisme au téléphone non chaland non polis Une catastrophe et le mot est faible croyez moi à fuir dire que nos impôts serve a ça abusé trouver des personne qui aime leur travaille de toute urgence merci

Pour faire des économies, le maire a réduit les horaires d ouverture . Dommage pour les gens qui travaillent

Une ville qui offre de nombreux parcs arborés très agréables. La ferme enfantine est un lieu exceptionnel de repos et de découverte. Les loisirs et événements sont nombreux. Cependant la Mairie a eu et a une politique d'urbanisme bien souvent catastrophique, sans complexe, sans considération particulière. Un beau bien immobilier récemment en vente dont le terrain sera prochainement gâché parce que deux maisons modernes seront construites et cela la Mairie peu avoir un poids, un choix politique. Vous avez mis sur un panneau Dammarie ville amie des Animaux, vous pourriez mettre ville qui a une grande Amitié avec les Constructeurs, Promoteurs... Il y a des Propriétaires sur cette grande commune qui n'auront jamais été inquiété ou alors qui vivent ailleurs alors tant mieux pour Eux. Il faut bien sûr loger les Personnes mais bien réfléchir à vos actes et se mettre à la place de chaque Personne, chaque situation. Je vous pardonne. Je n'oublie pas que vous devez vous remettre en question ou continuer de la sorte.

Je transmets deux courriels interrogeant le maire adjoint chargé de la voirie afin de connaître si un éventuel projet de réfection des rives de l avenue Charles Péguy. Je n'ai à ce jour obtenu aucune réponse. La moindre des corrections aurait été de me répondre. On voit que les élections sont passées ! Bravo!

Je me suis rendu en mairie pour faire ma carte électorale , la personne de l'accueil avec l'aimabilité d'une chaise d'école , me rembarre parce qu'elle n'avait pas envie de dépasser ces horaire de travail de deux minutes , résultats je ne peux pas aller voté cette année , conn*****

Que l'on soit 2ème ou 5ème en attente en ligne, personne ne réponds au téléphone. J'ai été le second appel en attente sur deux jours. Excellent.

Je déconseille fortement. J'ai en effet pris RDV par téléphone pour éditer une nouvelle carte d'identité. Le RDV est fixé pour dans un mois. Au téléphone, le secrétaire n'a pas daigné me dire les documents nécessaires pour ce RDV, sa réponse était : allez voir sur internet. Le jour du RDV, l'employée de mairie qui me reçoit m'indique que mon attestation notariale d'achat immobilier n'est pas un justificatif de domicile valable (!!!). Je propose alors d'envoyer une facture autre par e-mail immédiatement, mais l'employée refuse. Je repars donc bredouille.

Une étoile car c'est le minimum... On ne répond jamais au téléphone, lorsqu'on se présente en mairie on voit les agents vautrés dans leurs chaises, à 3 ou 4 derrière le comptoir à jacter, et vas-y que je te raconte mon week-end et patati et patata (on peut même voir certaines fois les agents faire des jeux sur l'ordinateur....!!!!!) pendant qu'on entasse les administrés dans la salle d'attente, jusqu'à temps que l'agent daigne se présenter à vous. De plus, nous avons le bonheur de se faire recaler lorsqu'on demande quelque chose, arguant le fait qu'untel est absent, malade ou je ne sais quoi (à croire que personne n'est jamais présent là dedans...) et qu'il faudra téléphoner à une personne qui est pourtant dans un bureau à côté. NE PEUT-ON PAS FAIRE VENIR CETTE PERSONNE DIRECTEMENT ? D'ailleurs, réussir à avoir la mairie au téléphone relève du miracle. Il ne faut pas les avoir pour une urgence ! On tombe généralement sur un répondeur qui au bout de quelques minutes annonce que le répondeur est plein et raccroche tout seul. Pour avoir essayé plusieurs fois sur des jours différents dans des mois différents, c'est un problème récurrent. L'entretien de la ville par les services laisse à désirer. C'est sale et abandonné. Ce qui est incompréhensible quand on voit le nombre de personnes employées... la gestion du personnel doit être faite par un groupe de clowns En conclusion, à fuir.

Personnelle désagréables ils font tous Le temps la gueule ils donne pas envie de leur parler

Facilité pour personnes en fauteuil roulant Facilité également pour le parking avec zones bleues

Mais ou et le la responsable de cette mairie fuyer l accueil et une horreur les services catastrophique mon dieu la pire mairie que j ai connu depuis 60 ans que fait l administration c une honte on ne peu pourtant pas dire qu'il croulent sous le boulot on arrive un gar du service publics allongée que dis-je affaler sur une chaise les mains derrière la tête papoter àvec l accueil qui et vraiment désagréable mon dieu quel horreur cette mairie fuyer sauf si vous ne pouvez faire autrement

Est-il encore indispensable de rappeler les bases de l'éducation. Bonjour, de rien , bonne journée ? À chaque fois que j'appelle au numéro indiqué, la dame raccroche sans même un au revoir. Les bases de l'accueil sont à revoir. Moi qui ait été chargée d'accueil toute ma carrière professionnelle, je saigne des oreilles !!!

''Bonjour, Nous avons modifié nos coordonnées téléphoniques afin de mieux répondre aux demandes. Cordialement Service communication de la Ville de Dammarie-lès-Lys'' mais quand on les appels (ce numéro n'est pas attribué) Par ailleurs a l'accueil de l'état le secrétaire c'est n'importe quoi je les appel la veille un homme me donne un rendez vous j'arrive le jour du rendez vous le monsieur de l'accueil ne cherche même pas a savoir avec qui est ce que j'ai rendez vous qu'il m'expedie en me disant que l'homme qui m'a donné le rendez vous est en arrêt maladie..... Alors que le monsieur était bien là et m'a reçu.... Vraiment désagréable cette mairie

Très sympa la dame qui décroche à l’accueil ça se voit qu’elle aime son travail et qu’elle répond correctement aux demandes en te raccrochant à la gueule le 12 mai 2020 à 10h

Personne pour répondre a une simple question... si un répondeur !! Personne ne répond et quand vous êtes devant le personnel ils ne traitent pas les appels !! Encore une mairie ou le nombres de salariés incompétents est impressionnants !! On comprend mieux pourquoi le service public ne fonctionne pas!! Vivement que les lois changent pour ce genre d incapacité ! Ne pas se priver de faire remonter les informations!

très bon accueil , les formalités sont bien organisées: bravo

Administration où on ne prend même pas là peine de répondre à votre bonjour. Puis après une gestion de mon dossier entre couper de coup fils perso, on me dit de signer vite sans relire car fin de journée pour l'agent. Belle qualité d'accueil...et quel professionalisme...

Je me suis rendue à la mairie pour renouveler mon passeport, j'ai été prise en charge très rapidement par une équipe polie et souriante. Même accueil et rapidité pour récupérer mon passeport alors que j'avais perdu le ticket avec mon numéro de suivi :/ Merci

Ne posez pas de question ils n'y répondent pas ... ils nous disent de patienter et on tombe sur un répondeur en anglais... bref des fonctionnaires qui sont vraiment inutiles!

Message en boucle indiquant que mon appel sera le prochain à être traité et au bout de 10 min le téléphone raccroche et personne en ligne .c est inadmissible mais que font ils dans ces bureaux ? A quoi sert ce numéro si ce n est nous faire perdre notre temps ?

injoignable au téléphone. Indique une attente de 5mn, qui dure en fait 15 mn pour finalement être coupé.

Standard injoignable, on passe de 2 minutes d'attente en rang N°2, puis à 9 minutes en rang 8. Donc plus on patiente plus le temps d'attente se rallonge.....Bravo à la personne responsable de la téléphonie à la mairie. Gestion des appels très logique....

40 minutes d’attentes ou on me dit que mon appel est le prochain avant que qu’il raccroche ! Aberrant !

En plus d'être injoignable par téléphone incompétence totale. Si vous avez rendez vous vous passerez après tout le monde les rendez vous ne sont pas prioritaire.. personne ne vérifie le rendez vous aucune organisation et manque d'amabilite