Mairie de Gleizé Hôtel de ville

J'avais rv pour un renouvellement de passeport, excellent accueil, personne rapide, efficace, très agréable.

A fuir que ce soit le service cantine que ce qoit l'accueil personnel désagréable

Accueil déplorable ! N'ayez pas la mauvaise idée d'aller sans RV pour un acte de décès vous serez reçu à coup de lance pierre. Faites autre chose mesdames si votre métier à l'accueil vous pèse !

Très réactive, les employés ont été adorables vraiment !!!

Accueil très désagréable ! Nous les avons plus dérangés qu'autre chose. À voix haute, elle se plaignait entre elles car nous voulions faire une reconnaissance anticipée pour notre 2ème futur enfant !! Nous nous passerons des sourires forcés ! Elle nous a dit qu'il fallait le faire dans notre mairie de commune alors que nous pouvions le faire dans n'importe quelle mairie. Au passage, pour notre premier enfant, la reconnaissance a été faite dans leur mairie ! Alors que nous n'habitions pas dans la commune de Gleizé !! Gros manque de professionnalisme. Dommage pour une administration, nous serons bien mieux reçu ailleurs.

J ai déposé ma demande de C I et Passeport le même jour, tout s est très bien passé, je remercie la personne qui m a accueillie, souriante, de très bon conseil. C est parfait de pouvoir prendre un Rdv un samedi matin pour déposer les demandes Ça sera plus compliqué pour récupèrer ma CI et Passeport puisque ce n est pas possible le samedi, mais, comme cela m a été indiqué , en appelant le vendredi et en étant noté sur leur agenda, je pourrais venir le samedi des 9h précise.

Un rendez vous nous est donné à l’ouverture de la mairie pour chercher un passeport en urgence pour notre dernière fille. Arrivé sur place à l’heure, personne n’était prévenu en mairie et l’agent nous a renvoyé sans aucune volonté de nous servir. Nous devrons revenir de Lyon en semaine en déscolarisant notre fille et sacrifier une 1/2 journée de travail pour que la personne nous délivre le passeport (opération qui prend 5 minutes). Équipe mal aimable, désorganisée et sans aucune volonté de servir le public. Dommage pour une administration dont c’est la raison d’être et pour un si joli village.

J’ai été dans cette mairie pour renouveler ma CNI et faire une première demande de passeport. Tout a été très vite, je suis ravie ! En moins de 2 semaines j’avais tout reçu ! En revanche.. certaines personnes du personnel ne sont vraiment pas aimables.. c’est dommage… mais d’autres sont bien plus avenantes et souriantes !

Bon accueil

Accueil déplorable et manque de professionnalisme considérable. Pour la délivrance légitime d’un acte de naissance, la personne qui est à l’accueil de l’état civil m’a refusé cette demande sous prétexte que la photo sur ma pièce d’identité ne lui convenait pas par rapport à mon apparence actuelle . Oui oui vous ne rêvez pas, elle a du faire intervenir une collègue , moment lunaire les deux avec comme réflexion je cite si si c’est le même nez….. et tout cela sans aucune discrétion. Finalement j’ai obtenu mon acte mais non sans mal et surtout sans un mot d’excuse…. Mais guise des éclats de rire en partant !!!!! Lamentable comme accueil

Très satisfaite de cette mairie. Malgré que je suis à Nantes je reçois bien mes actes de naissance. 2 ou 3 jrs après la demande.💐💐

Personnels très agréables autant à l accueil que le service de passeport Cela fait très plaisir

Un livret de famille que je n’ai toujours pas reçues, naissance au mois de novembre 2021 ! Plusieurs appelle et à chaque fois je tombe sur des personnes pas très aimable, qui me disent qu’il faut que que j’appelle moi même les mairies des lieux de naissances des parents, ensuite appeler la mairie de ma commune, en gros faire leur travail. A ce jours toujours pas de livret de famille, personne pour me renseigner et accueil déplorable au téléphone !

Magnifique!

Bel endroit sympathique, personnel accueillant et bienveillant.

Remercie vivement la secrétaire de service technique pour son professionnalisme, sa courtoisie et son accueil qui reste exemplaire. Bravo!

Le personnel au téléphone sont des incompétents et surtout elle sont pas envie de travailler. Je voudrais bien mettre 0 étoile mais c'est pas possible. J'ai trouvè de soucis avec eu seulement par téléphone, quand je vais personnellement à la mairie, je trouve toujours la même dame gentille. Mais par téléphone elle sont vraiment des incompétents. Elles volent faire passer l'autre personne ignorant.

Parfait

Excellent accueil, personnel très à l'écoute, serviable, sympathique et de compétence. Merci bcp.

Très bien service

Très bon accueil et mesures mises en place pour cette période sanitaire.

Personel en dessous de tout Pas gracieux du tout Pourtant, repondre au bonjour et afficher un sourire sur son visage n'ai pas trop demander mesdames les agents du service de l'État civile! Le panneau mairie à votre service poser sur leur bureau n'ai pas du tout representatif des ces agents. Lorsqu'on est aigris par son travaille mieux vaut changer !! Mérite 0 etoile!

très disponible, polis et gentillesse au rdv, merci, continuez comme ça!

Très bon accueil téléphonique ainsi que sur place. En tant que nouveaux arrivants nous avons bien été conseillés et orientés. Idem pour toutes les questions relatives aux inscriptions pour l'école, cantine, garderie.

Si vous cherchez l’incompétence de l’état civil, bienvenue dans cette mairie!!!!! J ai mis 1 étoile pour la dame de l accueil, qui n y est pour rien dans mon commentaire. La personne de l etat civil réunit à elle toute seule, un taux d amabilite proche du négatif, et des compétences qui serait temps de mettre à jour... déplorable!!! J avais eu à faire à elle au téléphone, où elle avait déjà été très désagréable... la rencontrer m’ a confirmé que son professionnalisme laissait vraiment à désirer... je ne rajouterais pas que la politesse fut en option.