Mairie de Sarcelles Hôtel de ville

Une ville crasseuse, insécure, extrêmement laide de partout, y compris dans le village. Un petit Marseille pour racailles. Les trafics de drogue, agressions et vols en tout genre sont quotidiens ! Krys, l'adjoint au maire chargé de l'urbanisme ose prétendre que le réseau urbain de chaleur compense l’absorption en CO2 de milliers d'arbres ! Grand malin, l'été lors des canicules, les arbres sont compensés par quoi ? Rien à part le béton et l'asphalte ! La logique de cette mairie est les abattre depuis des années au profit de laides constructions où règne la promiscuité , une tristesse absolue. Ville puante d'odeurs nauséabondes, elle est bruyante et malfamée. La ville chasse la nature. Le parc des prés sous la ville est un prétexte isolé. En cas de chaleur, voire de canicule, le béton retient tous les inconvénients. Compensé par l'air conditioning qui consomme une électricité phénoménale ?! Bonjour les raisonnements d'experts ! Les arbres nécessitent un entretien maitrisé de faible coût, absorbent le fameux CO2, apportent fraicheur et abri lors des fortes chaleurs. En un mot, c'est la vie. Plus rien de la belle avenue du Gal de Gaulle dans le village, autrefois l'une des plus belles artères arborée de cerisiers fleurs. Plus de boutiques dignes de ce nom partout. Commerces droit venus du tiers monde. Tout a été rasé, la voirie est calamiteuse, la population locale a tout saccagé, l'aspect général hétérogène donne la nausée. Lochères, c'est pareil en pire. Les communautés s'opposent, ne se complètent pas. La misère est plus belle au soleil, ce dernier est rare derrière les murs crasseux de Sarcelles. Une grande tour en péril est vidée de ses copropriétaires et occupant depuis plus d'un an. Tous jetés dehors, abandonnés. Le complexe sportif, autrefois propre et prestigieux, ressemble au Camp de Guantánamo avec son immense clôture surmontée d'effrayantes herses. Derrière, un immense parking est construit. Glacial. A proximité, une Xième salle polyvalente en construction (du béton encore) alors que le bon sens aurait été d'étendre le parc des prés sous la ville jusqu'à la RD. Le Petit Rhône traverse le village. Il a provoqué des inondations mémorables en 1992 suite à de fortes pluies. Cela n'a pas empêché la mairie d'autoriser de nombreuses constructions d'immeubles en zones inondables et de provoquer des dégâts déjà visibles sur les secteurs voisins. Disponible et consultable à la mairie de toute commune : Document d'Information Communal sur les Risques Majeurs (DICRIM). La circulation automobile devient impossible en heure de pointe. Comme à Paris. Bref, cette ville de banlieue parisienne est devenue une verrue invivable, irrespirable, stressante. Zone à fuir !

Bonjour Je ne comprends pas tous ces mauvais commentaires car je suis passé trois fois à la mairie elles sont tellement gentilles et souriante

J’ai été pour une demande de passeport pour ma fille et j ai été reçue par Anouchka vraiment une perle même ses collègues !! Une belle équipe … bref j’ai récupéré en moins d’un mois le passeport et je vois en remercie beaucoup ♥️

A fuir!!! Habitant de Sarcelles depuis plusieurs années, je trouve que depuis que Pupponi est parti, le nouveau mandat avec ce maire, la ville s'est dégradé, de pire en pire chaque année... insécurité, cambriolage, agressions, rien n'est mis en place pour améliorer...la ville est en chute libre... ma rue est sale.... plus de désherbage également... vivement les élections

Ville dangereuse.

J’ai accompagné une personne ne parlant pas correctement le français, et j’ai agréablement eté surpris par l’accueil de la personne qui nous a reçu pour l’inscription d’un enfant. Très souriant et avenant. Bravo monsieur pour votre accueil chaleureux

Service passeport y’avait une dame qui avais accueilli au guichet et m’a demandé mes documents dont certains par mail et elle faisait semblant pas recevoir les mails à plusieurs reprises et au final elle a décider d’annuler mon rendez-vous que j’ai attendu des heures en salle d’attente.

Ville dépaysante sans prendre l'avion! Vous vous retrouvez au delà de la méditerranée avec des odeurs d'épices et de mais grillé!

J'aime pas appeler ou faire des démarches a la mairie car ils sont mal accueillant et nous parlent comme si on était des merdes alors que honnêtement je me passe de leurs smic meme a rien faire. La personne que j'ai eu au service de l'urbanisme était tres désagréable et tres tendue a mon avis j'appelle 1h avant sa fin de service peut etre .... franchement a quand des client mystère cela les calmerais un peu.

franchement je suis allé là-bas car ma fille devait faire un stage et on a été très bien accueilli c'est un lieu utile et agréable convivial accueil chaleureux et je suis très reconnaissant à la RH qui a rappelé ma fille pour son stage. je ne remercierai jamais assez.

Si vous souhaitez travailler pour cette collectivité, je vous le déconseille fortement ! Bien vous renseigner sur ce à quoi vous vous engagez avant de signer quoi que ce soit avec eux ! Surtout prenez bien connaissance des décrets ! Ayant été contractuelle pour une durée d’un an je ne souhaitais pas renouveler mon contrat car projet entrepreneurial en cours (motif totalement légitime). Le service RH étant bien informé. Ces derniers ont édité une première attestation destinée à France travail totalement erroné. Il a fallu que je fasse preuve de patience et de ténacité afin qu’ils puissent la modifier ! Sur la seconde attestation (qui est totalement dématérialisée) ils ont bien coché « Fin de CDD » mais avec une mention manuscrite « à l’initiative du salariée » me portant préjudice . Même les conseillers France travail ont trouvé cela très vicieux. Après ma formation dans le privée. Je m’étais dirigée vers une collectivité afin de pouvoir expérimenter un autre milieu que le secteur privée. Mon avis après cette expérience est décevante ! Le côté humain n’hésite pas dans ce service RH ! Du jamais vu ! À éviter vraiment !

Je me suis présenté à l accueil des jeunes filles très souriante mais malheureusement accompagné d une dame d un certain âge hyper désagréable . Et avec un regard de sorcière et qui s est cru chez elle . Vraiment déçu elle n est pas du tout à sa place à l accueil. Elle serait mieux dans un bureau face à un mur et non a des citoyens Merci

La standardiste est une personne désagréable, malpolie et qui se permet de raccrocher au nez des gens...une honte d embaucher des individus de la sorte pour assurer un service publique. Avoir la mairie relève du miracle et quand ça se produit on nous balade de services en services car personne n est assez compétent!

J’appelle ce lundi 23 mai aux alentours de 15h pour des informations concernant un passeport. Une dame me répond de façon très désagréable et me raccroche au nez. Travaillant moi même dans un métier avec le contact humain, j’ai bien été surprise pars ses réactions. Au vu des trois autres commentaires sur quatre, des blâmes auraient dû être donné pour les personnes en question après vérification des faits… c’est d’ailleurs bien dommage qu’elles nous donnent pas leur prénom lors de la prise de contact téléphonique et qu’elle dise simplement que c’est la mairie de Sarcelles, ça aurait été avec une véritable joie que j’aurais cité cette dame. Passez votre chemin et faites vos documents ailleurs pour le bien de tous !

➕ J’y ai obtenu un rdv rapide pour refaire des pièces d’identité. Accueil courtois, la personne qui s’est chargée de mon dossier (guichet 5) était très cordiale et arrangeante. CNI/Passeport prêts en 3 semaines. Les sanitaires sont propres. ➖ Les retraits des pièces s’y font sans rdv, donc longue attente sur place (~1h). Les réceptionnistes ne font pas exception à celles des autres mairies…

Personnel incompétent et très malpoli ! Se battre pour avoir un acte de naissance c’est inimaginable !

Personnel incompétent, juste le fait de changer la date de naissance sur un passeport est trop compliqué sachant qu’ils l’ont modifié pour je ne sais quelle raison. De plus ils agissent comme si tu es le fautif dans l’histoire

20mn pour avoir quelq'un au bout du fil pour au final me faire balader de un tel a tel en me faisant patienter plus de 5mn par appel puis on me raccroche au nez,au final quelqu'un me répond très désagréable me faisant clairement comprendre que je la fais chier elle m'a raccroché a la gueule sans me laisser terminer ma question, personnel catastrophique qui prend pas le temps de nous écouter et qui veulent pas répondre au téléphone ni envie de rendre service super changé de travail si celui ci ne vous convient pas !!! Dommage que je ne peut pas mettre un zéro !! 14/02/2024 a 14h..

Si je peux mettre 0 étoile, la femme de l’accueil désagréable que je viens d’avoir en ligne peut rester chez elle si elle n’aime pas son job et 10 a 15 jours pour recevoir un acte de naissance c’est aberrant. Dans l’Oise et dans le val de marne en même pas 1 semaine je les reçois. Mairie qui sert à rien

Personnel très désagréable et incompétent ! Plus d’1h30 de retard pour un rdv passeport… j’ai fui ! Service publique vraiment déplorable

Expérience désastreuse. Si je pouvais mettre zéro, je l’aurais fait. Cette mairie est chaotique, le personnel est détestable et non professionnel. Les appels restent sans réponse, et souvent ils vous raccrochent au nez. À éviter absolument !!

1 question à poser, toujours en appel au moment où j'écris cet avis, 14mn, 7personnes et toujours pas de réponse Ne prennent pas le temps decouter, se refilent l'appel en osant me dire qu'il y a bcp d'appels et que sinon j'ai qu'à rappeler !!!! LAMENTABLE !!!!!!

La fonction publique qui rend pas service au publique. Panne informatique, réunion etc… toujours une raison pour pas vous recevoir. Bref une catastrophe cette mairie.

Un lieu où le personnel d'état civil est maltraité. J'ai assisté à une scène tout à fait humiliante où la responsable à hurlé sur les dames qui travaillent aux guichets. C'est totalement inadmissible. Que fait la médecine du travail pour ces salariées qui, clairement, vivent un enfer avec cette hiérarchie totalitaire ? C'est honteux, j'en avais les larmes aux yeux. Je leur souhaite de tout cœur que les choses s'arrangent pour elles ou qu'elles trouvent un poste sur lequel elles ne seront pas ainsi harcelées.

Le personnel administratif est tellement arrogant et méprisant au téléphone !! Changer de métier si vous n’êtes pas capable d’être aimable ne serais ce qu’au téléphone !

Avis à votre maire pour qui la définition de 'émeute' égale 'délinquant', émeute: nom féminin Soulèvement populaire, généralement spontané et non organisé. Avez-vous retenu le soulèvement populaire 🤔 Ce ne sont donc pas des émeutiers mais seulement un mouvement de délinquant les gilet jaune étaient des émeutiers au bon sens du terme, comme arrêter d'écraser en asservissant le peuple. À bon entendeur Monsieur le Maire.

L’organisation laisse à désirer 🤦🏾‍♀️, depuis 9h00 j’essaye de joindre quelqu’un qui pourrait me donner un rendez-vous pour une inscription à la cantine, il est 11h30 à l’heure que j’écris cette avis et une personne me répond très désagréablement pour me dire de rappeler. Je lui explique que depuis 9h30 j’appelle elle m’envoie balader. Une centaine d’appels passer ( sans compter ceux de mon mari qui appelle de son côté) personne pour répondre, même Clichy sous-bois est plus organisé que vous. ( Changer d’hôtesse d’accueil, une accueille est sensé être agréable et non le contraire)

Je mets une note de 3 pour ne pas mettre tout le monde dans le même panier et ne pas pénaliser ce qui font correctement leur travail,, très déçu de leur accueil téléphonique, trois fois de suite j’appelle l’accueil qui me transfère au service de la cantine. Première fois pendant 10 minutes personne me répond je raccroche. Je rappelle en leur expliquant que personne ne décroche il me retransfère avec le service cantine pendant cinq minutes personne ne décroche, je rappelle l’accueil en expliquant si c’est possible d’aller demander un renseignement au service cantine qui se trouve au même niveau, car je ne pouvais pas me déplacer et ne voudrais pas me déplacer pour rien, La dame ne me laisses même pas parler qu’elle me transfère encore au service cantine qui ne me répond toujours pas, vraiment très déçu

Reçu ce matin par une dame charmante et très professionnelle. Je venais pour une reconnaissance de signature. Merci madame pour votre accueil et votre professionnalisme.

Le Mairie et son équipe sont très sympathiques et très réactifs face aux différents problèmes de la population, contrairement à d'autres villes limitrophes dont je tairai le nom et où les habitants sont laissés à l'abandon. Bonne continuation

J'y étais plusieurs fois dans cette mairie et je n'ai rien à dire. Le personnel était toujours à la hauteur. Je remercie infiniment une dame en OR nommée Mme Alfon qui était d'une grande gentillesse lors de la remise de mon décret de naturalisation. Elle m'a félicité et souhaité beaucoup de belles choses.

Catastrophique , personnelle désagréable vous envois balader , j’ai passer 2 coup de téléphone à chaque fois mal reçu me répond comme si j’étais bête . A croire que nous devons culpabiliser de les déranger au bout d’un moment si vous n’aimer pas votre travaille il faut changer et revoir les personne de l’accueil . Déjà que nous attendons des mois et des mois pour avoir notre rdv pour le passeport en plus de ça il son agacer de nous renseigner c’est fou une simple question je me fais remballer ! Le respect c’est mutuel commencer à faire attention à comment accueillir les gens vu que c’est votre travail l’accueil ! Des dames aigris et mal polie

Le personnel est tres antipathiques.etla politesse est à revoir.. J ai vu aussi une petite série de photos de la ville de sarcelles prises dans les années 1960. Regardez ma galerie. Elles sont superbes

Amabilité 0 , on vous raccroche au nez, il ne sont même pas en capacité de vous renseigné ou de vous dirigé vers le bon service. les compétence de certaine personne son réellement a revoir, dans cette mairie.

Bonjour, Je vous invite à revoir la formation de vos agents qui sont à l’accueil. Malheureusement une seule sur 3 a su répondre à ma question et me guider après avoir fait plusieurs allers-retours. Juste avant les deux autres voulaient juste se débarrasser de moi. Notamment une, qui eut l’audace de me dire que la mairie ne se chargeait pas de ma demande. La question qui se pose est la suivante : que valent leurs utilité dans ces cas ? Rien. En effet, je juge que leur utilité au sein de la mairie est extrêmement inutile. C’est dire, qu’elles ne servent à rien. Ah non ! Excusez-moi, elles sont bonnes qu’à raconter leur vie. Une note sera adressée au maire, afin qu’il puisse en avoir connaissance et y remédier le plus rapidement possible.

Demande de renseignements aux service passeport pour photo conforme ou non situé au 2 eme étage Bien renseigné mais répondu par la dame comme si j’étais un fautif.

il y a 2 mois La Mairie ,l'organisation des repas seniors va annuler pour la 2 ème fois consecutive le repas de janvier 2022 destiné aux seniors espace Venise et proposer un colis à la place à venir rechercher dans des lieux différents (bonjour pour les personnes qui ont des problèmes de mobilité)(on ne va pas demander aux nouveaux migrants avec notre pièce d'identité d'aller les retirer tout de même! Et on est pas sur de retrouver notre colis repas....) La mairie fait comme celle de Lyon, Toulouse ou Strasbourg ! Elles obéissent au doigt ou à l'œil du gouvernement LREM Sachant que toutes les personnes âgées sont quasiment toutes vaccinées je ne vois pas où était le problème ! Ça veut dire que notre Pass Sanitaire ne sert strictement à rien Et qu'on s'est moquer de nous pendant bientôt 2 ans! Les organisateurs pensent que un colis repas remplace la convivialité et la musique et danse qui faisait bien plaisir aux anciens même si ceux ci restaient assis à l'espace Venise et partageaient un repas traditionnel (ou pas) Tout à bien changé! Ou alors c'est moi qui est bien vieilli!

10 ans que je n’étais pas allée à la mairie aux flanades et ça n’a pas changé ! La seule personne sympa est la dame au rdv à l accueil. Accueil au 2ieme étage elles sont 3 pour répondre à un client ! Quand à la dame qui a fait le recensement de ma fille au guichet 4 ´le 02/03 ´n en parlons pas ! Désagréable et qui soupire quand on lui demande un renseignement ! Aucun professionnalisme

Secrétaire à l’accueil vraiment hautaine et non serviable. Après mon expérience je suis partit voir les commentaires et donc cela ne m’étonne pas ce n’est pas un problème personnel mais quotidien. Si on aime pas son travail on l’arrête , on ne le fait ressentir à la clientèle !

Personnelles correct, sauf la personne qui prend les appels au guichet famille (vielle dame je suppose d'après sa voix)elle est d'une arrogance sans nom , j'ai dû la remettre a sa place a chaque fois que j'appelle ce service !!

Alors si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. La femme qui a le brassard SÉCURITÉ au 2éme étage elle est très insolente, ne porte pas sont masque et elle regarde tous le monde mal. La petite qui est à l'accueil du 2éme, très arrogante et écoute je site : RAP GAME à fond normal.

Une étoile car je ne peux pas mettre 0 . Personne de l'état civil arrogante et pas aimable . Elle parle tellement vite qu'on ne peut même pas écrire en même temps. On demande d'aller moins vite ou de répéter elle a pas que sa faire pour faire simple madame a trop de travail . Tout le monde a du travail la moindre des choses et d'être courtoise et correcte .

Une honte!!! Le service guichet famille!!aucune information une arrogance sans nom!quand t’il s’agit du e erreur de leur part ils ne la reconnaisse pas et vous font passer pour la pire des personnes!!personnel non professionnel du tout!!

J’avais RDV pour refaire ma carte d’identité, J’ai été reçu par une innommable personne dénuée de tout professionnalisme, aucune volonté de sa part, et surtout désagréable au plus haut point. Revoyez certaines compétences de vos fonctionnaires ! Y’en a assez des bras cassés à la mairie, qui veulent rien faire ! Insupportable de se faire traiter de cette façon.

J'étais au guichet famille, une mairie où quand tu leur parle gentiment, on te répond avec arrogance, méchamment comme vous vous connaissiez déjà. Les employés pas du tout content de travailler, de faire le boulot pour lequel ils sont payés. Heureusement que le responsable Guichet famille est gentil. Merci à lui.

Bétonnage intempestif du village au détriment des arbres, squares, terres agricoles, vergers détruits à vitesse grand V. Difficile d'imaginer qu'autrefois ce village était charmant avec comme ressource la culture maraichère. Le moindre carré d'herbe est aujourd'hui sacrifié, pour enlaidir et entasser des communautés que tout oppose, prélever plus d'impôts, quitte à saturer les axes de circulations aux heures de pointes. 2ème ville la plus sale de France selon un rapport, elle se vante même d'être fleurie. Où ça ??!! Surtout de déchets en réalité. Ville ghetto surpeuplée, insécure, les commerces exotiques d'un autre temps font fuir les habitants dits historiques. Le béton est le troisième émetteur de CO2, donc hyper polluant par définition. Cette ville est objectivement perdue, quoi que prétendent les chasseurs de voix.

Au service passeport une certaine dame prend les copines de la même communauté qu'elle elle a était pire que désagréable la dame qui a accepté de me prendre était gênée car elle se faisait mal menée par cette même personne. Sarcelles a bien changé...

Franchement cette ville excelle dans l'incompétence toutes administration confondu. 20 jour pour envoyer un actes de naissances. Pourquoi pas 3 mois? Quand d'autres villes le font sous 48h. Si vous voulez vraiment savoir ce que c'est des services compétent déménager vous verrez la différences est enormes. Que ce soit l'accueil ou le service on ne peut faire pire que sarcelles.

Accueil très froid de la part des 2 personnes de l'accueil. On me dirige vers le service des actes civil. Une femme qui est la responsable de service vient a ma rencontre. Femme tres hautaine, sans aucun professionnalisme, on ne m'avais jamais parlé sur ce ton. C'est une honte pour le service public, si on ne sais pas être un minimum courtois et poli on change de métier. La mairie devrait revoir son personnel très sérieusement. Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Je remercie tout de meme la femme qui a pris en charge notre dossier, qui était d'ailleurs très gênée de la situation.

Evitez les actes rapide enfin juste une personne elle vous parle comme un moins que rien on m'as pris de tres haut,j ai meme eu droit a un je parle bien francais pourtant alors que j avai juste poser une question j ai hésiter à déposer une main courante car peut etre que mes origines on influencer son comportement je sais pas ... jai juste garder mon calme et encaisser la mauvaise humeur de la dame ...sachez que les gens mauvais sont des gens malheureux.