Mairie de Goussainville Hôtel de ville

Notre belle mairie

Inadmissible, je me suis fait raccrocher 5 fois au nez avant d'avoir une personne qui n'avait pas l'air d'avoir envie de répondre, pas de bonjour, pas d' au revoir, l'accueil laisse plus qu'à désirer ! D'ailleurs Goussainville aussi, c'était tellement mieux avant .. Triste réalité ville à fuire aujourd'hui !

Très déçu du service de cette mairie. Lors de mon inscription pour la rentrée prochaine de ma fille nous avons été reçu par une personne incompétente et agressif lors du premier contact. Juste après son « bonjour » elle nous a parlé d’un dossier d’inscription à l’école que soit disant l’école nous devait le donner avant le rdv de la mairie. Pour précision ma fille va être scolarisée à partir de la rentrée de septembre 2025 et l’école donne ce document lors de la première rencontre avec les parents au mois de juin dont nous nous sommes renseignés auprès de l’école qui sera attribuée. Cette personne est la que pour « faire chier » les personnes qu’elle va recevoir. Et elle n’est pas la première personne incompétente de cette mairie.

Les fonctionnaires c'est la maladie de la république.

Très belle mairie jusqu'à présent jamais eu de problème tout le monde est souriant poli de l'état civil à l'accueille après malheureusement tout le monde avec des jour avec ou sans même au téléphone la dame de l'accueille très sympathique

J'ai été vite et bien reçu par la dame au guichet 3 ce matin 😊🥰

Le numéro présent sur le site sert à rien ils n'ont pas de téléphone pour répondre aux appels.

Je pense qu’il faudrait revoir la politesse de la dame de l’accueil car quand je dis bonjour, j’aimerais avoir un bonjour en retour et non un regard froid qui me dit qu’est-ce que tu veux en fait et avec un écouteur dans l’oreille bien sûr. heureusement que tout le personnel n’est pas comme ça.

Mairie de Malheureux, Mettre 1 étoile c’est même trop.Zéro serait mieux.Un personnel incapable qui fait des excès aille parce qu’il travaille à la mairie. Un service urbanisme nulle et misérable surtout le hurtaux. Je pense qu’il ont oublié que c’est les contribuables qui les payent. Pour ma part, je viens de rayer cette ville de ma vie en vendant ma maison des jaloux et des incompétents. Passeport et carte d’identité et carte d’électeur déchiré changement d’adresse totale. Ils serait temps aux nouveaux arrivants de se révolter contre cette mairie qui ne sert à rien. Mairie misérables comme son personnel. ( service passeport biness avec le pressing d’en face) Urbanisme odieux… Au lieu de s’occuper des trafics ou l’aménagement des routes…cette mairie mais des agents inutiles…. Pour ma part, fuiyez cette ville…et cette mairie Vive le changement 😡

Merci pour mon rendez-vous d’aujourd’hui, La dame de l’accueil très souriante et accueillante , et encore merci à Celine Axaksari 🙏🏼

J'ai été bien reçu et conseillé par la personne de l'accueil.

j’ai effectuer plusieurs stages au sein de cette mairie et très satisfaite de cette formation qui m’a fait progresser avec un bon personnel. Equipe très professionnel et humaine ! Merci à tous

Ils m'ont très mal traité, ils n'avaient pas de réponses à mes questions, j'ai inscrit mon enfant au Centre de loisir en décembre et maintenant ils m'ont refusé,Ils m'ont envoyé à une adresse inexistante avec deux enfants, ils savaient que personne ne m'aiderait là-bas, mais ils se sont juste débarrassés de moi. Ils m'ont emmené ici et là pendant 3 semaines, ils ne m'ont laissé aller nulle part, mais personne ne m'a aidé en quoi que ce soit.

Une charmante jeune femme à l'accueil. Merci pour vos renseignements et votre sourire

Rendez-vouz pris pour un renouvellement de carte d'identité ce jour. Personne désagréable, qui ne semble pas vouloir travaillé, 30 seconde de rendez-vous pour me dire qu'il me manque un document non écrit sur les documents à rapporter, et incapable de me laisser le temps de le noter quelque pars on as l'impression de déranger. Si vous n'aimez pas votre métier au servie de la population il faudrait songer à changer ! Et je pense également qu'avoir son enfant sur son lieu de travail est interdit ! Je préfère faire de la route pour retourner dans une autre mairie plutôt que de revenir dans celle-ci. Je ne suis pas la seule personne à le dire en lisant les commentaires. Une marie ou le service laisse vraiment à désirée et ce détériore d'année en année

Un service état civil qui ne répond jamais au téléphone ! C’est inadmissible… même si on passe par l’accueil il vont transmettre et eux vous nous envoyer sur le répondeur !! Si vous voulez pas travailler laissez votre place aux gens qui veulent travailler !!! La honte !!!!! C’est du n’importe quoi !!!!

Je vous déconseille d'habiter ici, et si vous y êtes déjà, ne demandez rien à la mairie. Ce sont des copains locataires, 1 maire et 13 adjoints personne n'est présent, toujours en réunion, n'importe quelle heure, jour ou semaine de l'année. Vivement que ces incompétents dégagent. Les trottoirs sont maculés de crottes de chiens, vraiment partout et les balayeuses +souffleuses font les mêmes boulevards TOUS les jours à 6h40...(c'est du tapage) Ça agite la saleté, ça fait du bruit, ça consomme de l'eau et de l'essence mais ca nettoie rien. Pire service voirie en 23 ans que j'ai vu.

Je suis venue faire les papiers de ma fille , et personnellement j’ai été très bien reçu, la dame qui s’est occupé de nous a été très gentille et accueillante . Quand je lis les commentaire j’avoue ne pas trop comprendre mais bon! Ca arrive !

Quand je lis les avis 🤮je me demande si il vaut la peine d’ écrire un commentaire également. Mais bon… J’ai eu à faire à une femme exécrable à l’état civile de l’annexe durant l’été qui vient de la mairie. 🚨Mon avis s’adresse surtout au dirigeant de la mairie. 🚨Comment pouvez vous laisser ce genre de personne recevoir les gens. Les démarches sont déjà compliqués, les horaires sont contraignent pour certains, la vie que l’on mène est difficile et en plus on doit être reçu par des personnes qui ne méritent pas de travailler dans des postes en contact direct avec les gens. Un peu humanisme et de bienveillance serait pas de refus. En espérant que mon avis aide les gens dans leur futur démarche. Et que la direction fasse le nécessaire pour rendre plus agréable les visites et démarches en mairie pour le bien de tous.

Rendez-vous pour le renouvellement de passeport annulé sans raison

Rdv prit sur le site du gouvernement pour renouvellement de pièce d’identité un Lundi. Arriver à la mairie ( Marie fermé tout les lundi du mois de juillet et août ). Juste faire déplacer les gens pour rien.

La dame qui s'occupe de renouveler les passeports est extrêmement hautaine, désagréable et gueule tout le temps pour mettre mal à l'aise les citoyens... Quitte à aller aux autre mairies notamment de Villiers-Le-Bel ou celle de Garges pour ne pas vous faire mal mener et vous sentir agresser....

Attention au personnel de cet mairie au service état civile qui vous trouve soit disant vos photos pas conforme et vous dit aller tout au bout de la rue il y a un pressing le gars fait aussi des photos « vous lui dire que vous venez de la part de s…….e » tous sa pour se rendre compte qu’il y a un photographe coller à la mairie pour moins cher que lui et de plus le bureau de tabac en face de la mairie possède un photomaton agrée encore moins chère C tout de même honteux de la part d’un service public

Je galère à trouver une nourrice je suis obligé de revoir mes jours de travail me mettre a 80% donner mon enfant le lundi a la nourrice et le vendredi après midi a ma belle sœur en sachant que je travaille dans le commerce c'est-à-dire je travaille les weekends pas de place en crèche tout en sachant qu'il y a des parents qui ne travaillent pas qui ont des enfants à crèche ( je connais 2 maman qui ont leurs enfants à crèche ) super la surveillance des dossiers en mairie 👏👏👏👏👏

J'ai mis une heure pour retirer mon nouveau passeport et ce apres avoir été me plaindre voyant plus d'une dizaine de gens qui arrivent après moi qui sont reçus et qui repartent. Je comprends que vos agents respectent ceux qui viennent sur rendez-vous. Mais alors pourquoi ne pas organiser des rendez-vous pour les retraits également ?

Merci au maire et à son équipe pour tout ce qu'ils font de nouveau pour la ville, notamment pour les enfants et aussi concernant la circulation 👍👍 j'espère qu'il aura un 2e mandat, c'est mérité.

Le maire actuel instaure un climat de confiance et bcp de structures, les évolutions faites depuis sont mandat sont impressionnante, faire autant de choses pour les citoyens en si peu de temps est remarquable ! Bravo

Octobre rose ,belle décoration.

Bonjour, personnellement une expérience à 0, que se soit avec l'ancien Maire ou Nouveau Maire, pour service Urbanisme, je suis en contentieux depuis 2017, malgré relaxé par cours d'appel de Versailles, en 17 mars 2022, dit que La cour ne fera pas droit à la demande de remise en état, dans la mesure où la situation à été régularisée aucune mesure n'étant plus nécessaire, mais le service Urbanisme continue son harcèlement et intimidation, ainsi que discrimination... Si quelqu'un a une solution dite le moi s'il vous plaît, J'ai eus entretien avec nouveau Maire, mais ils parle( tchatche🤬),très bien, mais aucun résultat ... Merci

Je m’y suis rendue pour obtenir un rdv pour renouveler ma carte d’identité et la dame de l’accueil m’a dit je cite : « il faut faire la demande sur internet. » Je me déplace EXPRÈS pour un rdv en face à face et on me dit qu’il faut faire sur internet ?? Madame ne voulait pas prendre 5 minute pour me donner un rdv.. En tout cas je n’es pas chercher a comprendre, j’étais énerver et j’ai juste répondu ok et je suis reparti. Très agacé par réponse j’ai demander à ma mère d’y aller pour prendre rdv ( quelques jours après) et miracle elle à obtenue un rdv sans forcer…juste en demandant un rdv. C’est fou nan ? Comment expliquer ça ?

Personnel très agréable et très accueillant. Aujourd’hui pour une carte d’identité il y a un problème avec mon rendez vous et une collaboratrice n’a pas hésité à trouver une solution. Bravo et merci de votre efficacité

C’est inadmissible !!! Personne ne décroche le téléphone, et lorsque par miracle quelqu’un décroche il vous transfère à un autre service et rebelotte…. + 10 minutes d’attente pour raccrocher à la finale !!! C’est honteux ! On aurait l’impression qu’ils gèrent l’Élysée et qu’ils sont débordés mais lorsqu’on se déplace sur place sa papote beaucoup…. Bref extrêmement déçue par cette mairie qui pourtant a un bon maire ! Il devrait revoir le personnel car un changement s’impose…

Au top ont ne peux espéré mieux courtoisie propreté sourire gentillesse vraiment à notre service Merci à vous

Personnel de l'accueil incompétent !!! j'ai refais ma pièce d'identité et passeport . Pour prendre rdv ils vous disent d'appeler, PERSONNE NE REPOND ! je me déplace et là la dame de l'accueil vous dit ne pas prendre les rdv qu'il faut continuer a appeler !!! C'est déplorable !!!!!!!!!!!!!!!

Cela fait 2 semaines que chaque jour matin et après midi. j’appelle le service état civil et l’accueil de la mairie de Goussainville aucune réponse sa sonne dans le vide Pour une mairie je trouve ça déplorable

Félicitations au personnel chargé des test pcr efficacité accompagnement aide conseils rapidité fluidité et nous n'habitons la commune merci à tous

Étant moi même employée de mairie j’ai honte quand je vais à celle de Goussainville. Personnel peu chaleureux. Si vous avez besoin de rien allez y ou alors soyez de nationalité autre que française. Ma fille est sans ressources depuis le Covid elle va être expulsée et personne pour l’aider. Service social ou Ccas peu importe son nom jamais personne, ou on vous rappelle puis rien. Et l’accueil qu’il soit physique ou par téléphone on dérange, soufflement au téléphone. Si vous ne voulez pas bosser laissez vos places à ceux qui cherche. Vous êtes une honte pour les collectivités territoriales. En bon entendeur....😡🤬😡🤬

Une honte la commune de glandeurs, une remise de passeports va vous demandez 3h alors que ces dames passent leurs temps à boire du café et fumer.Sans oublier les longues discutions dans les couloirs bravo l utilisations de nos impôts locaux.Je suis obligé de me rendre sur une mairie ou les employés sont la pour travailler et payer pour quelque chose.Attention pour déposer une demande de pièce d identité vous allez être confronté à une personne qui va faire en sorte de vous convaincre de revenir plus tard, elle semble fatiguée de naissance et trouvera différentes prétextes comme la photo à joindre à votre dossier.Ne lâcher rien !!! Faites la travailler.

Le personnel nous oblige à mettre le masque alors que eux même ne le porte pas. De plus une attente insoutenable, vraiment très long.

La mairie est propre et désinfectée ,deplus depui peu on y est reçu de bonne manière les procédures en mairie sont plus rapide que avant l'arrivée du nouveau maire vraiment bon courage a vous Mr le Maire et que votre entourage se porte au mieux InchaAllah

C est pas normal que se maire élu de la république française porte pas dont écharpe tricolore mais celui de son pays natale

Impossible de joindre la mairie à 16h le 24/4/20, alors que je suis retraité de 70 ans voulant sortir faire de petite course mais sans masque. Est ce que la marie de goussainville distribue de masque comme celle de Gennevilliers ?

Avis partagé. La personne à l'accueil est très compréhensible. Cependant, mes multiples sollicitations et mon courrier de demande d'un logement de service ont attendu plus de 4 mois avant que quelqu'un me recontacte. heureusement que depuis, j'ai trouvé un logement par d'autres moyens qu'en passant par cette mairie!

Accueil très froid, la personne à l'accueil qui ne répond pas à mon bonjour et qui m'indique les rendez-vous c'est à la machine (mot pour mot), même pas d'au revoir... Certes, nous parlons d'une administration et nous sommes dans l'obligation de faire certaines démarches à la mairie (contrairement à une entreprise qui doit faire bonne impression devant un client), néanmoins il faut faire un effort face aux usagers de la ville (vous êtes payés grâce à nos impôts tout de même...).

À la naissance de ma fille en juin 2018 , la mairie a envoyé une lettre de félicitation avec une lettre si je voulais que la naissance figure sur le magasine mensuel j'ai signé le papier posté .mais à ce jour on a snobé ma fille est ce que c'est une omission ou autre va savoir.

J’ai appelé à plusieurs reprises et j’ai toujours été très bien accueilli et RDV obtenu très rapidement et un samedi pour passeport.

Apres avoir retiré un dossier de mariage en compagnie de ma future epouse on est revenu pour le deposer apres l avoir constitué je me presente a l'accueil on me demande de prendre un ticket. On m'appelle apres et on me dit qu'il faut un rdv. Chose qu'on ne m'a pas dit au retrait de dossier ! Chose faite. On me demande un acte de naissance traduit or malgré le faite que je suis né à l etranger en l occurence le maroc mon acte de naissance etait deja en francais pays francophone..... je me suis marié deux fois sur paris je n ai jamais eu ce genre de betises de personnes incompetentes, interpretant les choses a leurs guises.

LAMENTABLE La mairie est ouverte jusqu'à 17h30 mais le service pour les CNI ferme à 17h tous les jours donc horaires inadaptés pour la majorité des personnes qui travaillent en horaires de bureau.... Comment fait on dans ce cas ???? Je demande à l'accueil si le service est ouvert le samedi et on me répond OUI sans plus de précision. Je me présente le samedi matin et demande à l'accueil qui me dit simplement de prendre un ticket, chose que je fais. J'attends patiemment mon tour et lorsque l'on appelle mon numéro, je me présente au guichet et là on me dit que c'est uniquement sur rendez vous. Ne pouvez pas t'on me le dire dès le début.. De plus, il faut attendre la mi-aout pour un rendez-vous alors que nous étions le 30 juin... INCROYABLE mais que fait le service public ????

Mairie de Goussainville située place de la Charmeuse ...Bâtiment très imposant et peu esthétique ... Acceuil correct..........des défections à signaler au niveau service voirie pour le déneigement des trottoirs.....