Mairie de Saint-Dié-des-Vosges Hôtel de ville

Personnel agréable souriant accueillant

Ça fait plusieurs fois que j appelle l état civil pour avoir des renseignements et aujourd'hui le service des cni eh bien chapeau aux personnes que j'ai en ligne qui sont pros et agréables.

Bonjour, Hier, vers 16h, je me suis déplacé à l’accueil de la mairie, non pas pour le plaisir d’importuner les services d’accueil, mais avec une démarche tout à fait sérieuse : obtenir une information claire et précise sur le principe des e-photos (pour obtenir une pièce d’identité officiel). La personne à l’accueil, une jeune fille postée derrière la protection transparente, m’a répondu… « GODEAU. » Point. Rien d’autre. Aucun effort pour expliquer ou éclairer ma lanterne. J’ai alors demandé des précisions, mais cela a visiblement été perçu comme une requête excessive. Résultat : toujours rien, si ce n’est un silence qui laissait clairement entendre que je m’aventurais hors des fonctions autorisées (?) de l’hôtesse d’accueil. Bref, je ne suis pas allé chez Godeau. Je n’irai pas chez Godeau. Et je trouve tout de même étrange que l’on privilégie un prestataire en particulier alors qu’il en existe certainement d’autres... Depuis, j’ai pris encore plus le temps à chercher des réponses ailleurs et, heureusement, j’ai pu me documenter correctement, mais PAS à la mairie de Saint-Dié-Des-Vosges. Maintenant une question persiste : à quoi bon avoir des agents d’accueil si ceux-ci ne se montrent ni accueillants ni capables d’informer les citoyens de leur commune ? Cordialement, un habitant attentif et un peu désappointé.

Amabilité et professionnalisme sont les mots qui conviennent, rien à redire sur l'accueil. C'est un job pas évident, pas toujours facile d'être face au public, mais je dirais qu'elles sont très professionnelles et sympathiques ces dames!!! L' accueil téléphonique de la mairie par Mme Liliane est particulièrement agréable et surtout elle essaie de toute façon de vous aider au maximum. C'est une personne très empathique et très gentille. Tout cela pour faire taire ceux qui pensent et stigmatisent les fonctionnaires en les traitant de fainéants !!!

Nous sommes bien dirigé dans les services où on doit aller et un très bon accueil

Personnel correct et aimable. Seul problème c'est que l'on voie marqué dans le journal sur la rubrique st die que le maire rallume les lampadaires 1sur 2 dans le quartier de la bolle soie disant depuis juin un truc comme ça hors c'est faux Ils sont toujours étain a 22h . Je pense ne pas être là seule a dire habitants quartier de la bolle et c'est très dangereux en plus que ça roule très vite 😠

Pourquoi est-il marqué ouverture de la mairie à 8h sur internet alors que ce n'est pas le cas ?

Merci pour votre gentillesse tant au niveau des agents d’accueil que du personnel des services. Ça devient tellement rare de nos jours que ça mérite d’être signalé . Bravo à toute l’équipe

J'ai rencontré plusieurs personne à la Mairie concernant mes multiples démarches (CNI, passeport, dossier mariage...) J'ai toujours été trés bien reçu. Cependant, lors de mon mariage, l'adjoint au Maire qui nous a marié a été exécrable avec ma photographe et mon vidéaste. Il s'est interrompu plusieurs fois pour les stopper, alors qu'ils ne faisaient que filmer et photographier la cérémonie dans le minuscule espace que Monsieur leur a autorisé. Ils n'avaient pas le droit de s’approché de nous pour nous filmer ou photographier, ni de l'approcher de trop près. Nous n'avons absolument pas compris ce comportement hautain. Mes invités, mon mari et moi même avons été choqué ! Et malheureusement, nous en garderons un très mauvais souvenirs sur notre film de mariage. Merci Monsieur Bruelle !! Nous avons pourtant respecté toutes les règles que la Mairie nous a imposé lors de notre mariage.

Les barbeques ne sont pas autorisées, selon Jean-Joël PITON, adjoint délégué. Je vous recommande de consulter. Arrêté préfectoral n° 170/2023 relatif à l'emploi du feu en vue de la prévention du risque d'incendie de forêt et de végétaux dans le département des Vosges.

Nous avons eu à plusieurs reprises rencontrer le personnel de la mairie pour divers documents administratifs et également notre mariage le 12/04 . Nous tenions à tous et toutes vous remercier pour votre professionnalisme, sympathie et votre bonne humeur. Continuez vous êtes au top !!!

Des voleurs ! Prestataires, artistes, sportifs, ne travaillez pas pour cette ville qui ne vous paiera pas suite à votre prestation. Je suis SKateur pro (équipe de France champion du monde …), nous sommes venus faire une démonstration sur leur skatepark pour un montant de 1200€. Nous n’en avons jamais vu la couleur et la mairie restent silencieux ! L’élue, la direction des sports,… tous Quelle honte, jamais vu ça de la part d’une ville. A fuir

Bonsoir, Je suis passé ce soir avec mes enfants, et malheureusement nous n’avons pas vu le Père Noël. Pourtant nous sommes venus vers 17h45 environ. Quel deception pour les enfants. Alors que sur le flyer, le père Noël est présent jusqu’à 18 heures.

Sympathique. Bon, par contre l'employé municipal qui passe le souffleur à 7h00 du matin rue du 3eme BCP, c'est un peu moins sympathique.

Je me suis rendu ce jour à la mairie de St die pour récupérer une pièce d'identité. Je me présente à l'accueil, je dit bonjour, et là.... à mon grand étonnement, la dame de l'accueil me répond par un CHUT, accompagné d'un geste de la main, en me faisant comprendre qu'il y avais des gens certainement plus importants que moi à l'étage et donc qu'il ne fallait pas les déranger je suppose. Je suis le seul à qui cette personne s'est permise de dire ça, je suis pourtant discret, en tout cas ,plus que les personnes âgées qui n'entendent rien et qui du coup, parle super fort....mais bon....à elles ont ne leur demande pas de se taire à l'accueil d'un bâtiment administratif.... Je trouve ça scandaleux, et je pèse mes mots pour rester poli et courtois. Je n'avais jamais eu de problème de ce type à la mairie auparavant. Le jeudi 21 septembre 2023 vers15h.

Pas de lumière dans certaines rues Les médecins de st die n'acceptent aucun nouveau patient Le revêtement autour de la gare est très abrasif pour les roulettes des valises. Vraiment un endroit charmant !!!!!!!

je me présente à 11h55 après 1h de route pour juste récupérer une carte d’identité et mon passeport, la dame de l’accueil me dit que ça va fermer… est-ce compliqué de juste me donner mes papiers ? sont-ils vraiment à 5minutes près ? ou même si ça ferme à 12h05, est-ce grave ? Parfois les gens manquent juste « d’humain », je dois donc attendre 1h30 dans Saint Dié pour ne pas rentrer pour rien Seul point positif de cette ville, c’est le Burger King qui a pu m’aider à patienter

Accueil téléphonique par Mme liliane et le service d état civil. Personnes bienveillantes, agréables, très professionnelles ttes les 2. Native de St die vivant ds le sud, j ai eu un gd plaisir d échanger avec ces 2 personnes. Merci à vous 2.

Avec mon compagnon nous nous sommes rendus à la Mairie de Saint-Dié pour le renouvellement de nos passeports. C'était la seule mairie disponible dans un délai raisonnable pour cette démarche suite à l'enregistrement de la pré-demande en ligne. L'accueil a été très sympathique, les horaires de RV respectés, la prise en charge efficace, tout en étant décontractée. Nous ne regrettons absolument pas d'avoir fait le déplacement et nous sommes très heureux d'avoir pu réaliser nos démarches simplement: c'est rare et il me semble important de le faire savoir. Merci beaucoup au personnel que nous avons pu rencontrer, ça fait du bien de rencontrer des personnes qui semblent aimer leur travail 🙏

Jai téléphoné à deux ou trois reprises a la marie de Saint-Dié et je suis tombé sur la dame de l'accueil. Je tenais vraiment à la remercier pour sa gentillesse et sa bienveillance. C'est tellement rare de tomber sur des personne avec une tel gentillesse que ça rechauffe le cœur. Tout le service est très bien, je recommande

J’ai téléphoné pour un renseignement, la dame à l’accueil téléphonique était vraiment d’une extrême gentillesse

Très bien accueilli, personnel souriant

J’ai téléphoné pour un renseignement le 9 janvier, la dame à l’accueil téléphonique était vraiment d’une extrême gentillesse, incroyable ! Le personnel qui m’a renseigné à l’état civil est très pro, merci à vous mesdames, good job !

Accueil téléphonique d'une extrême gentillesse, j'apprécie beaucoup !

Un hôtel de ville a l'accueil sympathique de la gente féminine , spacieux !! Un conseil ne téléphoné jamais le vendredi , vôtre appel n'aboutira pas au service concerné d'une prise de contact !!

Je met une étoile car le service est vraiment déplorable! J’ai reçu l’acte de naissance de ma fille avec une erreur sur ma date de naissance. Et on me dit que c’est à moi de me déplacer pour corriger la demande. Si vous n’êtes pas fichu de faire le travail correctement, autant ne rien faire du tout. Un acte de naissance incorrect n’a aucune valeur! De plus qu’au téléphone, on m’annonce que c’est à cause des coups de téléphones toutes les 5 min qu’ils font des erreurs! Donc serait-il question d’un problème d’organisation? Rester vous reposez à la maison si c’est pour mal faire votre travail!

je mets 1 étoile, non pas vraiment pour juger l'activité des la commune mais par rapport aux jets d'eau qui continuent de fonctionner quand on est en plan extrême vigilance eau en août 2022 !!!! (et pas dans un endroit où la population pourrait profiter de la fraicheur, mais sur les ronds-points routiers uniquement) La mairie se doit de montrer l'exemple !

Prévoyez une dizaine de visites pour récupérer une pièce d’identité Le service qui s’en occupe est exceptionnellement fermé tout le temps en juillet-août (comme par hasard 😊) Hôtel de Ville à fuir

Monsieur, le maire trouver normal, suite au dégâts de la tempête, une fuite à la toiture est va dans les toilettes ou se trouve l'ampoule,moi je suis pas électricien,je sais très dangereux. , et qu'ils ont juste siliconer la toiture suite que les tuiles existe plus .Ma nièce à des petits enfants, puis paye son loyer aux toit vosgiens, tous les mois .font rien juste dit feront ça en même temps que les isolation, désolé Monsieur le maire de vous déranger, mais je pense que vous serez d'accord avec moi,très dangereux. Je vous pris d'accepter mes salutations les plus conviviaux et de faire votre possible pour que les toits vosgiens prennes leurs responsabilités suite aux dégâts par la tempête. En Merci pour ma nièce.

Un accueil aimable, des renseignements précis, venue pour une carte d'identité une dame charmante pas avare d'explications très disponible, Merci!

Je venais pour un renouvellement de carte d'identité, j'ai fait la prédemande sur internet et j'ai fait des photos d'identité. Je me présente à l'accueil (une personne très aimable) où on m'indique où me présenter. Une fois dans le bon espace, la personne qui m'accueille me dit qu'il faut un rendez-vous (chose que je ne savais pas) et que j'aurais dû mieux m'informer avant de venir ! Elle me dit que je n'aurai pas de rendez-vous avant mai (disponible que les mercredis) et que c'est pas sa faute si je suis pas disponible ni correctement informée ! Aucun compassion, aucune gentillesse, aucune envie de m'aider ou d'essayer de trouver une solution seulement du dédain et l'envie de me faire partir le plus vite possible pour que je ne perturbe pas son inactivité ! Une collègue m'a gentiment indiqué une autre mairie où je pourrai peut-être avoir une prise en charge plus rapide (merci a elle). Bref une personne très désagréable et amer qui ferait mieux de rester cachée dans un bureau loin des personnes qui viendraient à la mairie. Quand on n'est pas capable de travailler avec des personnes on s'abstient de le faire.

Je tenais vraiment à souligner l’amabilité du personnel de cette mairie notamment la dame au téléphone qui est d’une gentillesse et d’une douceur qui de nos jours est très rare..,et pareil pour le personnel à l’état civil…. Bravo

Le meilleur service public, serviable un accueil téléphonique si chaleureux 5 étoiles

La Mairie de Saint Dié se hisse au top des administrations serviables et sympathiques. Au téléphone, on se croirait au standard d'une société commerciale. Je n'ai jamais eu un tel accueil au sein d'un service publique. J'ai fait faire une nouvelle carte d'identité, et là une fois de plus j'ai eu à faire à une personne efficace et serviable. En tout cas, les services sont à la hauteur de ce que l'on peut espérer d'un établissement de ce genre.

Les gens sont très gentils sa mérite plus que 5 étoiles

Très bon accueil à la mairie et comme au service de l'état civil

dommage que les toilettes publiques soient fermées, pas facile pour les touristes

C'est toujours un plaisir d'avoir la secrétaire au bout du fil ... Cette dame a une gentillesse imence et des paroles toujours douces et compréhensible ...

Très bon accueil, prise en charge rapide en semaine.

Accueil désagréable les personnes de l'accueil vous prennent de haut, pour déposer un dossier il faut y aller 3 fois, on vous engueule au téléphone pour demande de pacs car votre conjointe ne répond pas au téléphone ( sont téléphone étant interdit dans travail) monsieur le maire il y a du personnel à revoir, ainsi que les compétences d'accueil et d'amabilité... Bonne journée

INCOMPÉTENT !! À fuir ! J'ai appelé le matin même pour refaire ma carte d'identité, on ma dit d'allez sur ANTS pour faire une précommande , j'ai bien fait tout ce qu'on ma demandé, j'avais juste à ramener mes photos d'identité, donc j'ai tout rempli j'ai était faire mes photos et j'ai tout ramener à la Mairie et la on me dit qu'il faut un rendez-vous pour cela ,un rendez-vous pour ramener des photos ? C'est une blague ? Et elle me disent que on aurai dû me le dire au téléphone alors qu'on ne ma rien dit ! Du coup on me fait déplacé pour rien et on me propose un rendez-vous pas avant le 20 pour donner JUSTE mes photos !

C'est dommage on n'a pas eu le feu d'artifice ni le défilé

Pas contente du tout j ai téléphoné au sujet du ramassage des encombrants et depuis lundi toujours sur le trottoir !!!!! Le ramassage n a pas ete fait alors que c etait mardi ça fait 5 jours que ça traîne sur le trottoir peut être passeront t ils le mois prochain ??????????????

Parce qu'on ne peut pas mettre zéro! 30 min d'attente au téléphone et personne ne répond malgré l'annonce qui indique Bonjour bienvenue à la mairie de Saint-Dié-Des-Vosges merci de patienter nous allons donner suite à votre appel. En même temps elle à pas dit aujourd'hui! Mieux vaut en rire parce que c'est lamentable.

Très mauvais accueil.je suis restée 5mn à la porte que l hôtesse d accueil n a pas ouverte.J ai profité d une sortie d un usager pour rentrer.l hôtesse m a dit qu' elle n avait pas que ça a faire d ouvrir les portes.J avais rdv j ai cru que la mairie était fermée...pour un service aux usagers c est très insatisfaisant.Nos impôts locaux sont inversement proportionnels à la qualité de l accueil....

Accueil téléphonique des plus agréables Par contre l'accueil en mairie on se retrouve en face de fonctionnaires digne des années 70 condescendantes et hautaines Bienvenue à st die heureusement qu'elles ne représentent qu'une minorité de la population et de la fonction publique (enfin ce n'est qu'une supposition) Je viens de la fonction publique mais la caisse dépasse tout les clichés

J’ai eu un bon accueil téléphonique. La personne du service état civil a répondu à répondu clairement et rapidement à ma demande. Merci.

Une vraie bande de bon à rien , je m'y suis rendu un samedi pour prendre rdv pour un renouvellement de carte d'identité . Je me rends à mon rdv le samedi suivant et la je découvre que la mairie est désormais fermée les samedis . Aucun appel pour prévenir . Je n'avais déjà pas une très haute estime des services publics mais la c'est le summum .... Je ne sais pas si ils sont au courant que tout le monde n'as pas leurs horaires de travail . Bandes de faignants .

j aime cette ville propre trés calme et j aimerai bien visiter la tombe de mon pére

Aujourd'hui nous nous sommes rendus à la Mairie pour une demande de cni, 2 personnes nous on reçu suite à une demande de nom de famille d'usage pour compléter les CNI, l'employée à été très sympathique mais c'est sentie dépassé et à demandé de l'aide à un dénommé Jean Pierre. Ce dernier à été audieux 😔 il à été jusqu'à dire ici on n'est pas au Portugal et que moi et mes enfants n'avions pas le même père en insistant lourdement sur le sujet. Intolérable de prendre les gens pour des idiots et de faire ce genre d'amalgame. Encore heureuse que nous avons pas le même père, ce qui auraient fait d'eux des enfants nés d'insectes, ce qui est GRAVISSIME! Faut qu'il arrête l'alcool le monsieur là. Incompréhension en ce qui concerne le choix du personnel dans cette Mairie, et c'est pas la première fois!!!!