Mairie de Guérande Hôtel de ville

Je me suis rendu à la mairie ce jour 6 mai 2025 pour un renouvellement de passeport. La dame de la réception a été d'une incorrection et d'une arrogance inadmissibles . Je souhaite que cette information remonte au maire, s'il vous plait .

Nouveau commentaire presque deux années plus tard. Des PV distribués sans etre justifiés pour mauvais stationnement, mais un laxisme pour ce qui représente la sécurité de ses habitants. Chiens en divagation à tous les coin de rue ou chemins de randonnée, un réel danger qui m'a valu plusieurs attaques de molosses non maitrisés et souvent à plus de 150m de leur maitres pendus au téléphone. Quand aux chiens de catégorie inutile d'aller loin ils circulent librement sans laisse ni muselière autour des remparts ce qui ne gène en rien la police municipale qui préfère dresser des pv faciles et sans risque pour défaut de stationnement ou trainer les jours de marchés ou rien ne se passe jamais. La police municipale n'est jamais joignable par téléphone, pas plus présente au bureau qu'en intervention. Marcher les bras le long du corps donne un air moins cow-boy. La police municipale n'est jamais joignable par téléphone, pas plus présente au bureau qu'en intervention. Marcher les bras le long du corps donne un air moins cow-boy. Un commentaire de plus dans la lignée de ceux déposés précédemment, à savoir le minimum possible 1 étoile. Place du Marhallé, habiter autour de cette place équivaut à la pire des situation au coeur de Paris. Le parking le plus mouvementé de Guérande avec en plus l'intervention des bennes à verre, carton et autre dès 5H15 du matin. La mairie n'ayant pas trouver mieux que des conteners premier prix autant dire les plus bruyant à vider. C'est aussi le lieu d'échange des artisants, le rdv des colonie de vacances sur le mail, de la balade préférée des toutous, du bar d'ambiance extérieur animé par des musiciens jusqu'à pas d'heure, et enfin le lieu incontournable pour que la mairie entrepose l'ensemble des éléments de manifestations qu'elle récupèrera dès le lendemain avec une grande discrétion. Ha oui j'oubliais l'habitant qui fait la fêtes en plein air jusqu'à 1H tous les week end. Aucune intervention depuis plus de trois ans des forces de l'ordre. Autant vous dire que Guérande n'a autorité sur rien ! En résumer dès mon arrivée sur Guérande mon sentiment n’est que négation et pour commencer l’accès aux logements sociaux. Aucune proposition malgré 3 années et demi d’inscription. A ce sujet, si une personne bienveillante a une information relative à l’obtention d’un logement de type social, je suis preneur. Il semblerait que ce service soit lui aussi dans l’anarchie la plus totale. On peut comprendre la priorité aux Ukrainiens mais qu’en est il face à une demande de personne handicapée (amie), au parcours difficile et ayant travaillé durement toute sa vie en France à qui on ne propose rien depuis plus de 3 ans ? Deux indicateurs trompent rarement sur la gestion d’une agglomération: l’ambiance qui y règle et l’état des routes. En défaut: L’absence de contrôle de vitesse en ville L’état des routes La tonte des pelouses L’extinction prématurée de éclairage public ne pouvant que favoriser la délinquance. Une présence trop discrète des forces de l’ordre pour de vraies raisons. Et enfin, les excréments de chiens, (je souligne que la mairie met à disposition des sachets un peu partout), seule la répression peut venir à bout de l’attitude du « ma liberté passe avant celle des autres » concernant malheureusement une majorité de propriétaires. A ce sujet, trop de chiens en divagation et non maitrisés. En réponse à l’obligation des chiens tenus en laisse, Pour rappel la loi impose la tenue en laisse pour les chiens de catégorie mais aussi pour les chiens de garde et de défense ou ayant un potentiel à être dangereux à savoir toutes races confondues dépassant un certain poids. Dans tout les cas lorsque celui-ci n’est pas attaché il doit être obéissant au rappel, ce qui n’est jamais le cas. De tels manquements nuisent à la liberté et à la sécurité de tous. SBE

Très satisfait de votre accueil

J'avais rendez-vous, ce jour, pour le renouvellement de ma carte d'identité expirée à la Mairie de Guérande. J'avais donc apporté les pièces suivantes : ancienne CNI, justificatif de domicile (facture Engie de novembre), livret de famille, passeport en cours de validité, photos certifiées conformes faites ce mois. La personne qui m'a reçu n'a pas voulu prendre mon dossier, justifiant qu'il fallait une copie intégrale de mon acte de naissance. Pour un renouvellement, il n'est pas stipulé d'avoir ce document. Par ailleurs, elle m'a fait la remarque que mes photos ne passeraient probablement pas. A savoir que ce sont les mêmes type de photos que mon passeport. Je reste perplexe quant au services publiques de la ville de guérande

Je lis l'article de l'écho de la presqu'île sur l'aménagement de la rue bizienne à guerande. Les travaux peut-être nécessaire dans cette rue mérite une interrogation. L,effort déployé me semble surdimensionné en comparaison à l'avenue Charles de Gaulle qui est extrêmement dangereuse et non aménagée: camions de plus de 3t, pas de piste cyclable, chaussée et trottoirs en très mauvais état, nuisances sonores. Les priorités ne me semblent pas respectées sans compter les petits hameaux des alentours.

Magnifique lieu dans lequel nous avons eu la chance de célébrer notre mariage le 7 sept dernier, accompagnés de M. le Maire Nicolas Criaud. un grand merci pour votre sympathie et votre cadeau local ( Sel de Guérande!) ☺

Renouvellement pièce d'identité. J'ai rarement vu une personne aussi gentille , patiente et agréable. C'est à elle que je mets 5 étoiles 😊

Déçue par l'aire camping car de Guérande, dommage, nous savons que le terrain doit être entretenu par les communes, heureusement pour le réseau camping car park que les autres communes sont plus impliqués, en effet les emplacements nous ne pouvons pas y accéder, trop d'herbe et de ronces, à revoir, vous toucher quand même un dividende

J’ai appelé pour un renseignement, pour la fête médiévale. Je voulais juste savoir si j’avais besoin d’un pass pour pouvoir entrer et sortir de chez moi en voiture ce week-end là car j’ai lu sur la page Facebook de la ville qu’il y aurait des pass à demander à la police municipale. J’ai eu le droit à une dame très hautaine, qui m’a dit : « C’est bon, c’est deux jours dans l’année, si vous ne voulez pas être bloqué faut pas habiter en ville et déménager ! ». Tout ça sur un ton très aimable, comme une porte de prison. Je précise que je n’ai jamais dit que la fête médiévale me déranger, j’y vais même à chaque année et tous les deux ans depuis le Covid. Je voulais juste un petit renseignement… Elle aurait tout simplement pu me dire que je n’en aurais pas besoin car il ne bloquait pas devant ma résidence mais un peu plus haut… C’est ce qu’à fait la policière municipale, très gentille d’ailleurs, que j’ai eu au téléphone juste après. Ça lui a pris 2 minutes à me dire ça et en plus tout en courtoisie. Je m’adresse à vous madame, vous allez sûrement vous reconnaître. Si on aime pas son métier on en change, si le fait de donner des renseignements aux habitants de Guérande, qui y vivent toute l’année vous dérange, demandez à vos collègues de répondre à votre place ou dites seulement que vous ne savez pas. Les habitants n’ont pas à subir le fait que vous soyez aigrie et de mauvaise humeur…

Excellent accueil par des agents très professionnels

Accueil agréable au service d'état civil

Bonjour la personne au téléphone extrêmement désagréable n écoute pas se permet des réflexions

Merci à la personne qui nous a reçu pour la carte d'identité.

Secrétariat téléphonique abominable : se permet des commentaires du style vous ne regardez pas les informations? Soit dit en passant il n'y a jamais moyen d'avoir un rendez-vous pour refaire ma carte d'identité ! d'où peut être le fait qu'elle soit à présent périmée !

C’est une honte de faire venir un cirque avec des animaux de faire venir le cirque Zavatta dans votre ville pourquoi il sont encore là tagris et les chameaux et les lions …nous avons regardé un spectacle nous von son bien que les animaux sont très malheureux et pas en forme les personnes qui font le spectacle taper encore sur leur animal vous êtes coplise de la matretanse animaux c’est bien triste de voir ça en 2023 c’est pas en tapant sur les animaux que le spectacle va être top

C'est la dernière fois que je vais à Guérande aujourd'hui 11 août je suis complètement dégoûté horodateur en panne une demi-heure de marche à pied et la police municipale qui se précipite pour coller des PV. Il y a beaucoup de villes plus à crayons autour pour leur marché Aller à la Roche-Bernard, ou à Batz-sur-Mer et le Croisic les parkings sont gratuits.

Insupportable la secrétaire au téléphone ! Je suis choquée de la manière dont elle nous a répondu et pris de haut! Changez de métier, ou mettez vous en arrêt si vous faites un burn out !!!

Soumission Total de la mairie et de ce bord politique au racaille , les gens du voyage sont deux a trois fois plus nombreux que l'année dernière, ils encerclent littéralement Guérande , la racaille des HLM fait la loi , deal et rodéo urbain tous les jours devant tous les immeubles sociaux , merci les verts

Merci Monsieur le maire de votre incompétence et votre ouverture d’esprit surtout quand nous n’avons plus de parents !! Chose qui aurait été une simple formalité si j’avais été son père ou sa mère mais pas sa Soeur !! Aller comprendre …. En même temps je comprends mieux comment des membres de vos services on pu détourner autant d’argent … inadmissible que vous interdisiez à mon frère de se marier sur (Votre/notre) commune alors que je pense y contribuer plus qu’il ne faut … je vous rappelle que la l’île de la réunion est française chose que vos collègues ont l’air de ne pas savoir vue comment j’ y ai été accueillie et les démarches demandées… En tout cas vous me confirmez bien qu’il y a un problème sur cette commune tous services confondus!! Je suis à votre disposition si mon avis vous interpelle. Cordialement (je sais rester polie contrairement à votre service)

Ville avec des routes désastreuses , c'est absolument consternant !!! La Mairie ne s'occupe absolument pas de l'entretient de l espace public cela devient très dangereux de circuler surtout aux abords de la Baule et en campagne ! Mobilier urbain cassé et aménagements des espaces verts horrible. Il ferait bien de prendre exemple sur la baule ou Pornichet sur ces points.

Revoyez vos espaces verts, du béton du béton et encore du béton, l'unique ville touristique à ma connaissance qui ne possède pas de parc de loisirs ou il fait bon à se promener. La collée verte n'est qu'un stade de foot bordée par deux chemins rectilignes, sans aucun intérêt à mon sens, et présentée comme l'unique parc de détente de la ville. La priorité est à la construction de résidences privées au détriment de la nature. Quant à la bio diversité elle à bon dos pour ne pas entretenir le peu de verdure restante. Les poubelles débordent, l'éclairage se coupe à 23H là ou la nuit commence à tomber, les chiens divaguent sans laisse en pénalisant une partie de la population avec de nombreux incidents. Le 30km/h est bienvenu dans le centre mais inutile au delà. Une limitation à 40km/h aurait été suffisante. Cette abus d'autorité incite les conducteurs à ne pas la respecter, aucun contrôle pour cela. Les animations sont inexistantes pour un site touristique. Passé19H plus personne dans l'intramuros les boutiques sont toutes fermées. Coté magasins situés au centre commercial, sans concurrence les prix flambent, chaque activité est en position de monopole. Il manque l'essentiel que nous devons aller chercher sur Saint Nazaire et autres. De tout cela, la mentalité s'en ressent. SBE

Très réactif, à l'écoute des habitants

Accueil, compréhension et efficacité de très grande qualité. Un grand merci à vous

Dame de l'accueil peu aimable et pas vraiment a l'écoute . Pour refaire une CNI c'est la croix et la bannière, je ne pense pas être plus bête que la moyenne et pourtant ce fut bien laborieux ! Pas bcp mieux dans les autres services de la ville , on est complètement dans le cliché du fonctionnaire.... qui n'a pas envie de trop en faire et c'est bien dommage! Il me semblait que le service public était au service de des contribuables ...

Obligé de mettre 1 étoile sinon je ne peux pas commenter . Une administration d'une incompétence sans nom ... que ce soit pour la crèche ou les services en Mairie ( accueil , état civil, urbanisme... ) personnel qui ne souhaite pas travailler et qui dès votre arrivée vous fait comprendre qu'il n'ont pas l'intention de faire quoi que ce soit ... affligeant... et payés par nos impots ! Faites appel au service public Guérandais si vous n'avez besoin de rien ! Une lettre en recommandé est en cours

Madame veron s’est occupée de mon passeport, pas du tout agréable peu postulée ailleurs elle n’a pas le profil d’une agent de marie.

Très bien accueilli, merci pour votre professionnalisme et vos conseils.

Le maire de guerande cautionne la maltraitance animal. Chaques été le cirque zavata s'installe à côté du grand rond point direction leclerc. Beaucoup de maires refuse les cirques avec animaux dans leurs villes et vous c'est pour quand !c'est honteux d'exploiter ces pauvres bêtes.

Cela faisait des annees que je n'avais pas vu des toilettes publiques aussi mal entretenus... 10h du matin, pas de papier, extremement sale. Pour une ville aussi touristique, c'est lamentable !

Bonjour Je trouve ça scandaleux que les maraîchers à partir de 13h doivent ne plus vendre leurs produits ordre de l'administration... en pleine période touristique et surtout l'après covid ... les moutons de macron (la police) étais bien la pour leurs mettre des amendes !!!

Week-end de la fête médiévale, incroyable. Avec le beau temps, tout est bien organisé. Des animations, des animaux, des spectacles et même un défilé. C'est absolument à faire surtout avec les enfants. S'organiser pour manger car il y a beaucoup de monde.

Quelle tristesse de voir que nos administrés font refaire tout un village pour qu il fasse partie des plus beaux villages de France, classés au patrimoine et de constater qu on ne peut même pas admirer la mignonne petite église du village de Saillé ! Je suis choquée car cela dure depuis plusieurs mois, on ne peut même pas être touristes et ramener nos photos de ce beau village, pourquoi personne ne dit rien! Je suis très étonnée et tous mes amis déçus!les camions de déménagement de la Presqu'île de guerande sont garés sur le parvis de l église! Une honte!!!!! Aucune possibilité de prendre des photos de l église !!!!!!

Personnel très compétent et serviable à l'accueil et à l'état civil dont j'ai eu besoin

Très mal reçu par la personne de l'accueil ! vous tombez très mal fut sa première phrase. Très pénible d'entendre cette personne se plaindre de son travail au lieu d'être à l'écoute de notre demande.

Si la personne de l accueil pouvait être plus aimable.....ce serait bien ....

Venue pour un renouvellement de carte d'identité, j'ai été reçu par une personne très agréable et efficace. Tout était parfait !!!

Etant en vacances 15 jours à Guérande,je suis allée à la mairie car je devais faire authenfier une signature pour un papier qui ne pouvait pas attendre. J'ai été très très mal reçue par la dame de l'accueil qui s'est mise en colère car c'était interdit patati patata.... Elle m'a ensuite fait patienter pour me dire qu'étant donné que je ne l'avais pas en format papier (je ne prends pas mon imprimante en vacances) elle ne pouvait pas me les sortir comme je n'étais pas de Guerande . Sachez Madame que pour mon séjour dans votre ville pendant 15 jours , j'ai rapporté à votre ville plus de 3500 euros, ça aurait bien mérité que l'on me sorte 3 malheureuses feuilles. N'oubliez pas que votre belle et grande mairie c'est aussi en partie grâce à nous les touristes que vous pouvez y travaillez dans de bonnes conditions. Enfin bref, je remercie la mairie de Pouliguen, qui a un personnel très sympathique et à l'écoute, et qui s'est occupé de mes papiers en 5 minutes chrono.

Cette ville, que les touristes font vivre grâce à leurs dépenses dans les boutiques, les restaurants et les lieux culturels, propose des toilettes publiques d'une saleté sans nom. C'est une honte.

Satisfaite de ma visite, personnel très aimable. Pour les consignes de sécurité Covid c'est OK

Nous sommes vendredi premier novembre. Sur la fiche Google MyBusiness du Centre Aquatique Jean Pierre Dhonneur, on peut lire : ven. – 10:00–22:00. Il est également précisé : (Toussaint) Les horaires peuvent être modifiés. Par prudence, je me rends donc sur le site, à la rubrique tarif/horaires. Il y est précisé (voir image jointe) : VENDREDI 10h00-22h00. En page d'accueil, un magnifique bandeau annonce fièrement qu'aujourd'hui, l'espace aquatique et l'espace balnéo nous accueillent de 10h à 22h (voir autre image jointe). Ravi, je débarque à 20h30 et trouve... porte close. Bravo ! Une attitude très professionnelle. Le pire, c'est qu'en publiant ce post, je découvre ci-dessous une publication qui précise que le Centre, les 1 et 11 novembre, sera ouvert de 9h à 13h puis de 14h30 à 18h. C'est donc encore pire que je ne le pensais : on met à jour une page Facebook sur laquelle peu d'usagers iront, mais on laisse de fausses informations sur GoogleMyBusiness et sur le site... No comment.

Le personnel de la mairie n'est pas du tout aimable !!! Franchement c'est lamentable de recevoir le public comme ça ! Il serait parfait pour gardien de prison ! Pourtant il ne sont pas débordé ! Incompréhensible cette état esprit !

La vieille ville intra-muros est magnifique et c'est un plaisir de se promener dans ces petites rues médiévales qui ont gardé tout leur charme. Dommage que cette authenticité soit gâchée par l'omniprésence de boutiques à touristes dont beaucoup sont remplies de très chères babioles que l'on retrouve généralement à bas prix sur AliExpress. Il y a néanmoins de vrais commerces vendant de très bons produits mais ils sont trop rares. Bref, Guérande est un peu une usine à touristes. Dommage car ça gâche un peu la fête :(

Juste NUL, je viens pour ma pièce identité et la fille qui s’occupe de sa parle avec une amis au téléphone!!! je suis sidérer

Belle découverte, ville fortifiée, authentique. Nous sommes venu en hors saison donc ville plutôt calme, joli balade à faire tout autour des remparts, visite de la chapelle et de nombreux commerces et artisans , les marais salants sont superbes également et le sel est délicieux. Nous sommes venu en camping-car et nous n'avons eux aucun soucis pour nous garé à deux pas de la ville. Nous avons passé un excellent moment . Merci à la municipalité.

Belle petite ville, et comme le disais Jean Pierre Coffe, quel plaisir d'admirer les gens qui récoltent le sel avec leurs énormes râteaux

Une honte d’avoir fermé le musée de la poupée au profit de quoi ?? Rien le bâtiment est clos ça plus le prix des stationnements qui a flambé ... nous venons tout les ans en vacances dans cette si belle région et bien vraiment déçu

Très jolie cité médiévale, à voir, beau de choix niveau souvenirs... Une boutique de bonbons à couper le souffle.

Ce jour, je me suis dirigé avec mon enfant mineur au service état civil de la mairie de Guérande pour y faire un renouvellement de passeport. Je précise que je réside sur les Sorinières soit 80 kms entre les deux villes pour y faire mes démarches administratives Merci monsieur le Préfet réduisez encore le nombre de mairies aptes à faire les passeports et CNI, bientôt vous nous ferez déplacer sur PARIS (c'est navrant) Par contre je tiens à remercier le personnel du service de l'état civil pour sa gentillesse et tout particulièrement une mention à la personne qui m'a reçu avec un grand professionnalisme. Bonne journée

Quelle ne fut notre surprise ,hier,de constater qu il n y avait que des parkings payants depuis des années nous venions déjeuner et passer des après midi dans votre ville aussi ,hier,ne sommes restes qu une heure sans consommer et sans acheter quoi que ce soit :déception nous venons dans la région depuis des décennies puisque nous avons une escale familiale dans le coin mais nous sommes allés voir les commerçants chez qui nous avions des habitudes pour leur dire notre mécontentement quant aux parkings et les informer de notre non retour .révisez votre stratégie si vous voulez que les touristes restent

Un grand hôtel de ville intérieur aéré et propre, des secrétaires sympa et on s'y retrouve facilement