Mairie de Lagny-sur-Marne Hôtel de ville

J'ai été accueillie par Alexandre pour faire ma carte d'identité. Malgré que je n'avais pas tout les documents celui si a été patient et compréhensif. Je lui en remercie beaucoup. 😁

Messieurs Alexandre abreu est tres compétent parfait au top

Merci à Thierry & Mariel pour leur accueil chaleureux et leur patience Rayane,

une mention spéciale a l'accueil unique 😊

Service état civil, j'ai été reçu par Alexandre, très bon accueil, et très professionnel !

Rdv ce jour pour demande de passeport, l’agent bureau tout au fond est très désagréable dès le départ. L’air soûler en examinant les photos, répondant sur un ton hautain en faisant aucun effort. Une personne aussi antipathique, froide et malaisante que ça n’a rien à faire derrière un bureau à recevoir des gens toute la journée, surtout dans une mairie. Faut qu’il change de métier ou qu’il consulte pour dépression et c’est pas la première fois que j’ai cet écho de lui, on m’avait prévenu de son incompétence envers le public ! En 2 mots A FUIR!! Faites vos passeport ailleurs 0/5

Je tiens à dire que le service des employés de cette mairie est fantastique. A chaque appel que j'ai effectué, j'ai reçu des réponses claires avec beaucoup de patience et de respect. Je n'ai pas eu un seul appel inutile. Merci beaucoup.

Je tiens à remercier les dames du service périscolaire pour leur efficacité et leur gentillesse. Quand c'est bien il faut le dire.

Certains trottoirs ne sont pas salés et sont dangereux. Ce matin le 15.01.2025 en me rendant au centre médical 22 chemin de Gouvernes à Lagny, je suis tombée sur la partie trottoir, donc appartenant a la ville. Une personne sur deux qui allait au centre est tomber. C'est inadmissible. La partie appartenant au centre médical était bien salé, donc pas de problème. Devant le nombre de personnes qui sont tombées , une des secrétaires a téléphoner a la Mairie pour que quelqu'un vienne salé. Rien n'as était fais par la Mairie. C'est quelqu'un du centre qui a salé le le morceau de trottoir. Car 1h35 après rien n'était fais. Les personnes qui vont pour faire un soin au centre , ont bien souvent une canne, ou béquilles et pas mal de personnes âgées. C'est inadmissible. Imaginez un accident très grave. Vous seriez responsable.

Les agents sont froids, limite polis, hautain et j’en passe. Un gros manque de savoir vivre de la part des agents du service civile… bref

Très beau lieu , a visiter impérativement

8 jours pour faire suivre une demande d'acte de naissance...pas pressé...

Bonjour, Je ne connais pas la ville je ne connais pas sa gestion mais sur une chaîne d'information j'ai vu que des appareils photos automatique était posé pour piéger les contrevenants des dépôts sauvages, un grand bravo à vous il y en a marre de ces gens irrespectueux du bien commun.. notre planète. Merci.

je pouvais mettre un score négatif, je le ferais ! J’ai rarement été aussi mal accueilli dans une mairie , je demande un attestation d’accueil à mes parents refuse parce la partements et petite et il faut attendre trois semaine et j’ai téléphoné autre mairie il demande riens ne fiche de payer ne sour fact de l’appartement et il donner il faut attendre un semaine nulle sera a rien boufffff 0 0000000 a tout le monde la bas

J'ai téléphoner pour me renseigner sur les casiers fermier mis à disposition rue du canada auquel on ne peut pas accéder sans code Totalement Ridicule la personne de l'accueil ne savait rien et n'était au courant de rien . On se demande à quoi elle sert !!!

Je suis toujours très satisfait de ma mairie et notamment du service état civil où Alice et Alisson font un travail remarquable.

Très mauvaise expérience pour le passeport de mon fils, les délais annoncés ne sont pas du tout respectés

Agréablement surprise ! en allant à la mairie aujourd'hui pour me renseigner pour la cantine et la garde pour ma fille. De grands sourires à l'accueil qui me dirige vers le bureau du périscolaire. Je tombe sur une dame souriante qui me mets très à l'aise me propose à boire me demande si je vais bien. La dame me renseigne m'explique comment marche le portail. Une autre personne arrive elle la fait patienter avec nous. En partant elle me souhaite la bienvenue à lagny .J'ai vraiment passé un moment sympathique et très humain. Je ne fais jamais de commentaire mais la ça merite. Merci

Des employés accueillant, gentils, efficaces. Bâtiment très bien intertenu et joli.

Une étoile 🌟,je suis généreuse. Ce jour le 08/07/2024 à 17:00,je me suis déplacée à la mairie au service scolaire pour avoir des informations concernant l’avis d’imposition qui ne cesse pas de me le réclamer malgré que je l’ai envoyé deux fois sur mon espace familial. L’agent d’accueil est vraiment sympathique qui m’a dirigé vers le service scolaire. J’ai frappé à la porte comme c’est indiqué. La dame m’a dit qu’elle est en communication et que dois attendre,déjà l’accueil est NUL. J’ai attendu 20 minutes avec mes enfants en bas âge. J’ai refrappé de nouveau,la dame m’a répondu : je suis toujours en communication. Je précise qu’elle était toute seule au bureau. Ce que ne comprend pas,est-ce-que la dame est en télétravail ou en service des citoyens?! J’avais signalé ce désagrément à l’agent d’accueil. Personnellement,je trouve ça inadmissible. Je suis retourné chez moi sans avoir des informations sur la mise à jour de mon dossier. J’espère que le responsable réagit vis-à-vis cette situation.

Je me suis déplacée à la mairie de lagny. Le personnel du service état civil que j'ai rencontré a été très réactif, professionnel et sympatique. Encore merci.

Bonjour, le personnel de la mairie de Lagny-sur-Marne son super, hyperactif, compréhensible, humain et d une gentillesse. Merci pour tous vous m'avez aider pas qu une fois et franchement vous êtes tous super. Encore merci

Je me suis déplacé pour rien , je tiens à signaler un manque de communication entre les employés de la mairie , je m’explique, j’ai appelé la mairie le 10.04.2024 à 13h42 , j’ai demander à la personne que j’ai eu , si il était possible de me délivrer un extrait d’acte de naissance , j’ai préciser à la personne que j’avais la pièce d’identité sur mon téléphone je lui bien demandé à 2 reprise si était possible de me délivrer l’extrait d’acte de naissance , elle m’a confirmé que oui qu’il n’ y’avait pas de soucis . Arriver sur place , un accueil chaleureux de la part de la personne qui au poste d’accueil de la mairie, mais passer l’accueil , j’ai été reçu dans le bureau 4, la , un l’accueil glacial voir inexistant, avec l’impression de déranger , on remis en cause ce qui m’avait été dit par téléphone , je trouve cela honteux , si faut être Sociable , Aimable et Accueillant , si vous ne possédez pas ces qualités, changer donc de métier.

Bonsoir, je souhaiterais vous faire part de notre avis concernant le restaurant le Gorille. Nous avons vraiment trouvé l’endroit où ils sont mis en place à l’extérieur un moment de détente très sympathique chaleureux très agréable. Merci à eux.

Votre PM sont des clowns qui agissent comme des fourbes. Pour faire enlevé des voitures sur les parking publics, ils sont fort. Parcontre pour arrêter les dealers qui deal devant des parents, enfants et j'en passe, il n'y à plus personne. J'ai des preuves vidéos qu'ils ne font rien à ses petits anges.. toute la ville se plaint d'eux, vous attendez quoi pour y faire le ménage ? Je connais cette ville depuis 36ans. Elle est entrain de couler à cause de vos recrues qui se prennent pour des cowboy avec les honnêtes citoyens.

Ils se permettent de mettre en fourriere la voiture d une personne en difficulte physique sur emplacement handicapés !!! le temps de se rendre chez un médecin . C est honteux un tel comportement. Les commerçants de la ville en subissent les conséquences car bcp de personnes ne se rendent plus à Lagny a cause de comportements héroïques !! De la police municipale ...

Service incompétent j’essaie en vain de joindre le service administratif je me déplace pour récupérer mon passeport sauf qu’a ma grande surprise ils m’informent qu’ils est impossible de me remettre mon passeport du a un soucis informatique ou me propose aucune solution j’essaie de les appeler personne ne décroche je dois me déplacer jusqu'à la mairie pour qu’on m’informe de nouveau que le soucis n’est pas réglé je ne comprend pas. La dame qui m’a reçu ne respect même pas ses engagements elle devais me faire un e-mail qui atteste de mon passage et du soucis informatique et bah queneni je n’est rien reçu c’est vraiment une mairie INCOMPÉTENTE

Très jolie bâtiment digne des mairies de campagne alors que nous sommes à tout juste 40 kilomètres de Paris

Mairie et salle de mariage sublimes. Maire adjoint et son équipe au top, sympathiques, accueillants, humains. Merci pour votre professionnalisme et savoir faire. Bravo !

Mon époux à renouvelé sa carte nationale d’identité . Les personnes de l'accueil sont très agréables et sympathiques, Service rapide et efficace. 14 jours pour un renouvellement. Merci infiniment.

Je voulais mettre zéro pour la nouvelle règlementation du parking de la maison de santé !!! On ne peut plus aller voir un médecin sans se prendre une amende dans la minute qui suit ! J'aimerai vraiment aussi souligner l'excès de zèle de certains agents... Une honte de faire double peine aux gens malades!

J'ai fais la demande d'un act de naissance sur internet le 3 mars, que j'ai jamais reçu. Je suis donc aller le chercher hier, personnellement j'apprécie pas du tout l'accueil , l'agent d'accueil ne m'a à peine dit bonjour et n'a pas écouter un seul mot de se que je lui disais à part écouter les conversations de ces collègues qui visiblement étaient plus intéressantes que moi c'est tout !!! Et puis pour les avoir au téléphone il faut appeler au moins 15fois minimum.....

Une mairie où le téléphone sonne dans le vide pendant des heures , comment faire pour un simple renseignement ? Il faut qu'on pose des journées entière pour venir se renseigner sur place ? Franchement il faut rectifier le tire , c'est aberrant pour un service public qui est censée être présent pour sa population , ou peut-être vous allez répondre au téléphone lors des élections ??? C'est vraiment déplorable !

Depuis quelques temps, la rue du chemin de fer n'est plus accessible à vélo. Il ny'a déjà aucune piste cyclable à Lagny. Encore une ville qui n'a pas compris que nous sommes dans l'air des mobilités douces...

Injoignable au téléphone ! Acte de naissance demandé en ligne via Service Public á cette mairie depuis presque un mois, rien reçu jusqu'ici. Un cauchemar... Il est oú le service public ? Et bien sûr, lors de la prochaine greve, fermez la mairie. On ne verra pas une bien grande différence...

Pas d'accueil téléphonique et quand par hasard vous arrivez à joindre quelqu'un, vous vous faites balader de service en service jusqu'à ce qu'un agent vous raccroche au nez. Nous pourrions croire qu'ils ne sont pas à notre service et attendent tout simplement la fin de journée en espérant en faire le moins possible ... Bravo

Aujourd'hui lundi à partir de 10h30 du matin j'ai essayé de retenir pour mes enfants de 5 et 9 ans le spectacle organisé par la mairie à 16h, j'ai dû téléphoner à peu près une dizaine de fois, on m'a baladé entre le service culturel où il n'y avait personne et d'autres services où l'on a raccroché bref le Standard a raccroché à peu près 8 fois... Je trouve ça inadmissible incorrect par des gens qui sont payés par les contribuables, et au final même avec le message laissé à la personne du service culturel personne ne nous a recontacté et du coup les enfants n'ont pas pu aller au spectacle organisé par la Mairie. Je ne félicite pas les gens qui répondent au téléphone je pense qu'ils devraient chercher un autre travail.. et surtout qui laisse sonner le standard pendant 10 minutes avant de répondre....

20 minutes en moyenne pour avoir quelqu'un au téléphone, parfois au bout de ces 20 minutes, la ligne se coupe mystérieusement. Cette mairie n'admet pas ses erreurs administratives et ne fait rien pour les corriger. Deux demandes de passeports pour ne jamais être prévenu quand ce dernier arrive en mairie et se retrouver à devoir payer deux timbres fiscaux... Si vous voulez renouveler vos papiers je vous suggère fortement de vous adresser ailleurs !

Un grand merci à Thierry à l’accueil qui a fait des miracles. Personne souriante et professionnelle, il a réussi à accélérer la demande de carte d’identité pour notre fils. Mille merci à lui et l’équipe à l’accueil de la Mairie.

Je n'est jamais été aussi mal reçu de ma vie dans une mairie . Le personnel devrait apprendre les bases du respect et celles de l'éducation. Que dire de acceuil au téléphone..... Après plusieurs heures enfin une personne répond et qu'elle acceuil..... À fuir absolument

Ils ont répondu seulement après plusieurs tentatives de 10 min de sonnerie sans musique d'accueil, à chaque fois. Et lorsqu'on arrive enfin à avoir quelqu'un, on a l'impression de déranger et le au revoir était bien sûr en option. Accueil téléphonique zéro.

La ville de Lagny est agréable . La mairie est très bien entretenue même si elle est petite. J'avais pris un rdv à cette mairie pour une demande de carte identité (car la mairie d'où je vis ne propose pas ce service.) Je suis arrivée en avance j'étais pris en charge avant mon heure de rdv, et sorti à l'heure de mon rdv. Personnel agréable et efficace.

Plus d'une semaine que j'appelle 5 fois par jour la mairie pour avoir des renseignement sur le suivie de mon passeport qui a été déposé en mairie il y a 2 mois , a ce jour personne ne décroche donc cela devient insupportable. ces décidé je me présenterai en personne a la mairie cette semaine. merci le service public.

Ma fille y est née il y a presque 18 ans, mon fils 10. Je n'y vais depuis 2004 que pour le service État Civil. Toujours un accueil cordial et professionnel, même quand il y a de l'affluence. La mairie a trouvé des solutions durant la pandémie. C'est très appréciable

J'adore cette ville et j'y demeure depuis 1965....beaucoup de choses ont changés depuis en bien et en mal. Parlons de la rue PIÉTONNE qu'y a t'il dans le mot que les gens ne comprennent pas...cela fait deux fois que je manque de me faire heurter par des vélos , des trottinettes et autres véhicules en tout genre interdits pourtant...et bien signalés par des panneaux.Que fait la PN pour faire respecter cette interdiction peut être un accident grave?

Accueil très bien, prise en compte des documents très bien, gentillesse du personnel très bien. Très bon services pour les usagers de la commune ou hors commune. Merci aux personnels de cette mairie.

Je suis maman est tres en.colere ! pass obligatoire pour le forum des associations .il faut le pass pour inscrire mes enfants au sport ..par contre aucun problème pour les centres commerciaux !! Ben oui il faut du fric !! En attendant mes enfants vont être privés de sport cette année. Car évidement je ne vais pas sacrifier la santé de mes enfants pour permettre à l INDUSTRIE pharmaceutique d accroître s3s profits ! Mes enfants ne sont pas kes cobayes de big pharma. Il pass sanitaire ridicule. Et injustifié car les cobayes vaccinés sont également contaminant !! Je refuse également le tests pcr car pourquoi je dois prouver que je suis négatif et pas les. Vaccinés?? Vivement que cette mascarade cesse !! Mais bientôt je pense car il y a des actions juridiques internationales en cours pour faire eclater le scandale .ce virus est plus politiques que sanitaire

06/07 : Agréablement surprise j'ai été recontacté par la responsable du service qui est super agréable, professionnelle et soucieuse de la qualité de service offerte par la ville. GÉNIAL Visite le 31/05 : L'agent (femme) du service d'état civil de la ville de lagny est exécrable, l'accueil est déplorable !!!! Prête à tout pour se débarrasser des administrés. Elle représente la honte des agents du service public.

L'Hôtel de Ville de Lagny-sur-Marne est une pure merveille sur le plan architectural puisqu'il se situe dans une ancienne abbaye. A l'intérieur, le cadre est somptueux : surtout les salons d'honneur ! Flâner dans un tel endroit est un réel plaisir, d'autant plus que l'accueil y est sympathique.

Cette Mairie est située dans un bâtiment magnifique, l’accueil y est très agréable. Le personnel est très compétent et réactif, même pour des demandes d’actes de naissance à faire en ligne. En moins d’une semaine, je les recevais dans ma boîte aux lettres.