Mairie de Neuilly-sur-Marne Hôtel de ville

La prise en charge pour re faire la pièce d’identité et catastrophique il faut faire une pré demande sur un site ensuite on doit prendre que vendredi à 17h ou il mettent des rendez-vous pour la semaine prochain. Pendant 5 mois on m’a fait patienter j’ai du reprendre rendez-vous 3 fois que le vendredi à 17h re faire la pré demande 3 fois et re payer les photo 3 fois aussi (30€ gaspiller pour que ce soit pas accepter )

Tjrs pas de toilettes dans le Parc des 33 ha dommage en face du château

Monsieur le maire a l écoute de ses noceen merci beaucoup

Très déçu par la gestion de Neuilly sur Marne. Les problèmes récurrents sont ignorés ou mal pris en charge : insécurité, rues mal entretenues, propreté négligée, et aucune amélioration malgré de nombreuses plaintes des habitants. Le manque de transparence et de communication avec les citoyens est flagrant. Les promesses d’amélioration restent des paroles en l’air. Les services de la ville sont méprisants et incompétents dans bien des domaines, nous sommes souvent ignorés lorsque des demandes sont formulées. Des inquiétudes sans réponses de leurs part. Malgré le potentiel de la ville et l’attachement que je peux lui porter, il est frustrant de voir tant d’inaction et de laxisme de la part des responsables. J’espère sincèrement que des mesures concrètes seront rapidement prises pour le bien des habitants et l’avenir de la ville. J’espère que les électeurs se reveilleront pour les prochaines élections et sanctionnerons les élus en place pour qu’ils comprennent que ce n’est plus possible.

0 c trop pour les sevice de la mairie de neuilly-sur-marne aucun respect pour les contribuable jamais aucune réponse à mes demandes on aimerai savoir comment les finances de la mairie sont redistribuer tous les fonctionnaires on ume voiture de service on les voit tous se promener avec les voitures de la ville suis presser les prochaines election on ai nombreux à voter contre pour nous c après midi galette des rois aucun respect pour handicapés les jardins partager le tirage au sort toujours les amis de la mairie mais c bientôt fini bientôt nouveau maire j espère après on fera les comptes de son administration

Je suis très déçue des services communications de la mairie de neuilly plaisance. J'ai adressé 2 courriels de réclamation en septembre 2024 et octobre sans avoir une réponse. Je ne pense pas que cela plaise à Monsieur le Maire...

Si vous cherchez un emploi en mairie, passez votre chemin, même si vous correspondez parfaitement à la fiche de poste, avec un bac+5 en informatique et de bonnes qualités humaines. Ils préféreront engager une personne lambda sans diplôme. Cela m'a fait perdre mon temps, car j'ai refusé une opportunité à l'étranger pour ce poste. Finalement, je me retrouve sans emploi et profondément déçu par leur manque de professionnalisme. Bonsoir M. Alves, Nous avions encore un rdv ce matin mais effectivement, je suis au regret de vous annoncer que vous ne faites pas parti des 2 profils retenus. Nous avons été touché par votre candidature, vous êtes passionné par votre activité, vous avez beaucoup de connaissances techniques et vous êtes à 100% tout le temps mais peut etre un peu trop pour nous. Je garde vos coordonnées et je vous verrai bien venir faire un atelier d'initiation à la programmation chez nous un jour. Merci pour votre intérêt à notre structure et oui, n’hésitez pas à passer quand vous le souhaitez. Vous avez le bonjour de nous 2. Cordialement.

Plus de 3mois que j’attend mon passeport un voyage a Los Angeles annulé, ma petite sœur a fait une demande de renouvellement de passeport après moi et l’a déjà reçu moi toujours en attente, quand on appel on nous envoi balader INADMISSIBLE !

Nous ne pouvons plus ouvrir notre portail, nous devons donc le remplacer, nous nous sommes déplacé en Mairie déjà 3 fois, on nous demande des plans, dessin à la main, les délais sont interminables et les explications pas claires,et il manque toujours qq chose .. je ne comprends pas que pour changer un portail nous soyons obligés de faire tout ça et surtout pas accompagné car on ne comprends rien et ce n est pas notre métier..nous voulons juste changer notre portail et pouvoir rentrer chez nous, avez vous vraiment besoin de tout ça ? comme vous le savez de nombreuses personnes ne demandent aucune autorisations et on comprend pourquoi

Le personnel et la réception sont tous bons. Les rendez-vous sont disponibles plus rapidement. Cependant, le délai entre la demande et la réception de la piece d'identité et du passeport est plus 14 semaines, contre environ 3 semaines dans les autres préfectures.

Expérience très désagréable avec un officier de l'Etat civil, pour un changement de nom d'usage où celle ci semble ignorer le code civil, qui pourtant est très clair sous prétexte qu'elle n'a pas l'habitude de faire ainsi... dans le même laps de temps je retourne pour chercher un acte d'état civil à mon arrivée dans la mairie,des messes basses s'ensuivent et une longue attente en salle d'attente alors qu'il n'y a personne au guichet.... Madame l'officier je vous le redis, vous excusez ne vous aurait pas diminué. A la réception de mes actes je lui demande si la mairie de Neuilly-sur-Marne ignore le code civil donc ignore la loi celle ci me demande avec véhémence de sortir devant son guichet ce que je trouve très déplacé car à aucun moment je n'ai eu un manque de respect envers cette officier qui d'ailleurs n'est pas a son premier coup, je lui ai juste rappelé la loi comme indiqué dans le code civil et aussi rappelé que je suis une administrée .... De coup dans la foulée j'ai pris un rdv à la mairie de noisy le grand avec un accueil bienveillant et surtout de la bienséance. L'agent a été outrée d'entendre qu'on puisse me refuser ma demande concernant mon nom d'usage...

Pire mairie à fuir ! En démarche de procédure pour ma cni et passeport depuis avril et c’est 2 mois après qu’on m’annonce que ma photo ne passe pas donc retour au début de la pre demande pour moi ! (La personne chargée en mairie n’aurait pas pue faire attention aux normes des photos requises ?) franchement lamentable à chaque fois que j’ai besoin de refaire mes papiers. Allez en campagne dans le 77 gros conseil !!!

En attente depuis avril pour un simple passeport ! Inadmissible . Mon mari a fait passeport plus Pi le même jour que moi et les a obtenu il y a un mois déjà ! Mes documents ne sont même pas en production quel laxisme ! Fuyez messieurs dames c est une honte

Bravo pour cette belle exposition en partenariat avec les'amis de la Fondation pour la Mémoire de la Déportation sur le convoi des 31000, femmes détenues et déportées a la fin de la deuii Guerre Mondiale ! Merci de continuer les efforts mémoriels.

J'ai au l'occasion de refaire mon passeport et ma carte d'identité dans cette Mairie et les deux fois où j'y suis allé, j'ai été extrêmement bien accueilli. Encore merci pour aujourd'hui de m'avoir accompagné pour ma démarche.

CETTE MAIRIE EST À FUIR ! J’ai eut un rendez-vous plutôt rapide pour re faire un passeport et une carte d’identité. PAS DE BONJOUR, extrêmement agressive ! On remplit une pre demande en ligne avec les documents nécessaire. On arrive et on nous dit que sa sert a rien er qu’il faut imprimer les documents et qu’ils ne sont pas capable de les imprimer ! Résultat au bout de 5 minutes, je repars sans nouveau passeport et carte d’identité ! On comprend mieux pourquoi il y a des disponibilités rapide ! VOUS ÊTES NUL ET DÉSAGRÉABLE !!! Personnel qui vous mets limite à la porte et vous insulte derrière votre dos avec sa collègue ! Vive la France

Service scolaire le moins de chose a dire qu' ils sont pas respectueux sont pas a l écoute mal traiter le gens et sont trj a l a raison sans savoir c est quoi exactement la problème ou ils soit attentive a la réclamation .... service et personnel NUL PAS PROFESSIONELLE

Aucun suivi des dossiers passeport. Passeport arrivé en mairie. Ils ne préviennent personne. Au bout de 3 mois, ils l'envoient en destruction toujours sans en informer personne. Bravo merci

Franchement rien à redire... si ce n'est l'accueil téléphonique au standard. J'ai eu besoin d'un acte de naissance et le site ne fonctionnait pas. J'ai eu quelqu'un en ligne de l'état civil qui m'a tout traité en 1 mail reçu 3 jours plus tard. Merci à cette Dame si elle me lit !

Bon accueil et rapidité pour démarches de renouvellement des papiers d’identité

Aucun agent présent devant l’école jean Jaurès ce matin. Un enfant a été renversé. Bravo à la municipalité de Neuilly.

Accueil lamentable, deux femmes qui passent leur temps à se raconter leur vie. L’une d’entre elle est même très malaimable envers les citoyens, et se permet de critiquer et se moquer de ceux qui appellent pour un renseignement. Aucun professionnalisme Quelle image cela donne… Je souligne tout de même le travail de la personne de l’état civil qui m’a reçu hier, ça relève un peu le niveau

Service public lamentable. Déchetterie qui n'a pas son utilité. Arrivé avec un utilitaire léger, une personne se qualifiant de larbin m'indique que je ne peux pas rentrer sous prétexte qu'une signalétique à l'entrée m'interdit l'entrée avec un utilitaire. Il me dit que je dois prendre autorisation sur le numéro indiqué sur le panneau. Contrairement à ce qu'il me dit aucune signalétique informe et interdit l'entrée en utilitaire. Le numéro n'est pas disponible le dimanche. Il me demande de partir en me menaçant de recevoir une amende. Dois-je amener les décombres poussiéreux et tranchant avec ma petite voiture dont le volume du coffre est nettement inférieur à 1 mètre cube. Dois-je faire plusieurs aller-retour? Dois-je abîmer l'habitacle de ma voiture? Si je n'ai pas de voiture de tourisme, que faire? Le service public se transforme en contrainte pour les nocéens. Habitant à Neuilly sur marne depuis plus de 20 ans, je suis frustré d'avoir été rembarré par la déchetterie de ma commune.

Le personnel est aimable. Difficile de se garer, surtout avec un mariage en cours. Je viens de loin, pas le choix que d'utiliser la voiture heureusement j'ai trouvé une place côté école, c'était la seule ,,. place handicapé, j'ai la carte, ouf

Une vaste blague cette mairie.. On nous appelle pour le livret de famille, il arrive à faire une faute au prénom de ma fille.. De plus, on se dit qu'on va demander des nouvelles pour la demande de CNI faite depuis plusieurs mois déjà et là la nana nous dis à mais fallait venir avant elle a été détruite.. Donc on a aucune nouvelles chose qu'on lui dit et la elle nous sort ah mais ont est pas obligé de vous prévenir -_- Donc des démarches à refaire pour une CNI qui va prendre encore plusieurs mois! Une honte et un scandale !

Bonjour service carte d'identité passeport au top rapide très bon accueil top sauf il fait très chaud a la marie pas de climatisation

Entretien téléphonique pour le moins désagréable avec le cabinet du maire alors que d'habitude, je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique. C'est très décevant.

Deux semaines que j'attend un acte de naissance et aucun retour et sur le site suivre sa demande notifié transmis à l'instructeur Pas de soucis j'essaye de téléphoner !!!! et la impossible de joindre la mairie , systématiquement raccroché ????? Pas sérieux !!! Au final je vais devoir me déplacer .... encore une fois pourquoi pas cela ne me dérange pas ... mais si c'est pour entendre qu 'il faut faire une demande sur le site ... on va pas y arriver . J'ai le sentiment que plus on veut simplifier les démarches et plus cela devient compliqué ....

Impossible de joindre la mairie au téléphone cet après-midi. J'ai dû renoncer au bout de 20 minutes d'attente de 15h15 à 15h35 ! C'est inadmissible !!!

Merci beaucoup pour le colis des fêtes de fin d'année plus de produits qui réchauffe le cœur et les papilles par les temps difficiles que traverse pas mal de personnes cela fait TRÈS PLAISIR , merci au comité des fêtes et a M le MAIRE

Accueil affable et large sourire de la femme rayonnante à l'accueil aujourd'hui ! Rapide, en effet, 10 mn en pleine semaine pour me fournir 2 copies intégrales ! Bienséance et professionnalisme sont les deux expressions que j'attends du service public elles y étaient ! Après plus de 25 ans pas revenue...

Impossible depuis plus de 3 semaines de prendre RDV pour demander le renouvellement de 2 passeports et refus de prendre un RDV quand on appelle l'état civile

La rampe pour accéder en poussette n'est pas visible. Je pense aux personnes handicapées qui, les pauvres, vont galérer à trouver.... Dame de l'accueil très agréable et charmante ( c'est elle qui m'a indiqué la rampe). La dame de l'état civile pour récupérer mon livret de famille est hyper désagréable...c'est juste impressionnant

Demande d'acte de naissance depuis le 19juillet mail de confirmation que c'est traité sous 7 jour je rappelle le 1er août et la on me dit OK je m'en occupe aujourd'hui ou demain... Donc pas traité ! De qui vous moquez vous !!!

Mairie qui part à la dérive. Où est le personnel ! Je suis dans l'attente du livret de famille depuis début Juin. Personne ne répond au téléphone. Comment une mairie peut-elle fonctionner de la sorte envers ces citoyens.

J’attendais de recevoir mon passeport pour pouvoir enfin écrire ce joli commentaire. Quand j’ai voulu faire mon passeport j’ai été agréablement surprise, car la dame qui devait s’en occuper avec moi, en lui donnant les photos pour le passeport m’a explicitement dit « alors là ça va pas du tout, vous êtes trop foncé sur votre photo, et vous êtes pas très joli, soyez pas étonnés si votre démarche n’arrive pas à son terme » Lui faisant comprendre que je me trouve jolie et que j’ai déjà utilisé cette photo pour d’autres documents administratifs, un peu choqué mais je n’y prête pas plus attention car je sais ce que je vaux. 3 mois plus tard mon passeport arrive enfin, la réception s’est très bien passé les employés ont été cordiaux avec moi sans souci. Maintenant que j’ai le passeport entre mes mains, j’aimerais dire à la dame avec des lunettes et des cheveux grisant, que finalement la préfecture ne m’a pas trouvé aussi moche et que mon passeport a bien été fait, j’aimerais également lui faire savoir que rien ne sert d’être aussi aigri que ses cheveux. Et qu’il y a un respect à avoir même si on n’en pense pas moins, j’ai pensé des tas de choses de vous et c’est pas pour autant que je l’ai fait savoir .. alors que Dieu seul sait que j’en pensais pas moins . Avant de vouloir critiquer une jeune fille de 25 ans je pense que vous devrais regarder vos 60 ans dans le miroir bien à vous la fille pas très joli.

Demande d’acte de naissance fait début avril. Début mai toujours rien reçu et nous nous marions dans 15 jours. Nous avons appelé des dizaines et des dizaines de fois. On nous demande d’appeler le matin.. et lorsqu’on appelle le matin on nous dit qu’il faut venir sur place car l’état civil ne prend plus les appels … à 400kms ça va être compliqué ! Même ma propre mairie les a contacté en vain .. on est censé le recevoir cette semaine. Mit au courrier lundi mais toujours rien reçu le jeudi ? Je pense qu’on se tourne un peu trop les pouces là bas, et au vu des commentaires je ne suis pas la seule à le penser. En espérant qu’on puisse se marier !!!!

Venir au travail pour engueuler les gens qui ne font que enregistrer leur demande de carte d'identité. M le maire c'est simple moi j'attends que vous fassiez du ménage sur les agents d'enregistrement des passeports et des titres identité car c'est inadmissible de continuer avec ces personnes là elles vont se reconnaître. SMS pendant le service, incompétence, comme si tout est fait pour vous recaler à l'enregistrement. Obligé de fournir un justificatif domicile sur une pré-demande avec adresse déjà vérifiée. J'avais déjà prévu le coup tout façon. Mais Bravo j'espère que vous vous sentez bien à la maison après avoir fait aussi mal votre travail. Et dire qu'on paye autant d'impôts et vote 2 fois pour que M le maire garde des gens comme cela. J'ai mal à ma France.

Nous souhaitons remercier le service de la Mairie, en charge du numérique, d'avoir trouvé une solution pour les dysfonctionnements liés à la fibre optique dans notre immeuble. Après des mois d'échanges, la société XP Fibre a réparée l'armoire et les câbles coupés dans notre local fibre. Merci

Délai pour obtenir ma nouvelle pièce d'identité effectué début Octobre Service injoignable Appels le matin demande de les rappeler l'après midi et l'après midi ils me demande d'appeler seulement le matin. Et bien maintenant service sur rendez vous avec des créneaux.

Ma ville ...la plus belle grâce à cet îlot de verdure préservé....🥰🥰🥰🥰

Je déconseille fortement cette mairie, personne ne répond au téléphone (20 appels en une heure!) et quand on réussit à avoir quelqu’un de l’accueil elle se trompe de service pour transférer votre appel ! Et vous tombez sur un disc ! Monsieur le Maire devrait faire du tri ! Personnel irrespectueux et incapable, hautain et fainéant. Malheureusement j’habite sur Neuilly et suis contrainte de traiter avec leurs services ! Une honte, pas d autre mot

Impossible d avoir un rdv pour refaire ma pièce d 'identité ..... c 'est inadmissible vraiment.... par contre le service d'état civil etait tres agréable au téléphone

Enchantée d avoir visiter Neuilly sur Marne et le magnifique parc

Services administratifs incompétents voir inexistants. Impossible de prendre rdv ni en ligne , ni au téléphone pour un renouvellement de carte d’identite avant juin. De qui se moque t-on. La mairie conseille de faire ces démarcha auprès d’une autre municipalité. Pour info rdv obtenu le 4 mars a Noisy le grand. Je pense que j’irai voter à noisy le grand. Une Honte!!!!!

Prendre un rendez-vous sur place pour les personnes mal entendant refuser Sous prétexte de la covid19 alors qu'il reçoive du public Incompréhensible Du temps de l anciens maire sa ce passé autrement Conclusion vaut mieux ne pas être une personne handicapée pour cette nouvelle équipe à la mairie de Neuilly sur marne

Plus de 3 semaines que j’essaie de joindre le service scolaire ! Personne ne décroche ! La dame de l’accueil est chaleureuse agréable et à essayer en vain de m’apporter son aide , mais si le service dont j’ai besoin ne décroche jamais c’est compliquer ! Cette ville est détestable n’y vivait jamais

Nous ne sommes allés à la mairie que pour retirer les commandes passées à la Ruche Qui Dit Oui. Il s agit d un lieu associatif où des cultivateurs, éleveurs, producteurs bio des environs vendent en circuits cours leurs produits. C était un premier essai. Les produits sont très bons, bio et beaucoup moins chers. Essai à étendre à d autres produits.

Accueil catastrophique ,c'est limite on s'excuse de déranger Madame à l'accueil ,pas aimable .Mr le Maire pensez à envoyer votre agent d'accueil en formation accueil du public pour lui apprendre l'amabilité aux administrés .J'évite de venir dans cette mairie juste à cause de cette personne

Si je n'avais pas rappeller une deuxieme fois pour confirmer la bonne date de mon rendez-vous de renouvellement de passeport, j'aurais tout simplement raté mon vol pour New-York. La dame au telephone ne voulait pas prendre le temps d'écrire correctement mon Nom lorsque je lui dictais l'orthograph telephone, se permet de soufler au telephone,a pris un malin plaisir à me dire qu'aucun rendez vous n'était programmer à mon nom. Attitude Inadmissible!!!! Cela étant dit je suis tombée sur d'autres personnes heureusement beaucoup plus professionels et sympa