Mairie de La Courneuve Hôtel de ville

Très bien

La Mairie est facilement accessible en transports .

Bonjour je viens de recevoir un sms du maire qui m’encourage à participer au référendum concernant le vote pour tous sauf que dans une démocratie on a le choix oui où non pas à La Courneuve je trouve cela bien dommage

Agréable et bien placé avec parking. Un bel accueil. Très bien pour un mariage

Très bien service de l'état civil très réactif Merci beaucoup pour votre compétence professionnelle et votre gentillesse

La dame désagréable de l'accueil, elle se reconnaîtra qui doit certainement venir au travail à reculons ferait mieux de se remettre en question et de faire un métier plutôt dans l'accueil en prison, sa froideur matchera bien avec les portes..... Et son manque d'empathie et de sourire dans la voix ne se remarqura pas là bas.. Si on vous appelle c'est pour un renseignement, heureusement que Mme Viva relève le niveau!!! Prenez exemple!

Je refais mon passeport qui arrive à expiration, le parcours usager en ligne peut être facile pour quelqu'un qui est familier des outils numériques comme moi. Quand je fais mon premier rendez-vous cela se passe très bien, l'agente municipale est claire et aimable. Malheureusement la photo ne passe pas, donc deuxième rendez-vous : l'agente, Malika, me dit bonjour, à moitié sur un vocal sur WhatsApp et ah la photo là ça va pas passer, vous êtes trop proche de l'objectif : je lui explique que j'ai suivi les consignes du photomaton donc que j'étais dans le cadre. C'est frustrant pour commencer. Puis elle me demande de compléter le formulaire que j'avais déjà complété au premier rendez-vous, je lui ai dit que je l'ai déjà fait que je ne comprends pas pourquoi je devrais le refaire, elle me dit que le site du service public ne l'indique pas mais qu'entre deux rendez-vous pour photo non conforme il faut le refaire et ajoute ah bah vous êtes pas réveillé hein. Échanges avec un usager pas corrects. Puis elle me dit je vous laisse compléter le formulaire et vous m'appelez quand vous terminez ok ?, je termine et l'appelle 2 fois Madame ? J'ai terminé, madame ?. Elle ne revient pas donc je me lève pour la chercher entre les différents guichets et je la vois dans les toilettes du service derrière les guichets, au téléphone. Nos regards se croisent. Je retourne m'asseoir et elle revient, en même temps un chef de service passe donc elle lui dit bonjour et toute mielleuse avec moi désormais pour que le chef entende Ah vous avez terminé, allez on va s'en occuper pour que vous ayez juste à revenir chercher le passeport. La photo va passer ! et Vous allez travailler là juste après ?, le rendez-vous se termine très bien, très faux. Est-ce que cette personne est bien formée régulièrement à échanger avec les citoyens ? Comment l'accueil du public est géré chez vous ? L'usage du téléphone personnel est autorisé en rendez-vous ? Aussi, le service en ligne de réservation permet de prendre rendez-vous au plus tôt à 8h30 mais les agents et agentes au guichet commencent leur journée à la même heure, donc le temps de dire bonjour, s'installer et prendre son café, les agents accueillent les citoyens vers 8h45. A bien noter pour les personnes qui prennent ce créneau pour aller au travail ensuite.

Très déçu car avant on pouvait inscrire nos enfants au goûter sans qu'il ne mange sans se faire facturé s'il non pas était pointé au goûter! au cas où on a un imprévu problèmes familiales, décès, urgence, retard travail ect sa peu arrivé !! on pouvait appeler l'école pour qu'ils les face mangé au gouter exceptionnellement vu qu'il sont inscrit maintenant on les inscrits qu'il mange ou pas on nous factures les goûters du jamais vu je me retrouve avec chepa combien de factures a payé hor j'ai été récupéré mes enfants tout les jours a 16h30 il non jamais mangé au goûter ils mon fait sa pour le mois de septembre ainsi que Octobre et maintenant novembre on me dit qu'il sera aussi facturé car le mois a déjà commencé déjà on dois s'inscrire seule sur internet et en plus personne ne nous dit rien et quand on inscrit nos enfants au cas où on nous facture hor il non jamais mangé au goûter depuis la rentrée ils sont juste inscrit au cas où il y a une urgence sa arrive à tout le monde!!! IL FAUT PRÉVENIR LES GENS AVANT QU'ILS INSCRIVENT LEUR ENFANT QU'ILS SERONT FACTURER MM SI LEUR ENFANT NE MANGE PAS SINON C'EST TROP FACILE ON VOUS DONNE DE L'ARGENT GRATUITEMENT ALORS QU'ONT A ÉTÉ CHERCHER NOS ENFANT A 16H30 TOUT LES JOURS !!!

Bonjour c'est devenu vraiment très sale les ruelles sont infectées par des offrandes de la poudre devant les magasins du sel et des œufs cassés vous n'avez pas honte ? Faites sa dans votre pays pas en île de France les riverains marchent sur vos sortilèges comme cette pauvre fille qui est tombée malade depuis qu'elle à marcher sur des œufs cassés Au dessus des immeubles arrêté vos insalubrités 😡😡

Votre marché est un désastre. Désastre et pollution catastrophique. A la fin du marché c’est une rivière de plastique et autres . Et si temps venteux on ne sait où finissent tout ces plastiques et déchets.

C'est Ma Mairie et je l'aime

Très belle mairie et un beau parc

Mon lieu de mariage très belle mairie beau jardin à l’avant très bien accueilli

La mairie de La Courneuve dispose d'un très beau jardin à l'arrière, elle est très jolie. Elle dispose d'un très grand parking pouvant accueillir beaucoup de voitures. Actuellement une patinoire y est présente jusqu'au 8 janvier. L'accueil y est pas vraiment top top. Il y a beaucoup d attente pour acceder à la Mairie..

Très belle mairie beau parc j y célèbre un mariage pour les photos bientôt.

L'endroit est entouré de fleurs et très beau

J’étais très étonnée de voir la gentillesse et la patience avec les gens du personnel de cette mairie, je suis partie avec l’idée que je suis une étrangère, ils vont être désagréable avec moi au contraire c’était un bel accueil et le personnel est à l’écoute et aimable

BRAVO POUR L'INTERDICTION DE BURKINI A LA PISCINE ICI C'EST LA FRANCE 🇲🇫 🇲🇫 🇲🇫

Personnel accueillant, agréable, sérieux et à l'écoute, que cela soit sur place ou au téléphone.

Difficile de trouver un service public aussi défectueux. Je me rends ce samedi pour prendre un rdv pour une CI et passeport. Sur place on me dit de téléphoner, alors que j'y suis... mais seulement du lundi au vendredi entre 9h et 12h. J'avais en vain tenté vendredi, injoignables... Et ce matin, 4 appels... injoignables. J'insiste.... mon numéro doit apparaitre . On ne me répond plus du tout, même pas l'accueil. Déplorable.

Je ne sais même pas comment décrire l'incompétence de la mairie de manière constructive. Vous signalez un problème grave (individu trafiquant un compteur électrique en sectionnant des câbles) vous n'avez le droit à aucune réponse vu qu'absolument personne ne gère les réclamations en ligne. Aucune réponse de leur part non plus lorsque vous signalez que des deals sont en cours à un endroit spécifique. Certains employés qui se permettent de vous rire ouvertement au nez lorsque vous déposez votre dossier de demande de logement social (cela m'est arrivé 2x d'affilé).

Très déçu la dame du gichet K est très insolente hautaine, elle ne sait pas s’exprimer envers les gens franchement déçu prends les gens de haut pour si peu si vous aimez pas le contact avec les gens changer de vocation

À Accueil une dame très aimable , qui prends le temps d’expliquer, puis le personnel de l’état civil incompétente , pas aimable du tout! À la limite de l’irrespect. Jai du payer 2 fois pour faire des photo d’identité dans le photomaton de la mairie . Pour au final qu’on me refuse les 2 parce que “mon front est trop sombre” m’a t elle dit. Je suis passer dns 2 bureaux, aucune d’elles n’a été aimable, ou polie. J’ai l’air peut être trop jeune pour qu’on me respecte? Ou le samedi à 11h00 elles sont moins aimable ? Elles avaient l’air embêté d’avoir trop de rdv prevu un samedi matin

Accueil très agréable bien que la personne soit seule au pre accueil.

Personnel incompétente . Il faut revoir le personnel surtout à l’accueil qui réponde jamais au téléphone 😡

Très belle mairie et accueil génial suite a un mariage.

Plus particulièrement au service des sports! Je me suis déplacé à plusieurs reprises pour inscrire mon fils au savoir nager mais personnes pas de mot rien sur la porte Pour au finale avoir une personne au téléphone qui me dit c'est complet

Belle bâtisse dont l'histoire épouse l'histoire de la ville de La Courneuve. Le parc Jean Moulin, juste devant l'entrée secondaire de la mairie est très agréable et bien entretenu, et de côté là une photo de la mairie sera très belle. Je vous raconterai la vraie histoire de l'entrée principale de la mairie de La Courneuve à mon prochain passage en mairie

Trop de temps d’attente. Personnel incompétente . Il faut revoir le personnel.

Lieu très agréable pour les enfants, dommage trop de canette de bière parterre, du coup faut faire attention. C'est le seul inconvenient.

Vous êtes payé à rien faire ou c'est comment ? Sa fait 2 heures que j'essaye de vous joindre mais personne ne réponds !

Comme toute administration cela dépend aussi de l'humain. J'ai eu une fort mauvaise expérience au service logement. Il est fort utile de déjà connaître la réglementation au niveau DALO, sous peine d'être mal informé par l'agent qui répond au téléphone et perdre le bénéfice de celui-ci... Par contre, il ne faut surtout pas généraliser, une mauvaise expérience et médire sur l'ensemble de l'administration. Il y a beaucoup de services mis en place pour les administrés, centre municipal de santé, maison de la citoyenneté, cinema municipal, de la culture, des activités comme la patinoire.... C'est une ville active et qui essaie de faire de son mieux pour promouvoir le vivre ensemble, la culture, la jeunesse.

La mairie est très belle et il y a un très beau jardin.

Un vrai bordel pour accéder en car

Dans cette Mairie ,il y a des personnels laisse à désirer !!!! Acceul de logement meme pas bonjour tres désagréable.Marie Torpos docteur en pharmacie 92600

J’ai un avis mitigé à l’accueil je suis tombé plusieurs fois au téléphone sur une dame très aimable qui a fait tout sont possible pour me passer madame CADAYS-DELHOME je pense qu’elle doit avoir beaucoup de demande car sa concerne le logement mais sa serais bien de donner au moin des dates approximative pour les rendez-vous qu’elle est un planning car quand meme nous somme des humains et sa serais la moindre des choses une réponse ensuite je me suis rendu sur place pour prendre rendez vous car par e-mail aucune réponse après plus d’un moi et là je découvre qu’il y’a un accès pour handicapé génial je suis en poussette je vais l’emprunter pour me rendre compte que non ce n’ai pas accessible pour une personne handicape en fauteuil ni en poussette nous sommes en 2021 il serais temps d’investir dans une rampe d’accès.

Il y a des place de parking qui sont payants la mairie où se trouve a proximité de la poste d'une bibliothèque et du centre administratif il y a aussi le tram T1 ( station Hôtel de Ville)

La mairie de la courneuve comme chaque année a fait un gros effort pour ça patinoire

Ya lambionce mais moins que avant avec le rendez-vous c’est plusse dur , le parking le monsieur il ma pas dit payant , je le dit je payera pas lamande . Mais sava

Quand un élu de la ville ambitionne de devenir le nouveau mohamed merah, peut-on encore se fier à l'équipe municipale ?

Première fois que je viens ! Personnel très incompétents manque d'information au téléphone je me déplace pour rien du tout ! En plus de ça reçu par un ''pseudo agent d'acceuil'' désagréable qui s'est permis de dire à un citoyen si vous êtes fou allez à l'asile ! Franchement c'est honteux de mettre des agents d'accueil qui parle de la sorte aux citoyens. Il ne mérite pas du tout son poste ! Je précise au pôle administratif ..

Que se passe t il ? J'aimerais qu on nous explique la raison pour laquelle la mairie fait attendre 1 h ses administrés devant une porte close sans avertir personne, ni sur le site, ni sur la porte, ni sur sa messagerie du changement d'horaires du centre administratif... . Censés commencer à 8h30, ouverture à 9h30 !!! il paraîtrait qu ils ouvrent à 9h30...Pareil à la fermeture.... On arrive 45 mn avant la fermeture et... Rideau baissé... Pour info, il y a des actifs à la Courneuve aussi... Les faire attendre sans aucune info est très irrespectueux. Traitement des citoyens déplorable !!

LA COURNEUVE C'EST LA PLUS BELLE VILLE DU MONDES ON UN PARC A OXYGÉNE MAGNIFIQUE

Personnelles d'accueil très désagréables !! Personnes ne répond, aux appels téléphoniques..... IL EST VRAIMENT TEMPS QUE SA CHANGE.. MR BELLACHE JOHNNY

un accueil chaleureux ma été réservé lors de mon passage dans cette établissement de l accueil au 3 eme étage vraiment c est sympa bon courage a tout l équipe.

Les places de parking disponibles sont payantes pendant les heures d'ouverture de la mairie . L'accueil est excellent et les fonctionnaires sont à l'écoute. Les fonctionnaires donnent des informations précises . Il y a très peu d'attente et les démarches sont très rapides . La mairie propose des services variés. Ce serait bien que la mairie propose une application de pré- démarches (par exemple Android) sans réduire le personnel .

Toujours aussi satisfaite de mon passage à la mairie de la Courneuve Les agents sont sympas souriants et font de leur mieux pour trouver une solution à ton problème et ça c'est cool!! Bonne organisation aussi je trouve et rapidité!!

Ma demande de logement a 2 ans, toujours pas de proposition c'est pas normal, vous avez des logements vides faut arrêter

Les employées de la mairie sont vraiment très sympas, souriante et font un travail super. Merci mesdames 👍

Trop beau j'adore Gilles Poux trop mignon