Mairie de Savigny-le-Temple Hôtel de ville

Un excellent accueil à la mairie de Savigny-le-Temple pour une certification d’identité via France Identité. L’équipe était professionnelle, efficace et très aimable. Merci pour ce service rapide le 01/04/25

Le personnel de la mairie est compétent, souriant et accueillant. Une mention particulière à ce monsieur de l'accueil toujours aimable. Merci.

Depuis, ouverture de cette mairie a savigny le temple je nai jamais eu de soucie.. Le personnel de l accueil est trés réactive, sympa ainsi que le service des cartes identité, agréable, sympathie, a l écoute... Par contre le service de recrutements trés décu par le professionnalisme, jamais elles donnent, de retours pour les recrutements ..En faite sa me dépasse..

Equipe très gentille et patiente Merci

Mille mercis aux dames de l état civil pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur patience ! Sur place et au téléphone !

Les employés au service passeport et carte d’identité sont d’une gentillesse !

Je n'ai a rien dire sur les services que j'ai déjà vu, par contre le monsieur de l'accueil(le nouveau qui est a l'entrée assis sur une chaise) pour vérifier les sacs : franchement je me demande ce qu'il fait là ! Aucun accueil, ni bonjour ni au revoir ni regard rien! Ils est plongé sur son téléphone ! Hallucinant ! Il devrait changer de poste!

Le CCAS de Savigny le temps sont incompetent est pas sympa

Je voudrais remercier Madame Michoux pour sa sympathie et son humanité.

3 mois et demi pour avoir ma carte d'identité contrairement au délai de 2 mois annoncé, je devais faire une formation d'une durée de 6 mois début Juin que je ne pourrais pas faire à cause du retard car je viens seulement de la récupérer. J'ai dû faire un courrier en accusé réception à Madame le Maire début Juillet afin que la situation se débloque sinon je pense que j'attendrais encore. Pour ma part, ce fût une très mauvaise expérience. Le monsieur de l'accueil est très gentil ainsi que la dame qui m'a remis ma carte ce jour. La première personne avec qui j'avais fait le dossier le 3 Avril ne m'a donné que des informations erronées.

Il faut penser à mettre à jour vos horaires sur internet ! Venue pour récupérer une carte d'identité ce samedi et fermée ! Je comprends mais il faut le dire, un affichage sur place en 2024 ne suffit pas! Rien d'indiquer sur Google ou sur votre site

J'appelle pour me renseigner au sujet des gens du voyage qui se sont installés sur le parking Av. de l'Europe -ce qui est TRÈS galère pour nous petit peuple qui ont l'obligation de se rendre à Paris TOUS LES JOURS- et c'est limite si on me raccroche au nez. Excusez-moi de devoir (comme nombre d'entre nous) aller travailler à Paris: déjà que l'infrastructure de la SNCF nous fait défaut, merci de ne pas en rajouter avec votre manque de respect. Eduquez-vous !

Dossier déposé fin Mars pour faire une carte d'identité, nous sommes début juin et ma carte n'est même pas encore en production. Un ami à fait son dépôt de dossier pour une carte d'identité après moi à la mairie de Combs la ville et il l'a déjà reçu. Que se passe t'il??

Un immense merci à Madame HUE pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa célérité, son accueil, son aide. Quel plaisir de collaborer avec des personnes comme Madame HUE aussi compétente et dévouée. Vous êtes formidable.

Je suis venu aujourd'hui faire des démarches administratives et j'ai été agréablement surpris par le bon accueil qu'il m'a été fait en cette mairie de Savigny-le-Temple et plus particulièrement par madame Ben-Mabrouk qui à pris le temps pour me donner les explications dont j'avais besoin. Donc merci à elle. Mr François-Louis Menier

Le personnel de cette mairie est d'une incompétence rare. J'ai tenté d'y faire ma carte d'identité nationale car c'était censé être plus rapide qu'ailleurs. D'une part, la personne qui m'a reçu initialement n'était pas accueillante. Elle m’annonce que la carte devait être prête entre 1 à 4 mois je m’y rend au bout de 2 mois on me dit d’attendre encore car elle n'est pas prête, et que je serais prévenu par mail et SMS. Je n'ai jamais rien reçu, néanmoins je reçois un appel le jeudi 2 novembre pour me dire de la chercher impérativement le jour même ou le lendemain. Ayant un travail et 1h30 de trajet pour m'y rendre, je m'arrange avec la personne au téléphone pour passer le samedi. J'arrive le samedi matin, on m'informe qu'elle est détruite et que je dois tout recommencer. Je conseillerais à quiconque de faire sa carte autre part même si les délais annoncés seraient plus longs ailleurs, au moins les choses seraient faites correctement.

Accueil chaleureux démarches rapides et simples. Attente raisonnable. Personnel agréable. Je vous recommande vivement cette mairie si celle de votre commune n'a pas de rdv à vous proposer avant une certaine date pour vos pièces d'identité et ou passeports...

Pour ceux qui cherchent des produits psychotropes, c'est juste à gauche de la mairie, dans le quartier qui luis ai collé. Toujours heureux qu'en sortant de cette mairie on me propose ce genre de service 😤

Au top pour refaire ma carte d'identité, merci beaucoup. Les gens sont souriants ça fait plaisir. 👌😋

Prévenir que là mairie n’ouvre pas ça serait pas de refus surtout un samedi , je ne vois pas pourquoi la mairie n’ouvre pas étant donner qu’il n’y a eu aucune casse cette nuit. On est là à attendre comme des cons sans mot ni sur le site ni a l’entrée de la mairie un homme a fait plus d’une heure de trajet pour venir. De plus une dame de la mairie brune au yeux claire passe devant nous sans même prévenir les personnes qui attendent devant. Il a fallu qu’on soit prévenu par un monsieur de la mairie qui passer par là en camionnette pour nous dire que la mairie n’ouvrer pas.

Apparemment certains commentaires ne sont pas publiés lorsqu'ils sont pas positifs. Je n'en pense pas moins. Honteux. Le but c'est d'améliorer les choses . Bref.

Pas visiter la mairie mais le Parc pour enfants et je trouve qu'il est bien aménagé pour que les enfants s amusent tranquillement

Deuxième visite en quelques mois l'accueil y est toujours aussi rapide et sympa. Le bâtiment est haut je comprend le besoin de chauffer, mais le rideau d'air chaud à l'entrée est vraiment trop fort

Je suis extrêmement déçu du service d'état civile,cela fait de fois que je vais à des rdv chaque fois le même discours comme on ne peut pas accepter vos dossier car il manque ci ou ça agent désagréable

Merci au service état civil pour sa sympathie et sa compétence ! Et mention spéciale à la personne qui a géré notre dossier pour son aide précieuse .

cabinet du maire qui ne répond pas a nos mail depuis bientôt 2 ans (1er mail envoyé septembre 2021) et très difficile a joindre au téléphone, doit nous recontacter mais personne ne nous rappel jamais. c'est inadmissible de faire autant l'autruche auprès des sociétés de Savigny le temple. cela fait bientôt 2 ans qu'on demande un rdv, en novembre 2022 on nous dit on vous rappelle pour un rendez vous avant la fin de l'année, on est en mars 2023 toujours aucune nouvelle et c'est pas faute de relancer par mail ou téléphone. bref si vous avez besoin de rien aller a la mairie de SAVIGNY LE TEMPLE

L’équipe est adorable et au taquet! On a même eu le droit a un petit café pour se réchauffer 🤍

Nous y sommes allés aujourd'hui pour un renouvellement du passeport. Après un petit souci très vite régler par la personne qui nous a pris en charge. Nous lui avons fait part de son accueil très agréable et très réactive pour régler notre souci. Le passeport de mon mari avait été refusé pour défaut de photo. Ça fait plaisir de voir qu'une personne soit aussi dévoué . Un grand merci. Je pense qu'elle se reconnaîtra. 👍😉🙏

Voici des photos de ce qui devient progressivement une décharge publique à Savigny le Temple. La cuvette des Wc est la depuis début septembre 2022, et comme non ramassée par les ‘’Encombrants’’, c’est rapidement que des sacs de gravats et plaques diverses y sont ajoutés. Durant ce we, ce sont des pneus qui y sont encore déposés. Si rien n’est rapidement fait maintenant, cela va devenir une horreur, car depuis un mois et demi, Personne de la ville ou autre n’est intervenu.

La personne qui repond aux messages du portail famille. Hyper désagréable! C’est une honte ! Mme Pichery vous devriez envisager de mettre en place des questionnaires de satisfaction à remplir par la population afin de localiser des éléments indésirables de votre structure pour y faire un grand ménage ! Et enfin mettre et des personnes ayant envie de travailler et de rendre service à la commune, Un peu de sang neuf.

Très bon accueil, j'ai été reçu par Mme Olitilia. Excellent accueil et prise en charge. Merci et Bravo

Mairie qui ne respectent pas les délais de livraisons des passeport sur mon récepicés eut une estimation de 9 semaines pour le recevoir aujourd'ui nous rentrons sur la 16 eme semaine et rien des billets d'avions et des opportunités professionnels qui ont sautés et ne verront jamais le jours ,

Bonjour cest pas une mairie mes un zoo une mairie qui ne sert strictement a rien que des feniants le service social une vrai catastrophe cest du jamais vue savigny le temple je déconseille dy habité je vous aurai prévenue des vrai incapables le reccord a etait battue dommage pour la nouvelle génération mes je pense quil seron bien si prendre il fuironts les bureaux les fonctionnaires de mairie sont des incapables.

LA Mafia version république. J'ai mis une étoile parce que certains services sont rendus malgré tout mais souvent j'ai été obligé d'exprimer (donc de défendre) mes droits pour obtenir ce qui est sensé être normal partout ailleurs..

Personnel très agréable et à l'écoute des usagers, merci à eux pour le traitement en urgence de nos papiers. Je valide cet établissement et son personnel à 200%

Visite pour un renouvellement de passeport. Je remercie l’équipe et en particulier Cédric qui a fait le maximum pour que j’ai mon passeport à temps !

Je tiens particulièrement à remercier le Monsieur répondant au téléphone sur le service du portail Famille, en effet cette personne a un discours consternant et indigne d'un fonctionnaire ! Je m'explique : en cette période compliquée de Covid/cantine fermée/périscolaire fermée ect. J'appelle pour demander à ce que mes enfants soit pris en cantine et périscolaire prioritaire car je suis infirmière et donc en plein rush professionnellement, mon mari travaille loin et ne peut pas télétravailler. Ce monsieur m'explique, sur un ton condescendant : ce n'est pas mon problème, vous n'êtes pas prioritaire/si nous rajoutons des postes sur les cantines vous allez râler car les impôts augmentent/Votre mari n'a qu'à arrêter de travailler Sur ce dernier point, mon mari gagne plus que moi, tout le monde sait comme les infirmières sont bien payées n'est ce pas, cette ville veut aider les plus démunies mais vous allez en créer encore plus à ne pas aider les parents qui travaillent à garder leur poste ! Donc Mrs/Dames qui me lisez, vous irez remercier chaleureusement ce monsieur quand toutes les infirmières auront jeter l'éponge et arrêtons d'exercer ! C'est inadmissible de répondre de cette manière ! Une lettre à Mme la Maire fera suite à mes propos !

Quel plaisir de venir dans cette mairie. Les employés qui y travaillent sont agréables, à l'écoute de leurs interlocuteurs et toujours prêts à aider. Ne changez rien !

Je suis de Moissy-Cramayel, suite à un désistement, nous avons obtenu un rdv à l'état civil pour un renouvellement de carte d'identité. Nous sommes tombés sur une dame cheveux courts et lunettes ADORABLE ET PROFESSIONNELLE ( à bien relu les docs que nous avions complétés) et cela devient de plus en plus rare dans les administrations publiques. Donc encore une fois merci pour votre accueil et votre rapidité d'exécution de votre travail. Monsieur de l'accueil très aimable également. Bonne expérience de notre rdv à la mairie de savigny le temple

Je viens rarement à la mairie, mais j'avais besoin de faire ma pièce d'identité. Aucun problème pour la faire, les personnes à l'accueil très sympathique. Mais pour la récupérer, c'est une autre histoire, personne très peu aimable. Je donne mon permis pour me retrouver mais la personne me demande une pièce d'identité car le permis n'en est pas une... Mais c'est ce que je viens chercher ! Cette employé de mairie soupir et me dit que du coup elle me donnera pas le dossier se permet de faire des réflexions. Et me dit qu'elle est obligé de me poser des questions, heureusement on ne l'a pas obligé à dire bonjour et au revoir. Très mauvais expérience

Service des pièces d identité reçu par une gentille dame souriante et horaire respecté car prise de rdv en amont ....si vous avez tous les justificatifs c est rapide

Très bonne expérience, j’avais rdv pour renouveler mon passeport, et je n’avais rien préparé! Pas de photos pas rempli la pré-demande, un parfait touriste. Et les gentilles dames du service civilité m’ont quand même reçu pour finaliser ma demande. Un grand merci à elles! Je reviendrai pour faire ma CNI(avec mon dossier rempli cette fois 😊)

Appeler pour savoir où en est ma demande de mutation. Je fini par avoir l'acceuil au bout de 5min d'attente qui m'expédie directement vers un autres accueil! Je tombe sur une dame vraiment pas agréable, qui m'envoie bouler en m'expliquant que ma demande est récente j'essaie de lui faire entendre que c'est mon renouvellement la date qu'elle voit, elle insisté et me dis que c'est ma demande! Puis me cherche des excuses pour vite mettre fin à la conversation, et ne pas apporter des réponses à mes questions mais surtout insiste pour que je vois avec mon bailleurs actuel! Bref comment communiquer avec des personnes qui ont la tête dure?! Qui ne veulent pas travailler apres 15h, qui ne veulent rien entendre, tels est la question!

Les agents de l'accueil rien a redire, voulant retirer mes passeports ,le boitier qui sert à retirer les passeports étant en panne ,que je fasse 40 kms pour les chercher, mais le responsable de l'état civil très désagréable non seulement monsieur ne portait pas de masque mais en plus hautain ... m'a demandé pourquoi j'étais pas venue avant ( confinement et travail) et que j'aurai du aller dans ma mairie pour faire les passeports or ma mairie n'a pas ce service.. Monsieur était fatigué d'où son état désagréable...nous sommes tous fatigués monsieur mais quand on travaille dans le service public comme vous et moi nous prenons sur nous et essayons d'être agréable avec les citoyens ..vous donnez une sale image du service public et pas étonnant qu'on vous remplace par des machines au moins elles ne vous rabaisse pas ...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Arrivée à 10h15 pour récupérer une cni, une foule de monde avant moi, à l'accueil on me préviens que ça va être long. Je suis surprise parce que je viens uniquement récupérer un document... 45 minutes plus tard c'est enfin mon tour, 3 minutes après je repars. Inadmissible d'attendre 45min pour récupérer un document, il devrait y avoir une personne pour les gens qui viennent uniquement récupérer des docs d'identité. Quand j'ai soumis l'idée au mr qui m'a reçu il n'a rien trouvé de mieux qu'à me dire ben ya du monde faut attendre. C'est pas avec ce genre d'abru... qu'on avancera.

Merci pour l'intervention au rond-point entre Plessis Leroi et Plessis la Foret pour avoir tailler la haie.On n'avait aucune visibilité pour croiser piétons,vélo,trottinettes...danger.Je l'ai signalé à notre Maire sur le marché samedi et 4 jours après c'était fait...peut être prévu au programme ou intervention rapide...en tous les cas merci

Service carte d'identité a revoir Très Serieusement du JAMAIS VU!!Les RDV ne sert à rien le personnel est désagréable et vous pousse à bout.J'ai pris Rdv l'année derniere j'etais en retard de 5 mn on ne prends pas j'accepte c'est mon erreur.Je suis à l'heure on me fait patienter 25mn, entre temps on prend en RDV des connaissances, avec lequels on parle sans ses soucier des autres.C'est une blague et ensuite on pretexte que c'est de la faute du manque de machine à disposition d'un ton agressif...Mais o qu'est ce que ça veut dire!!!???UN PEU DE SERIEUX!! Malheureusement je ne connais pas le personnel donc je ne serai jamais pris à l'heure ou l'avance

je suis allée pour faire mon passeport, j ai trouvée les personnes de cette mairie très agréable ,super sympa et aucune attente.Les rendez vous sont super rapide par rapport a la mairie de Melun qui eux sont très désagréable

J’ai pris un rdv à 9h45 pour un renouvellement de carte d’identité, on m’appelle pour remplir un papier... puis .... j’attends encore... la dame a l’accueil me dit encore de patienter ... il est 11h20 ... Mairie avec un service bas de gamme.

Service rapide et avec le sourire. Les personnes au service pièce identité font leur travail avec une touche d'humour très agréable. L'heure des rendez vous est parfaitement respectée, ce qui est rare pour une administration.