Mairie de Treillières Hôtel de ville

juste au téléphone la façon dont on m'a parler ne me donne pas envie de mettre plus d'une étoile, et malheureusement je ne peux pas mettre zéro! le principe de service public ou d'accueil de public n'existe pas ici!

On m'appelle aujourd'hui pour me dire que j'ai dépassé le délai pour venir chercher mon passeport et qu'il va être détruit ce jour. N'ayant pas eu de SMS/mail/appel, aucune relance de la mairie pour me prévenir que celui ci était prêt ! Je trouve ça inadmissible qu'on ne me contacte pas pour me prévenir que mon passeport est disponible mais qu'on arrive à me contacter pour me dire qu'il va être détruit. Bien évidemment on m'appelle a 12h22 alors que la mairie ferme a 12h30. Pas le même discours entre la personne que j'ai eu au téléphone ce jour et la personne avec qui j'ai réalisé ma demande. Au téléphone, la dame très peu agréable me fait passer pour une idiote en me disant que j'aurais pu m'affoler avant, tout en sachant que j'avais déjà un numéro de suivi qui ne fonctionnait pas. Bref, je ne vous recommande pas la mairie de Treillere pour ce service.

Toujours tres bon accueil et disponibilité.

De l'attente pour retirer une carte d'identité.

Nous avons eu un rendez-vous pour renouveler des pièces d'identité le personnel à l'accueil super gentil ainsi que la personne qui nous a pris en charge pour faire les documents merci a ses deux personnes

Accueil très agréable et très professionnel par les salariés du service des titres sécurisés, rendez-vous honoré selon leur planning avec exactitude. Quel changement positif par rapport au service identique de la mairie de la Chapelle sur Erdre.

Secrétaires à l’écoute , vives et compétentes . Je suis venue pour des démarches administratives en mairie et je suis bien soulagée. Merci à toutes les deux .

Très bon accueil pour un renouvellement de carte d'identité, avec le sourire et la bonne humeur 😊.

Très gentil service et très efficace. Rendez-vous pour passport, tout fait en moins de 15min. Et service avec le sourire.

Je suis passée ce matin pour retirer un dossier de mariage, J'ai été très bien accueillie avec mon fiancé , avec le sourire et de la bonne humeur. Je vous remercie énormément.

Accueil agréable, les personnes qui sont à l'état civil sont super sympa et très professionnel 👌👌👍

Je ne peux reprocher l'attente pour les passeport. Mais avoir 1 mois de retard par rapport à la date initiale c'est intolérable... J'ai dû annuler ma seule et unique semaines de vacances cet été suite à ce dit retard.

Je suis passée ce matin à 9h pour renouveler mon passeport, j'ai été très bien accueillie, avec le sourire et de la bonne humeur malgré les réflexions désagréables et inappropriées qu'elle subi parfois... Un grand merci à vous ! Cordialement

Demande de renseignements pour refaire une carte d'identité : on essaie d'être agréable au téléphone et on se prend des scuds ! ? Le service est saturé OK, c'est dommage, que la mauvaise humeur des employés de la mairie se répercute sur les gens !!

Carte d identité, personnel pas très sympa

Rdv pour carte d'identité pour nos enfants. Un seul des parents est autorisé à être présent dans l'immense bureau!

Très bon accueil, simple, rapide et efficace

Très bon accueil.

Le personnel de la mairie est d'une gentillesse, que ce soit à l'accueil ou pour le service passeport ! Ça fait du bien 😉

Personnel aimable,serviable et efficace. Mairie très propre et entretenue. Une belle commune.

L'accueil est top les secrétaires adorables et très professionnelles

Autant le maire est très sympa, et on espère qu'il soit réélu, mais faudra mettre la pression a certains de ces services. Pour avoir une carte d'identité, il faut poser un rtt!! Désolé de vous l'apprendre, mais on est pas tous chômeur, on ne peux pas non plus venir quand on veut... Il faudrait apprendre a travailler plus vite! Merci de vos efforts.

Très bien reçu, à l'image du Maire qui gère très bien sa Commune.

2 RDV pour une pièce d'identité...2 refus pour des photos à priori non conformes!!!! Bizarrement accepté dans d'autres mairies.... Si vous avez du temps à perdre, prenez rdv dans cette mairie !...

La prise de RDV se fait très facilement sur le site internet, le personnel est très gentil, tout se passe très bien comme d’habitude :)!

Super endroit avec la neige que tombe

Beau

Le maire d'une commune doit respecter les loi acheter une voiture 38000 euros c'est abusé il y en n'a des moins chères aussi bien adaptées aux personnes mobilité réduite on doit faire des économies génial

Ma ville du coup je mais 5 étoile

Bravo . A tous le personnel de la mairie pour leurs gentillesse et compétences, et pour traiter les dossiers au plus vite. Merci

Personnel aimable mais il ne faut pas être pressé ni trop précis dans les demandes

Honte à vous Mr Le Maire !!!! il y a des règles et des lois .... mais à priori cela vous importe peu .... vous n êtes pas au Far west et vous n avez pas à faire abattre des chiens alors qu il existe des solutions