Mairie de Lorient Hôtel de ville

Une catastrophe cette mairie. Personne ne répond jamais au téléphone, et quand nous nous rendons sur place nous tombons sur des personnes hautaines et très condescendantes, sans parler du manque de bienveillance et de politesse (même pas un bonjour, ni même un sourire) alors que nous arrivons dans la bonne humeur. Ça donne envie. De plus, c’est vraiment ridicule de devoir venir seulement sur un créneau de 45 MIN entre 11h et 11h45 pour déposer de simples documents complémentaires à un dossier de CNI. C’est si peu. Et ceux qui travaillent ?? Bah il faut prendre rdv, et donc toujours et encore attendre. Bref c’est compliqué pour pas grand chose.

Au delà des services administratifs très moyens rendus par la ville, le problème est evidemment la politique de son maire, M Fabrice Loher qui prétend pouvoir gérer un ministère (auquel il n'aura eu le temps que de poser ses bagages), la présidence de l'Agglomération et la municipalité. Il dilapide le budget de la ville dans des projets fantasques ou indécent (stade, Kerôman,...) sans consultation préalable des lorientais sur l'aménagement de l'espace urbain (Rue Jean Jaurès). Espérons qu'une gauche unie ne permettra pas en 2026 la réélection d'une liste aussi incompétente.

Merci à la mairie et la commission voirie pour le ratage monumental du réaménagement de l'avenue Jean Jaurès. Auparavant la largeur des trottoirs permettaient une déambulation piétonne apaisée qui faisait le charme de cette voie commerçante. Désormais les voitures encombrent le moindre espace rendant l'espace public oppressant... Quant aux espaces végétaux (simple paillis, facile de verdir à ce prix) ils sont déjà bien écrasés par le poids de véhicules qui, oui, c'était prévisible, roulent dessus. A croire que les décideurs prennent des cours du soir pour être aussi incompétents !

Petite histoire sur le fonctionnement de la mairie de Lorient : La mairie reprend, au 1er janvier 2025, un service assuré prépar un autre organisme. En mars 2024, j'avais souscris pour un an un abonnement auprès de cet organisme. A compter du 1er janvier 2025 j'ai du reprendre un abonnement auprès de la mairie de Lorient pour bénéficier du service. Depuis le mois de janvier je demande le remboursement (qui était prévu) à la mairie qui me mène en bateau par mail. Elle ne se donne même plus la peine de me répondre depuis début avril. Scandaleux !

Je vous ai appelé ce matin pour vous demander la procédure à suivre pour récupérer un acte de décès. Étant vous le comprendrez, déjà bien secouée, je n’ai pas bien vu sur internet la procédure à suivre. Vous avez répondu à mes questions mais j’ai été désagréablement surprise de vous entendre dire à la fin de notre appel « elle peut pas regarder celle-là ». Merci de bien vouloir raccrocher avant de vous exprimer sur vos usagers, l’empathie devrait être de mise dans ce genre de situations.

« Exigeons une mairie plus réactive et à l'écoute des citoyens ! Découvrez comment une meilleure communication et une gestion municipale transparente peuvent améliorer notre cadre de vie.

Service très efficace et réactif au téléphone .. après 8 tentatives d’appel ce samedi 15 février 2025 . La mairie est sensée être ouverte à 9h pile….. C’est dommage, je ne peux pas mettre la vidéo sur cette avis qui montre la tonalité de leur ligne téléphonique qui n’est activée qu’à partir de 9h29.

Bonjour, Je donne la note de 10/10 pour la mairie de Lorient. Les différentes personnes que j'ai eu en communication étaient polies, souriantes, aimables. Je remercie tout particulièrement le service formalités, pour l'aide qu'ils m'ont apporté dans ma recherche. Ils ont fait des démarches qui mettait impossible de faire. Ils m'ont rappelé pour me communiquer les résultats. Sincèrement merci.

Nous tenons à souligner la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui reçoivent nos demandes à l’ entrée , également les collaborateurs qui traitent ensuite notre demande. Merci à toutes et tous .

Une visite de vannes et de Quimper s impose à vos équipes animation zéro lorient un parking payant à la place des animations

Nous avons eu un accident à l'entrée de Lorient. Nous venions de ploemeur et nous allions à la gare sncf.il était 19h30.aucun éclairage, aucune bande au sol phosphorescente pour indiquer les différents arrêts de bus,shicanes etc.sachant que de nuit nous n'avons pas le droit d'utiliser le plein phare et qu'il n'y a pas assez de marquage ,dites nous si pour se déplacer nous devons embarquer une boule de cristal 🔮. L'année dernière nous avons failli renverser une personne en trotinette électrique de nuit près du pont qui passe au dessus de la gare.idem éclairage public inexistant, pas de bande phosphorescente au sol et personne habillé en sombre. Il me semble que vous avez un souci de voirie.il va être temps de remédier à tout ça

Pour les voitures abîmées vous y passer ce matin dans l'émission, ça peut vous arriver sur la RTL et M6 la moindre des choses. Peut-être les rembourser les personnes si assurance ne fait pas, c'est la moindre des choses car les arbres c'est les abdos de la commune c'est la moins des choses

Très bon accueil,personnel très sympathique,peu d'attente quand j'y suis allé 🤗

Pour une demande de passeport : J’ai dû retourner deux fois en mairie - Une première fois sous un prétexte fallacieux qu’il manquait une annotation secondaire sur l’un des documents .J’ai dû haussé le ton pour obtenir un nouveau rendez-vous rapidement , faute de quoi j’aurais du revenir 2mois plus tard (avec une demi journée de travail perdu car la mairie ferme tôt ) - une deuxième fois mais la personne que j’ai eu à été très agréable

Une fois de plus pour une fête populaire .RIEN EST MIS EN PLACE POUR LE stationnement des campings-cars .Monsieur le Maire il est temps d'évoluer et apporte au monde moderne des aménagements approprié au manifestation international . Cordialement

Je mets 5 étoiles pour la dame qui m'a reçu a l'accueil et a fait le nécessaire rapidement pour trouver une solution à mon problème. Merci 🙏🏻

20 jours d'attente pour un extrait d'acte de naissance !! On me dit au téléphone que le délai n'est pas trop mal !!! Pourtant j'appelle toute les semaines et on me dit qu'ils travaillent dessus et qu'il sera posté le jours même !! Et toujours rien !! Il faut se remettre en question la mairie de Lorient !!

Merci aux personnes et surtout à la personne présente lors de la déclaration d'enfant mort-né. Merci beaucoup Par contre, Un peu compliqué pour trouver de la place

Plus de 3 semaines d'attente et toujours rien reçu pour un acte de naissance Honteux !! Une belle bande de feignasses apparemment 🤣😂

Je suis à Val de Reuil en Normandie et je dois changer ma carte d'identité. Cela fait un semaine que j'attends un extrait d'acte de naissance de la mairie de Lorient, sois disant mis au courrier vendredi dernier et toujours rien. je ne compte plus mes appels tél mais ou c'est trop encombré, ou le service est fermé, que faire...désespérant pour le citoyen.

Excellent accueil du Monsieur de la sécurité, du Monsieur de l'accueil ainsi que de l'Agent du service des objets trouvés, de ce matin. Madame, Messieurs, Merci.

3 mois de délai pour un RV de renouvellement de CNI. Pas de RV pour le retrait mais plus d'une heure d'attente. C'est ça le service PUBLIC. Bravo.

Un site officiel de la mairie qui ne fonctionne pas. Difficile voir impossible de faire des démarches depuis l'étranger et ceci peux importe le navigateur.

Personnel d'accueil désagréable et limite manque de respect. Pas possible d'obtenir une simple réponse à une question... D'autre part la ville ne met pas grand chose en place pour la citoyenneté et le vivre ensemble, encore moins ne cherche à créer de la cohésion entre ses citoyens

Un zéro pointé a la municipalité de Lorient, pour sa gestion des parkings vers l ile de Groix. Impossibilité de se, garer, le parking automatique place d Armes est fermé le dimanche !!! Les places de stationnement sont limitées a 4 heures !!! Et d après ce que j'ai entendu, les policiers municipaux s empressent de verbaliser. Partis pour un séjour de 3 jours, nous avons dû stationner dans une cité a 20 minutes de l embarquement. Lorient n est définitivement pas une cité tournée vers le tourisme.

Généalogie Après avoir fait des demandes d'actes, je remercie infiniment le service état civil pour leur gentillesse, leur professionnalisme . Le problème a été rapidement résolu.

Je suis allé pour mon renouvellement de ma carte d'identité ça c'est très bien passé un excellent accueil de la dame qui s'est occupé de mon dossier

j ai rarement eu un accueil téléphonique aussi déplorable ... et la dame était incapable de me donner une réponse pour un rdv de carte d identité

Nous avons effectué nos démarches sur place pour nous inscrire sur les listes électorales . Nous avons particulièrement apprécié l'excellent accueil de la personne qui nous a reçue.

Ayant effectué mon passeport à la mairie de Lorient, je ne recommande pas du tout. La dame qui m'a reçu était agacée, une vrai porte de prison. Elle ne voulait pas faire passer ma demande car selon elle m'a photo était non conforme et que je devais tout repayer par la suite (alors qu'elle était passée pour ma carte d'identité) . J'ai donc du insister pour ne pas revenir et finalement c'est passé !

Ma fille de 14 ans et mon fils de 4 ans ont été victimes de discrimination par un agent de la piscine municipale, nous en avons informé la mairie mais pas une excuse ni sanction envers l'agent !!!! Mes enfants ont été très affectés de cette humiliation... la mairie ne devrait pas tolérer une telle attitude envers ses citoyens peu importe la couleur de peau, le mode de vie, la religion etc...

Propriétaire d'un fourgon aménagé, j'ai dû renoncer à une traversée pour l'île de Groix faute de place accessible pour mon véhicule. Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas. Lorient doit être la seule ville où il n'est pas possible de stationner pour la journée près d'une gare maritime...Quelle est la raison ??

Dossier carte identité et passeport déposé en ligne le 10/02. Rv en mairie le 11/04. Accueil agacé. Photo non conforme à cause d'une frange trop longue, manque un justificatif pour nom d'usage pourtant déjà sur les anciens papiers. Le dossier va sûrement être refusé d'après l'agent et il faudra tout refaire de zéro. Je repars dépitée.

Site internet inaccessible pour faire une demande de copie d'acte de naissance. Et ce depuis plusieurs semaines. C'est dingue (et inconcevable) qu'en 2023 il faille envoyer un courrier par la Poste pour faire cette demande!! Je me crois revenu 30 ans en arrière!

Bonjour, je trouve inadmissible la difficulté a pouvoir prendre un rdv pour refaire un passeport que ce soit sur sa commune de résidence ou celles avoisinantes. Vu le nombre important de demande je ne comprends pas que rien ne soit fait pour y remédier. On essaye de s'y prendre suffisamment tôt pour être sur d'avoir notre document en temps et en heure sauf que vu le peu de rdv possible dans un délai de 2 mois je ne vois pas comment la chose est réalisable!! S'il vous manque du personnel il y a beaucoup de personne en recherche d'emploi!!

Leur site internet ne fonctionne pas! J'ai appelé plusieurs fois le secrétariat afin de leur signaler... Cela fait 3 semaines que j'essaie d'accéder aux démarches, afin de faire une demande d'acte de naissance. Apparemment tout le monde s'en fout... Incroyable🙌

Si je pouvais mettre zéro le je ferai, j’ai que 15 minutes de pause le midi, je venais récupérer ma carte d’identité et Madame préfère discuter avec ses collègue au lieu de faire son travail, j’ai dû partir sans ma carte d’identité pour être à l’heure au travail, ils sont payer à discuter je connais les services publics je sais comment ça se passe. Travailler vous êtes payer pour!!

Pourquoi la mairie accepte t’elle tout ces logements de luxe alors que les Bretons et les jeunes sont en ce moment victimes de l’inflation. Encore une commune qui cherche a remplacer ses habitants contre de l’argent. Lorient veut voir les travailleurs dormir dans leurs voitures ? J’ai mis une étoile en plus pour les encourager à changer de voie.

Place inexistante pour les commerçants. Ce qui est marrant quand on explique à l'agent ASVP la situation qu'il n'y a pas de place pour se garer et on a pas le choix de changer nos disques il préfère nous menacer voir même verbaliser !!! Et de nous dire de venir 10 min plutôt au travail et marcher 500 mètre mais c'est lui qui paye la facture de garde des enfants mais lamentable de voir un service comme ça. Ce n'est pas parce que ils sont agent qu'ils doivent tout se permettre et de nous parler comme des enfants.

Bonjour je suis très déçu de l'accueil pour recevoir les campings caristes car il n'y a aucun air de stationnements et emplacements nous sommes allés à l'île de Groix avec beaucoup de difficultés à trouver un emplacement donc je ne reviendrai plus dans cette ville. C.huan

Bonjour. Ce matin (11 juillet 2022) nous avons fait appel au service hygiène et salubrité publique pour un nid de frelons. Nous n'avons eu qu'à nous louer de l'accueil téléphonique et de l'efficacité du service. Monsieur Debon est intervenu de façon efficace et rapide moins d'une heure après notre appel. Un grand merci pour son professionnalisme et ce qui ne gâte rien, sa gentillesse.

Impossibilité d'obtenir un rdv pour faire les pièces d'identité de mes enfants depuis plusieurs mois, lorsque je me déplace à la mairie on me répond que les rdv sont dispo deux mois à l'avance (comme si il était normal de devoir attendre deux mois pour obtenir un rdv) et ces rdv sont dispo au compte goutte, j'ai réussi à en obtenir un pour mon passeport mais toujours pas de rdv pour mes enfants. Je vais devoir profiter d'un déplacement sur Paris pour pouvoir effectuer cette démarche dans un délai raisonnable, c'est honteux !

J'y suis aller pour faire refaire des papiers identité, avec la pré déclaration. En 5min j'étais sortie. Super rapide. J'espère que je n'attendais pas plus que les délais normaux pour avoir mes papiers

Ne vivant plus à Lorient j'ai utilisé plusieurs fois le service en ligne de demande d'acte de naissance. Extrêmement rapide. Envoi en 4 jours, sans aucun frais même d'expédition.

Vraiment nul que l'inscription sur les listes électorales ne soit pas ouvert le samedi, d'autant plus qu'il y a le marché de Merville juste à côté. Comment inciter les gens à voter ?

Si j’aurai pu mettre zéro je l’aurait fait ! Commune qui n’accueille pas les campings car ! Dés barrières partout , rien n’est pensé pour nous , ha vous aimez les touristes quand ça vous arrange ! Alors oui y a un panneau d’aire de vidange et quand on y arrive « ho des barrières ! Avec un arrêt municipal ! Ça alors ! » vous auriez pu penser à enlever les panneaux non ? Bref prenez exemple sur les cotes d’armor ou la Loire … heureusement que toute la France n’est pas aussi égoïste en matière de tourisme . Sachez que les campings cariste sont des personnes civilisées… à bon entendeur .

Se balader dans Lorient et se faire insulter quand je traverse un passage piéton par un homme conduisant une camionnette de la ville de Lorient parce que j'ai mon téléphone à la main ??? Je suis en vacance et je ne suis pas d'ici j'ai mon GPS pour me situe et voilà qu'on m'insulte sur un passage piéton parce que monsieur était gêner par un piéton, incroyable, revoyez vos employés...

Je ne pense pas qu'un établissement public aussi important doit embaucher des personnes si peu aimables, ne cherchant aucune solution arrangeantes. Les employés d'acceuil n'ont fait aucun effort de compréhension ou d'aide. De plus j'ai assisté à une scène désolante. Une dame de l'administration (cartes d'identité) ayant des propos non justifiés à une mineure venant chercher ses papiers d'identité seule, au lieu de communiquer respectueusement, cette dame a été odieuse et à pris de haut la mineure sans aucun état d'âme..triste. Un service public qui ne représente pas selon moi limage d'un service à l'écoute et au plus près de ces citoyens. Visite le 4 juillet après-midi. Cordialement.

Places de parking inexistantes.... Où sous estimées... Impossible de se garer ! Avant on trouvait de temps en temps des places disponibles.. aujourd'hui avec le réaménagement de Lorient et la suppressions des parkings du centre, il est impossible de se garer ! 30 min à tourner.. sur consommation de carburant, pollution ! Je comprends les gens qui ne viennent plus faire les magasins en plein centre et se retournent en extérieur de ville dans les centres commerciaux ou achetent sur internet... Par contre au niveau de l'accueil et du personnel, ils sont top ! Rapides et souriants ! Merci

Personnel très compétent et souriant. Indications claires et lisibles. Facilité d'accès en fauteuil roulant. Différents parkings aux abord du bâtiment. Gentillesse de la personne à l'accueil qui, même en étant touriste, m'a rapidement et gentiment réorienté vers le service dont j'avais besoin. La Bretagne ça vous gagne, malgré la taille de Lorient, un hôtel de ville à dimension humaine. Bravo .