Mairie de Saint-Médard-en-Jalles Hôtel de ville

Très bel Hôtel de ville, bien mis en valeur.

J’ai passé pour faire une demande de passeport pour ma fille et je ne peux pas même si j’ai déjà l’autorité parentale, ils me demandent un justificatif domicile de le père 🤔 de le contraire ils n’acceptent pas ma demande. Dommage je suis citoyenne de st Medard depuis 10 ans et je ne comprends pas porquio, j’ai regardé sur le site de ministère dans l’ordonnance du Jaf c’est bien noté les deux adresses même si garde alternée. 🤔

Depuis 3/4 mois aucuns jardiniers est venue pour COUPER les extérieurs ! St medard fait sale et non entretenue contrairement à d’autres villes ou c’est entretenue ! INADMISSIBLE !!! On pourrait limite avoir un accident vu comment on manque de visibilités. Je fais 1m62 les herbes sont au moins à 1m40 !!! J’ai appeler (ils doivent faire le pont et un très long !) MERCI DE FAIRE QUELQUE CHOSE !

Voilà bientôt 2 mois que j'attends que le cabinet du maire me rappelle pour avoir un RDV, peut-être que je l'aurai après la prochaine élection......

RASSUREZ MOI NOUS PAYONS DES IMPÔTS POUR QUOI? POUR FAIRE LE TRAVAIL DE CES COMMUNARDS, EX: LES DÉMARCHES POUR UNE CARTE D'IDENTITÉ, LE CONTRIBUABLE SE TAPE TOUT.ALORS ILS SONT PAYÉS POUR QUOI? CIRER LES POMPES DU MAIRE?

Je suis allé à la mairie pour faire renouveler mon passeport

Voilà deux ans je n’avais pas de réponse au courrier envoyé au Maire de st Medard Deux ans plus tard, rien a changé. Depuis 9 mois, un lampadaire de rue ne fonctionne pas dans ma rue. Après maintes signalisations, hormis une réponse bateau des services concernés, rien est fait. Dommage, car mon jugement pourrait être différent mais l’indifférence ne paie pas

Une concession au cimetière de Lalande, de Piquet, subissant des Vols sur ma tombe Ainsi que d’autres personnes voulant le signaler à la mairie, impossible de les joindre je viens d’envoyer un mail au mairej’attends la réponse et une réponse qui correspondra à de bonnes attentes et pas des mots en l’air pour faire cesser ses vols. Nous allons bien voir mais je ne laisserai pas faire ce genre de dégradation dans un cimetière. Ma colère est-elle de voir qu’il n’y a aucune mesure de prise à ce jour.

2eme fois que je vais dans cette mairie de ma vie, 2eme fois que je suis déçu, d’un personnel bien en particulier, je précise ! Inadmissible d’être aussi désagréable, nonchalant, et d’avoir aussi peu envie de travailler !! Changer de métier La dernière fois j’ai dû me rendre à la mairie avec un papier, pour refaire ma CNI, je suis venue avec ce papier en format numérique, la personne me dit d’un ton très désagréable qu’ils ne possèdent soit disant pas d’adresse mail (un mairie sans adresse mail ?) puis en insistant 2 minutes la personne me sort un papier avec l’adresse mail, papier qui était au bord de son bureau depuis le début ! Bien évidemment, aucune formule de politesse ou autre n’étais présente ce jour là Croyez moi, la prochaine fois j’irai faire mes papiers ailleurs !

À quoi bon écrire au maire puisqu’il n’y a pas de réponse ? À quoi sert l’application Thelma puisque ensuite il faut écrire au service concerné et qu’après toutes ces démarches il n’y a pas de réponse ? Peut-être qu’ici il y aura une suite… Serait il possible de demander aux usagers du ramassage des déchets verts, de les stocker dans leur jardin jusqu’au passage de vos services afin de ne plus encombrer les trottoirs pendant des semaines, voire des mois durant tout l’été ? Ces déchets ont enfin été ramassés la semaine dernière et, déjà, de nouveaux tas apparaissent. J’ai pu constater que même des habitants du Taillan viennent grossir ces dépotoirs peu organisés. Serait-il également possible de demander aux riverains d’entretenir leurs haies qui débordent largement sur l’espace public, gênant la circulation sur les trottoirs, surtout quand leurs voitures sont garées sur ces mêmes trottoirs. Ces trottoirs qui ne sont plus vraiment entretenus, que ce soit par vos services ou par les riverains, montrent une image déplorable de notre commune surtout quand on voit l’entretien impeccable d’autres communes de la région. Sous prétexte de préserver la faune et la flore, vous laissez pousser les mauvaises herbes, ce qui n’attire absolument pas les abeilles mais les sangliers, les moustiques et les tiques apprécient… Enfin comment se fait-il qu’il y ait autant de murs de clôtures qui ne répondent pas aux cahiers des charges d’urbanisme (voir Ave de la Boétie entre autres) ? Espérant une réponse ou, encore mieux, des mesures concrètes en conséquence, je vous en remercie par avance.

des travaux dans tout les sens régulièrement pour des résultat mal fini le plus souvent , ramassage des déchets Verts en retard tout les mois depuis un bon moment , ils nous demande de les déposés la 4eme semaine du moi sur corbiac, on est le 19juin on attend encore qu'ils prennent le ramassage de fin mai .... , on ne peut pas compté non plus sur l'éclairage public si vous voulez sortir après 22h pensé à prendre une frontale et j'en passe

Je ne peux pas donner moins!! La tram est partout sauf à Saint Médard en Jalles ! Merci Mr le Maire de nous faire galérer sans transports efficaces !! J'espère que les habitants vont enfin réagir car on ne peut pas le nier, nous devons utiliser nos voitures au quotidien !!

La secrétaire de l'accueil est à notre écoute et les agents aussi elles sont vraiment très agréables. J'ai rencontré des agents géniaux pour la CNI cela fait plaisir.👍

Des services municipaux du siècle dernier. En aucun cas pour aider les habitants. Urbanisme et accueil pitoyables Vivement que le statut de la fonction territoriale soit révocable.

Renouvellement de CNI un accueil chaleureux et malgré des photos non conformes ma laissé le temps d'en refaire des nouvelles et ma à nouveau reçu pour reprendre la procédure..encore merci pour votre dévouement.

Nous bénéficions d un super service tbm à la demande pour l aeroport ou les gares de Bordeaux pour 5 e par personne. Il faudrait que la mairie communique beaucoup plus sur ce service réservé aux st medardais et commune de St aubin. Ts les jours de la semaine de 6 h à 20 h réservez votre transport à l arrêt le plus proche de votre domicile.

Excellent accueil de la part des agents administratifs (acte naissance, demande Cni, accueil) pas d attente renseignements nets et précis. Merci a vous

Bonjour. Dépôt de demande de CNI. La personne qui nous a reçus était particulièrement froide et antipathique. C'est dommage pour une personne qui accueille du public au sein d'une mairie.

Rendez-vous pris le 7 novembre pour le 8 à 13h30. Arrivé à 13h29, reçu à 13h30 et sorti à 13h38 pour une demande de passeport. Top efficacité ! Merci.

Bonjour, Si vous n avez besoin de rien adressez-vous au CCAS. Aucune réelle écoute, impossible de les joindre au téléphone, pourtant quand vous y allez elles n ont pas l'air débordées. Que font ces personnes a un tel poste?

Pas mal du tout comme expérience : De passage dans ma ville d'enfance, depuis Bordeaux, je prends un vélo V3 (ex vcub), rentrant comme d'habitude et comme je le pratique depuis des années, par ce moyen de transport, à propulsion musculaire, qu'est le vélo, jusqu'à Saint-Méd'. Et là : plus de station à Leclerc, plus aucune station à Saint Médard centre ! Sic. Retour à Bordeaux, puis re-retour à pied à Saint Médard à Minuit. Vraiment une ville se tournant avec logique vers les moyens de transports les plus écolos et sportifs en abandonnant le V3. Au moins ça forge les mollets et l'acceptation de l'abscons.

Reçue par Marie du service États civils pour mon livret de famille. Je la remercie chaleureusement pour sa prise en charge rapide et bienveillante. Merci d’avoir pris le temps de traiter ma demande et de m’avoir apporté divers renseignements et conseils utiles pour mes démarches. Le genre de personne qui embellit une journée! Merci!

L’officier d’état civil se permet des remarques assez désobligeantes au lieu de prendre le temps de regarder son dossier C’est plus simple de regarder ma mère et dire « elle a quel âge ? » en me visant , et de lui dire que ce n’est pas à elle de signer pour moi , alors qu’elle n’a pas pris le temps de regarder ni la photo du passeport ni les informations d’état civil . C’est un comportement plus que limite de la part d’un agent de mairie qui nous a reçu ce matin vers 9h40.

Ce matin, samedi,nous sommes allés au x heures indiquées pour retirer une CNI, personne de présent. Il serait judicieux soit de mettre les horaires d ouverture a jour ou au moins l indiquer sur la porte d entrée si il y a des modifications du aux vacances? Nous étions plusieurs a chercher quelqu un..

Le pôle accueil est censé, qu’il soit physique ou téléphonique, être à la fois la vitrine et la première image qu’un « client » se fera de l’entreprise ou de l’administration comme « Notre » mairie. C’est toujours très limite, mais là ras le bol! Ce manque de bienveillance, manque de politesse, de courtoisie, ton agressif alors que je n’ai pas demandé la lune et en plus je suis arrivée souriante, je ne vais pas passer la journée à écrire un commentaire, mais c’est inadmissible: changez de métier Mesdames!

Aujourd'hui, j'ai voulut renouveler ma Carte d'identité. On aurait dit un sketche 🤣🤣😂😂 Comment des gens aussi désagréable peuvent travailler pour le service public ? Je relativise car il y a beaucoup plus grave dans la vie, c'est juste dommage.

Dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile, çà le mériterait, mais ce n'est pas une surprise et pas la première fois non plus... Accueil désagréable, rdv pour refaire une pièce d'identité non respecté, on patiente 10-15' gentiment avec tout le monde et on demande si il y a quelqu'un pour vous recevoir...'elles arrivent...', 5' après on redemande parce que tout le monde attend son rdv qui est maintenant largement dépassé. L'accueil s'agace de la nouvelle demande et...et elle arrive enfin (ah oui une seule hein ! les autres ?)...et là, la tronche : ni bonjour ni m...une horreur d'amabilité...on tend les documents, pas un merci, pas un regard, même pas la tête qui tourne de son écran...on vous les rend 20cm derrière la vitre pour bien que vous allongiez le bras pour venir les reprendre et elle pas trop...5-10' après c'est fini, merci, au revoir, au revoir ? au revoir non ? ah bah non plus. Ca va avec le bonjour qui manquait. 3 mois d'attente pour çà et le service de pièces d'identité est surchargée...non mais la bonne blague ! Sérieusement, faut au moins donner l'illusion de faire quelque chose de sa journée. Je ne dis pas que par derrière dans les bureaux les gens ne bossent pas, mais parce que là qu'on rentre dans la mairie la première chose que l'on voit ce sont des gens qui n'en fou... pas une. Dans service public, il y a 'service', et là visiblement à la mairie de Saint Médard on a oublié ce que ce mot voulait dire...depuis longtemps vu les commentaires. Si vous espérez un bonjour ou un sourire, allez faire vos papiers d'identité ailleurs. Mais c'est peut-être ce qui est recherché... Mais pourquoi doit-on encore supporter des gens comme cela pour accueillir du public, pourquoi ?

Ça fait 1 an que j’habite ici et je vais de déception en déception, je me suis présentée à la mairie pour faire le passeport de ma fille c’est limite si on m’a pas dit de rentré chez moi, donc pour moi je vous dit pas le parcours du combattant pour avoir un rdv, et ma fille est à l’école Corbiac, depuis février elle a 1 remplaçante qui se partage 2 classe donc elle n’a que 2 jours d’école !!!! Que fait la mairie ??? Nos impôts servent à quoi ????

Contrairement à ma dernière expérience d'il y a 10 ans, j'ai été agréablement surprise car j'ai été très bien reçue pour ma demande de RDV au service des identités. Un 5 étoiles à la gentille dame blonde aux cheveux longs bouclés de ce service qui a été très sympathique, souriante et d'une cordialité au top, cela mérite d'être soulignée ! Merci encore !

Une étoile parce que je suis obligé mais un service à fuir !!! un site internet nul, au téléphone je n'en parle même pas.... un personnel qui nous prend de haut mais au vue de votre travail il n'y à pas de quoi !!! Je pense que n'importe qui d'emphatique peut aller chercher du boulot la-bas et rentrera parfaitement dans le moule !!

C est reparti pour les travaux! Pas la peine de demander 30 km quand il n y a aucun controle. À nouveau toutes les voitures passent par la rue François Peychaud pour aller place de la liberté à une vitesse incroyable.Honte à vous Mr le Maire qui mettez délibérément vos concitoyens en danger. 4 mois pour aménager 100 mètres de rue…. Aucune déviation digne de ce nom. Si un accident à lieu, vous serez tenu pénalement responsable, Autant l équipe administrative est compétente à la mairie, autant Mr le Maire vous ne semblez pas vous soucier de la sécurité.

Dans cette période où obtenir une nouvelle carte d’identité relève du parcours du combattant, j’ai été particulièrement bien accueillie par téléphone hier matin, au standard tout d’abord, puis au service des titres d’identité. Merci à la personne m’ayant apporté une réelle aide pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Si je pouvais mettre 0 je le mettrai!!! Pour envoyer les mails de facturation des le premier jour de retard ils sont très forts par contre pour vous informer que vos enfants ne sont pas inscrits aux centres de loisirs par manque de places là ya plus personne. M'en fait passé pour une menteuse me faisant croire que je n'ai pas effectué les inscriptions alors que je le fait depuis 4 ans et aujourd'hui je doit payer une nounou pour faire garder mes enfants... BRAVO LA MAIRIE QUI SE DIT PROCHE DE SES CITOYENS !!!!!!!!

On m'a demandé d'envoyer une lettre de remerciements via le site pour une aide que je n'ai jamais reçu afin de soutenir un projet pour des conseils concernant le DROIT. En 1 an j'ai tout perdu et j'ai fini dehors, séparé de mes enfants, et une énorme souffrance. Toute la pluie qui n'est pas tombé a coulé de mes yeux.

nous tenons a remercier la personne qui nous a accueilli pour nos papiers d'identité .La gentillesse de cette personne nous a beaucoup touché. Il est très appréciable de pouvoir compter sur des personnes comme celle-ci et qui ont a coeur de bien faire leur travail. Maité

Je suis passé à la mairie de St Médard en Jalles pour refaire faire ma carte d’identité car je me suis fais volé l’intégralité de mon porte feuille à l’étranger ( carte d’identité , permis de conduire , carte vitale ect … ) j’avais un dossier complet ( timbre fiscale payé , pré demande de carte d’identité complète , photo … ) il y avait juste à prendre mes empreintes et coller la photo sur mon dossier … Mais visiblement les fonctionnaires de mairie préfèrent discuter entre elles derrière un plexiglass en annonçant 2 mois de délais pour avoir un RDV , alors que le service que je leur ai demandé leur aurait prit 10 mins à peine . Habitant depuis 28 ans à St Médard en Jalles je n’ai jamais vu un service aussi médiocre. Je me suis rediriger vers la Mairie de Mérignac qui a prit mon dossier en charge desuite alors qu’il y avait aussi de l’attente pour avoir un rdv . Et comme par hasard en 10 mins la demande de CI a été faite . Merci à mairie de Mérignac pour leur réactivité et leur compréhension , à St Médard en Jalles vous êtes vraiment pas serviable du tout . Je met 1 étoile car on peut pas mettre 0

De passage dans cette jolie commune, j'ai été verbalisée au bout d'1h15 de stationnement alors que la commune offre 2h ! Dommage pour moi, les informations étaient pourtant claires dans le petit dépliant que m'a remis la mairie lorsque je suis allée me présenter avec ma douloureuse, faites un recours , chose faite, la réponse les informations sont claire sur le site internet de la ville. La leçon du jour sera donc d'aller visiter la mairie ou son site internet avant de stationner dans une nouvelle commune, pour connaitre les règles qui s'y appliquent. J'ai bien sur que ça à faire. BRAVO Saint Medard en Jalles, j'éviterai de prendre des rendez-vous dans votre commune dorénavant.

Un sms est envoyé pour venir récupérer sa Carte d'Identité sans Rdv, arrivé sur place Ha ben problème de logiciel, il n'y a que les passeports aujourd'hui qui peuvent être délivrés Rappelez la mairie avant de venir ... Pff des Incapables, une organisation nul.

Très mauvais accueil de la part du service de l'éducation qui n'a pas voulu préparer le rendez vous, aucun compromis possibles faisant perdre du temps à tout le monde. Les choses se feront dans l'urgence avec le stress et l'amabilité qui va de soit. Quel dommage pour une première impression des nouveaux arrivants

Venue pour renouveler le passeport de ma fille mineure. La dame m a dit pas possible. En tant qu'etrangere, je n ai pas d'autorité parentale 🤔. Et de toute les façons la préfecture refuserait. Bon. Je suis allée à la mairie de Mérignac où j'etais écoutée et ma fille a eu son passeport et pièce d identité renouvelés. ( par la préfecture) j ai par la suite fais une lettre AVEC AR...à ce jour pas d'explication. Est-ce oui ou non de la discrimination?🙁🙁

Services municipaux trop en grève ! Nous pouvons comprendre vos revendications mais nous sommes lassés, en tant que parent, de devoir composer et s'organiser pour la garde de nos enfants sans service minimum proposé par vos services... Vous prenez les parents en otage.

Nouveaux habitants à St Médard et futurs parents, nous souhaitions faire la déclaration anticipée. Nous sommes arrivés à 10h à l'ouverture malheureusement, une famille est arrivée avant nous. On nous a dit d'attendre, ce que nous avons fait pendant 45 min. Devant se rendre à un rdv, nous sommes contraints donc de quitter cette mairie sans faire notre déclaration, nous demandons quand même si c'est possible de prendre rdv (impossible) sinon de revenir samedi prochain : ah bah non, la personne qui s'occupe de ça ne sera pas là samedi prochain.... Pour rappel, ouverture le samedi pour service population... Obligés de se rendre dans une autre mairie pour faire une simple déclaration de routine.

J'avais rdv à la mairie pour déposer un dossier passeport. Je suis tombée sur une personne à l'accueil très désagréable et hautaine qui discutait avec son chef de service au lieu d'accueillir les gens. Ce dernier était à l'image de son employé, désagréable, me coupant la parole et de très mauvaise fois. Heureusement, la personne au guichet qui s'est occupée de moi par la suite était courtoise et professionnelle, cela relevait un peu le niveau du service. Si vous avez la possibilité d'aller dans une autre mairie, n'hésitez pas. À st medard, ils n'ont pas le souci d'accueillir correctement leurs administrés.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil. Leur rôle n'est pas facile, celui de devoir plaire au plus grand nombre. Malgré cela elles gardent le sourire. Pour ma part je les remercie pour leur dévouement

Personnellement, j'ai été écoutée, informée et bien conseillée. Quant au standard téléphonique, il est compréhensible que l'accueil ne puisse pas répondre en même temps qu'il renseigne les demandes de dossiers sur place et il faut savoir patienter. Nous savons tous que toutes les catégories de métiers publics ou privés sont en sous effectif et que ce ne sont les employés qui doivent en subir en + les conséquences.

2 Appels vendredi 7/6/2019 impossible d'avoir l'acceuil ! 1 mail envoyé dans la foulée ...pas de réponse 1 Appel samedi matin 8/6/2019 à 10h12 mise automatiquement en attente : durée 24 minutes et 36 s avant que je craque et raccroche ! Si les mariés n'ont pas leurs fleurs à la mairie inutile d'accuser le livreur ou le fleuriste ! Dire qu'il y a des gens qui ne trouvent pas de travail !!!

Personnel qui n’a aucune transparence, qui se moque de vous sans expliquer les procédures. On est tombé sur une personne hautaine et qui en plus ne connaissait même pas son job (allait demander à droite et à gauche des renseignements) tout sa pour un mariage. Incompétence, aucun professionnalisme, aucune transparence se permet de juger ... et je parle pas du temps d’attente passé dans la salle d’attente pendant que le personnel mangeait leur crêpe de la chandeleur!!! Dommage que je ne peut pas mettre 0.

Lors de notre 1er rdv pour nos passeports, les employées papotaient tranquillement alors que nous avions rdv à 8h30, soit dès l ouverture, car nous travaillons ensuite (et oui il y a des gens qui commencent a l heure). Bref après 25mns d'attente finalement nous avons été reçu! Le monsieur à l'accueil était lui très professionnel et d'ailleur ne savait pas ou se mettre tellement il était gêné par le comportements des ses collègues. Aujourd'hui, nous avons voulu les récupérer, sauf que le lundi matin, évidemment c'est fermé! Et bien sûr nous n'avions pas pensé qu'un lundi matin la mairie pouvait être fermée étant donné que l'employée nous avait noté les heures pour venir les récupérer sans mentionner attention sauf le lundi matin. (Voir photo). Retour donc à 13h15, horaires étant entre 13-13h30, environ 10-12 personnes déjà en attentes et environ 20mns d'attente. Ayant une pause d'une heure il ne met encore pas possible de les récupérer! En résumé un rdv pour récupérer les passeports serait une bonne chose a mettre en place surtout pour des personnes comme nous avec des horaires très proches de ceux de la mairie et n'ayant que le samedi de libre. Ou sinon il faut prevoir de poser une demi journée pour effectuer cette tâche qui ne dure que 5 à 10mns si l employé est réactif!

Après plusieurs essais infructueux que ce soit avec mon PC, ma tablette je n ai pas réussi à prendre un rdv en ligne pour un passeport. Le site étant apparemment inaccessible. J ai donc téléphoné pour prendre rdv. Il m'a été répondu que je n'avais qu'à éteindre et rallumer mon PC....ou est la notion de service public ? Suis-je privée de passeport à cause d' une connexion internet défaillante ?

Personne réponds au téléphone ! Depuis 1 semaine j'essaie tous les services et personne ! Je vais devoir me déplacer afin de prendre rv pour déposer mon dossier de renouvellement de carte d'identité ! Incroyable ! De plus, j'y suis allée avant le 20 février ou il n'y avait pas de rv à prendre...et là on m'annoncait que la personne était grippée et que personne la remplaçait ! Ah j'oubliais. ..4 personnes à l'accueil en train de papotant évidement on peux pas répondre au téléphone en même temps. ...😠