Mairie de Kingersheim Hôtel de ville

Accueil chaleureux

A éviter pour les demandes de CNI ou passeport. Accueil et efficience =0.

Très mauvaise expérience à la mairie. Venue pour faire le passeport et la carte d’identité de mon bébé de 2mois, j’ai été accueillie par une agente désagréable (une femme blonde très maquillée) froide et sans aucune compréhension ni bienveillance. Je suis partie trop vite en ayant bêtement oublié les photos d’identité, mon conjoint pouvait me les apporter en 10 minutes, mais elle a refusé sous prétexte d’un autre rendez-vous… avant de partir immédiatement fumer derrière la mairie, puis en pause déjeuner. Je l’ai vu monter dans sa voiture. Aucun professionnalisme, aucune patience avec une jeune maman et un bébé. Très frustrant de devoir tout recommencer à cause d’un tel manque d’empathie avec une personne qui ne veut juste pas travailler ou patienter 10 minutes. J’ai un nouveau rendez-vous le 03 Avril, j’espère ne pas devoir à faire à cette personne.

Il s'agirait de réfléchir avant de faire des travaux qui font un bruit monstre en pleine nuit !!

Super accueil merci à vous Famille Dudek

Un grand merci à la personne qui a répondu et envoyé les documents que j'avais demandés rapidement.

Tres bon accueil

Personel à l'écoute

Accueil glacial et désagréable par la personne au bureau du service urbanisme de la mairie suite à ma venue pour une demande de carte d'accès pour la décheterie ainsi que pour récupérer des sachets pour ramassés les crottes de mon chien vu que dans mon quartier les distributeurs sont en continu vide.

Reçue par une très charmante personne avec le sourire...merci beaucoup

Bonjour, comment pas tenir compte des citoyens de kingersheim malgré plusieurs appels à la mairie nous ne sommes pas contre le culte au bout de la rue mais faut savoir que la rue de l iris n est pas un parking en sachant que la rue l iris est habiter par beaucoup de personnes âgées, et au moment que je vous ecrit ce texto nous ne pouvons sortir de chez nous voici quelques photos

Mairie de kingerdheim était médiocre dans différent domainé mais aujourd’hui ´ plus de mots ´exemple les illuminations de Noël catastrophe ´ rue d de guebwiller aucune lumière honte se maire je me demande où spigel avait ses yeux et son sens’´ se maire est apparu sans vote ´ puisque l’époque coronavirus donc par quel enchantement ´ pas intéressant pour une miette ´ pas sympathique du tout ont se demande qu’est ce que il fout la spigel c’était pas le top mais quand même y vaut quand un minimum de chose et d’autres enfin ont n’attendras les prochains votes’ pour les aides négatifs ils faut même pas demander ´ humain je me demande ?????

Personnels très agréable

Première fois que je vais à cette mairie, super bel accueil, personnel à l'écoute et compréhensif.

Trop long pour RDV mais personale agréable

Personal agréable mais c'est long pour RDV

Bon accueil. Horaire de rdv respecté

La personne qui m'a reçu ce jour, fort agréable et rapide. Merci à vous

Efficace et le personnel est sympa

Accueil sympathique, personnel compétent et aimable.

Très bon accueil, personnel compétent.et de plus Très souriant et sympathique, cela fait plaisir. MERCI

Bonjour les actes de décès sont gratuits dans toute la France , apparemment pas à Kingersheim comment cela se fait il ?

L' agent chargé de l' état civil est très compétente et m' a aidé dans les démarches pour renouveler ma carte d' identité Encore merci

Merci pour l'accueil froid et distant que nous réserve le service préposé au renouvellement des cartes d'identité !!! Même si votre travail n'est pas gratifiant , on vous demande un accueil chaleureux ou tout du moins correct . Vous avez choisi cette fonction , c'est votre gagne- pain. A vous d'assumer dignement votre fonction dans le respect du public.

Super et agréable service.

Très aimable. Renseigne parfaitement bien.

Évitez de faire faire votre passeport dans cette mairie! L'empathie, l'écoute et la compréhension ne sont pas des qualités requises par l’employé mise en place, j’ai osé nettoyé avant de pauser les doigts pour les empreintes .elle n’a pas accepté ma remarque bien sûr sur l’importance de l’hygiène…. C’est lamentable .

Personne a l'accueil des mariages très malpolie et irrespectueuse

Super gentille et service rapide

Très bon accueil, et un climat professionnel.... 👍

Le personnel très agréables et serviable dans l'ensemble

merci au monsieur qui m a rempli les papiers pour la carte d identité en fait ils aident pas a remplir il a bien voulu le faire ou j habitait avant c etait la mairie qui me le fesait sans soucis mais la pfffffffffffff une m a dit que je lui fesait perdre son temps !! avoir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Accueil agréable et la personne qui m'a reçu pour mon rdv très professionnel

Acceuil sympa et aucune attente sur rdv.

Aceuil très sympathique et agréable.

Top, rapide et souriant dernière les masques

Accueil formidable comme toujours. Équipe à l'écoute et efficace.

Le personnel est vraiment super, que ce soit à l'accueil ou dans les services tout le monde est très professionnel courtois souriant rapide et si la personne que vous êtes venu voir n'est pas dans son bureau et qu'ont vous voit attendre on vous propose rapidement de la remplacé je n'ai jamais vue un aussi bon personnel de mairie ailleurs surtout pas ceux de la mairie de Mulhouse la pire que je n'ai jamais vu

La PIRE mairie qu'il soit ! Pas étonnant au vu des commentaires aussi mauvais, j'ai juste à rajouter à Madame K$$$$ elle se reconnaitra, celle dont tous les commentaires parle HONTE à vous! J'ai pris RDV pour refaire mon passeport depuis plusieurs jours et avec le Corona il y en a presque pas, il me fallait un document qu'elle a refusé de demander à la Mairie de Mulhouse alors qu'elle pouvait le demander sans problème. A part ça elle était très désagréable et hautaine .. . heureusement que j'avais un rdv à la mairie de Rixheim. J'ai eu le passeport en une semaine le personnel est vraiment sympa, agréable et vous accueillent comme il se doit! Même les dames de ce service ont entendu parlé de cette mairie. Mairie de Kingersheim à bannir pour faire vos papiers !!!! dommage je voulais mettre 0 étoile mais pas possible.

Accueil sublime

Personnelle très agréable et compréhensif.

J’ai pris RDV pour chercher le dossier de mariage ! Mon conjoint devait travailler ( nouveau travail ) . J’ai était reçu par une dame de l’état civile irrespectueuse qui a refuser de me recevoir sous pretexte que je suis seule ! Personne qui prend de haut parle mal ! Demande de reprendre RDV alors pour dans 15 jours alors que vue leur horraire cela ne correspond pas avec les horraires de mon conjoint !!! En gros j’ai pas mon dossier et ma date je peu me l’espérer !!! Une étoile c’est généreux !!! Pas la première fois que j’ai affaire à cette personne ! Ne devrait pas être au contacte des habitants !

L'acceuil n'est pas terrible. On vous fait attendre longtemps pour chercher votre passeport

SI JE VOUS DIS LINDANE ET ESELACKER MONSIEUR LE MAIRE ? SI JE VOUS DIS STATION PHOTOVOLTAÏQUE CONSTRUITE SUR 800000 M3 DE DÉCHETS POTENTIELLEMENT TOXIQUES ? QUE RÉPONDEZ VOUS À VOS ÉLUS AVANT LA FIN DE VOTRE MANDAT ? QU'ILS VONT TOMBER MALADES SI CE N'EST DÉJÀ LE CAS ?

Je mets une étoile parce que je suis obligée. Mais venant de Strasbourg je trouve juste que c'est honteux la facon dont les personnes sont traités. La dame blonde à l'accueil ferait bien de changer de travail vu que visiblement le contacte avec les gens ne lui plait pas. Ca lève les yeux au ciel quand on lui parle, elle est agressive au téléphone quand on lui demande de répéter ET EN PLUS j'explique mon souci de ne trouver nulle part ou imprimer mon justificatif depuis mon téléphone et on m'envoie bouler. Rendez vous pris 1 mois à l'avance annulé. Visiblement il n'ont ni imprimante ni ordinateur. A part ça je me retrouve coincée, je devais partir en Italie fin septembre et bah c'est loupé, mes seules vacances de l'année. Je remercie pas ce service incompétent et cette dame qui visiblement n'aime pas son travail.

Évitez de faire faire votre passeport dans cette mairie! L'empathie, l'écoute et la compréhension ne sont pas des qualités requises à l'embauche.

Les Mairie ont jusqu'au 15 janvier pour recueillir les échanges avec les gilets jaunes. Quand je me suis déplacé pour noter mes suggestions, après m'être fait balader entre 3 bureaux, rien n'a été entrepris pour cette consultation.... Dommage pour le peu de consideration apportée aux habitants. Stephane Matri

Enfin une très bonne mairie.