Mairie de Fontenay-aux-Roses Hôtel de ville

Une mairie comme on en voudrait partout. L’equipe municipale a réussi le Pari de faire de cette ville une des communes où il fait bon vivre, a redonné un véritable intérêt culturel et social malgré de lourdes contraintes. Les chiffres parlent d’eux mêmes. Simplement Bravo et merci.

Superbes décors pour Noël Effort de décorations à saluer vraiment 🙏🏻👍

La mairie ne répond pas aux mails. La police municipales verbalise sans scrupule sans se soucier de savoir si l'infraction est avérée et ne laisse pas de ticket sur votre voiture comme ça vous recevez directement le pv sans pouvoir appeler avant. Les rues sont sales à cause d'incivilités. La ville est pleine de dos d'âne interdits et de feux inutiles. Je déconseille cette ville.

Accueil très agréable

Nous avons eu un problème avec notre véhicule proche de la mairie. Le personnel, de l’accueil à l’assistance technique, a été d’une aide exceptionnelle. Un grand merci.

Un service rapide, efficace et un personnel agréable. Les démarches en ligne sont facilitées vraiment sympa cette mairie

Madame mesquita hautaine et très impolie je vous déconseille de laisser vos enfants dans des structures au sein de cette commune si les services sont gérés par ce type de personnes.

La Mairie de Fontenay-aux-Roses fait preuve d'une efficacité et d'un professionnalisme rare. Les dames à l'accueil sont très agréables, aussi bien par téléphone qu'au guichet. J'ai reçu mon passeport deux semaines après le rendez-vous en mairie.

La ville encourage la pollution lumineuse au détriment des stationnements vélos. Ça me gêne. Les lumières sont néfastes à la biodiversité. Les vélos sont bons pour le climat, la santé, la qualité de l’air…

Accueil très agréable de la part du personnel 👌

Les gens qui y travaillent sont agréables et efficaces mais alors les horaires... Au secours. Si vous travaillez c'est même pas la peine d'espérer accéder à ce service publique qui est ouvert sur les horaires de bureau et fermé le samedi. Alors oui ils sont ouvert dès 8h30 mais qui n'est pas déjà dans les transports pour aller travailler à cette heure en Île de France ? Obligé de poser 1 journée pour la moindre démarche....

La dame a l accueil est aimable et accueillante mais alors là dame au guichet des cartes identité mais au secour très désagréable. Il faut changer de métier là.Je viens pour mon papa qui est malade donc je l'aide à faire ses papiers mais elle ne regarde que lui et ne veut pas me parler à moi nous demande des pièces justificatives qui ne sont en aucun cas mentionnées sur le liste du site du gouvernement et sur un ton vraiment à revoir. Personne pas aimable du tout

Très fluide. Il n'y a pas trop de monde, c'est ce qui fait que ce soit un endroit agréable.

Bon accueil, peu de monde pour les passeports, possibilité d'avancer le RV. Parfait.

Bien

Carton rouge pour son bassin d'eau stagnante face à la mairie, alors que les moustiques envahissent la ville.

Venue déposer une demande de renouvellement de passeport, j’ai été accueillie à l’heure, et surtout la personne qui m’a accueilli était bienveillante et avait un sourire des plus lumineux, elle a changé ma « simple transaction administrative » en un moment agréable. Merci à elle !

Rdv pour dépôt demande de renouvellement CNI. Accueil souriant, on passe à l heure au rdv, bien accueillie, personne très efficace et agréable au guichet. Donne toutes les explications nécessaires. Dossier de demande déposé en 10 min chrono. Merci !!!!

Mairie attrayante qui est bien gérée. C'est toujours un plaisir de venir au centre-ville et y faire ses courses. L'agencement de la place est agréable. Le coq est toujours à l'heure, normal avec toutes ses pendules...bien vu. A bientôt

Bonjour la mairie avait annulé le rdv le jour même pour acte de malveillance puis finalement l'électricité est revenue : très bon accueil et rapidité pour monter le dossier pour une demande de renouvellement de pièce d'identité pour mineure Cette mairie est bien décorée et le personnel assure lorsqu'il y a ce genre d'incident : 2h de retard pour les demandes de dossiers dus à une porte coulissante fermée car pas d'électricité Bien cordialement

Belle mairie. Superbe place devant l'entrée principale.

Personnel bienveillant rapide et professionnel

Il serait temps de remettre en cause l'incompétence de certains de vos effectifs à l'état civil monsieur le maire...quand de part l'accueil, la négligence sur le fait de donner un document neuf d'identité sans preuve et ne pas le donner lorsque l'on a les éléments nécessaires et surtout sur la lenteur de la prise de rendez vous....

J’ai été très impressionnée par la bienveillance et la gentillesse des personnes à l’accueil mais également au guichet CNI et Passeport.

Le personnel administratif à l'accueil et au service des pièces d'identité (les autres services aussi certainement mais je ne les ai pas testés) est accueillant, serviable, aimable et efficace. Un contre- exemple pour tous ceux qui se moquent de la prétendue inefficacité des fonctionnaires. Vraiment très content et heureusement surpris par l'expérience.

Après X coups de fils, incapacité d'obtenir l'état civil Accueil lamentable

Un assez beau bâtiment

Personnel d'accueil (téléphonique et présentiel) chaleureux et compétent. C'est ensuite (service population) que ça se gâte. Attente car ces mesdames papotent, prise des clients de haut, remarque désobligente à propos du client destiné à sa collègue mais DEVANT le client... et si au moins le travail était fait correctement... mais même pas ! Inefficacité sur incompétence... bref à fuir !

Les personnels sont tous gentils et professionnels, merci pour l'extension de l'heure du jeudi, c'est la première fois que je peux aller dans une marie sans poser une demie journée:)

Rdv pour une demande de passeport et de cni pour un nourrisson. La dame qui nous a reçu était super désagréable, sachant que nous sommes arrivés avec quelques minutes de retard et tout le monde sait les difficultés d'être archi ponctuel quand on se déplace avec un bébé. Nous nous sommes excusés pour le retard en lui en expliquant les raisons, mais la dame a tout de même refusé d'enregistrer la demande de cni sous prétexte qu'elle avait un autre rdv qui était arrivé...il n'y avait personne dans le hall... j'espère madame que vous êtes parfaite dans votre vie et que jamais vous n'aurez besoin que quelqu'un manifeste un minimum d'empathie à votre égard...

Quand la dame du service population vous explique ouvertement qu'elle a la flemme de faire son boulot, oui vous ne rêvez pas, et qui souffle a chaque fois qu'on lui parle parce qu'elle a pas eu sa pause café, je ne donne pas cher de sa compétence. Je plains les fontenaisiens qui doivent faire des papiers dans ce service. Vous êtes à vomir madame et une honte pour la profession, laissez votre place à quelqu'un d'autre qui sera ravi de faire ce que vous ne voulez pas faire. Je répète vous êtes à vomir

Aucun changement sur la dynamique de la collectivité, malgré une nouvelle direction de la communication c'est très frustrant. Aucune innovation dans le domaine culturel, un facile copier coller est repris que l'on peut voir dans d'autres mairie. La direction est à revoir. L'incompétence est présente.

Très bon accueil au service population. Nous remercions vivement Monsieur le Maire et son service pour l'étude et l'accord de notre demande.

Accueil téléphonique médiocre. Interlocutrice absolument pas aimable au service état civil. Je n'ai jamais vu cela.

Très heureuse passeport obtenue en 12jr alors que ils avaient dis 15 jr je peux partir en vacances en paix merci à eux 🙏🏾

Dommage que cette collectivité n'est pas une vie locale dynamique, la covid n'est pas responsable de tout !! La direction de la vie locale n'est pas tip top! Aucune initiative originale!!!

Attention : horaires mensongers. Navrant d'avoir fait plus d'une heure de route pour rien à cause de l'incompétence de certains.

Des lors que votre demande differe d'une demande classique il y a pas de solution... bureau n ... catastrophe... service administratif à la pointe ...sans parler de Madame la responsable... vraiment continuez ainsi...vous resterez dans votre zone deconfort...

Mairie autoritaire n'acceptant pas la moindre critique. Personnel administratif méprisant.

J'étais toujours très bien accueillie et informée. Belle équipe. Merci.

Service enfance, accueillie par 2 personnes souriantes et très sympathiques malgré un effectif très réduit. Bon courage à vous. Une nouvelle habitante de Fontenay.

Bonne accueil

Bon accueil. Les démarches administratives se sont toujours bien passées.

Accueil agréable et personnel efficace. Belle salle des mariages.

J'ai demandé le service renseignements pour les demandes de logements et la personne que j'ai eu au téléphone à été très patiente et amicale, merci