Mairie de Morsang-sur-Orge Hôtel de ville

L’assistante sociale du CCAS madame Claire une catastrophe elle n’a pas sa place dans ce service car je pense qu’il faut être un minimum humain pour travailler là-bas. Elle parle mal, ne veux pas venir en aide et presse les gens pour qu’ils partent jamais vu ça de ma vie. L’ancienne assistante madame Solene était mieux! Vous devriez faire attention aux personnes que vous recrutez!

Bravo aux équipes d'accueil, ainsi qu'au service en charge des passeports : efficace et souriant. Merci à tous

Lourdeur administrative et mauvaise comprehension

Je viens d'appeler la Mairie et j'ai eu une standardiste qui m'a demandé de patienter. Après plus de 10 minutes d'attente, la communication a été coupée sans que la standardiste ne reprenne l'appel. Lorsque j'ai essayé de rappeler, je suis tombé directement sur la messagerie. Ce n'est vraiment pas correct. De plus, cela fait un an que j'ai fait une demande administrative, et je n'ai toujours pas reçu mon document.

Première expérience négative: Il y a 3 mois j’ai appelé la mairie on m’a dis de venir 1mois après pour remplir un dossier mdph, arriver la bas je me fait recevoir par une dame exécrable qui refuse de m’aider, une de ses autres collègues visiblement saouler accepte de répondre à deux de mes questions puis saouler me laisse aller voir l’assistante sociale ( qui est génial et pour qui j’étais venue demander de l’aide de base selon les dire que j’avais eu par la personne au téléphone 1 mois plus tôt mais auxquels les dames mal aimable refusaient de me donner rendez-vous contrairement à ce qui m’avait été dis au téléphone). Deuxième expérience négative: J’appel la mairie pour un rendez-vous de renouvellement de carte d’identité pour mon père, aucune précision pour les documents nécessaire avant, on me donne rendez-vous, mon père ce déplace est là on lui dis qu’il fallait pré remplir un document sur internet, bref mon père c’est déplacé pour rien et doit y retourner. J’ai rarement besoin de la mairie mais à chaque fois c’est une catastrophe!! Ne compter pas sur eux en cas de besoin!!

La nouvelle maire ainsi que le service de l'urbanisme sont catastrophiques. Magouilles et copinages en série

Très efficace le service passeport il manquait vraiment dans la ville 👍🏾 c'est rapide et le personnel aussi est accueillant. Merci

La ville est très salle Les routes( commandant bare..rue jules ferry etc...) sont dans un état inadmissible.. complètement défoncées Les passages piétons qu'on ne voient presque plus jamais repeind .. Les rues ne sont jamais nettoyées.. UNE HONTE

Service de l’urbanisme catastrophique, on vous promet de revenir vers vous pendants des mois mais aucun retour, après plusieurs appel, ils répondent pas au mail, Yan Guinais et l’accueil n’en ont rien à foutre, pas de réponse, silence radio alors que je voulais juste savoir si ils avaient bien reçu mon mail envoyé il y’a quasiment 3 mois pour un dossier en attente. C’est le pire service urbanisme que j’ai pu voir jusqu’à présent

Toujours le même éternel problème. L'année dernière facture de 300 qu'on m'a forcé à régler alors que je n'ai jamais eu de demande de qf (service cantine etc) 3 ans que nous sommes en garde alternée j'ai encore reçu une facture de 300e avec les semaines du père donc repas non réservés évidemment. Tous les mois depuis 3 ans c'est le même problème.

C'est donc ici qu'on lance des nains ?

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Acceuil nul et service nul. On dirait que la moitié du personnel est en arrêt de travail, à se demander pourquoi ? D'où une lenteur dans le traitement des demandes. Avec l'ancien Maire, les délais étaient très courts, là pour n'importe quelle demande il faut un rdv (en moyenne sous 3 semaines) puis un délai supplémentaire de traitement... Aucune souplesse et pas d'écoute. Dommage... Courage aux Morsantois.

Personne tres serviable a l accueil

J'y suis allé pour renouveler ma pièce d'identité. J'étais un peu en avance, la dame a quand-même géré mon dossier et cela avec efficacité. La dame de l'accueil était très cordiale je ne comprends pas les avis négatifs. Merci à vous.

Le cliché de la fonction publique incarné. Ils ne branlent rien dans cette mairie. 12 ans que j'habite Morsang. Pas une seule de mes demandes n'a été traité dans les temps. Personne au téléphone, des rdv qui ne servent à rien. Les salariés sont véritablement payés à rien foutre. Incroyable..

Très bien

Une Maire qui se bouge pour sa commune, accessible et présente pour aider les habitants de sa commune. Ce n'est pas le cas partout, loin de la. Les services communaux sont parfois un peu lent, il faut relancer mais comme partout en France... Seul bémol, la taxe foncière qui devient dificile pour moi de payer ! Et ce à cause de la suppression des taxes habitation. Merci au gouvernement, qui souhaite pénaliser les propriétaires.

CATASTROPHIQUE. Y a t’il une personne à l’accueil téléphonique? Vous appelez à n’importe quelle heure de la journée, personne ne vous répond. Le service régie (facturation cantine) vous facture des prestations fantômes. Incapable de vous répondre malgré les courriers recommandés. Une taxe foncière hyper elevee pour un service public en dessous de tout

J ai passé 1h30 à essayer d avoir une personne au téléphone personne décroche c est fort entre 16h et 17h30 un lundi ils ferment à 18h et j avais déjà essayé la semaine d avant un autre jour il y a un gros problème

L'accueil est une catastrophe, l'amabilité n'est pas au rendez-vous. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. A fuir nous renvoie vers des services dans d'autre ville arrivé sur place ont nous dit que nous ne sommes pas au bon endroit.

Tout les services confondus depasses mes attentes dans toutes mes demandes ... Exceptionnel ! Professionnalisme et humanisme sont les maîtres mots pour Madame la Maire et l’ensemble de ses collaborateurs … Un grand merci à toutes et à tous.

Étant sous oxygène je dois tirer mon chariot avec la bonbonne !!! Pourquoi des marches devant la mairie on fait comment si on ne peux plus les monter ???merci

J ai refait mon passeport personnelle très gentilles

Je suis très mécontente j ai fait une demande de logement social qui m'a été refusée la personne qui est responsable des logements sociaux qui attribué de logement qui trié les personnes pour leur donner moyennement du liquide et la mon voisin qui travaille qui a demandé a une personne qui travaille à la mairie pour avoir un logement et moi j attend alors que j ai q une aah c est vraiment a la tête du client

Mention très spéciale au personnel de la mairie …Nous venions faire une surprise à nos proches pour leur pacs, nous avions fait 4h de route. Nous avons été accueilli très chaleureusement et nous ont aidé pour la surprise Cela restera un très bon souvenir ! Encore merci à vous

2 mois que ma sœur a pris le temps de faire les mails qu’il faut pour demander une date de mariage. Toujours aucun retour. Je met zéro.

Très gentil en face mais aucun service qui suit. L'accueil ne suffit pas si rien est fait derrière.

Je suis venu faire authentifier ma signature à l'Etat Civil. Rien à dire à part une mention spéciale pour la personne à l'acceuil qui a vraiment cherché une solution à ma problématique. Une gentillesse rare qui méritait d'être soulignée !

La ville a interdit les lancers de nains sous prétexte de dignité humaine !!! Mais comment je fais pour BOSSER maintenant ??? Honteux

Depuis des années que l'ont demandes des ralentisseurs rue André malraux mais rien n'est fait !!!!! Des voitures qui passes à plus de 80 km/h sur cette route qui est le passage de beaucoup d'élèves , je penses que la maire attends une catastrophe pour commencer les travaux !!!! Mais ce jour-là je serais la devant vous !!!!!

J'ai reçu mes documents en temps et en heure ! Accueil limite

Habituellement, je me déplace directement en mairie avec les documents nécessaires pour remplir et demander une attestation d'accueil. Maintenant il y'a véritablement un changement dans l'organisation du service population, car il faut d'abord prendre un rendez-vous avant de pouvoir effectuer sa demande. Je n'ai rien contre ce changement, si la nouvelle administration municipale s'organise de manière à maîtriser ses coûts de fonctionnement, au contraire ce ne sera que dans l'intérêt de tous ses administrés. Mais par contre, attendre une semaine pour avoir un rendez-vous avec ce service, je ne peux pas considérer cela comme une amélioration dans le fonctionnement du service en question, mais bien le contraire. De deux choses l'une, soit le personnel en poste n'est pas efficace pour améliorer la productivité du service, ou bien il s'agit quelque part d'une mise en place d'une organisation inadéquate par les responsables élus. En tant qu'administré de cette commune, je peux dire tout simplement que je suis pénalisé par ce changement.

J ai été mal reçu personnel pas agréable

Le mieux c'est de ne rien attendre de cette mairie et ses services

Réponds pas aux mails ,et personnels hautains, mme la maire ferme mais juste il le faut bien pour les responsabilités qu'elle a .Mme tawab souriante,mme gardin,gassama et hochart à fuir !!!!Sylvie martinez une casso qui croit qu elle a tout les droits alors qu elle s occupe que des portages des repas ,bref une si belle mairie ,mais avec du personnels qui l embellisse pas

On envoie des mails pour signaler des problèmes dangereux sur les trottoirs. Suite à un problème de passage de passable de câble téléphone ou fibre J’ai fait une chute au sol Mail et message sur Messenger de Facebook. Ils ne font rien.

Si je ne mets qu'une étoile ce n'est pas pour porter un jugement sur la marie que je ne connais pas assez pour cela !!! C'est pour un gâchis énergétique 😱 À l'heure où l'on prépare à des coupures de courant chez les utilisateurs, l'éclairage urbain s'allume à 16h45 alors que la nuit n'est pas encore tombée !!! Certes 20 mn + tard, il fait sombre mais ces minutes sont précieuses aujourd'hui ! On nous baisse le bassin de la piscine de 2° et ça se ressent 🥶🥶 et on gâche d'un autre côté 🤔🤔🤔🤔 cette période est incompréhensible 😵‍💫

Mairie pitoyable personne répond au téléphone si vous êtes en manque de personnels a l’accueil y’a bcp de gens qui cherche du travail. Vraiment nul null

Les employés sont toujours très gentils, accueillants et professionnels, ils prennent le temps d'aider. Enfin une mairie avec du personnel compétent !

Très bon accueil personnel connaissance sontravail compétent poli aimable.

Depuis l automne aucun passage des services techniques pour enlever les feuilles malgré notre appel à la mairie....c est dangereux et une personne âgée est déjà tombée....sans doute n y a t il pas d élus dans notre rue....

Espaces verts pas entretenus depuis plusieurs mois et herbes qui pousse le long des trottoires. Trottoirs sales. Dans certaines rues les voitures sont garées sur les trottoirs pas possible de passer avec une poussette ou difficiles pour les personnes âgées. Accueil téléphonique de la mairie totalement indifférent à mes remarques...service technique fermé à 16h....tout va bien à morsang......

Incompétence totale de la ville je regrette d'avoir acheté une maison sur morsang sur orge avec mon épouse. Aucune sécurité aucune compétence. Totalement déçu de cette ville

Responsable régie non avenante et mal aimable. S'engage à traiter des demandes mais en vain. Suis déçue

Ce matin, comme chaque fois qu'il y a de la neige, trajet à pied jusqu'à la gare de Savigny sur orge car pas de bus et comme d'habitude routes non dégagées sur Morsang (notamment la descente qui arrive devant le château et qui est un axe primordial dans la circulation des morsaintois). Dès le passage à Savigny routes nickel, salées, déneigées !!!

Decu impossible d avoir une place en creche malgre une inscription tres tot Pas assez de creches sur la ville rien n est fait pour aider les parents actifs Impossibilité de faire sa piece d identité dans cette mairie jai fait plusieurs demandes mail telephone etc... pour rencontrer le maire meme pas de reponse bravo morsang et bravo mme le maire pour votre disponibilite

Très bon hôtel, les chambres sont confortables. (Le service chambres n'est pas très efficace)

Les agents de la mairie m ont verbalisé alors que j étais à proximité sans le savoir, et nous découvrons le prix surprise bien plus tard venant de rennes, la course au quota est lancé par les communistes soi disant proche du peuple

Une fois de plus des fonctionnaires inadaptés à leur travail car ferme avec 5h d’avance alors que les dites bureau son climatisé et empêche les vrais travailleurs qui eux non pas le choix d’allez faire leur papier.leur mots concernant leur fermeture avec la chaleur est juste inadmissible quand les bureau son climatisé alors si vous ne voulez pas travailler mettez vous au chômage et par ailleurs si vous fermez notifiez le sur internet

Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoile. Un personnel très peu accueillant voir désagréable, que soit au service petite enfance ou au service de l'état civil. Le service urbanisme est mieux quoique... Une mairie qui s’appauvrit de plus en plus dans ses services. Aujourd'hui, elle ne peut plus délivrer une carte d'identité ou un passeport. Acte essentiel d'une commune pour un citoyen ! Je plains les personnes âgées déjà en difficulté financière ou motrice de devoir se rendre où bon leur semble pour être en rigueur avec la loi. Quand un problème dépasse leur compétences, la menace est donc mise à exécution pour faire taire ou plier le citoyen en question. J'en suis moi-même victime et témoin. Voilà à quoi sert l'argent de nos impôts qui augmentent chaque année pour la construction d'HLM et non pour l’embellissement de notre ville, très en retard sur son temps.