Mairie de Rouffach Hôtel de ville

Pourquoi ils ont mis une vieille revêche mal baisée à l'accueil ?

Je souhaite transmettre mon avis concernant mon accueil et la prise en charge de ma demande:Excellent accueil, la personne qui m'a reçu fut très aimable et courtoise, elle a su résoudre mon problème avec professionnalisme encore un grand merci à cette personne qui se reconnaîtra, car nous avons très bien sympathisé.

Compétence, amabilité, accueil et gentillesse au niveau des services urbanisme, techniques, accueil etc.. c’est rare et cela donne envie de déménager à Rouffach ! Merci

A fuire impérativement ! 5 déplacements ont été nécessaires pour récupérer un passeport disponible… Accueil > insupportable ! Service client > nul ! Compétences > inexistantes ! Et tout ça… avec l’argent du contribuable… La honte intergalactique !

Accueil chaleureux et très professionnel

Passage hier pour un renseignement concernant les délais pour les passeports . Accueil très désagréable de la part de la secrétaire qui n’a rien a faire là . C’est une honte pour un service public !!! En plus elle me répond que si c’est pour des vacances de complaisances aucun effort ne sera fait !!! Merci pour son avis !😡 Ce n’est pas la première fois que cette personne me reçoit très mal . .

Une honte . Mal reçu 3 fois pour des démarches de base . Et la nous appelons le matin pour être sur de pouvoir passer signer des papiers , je prends un repos pour venir , et lorsqu on arrive « la personne est parti en avance je ne peux pas vous recevoir » honteux ! Vraiment ! Mairie à n’appeler que si vous avez besoin de rien .

Magnifique 👍 maison ancienne qui traverse le temps sans perdre toute sa beauté.

Équipe souriante et dévouée. Je m’y suis prise tardivement pour le renouvellement de la carte d’identité de mon fils, Joëlle s’est arrangée pour me prendre rapidement, en dehors de ses heures de travail. Ensuite suite à une erreur informatique, la carte s’est « perdue » administrativement et Martine s’est démenée pour qu’elle arrive à temps, j’avais eu des nouvelles tous les jours. Bref je ne peux qu’être très reconnaissante pour cette équipe de l’accueil de la mairie de Rouffach. Bravo et mille mercis !!!

Très bonne accueil le personnel agréable et surtout bonne humeur top

Visite pour la carte d'identité de ma fille, première demande. Ayant appelé un peu tardivement au vu d'un départ en vacances fin juillet, ils ont fait leur possible afin de pouvoir me proposer un rdv rapidement. Lors de ma venue au rdv Mme Joëlle m'a acueillie avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Grâce à elle cette formalité en a été beaucoup plus agréable ! Merci à toute l'équipe de la Mairie de Rouffach !

Bonjour 👋 je remercie de l’accueil très sympathique et de qualité avec le sourire… Bravo aux deux dames de l’accueil

Merci pour l'accueil réservé lors de notre passage dans cette mairie. Les agents sont très professionnels et de bonne humeur.

Une très belle église qui représente également l'histoire franco-allemande.

Très bon accueil au service d'urbanisme.

Accueil téléphonique cauchemardesque …. Je demande avec la plus grande politesse un rendez vous de renouvellement de carte d’identité, la vraiment désagréable bougonne me répond que c’est pour Juin, dépitée j’accepte et avec une nonchalance et un rejet abject elle refuse de me donner un rendez vous sous prétexte qu’elle a des centaines d’appels par jour … hum hum ?!?!?? D’une, pas certaine que vous ayez le droit de me refuser un rendez-vous ? De deux votre métier c’est le service public, si ça ne vous plaît pas il faut en changer…je vous conseille un passage dans le privé pour vous remettre les idées en place. Bref fuyez la mairie de Rouffach..

Personnel de mairie accueillant, compétent et serviable...

Secrétaire d'accueil très désagréable, antipathique et ne porte même pas de masque !! Une honte..

Très bon accueil par une personne sympathique, efficace et agréable. Encore merci

Secrétaire de mairie particulièrement désagréable...ahh l'administration...

Beau bâtiment, agréable et lumineux

Belle Petite mairie