Mairie de Harnes Hôtel de ville

Personnel peu aimable et accueillant. Refus de remettre le passeport de ma fille alors que la mairie ferme 10 minutes plus tard.

16 aout 2024, il est 15h17 actuellement, je suis devant la mairie depuis 15h, affiché ouvert mais j'ai beau sonner pendant 15min personne n'ouvre. Il s'agirait d'avoir une personne compétente pour modifier les horaires d'ouverture et de fermeture sur internet.

Bon accueil. Personnel souriant et aimable.

Très accueillant et font un maximum pour aider.

Personne a l accueil incompétente, cela fait 4fois que je me rends a la mairie pour un arrêté de catastrophe naturelle sécheresse, demandé par mon assurance, la première fois on me dit je vous envoie un email, email reçu il me dise qu il on trouvé un médecin ???? 2ème fois ,la responsable n est pas la ,il faut revenir, 3ème fois ,je m en occupe je vous rappelle, 4ème fois on me dit de contacter la DREAL ,ou meteo France ??? ,ou mon assurance peut s en occupée, j appelle mon assurance, elle me confirme que c est a la mairie de delivrer cet arrêté ! on marche sur la tête ,si vous avez des solutions je suis preneuse ,a ce jour le mur de ma chambre est fendu du plafond au plancher .

Accuei très agréable Beaucoup de service existent au sein de la mairie Écran interactif sur la façade de la mairie pour trouver toute les informations utiles

Personne incompétente à l’accueil qui ne connaît pas les démarches, informe mal les personnes et qui ne se remet surtout pas en question en inventant des choses fausses pour se défendre. Cela n’est pas très respectueux ! Par contre les autres membres du personnel sont très professionnels et sympathiques.

Trés professionnelle ! Et trés gentille

Mon conjoint fini le boulot à 17h la personne des passeports m informe que la mairie ferme à 17h30 le mardi. Nous sommes mardi il se dépêche en sortant du boulot arrive à 17h16 exactement. On lui dit que impossible tout est déjà éteint ????????? Vive l administration. Franchement c est une honte moi quand je travail et que je fini à 17h30 c est pas 10min avant . Dommage que le 0 étoile n existe pas.

Nous sommes allés ce matin pour faire les papiers pour nos passeports Nous avons été accueillis par une par une personne très agréable et très professionnelle

Rdv pour passeport et carte d'identité. Accueil au top et agents au top ! Mme A.P s'est occupée de nous, agréable, gentille et très compétente ! Je recommande cette mairie. Bravo

Je viens faire mon dossier pour un passeport. Je suis reçue par une employée de mairie souriante, très aimable, nous échangeons sur tout et rien et en moins de 10 minutes, c'est fait. Franchement merci et bravo. PS, la mairie est trop belle...

Mairie soit disant pour les commerçants Mais ferme la rue pour la ducasse Alors que d habitude c’est pas le cas Donc pour nous les commerçants nous divisions notre chiffre d’affaires en 3 voir 4 J’espère que la prochaine ducasse ça sera pas le cas ..

Très bonne accueil et personne agréable

Il faudrait revoir les horaires pour pouvoir récupérer les pièces d'identité Impossible de venir la chercher en semaine horaires de travail samedi mairie fermé Je téléphone la semaine dernière Une femme me dit au téléphone de venir le mardi il ferme plus tard 18 h j arrive en mairie 17 h45 devant moi 4 personne de la mairie qui parle tranquillement je demande ma carte d identité on me dit il y'a plus personne pour les carte d'identité LOL

Personnel réactif agréable et très content pas comme celle d Annay sous Lens

Mairie sublime très jolie. J y suis aller à l occasion d un baptême j ai adoré.

Bien

C’est une excellente idée d’avoir gardé la place pour du stationnement, cela permet de garder en vie les commerces du centre. Cependant il faut absolument y installer des bornes de recharge, le parc automobile électrique commence à grandir ! Cela permettra aux commerces d’avoir des clients supplémentaires pendant la recharge. Il faut une charge payante afin d’éviter les voitures ventouses qui restent toute la journée. De plus, les routes dans la ville sont dans un état catastrophique, il faut vraiment faire quelque chose.

Impossible de joindre le service urbanisme par téléphone malgré les horaires respectés...

Très belle Mairie et très bien accueilli

Mairie bien agencée, accueillante. Les hôtesses d'accueil ont été très sympas et un grand merci à Isabelle Favier de l'état civil pour sa patience, son professionnalisme et sa courtoisie :)

Tres belle mairie

Ce weekend c'était le salondes Racines et des Hommes à Harnes. Je tiens à remercier toute l'équipe de la mairie de Harnes qui à fait un travail formidable même incroyable et si je peux me permettre encore de rajouter... Exceptionnel !!! Une organisation au Top ! Des personnes aimables, serviables, gentilles, disponibles, etc.. Nous sommes reçu ici comme des petits princes 🤩. Bravo à tous pour votre investissement et votre travail. Je suis heureuse d'avoir participé à ce salon d'exception 😍 Merci Monsieur le Maire pour donner tant d'importance à l'écologie 😊💚

L'une des agents d'accueil est aussi sympathique qu'une borne automatique.. Pour refaire sa carte d'identité il faut prendre une année sabbatique pour pouvoir l'obtenir.

Super agréable

Service carte d'identité, personne très agréable et sympathique , les explications sont claires et limpide . Le service est rapide ,personne très professionnelle.

Accueil correct.. Renseignements fournis.. Pas de problème 👍👍

Très surpris par tout les bureaux

Belle mairie et bien reçu

Superbe mairie, bien aménagée.

Très professionnel

Je n'ai pas trouvé la porte d'entrée tous de suite

Belle mairie pour un beau mariage 😊

Tres acceuillant et amical

Cete bien passer

Très accueillant, personnel sympathique et souriant

Distribution bien organisée !

Si toutes les mairies pourraient être comme ça! Dès l'arrivée on se sent bien accueilli, sourire au rendez vous et bien renseigné, on sait où on doit aller, simple et efficace. Dans les bureaux, le personnel est très avenant, tout le monde se met à notre niveau sans prétention, service rapide, propreté irréprochable! Un exemple d'institution publique au service de la communauté. Encore bravo

Accepter les cirques quel déception !!

Employer tres sympathique belle mairie

Manque plus heure d'ouverture

Très bon accueil personnel agréable et courtois bien conseiller des l entrée le personnel à le sourire et donne les bons conseils pour les dossiers de passeport ou carte national d identité

Très bon accueil personnel agréable et à l ecoute